วิธีสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณด้วยหลักการออกแบบเหล่านี้

เหตุใดการออกแบบเว็บไซต์จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้บริโภคจะดูแบรนด์ของคุณ ในยุคสมัยใหม่ที่เข้าใจเทคโนโลยี สิ่งแรกที่ลูกค้ามองหาเมื่ออยู่ในตลาดเพื่อซื้ออะไรซักอย่างคือเว็บไซต์

จำเป็นที่คุณจะต้องมีเลย์เอาต์และอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ออกแบบมาอย่างดี เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีและรับรู้แบรนด์ของคุณในทางบวก การดูแบรนด์ใหญ่ๆ ที่มีองค์ประกอบเว็บไซต์ที่ดีจริงๆ และอ่านคำแนะนำจากนักออกแบบ เว็บไซต์ของคุณจะดูสวยงามและสวยงามในเวลาไม่นาน!

ความประทับใจแรกพบคือทุกสิ่ง ไม่ว่าจะแต่งตัวสวยไปออกเดทครั้งแรกไปจนถึงใส่ชุดทำงานไปสัมภาษณ์งานใหม่ ทุกอย่างก็เกี่ยวข้องกันหมด คุณต้องการดูเหมือนกับว่าคุณต้องการถูกรับรู้อย่างไร ผู้คนคิดแบบนี้เพราะสมองของเรากำลังถามคำถามหลายร้อยข้อทุกครั้งที่เราพบคนใหม่:

• บุคคลนี้ปลอดภัยที่จะอยู่ใกล้ ๆ หรือไม่?
• คุณเป็นมิตรหรือไม่?
• ฉันจะเข้ากับคนนี้ได้ไหม
• ฉันเชื่อใจคุณได้ไหม

ส่วนที่ตลกเบื้องหลังคือบริษัทต่างๆ คิดแบบเดียวกัน ธุรกิจต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาส่งเสริมตัวเองในลักษณะที่ทำให้ผู้บริโภครู้สึกสบายใจและตื่นเต้นที่จะซื้อจากพวกเขา วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุสิ่งนี้คือผ่านบริษัทออกแบบเว็บแบบโต้ตอบที่สามารถสร้างการออกแบบเว็บไซต์ที่สร้างเอกลักษณ์แบรนด์ของบริษัทได้อย่างเพียงพอ และมอบประสบการณ์ที่สนุกสนานแก่ผู้บริโภค เว็บไซต์แสดงถึงสิ่งที่บริษัททั้งหมดเกี่ยวกับและบริการหรือผลิตภัณฑ์ประเภทใดที่พวกเขาเสนอให้ มีวิทยาศาสตร์บางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ แนวคิดคือการทำให้เว็บไซต์ดูสวยงามและสวยงามจนถึงจุดที่ผู้บริโภคมีส่วนร่วมมากพอที่จะซื้อหรือกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม คำถามคือ:

บริษัทต่างๆ ประสบความสำเร็จในการมอบความประทับใจแรกพบเชิงบวกนี้ได้อย่างไร

กลับไปสู่พื้นฐาน

ลองนึกภาพสิ่งนี้ คุณกำลังเดินผ่านบ้านที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ พื้นไม้เนื้อแข็งใหม่ ครัวอัพเกรดครบครันด้วยเครื่องใช้สแตนเลส ประตูฝรั่งเศสใหม่เอี่ยม ฯลฯ นี่เป็นสัญลักษณ์ของ: ส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) บ้านอยู่ใกล้สมบูรณ์แบบยกเว้นปัญหาเดียว โถงทางเดินเล็กเกินกว่าจะเดินผ่านได้ สิ่งนี้ทำให้ลำบากสำหรับใครก็ตามที่ต้องการนำทางผ่านบ้าน นี่เป็นสัญลักษณ์ของ: ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ส่วนต่อประสานผู้ใช้ แสดงถึงความสง่างามของตัวบ้านซึ่งมีคุณภาพสูงอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม คนที่อาศัยอยู่ที่นั่นจะมี ประสบการณ์ผู้ใช้ เชิงลบ เนื่องจากความยากลำบากในการเดินทางผ่าน ตอนนี้ใช้การแสดงภาพข้อมูลนี้และย้ายกลับไปที่แนวคิดของการออกแบบเว็บไซต์ ซึ่งเป็นแนวคิดเดียวกันโดยพื้นฐานแล้ว คำจำกัดความของข้อกำหนดเหล่านี้คืออินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) คือชุดของหน้าจอ หน้า และองค์ประกอบภาพ เช่น ปุ่มและไอคอน ที่คุณใช้โต้ตอบกับอุปกรณ์ และ User Experience (UX) คือประสบการณ์ภายในที่บุคคลมีขณะโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทในทุกด้าน ด้านส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ (UI) สามารถประกอบด้วย:

• ภาษาคำสั่ง; ความเข้าใจในซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้โต้ตอบด้วย
• เมนู; โครงสร้างหรือเครื่องมือนำทางที่ใช้บนเว็บไซต์
• ส่วนต่อประสานกราฟิกกับผู้ใช้ (GUI); เลย์เอาต์ อินเทอร์เฟซ และองค์ประกอบภาพบนหน้า

บริษัทสามารถกำหนดเอกลักษณ์ของแบรนด์ของตนได้อย่างเพียงพอด้วยการใช้ UI และ UX อย่างเหมาะสม โดยรวมองค์ประกอบต่างๆ เช่น ภาพ ภาพ วิดีโอเคลื่อนไหว แอนิเมชั่นไดนามิก เนื้อหาที่สร้างสรรค์ และโครงสร้างเสียง บทความกล่าวต่อไปว่า “…การออกแบบต้องแปลความหลงใหลและพันธกิจของแบรนด์ในลักษณะที่สะท้อนอย่างลึกซึ้งกับผู้ชมครั้งแรก” ความเข้าใจที่สำคัญเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องเข้าสู่กระบวนการนี้ในบางครั้งอาจทำได้ยากโดยไม่ได้ศึกษาว่าผู้บริโภคเป้าหมายเป็นอย่างไร บริษัทออกแบบเว็บแบบโต้ตอบสามารถเชี่ยวชาญในการทำงานนี้ให้กับคุณได้ และพวกเขาได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์อย่างมากต่อบริษัทใดๆ ที่กำลังมองหาการยกเครื่องการออกแบบที่สมบูรณ์ จุดประสงค์ของการออกแบบเว็บที่ดีคือการส่งเสริมให้ผู้ชมของคุณตัดสินใจซื้อ การออกแบบเป็นเพียงคนกลางระหว่างสิ่งที่บริษัทนำเสนอกับสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ

พฤติกรรมของลูกค้า

ควรทำความคุ้นเคยกับสถิติบางอย่างเกี่ยวกับผลกระทบที่การออกแบบเว็บมีต่อพฤติกรรมผู้บริโภค:

• Adobe ระบุว่าใช้เวลาเพียง 15 นาที ในการบริโภคเนื้อหา 66% ของผู้บริโภคต้องการดูสิ่งที่ออกแบบมาอย่างสวยงามเทียบกับความเรียบง่ายและเรียบง่าย
• Adobe ยังรายงานด้วยว่า 38% ของผู้บริโภคหยุดมีส่วนร่วมในเนื้อหาหากเนื้อหาไม่น่าสนใจในการจัดวางหรือภาพ
• ตามประสบการณ์ของ experiencedynamics.com หากเนื้อหาไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมบนเว็บไซต์ 79% ของผู้ใช้จะค้นหาไซต์อื่นเพื่อทำงานให้เสร็จ และผู้ใช้มือถือมีแนวโน้มที่จะละทิ้งงานมากกว่าห้าเท่าหากไซต์ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ .

แบรนด์ระดับไฮเอนด์พิจารณาข้อเท็จจริงเหล่านี้และรู้ว่าจำเป็นเพียงใดที่ต้องมีเลย์เอาต์เว็บไซต์และการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น เพื่อปรับปรุงพฤติกรรมของลูกค้าบนไซต์ของตน เพื่อเพิ่มเวลาบนหน้าเว็บ สร้างความประทับใจในแบรนด์ในเชิงบวก และเพิ่มคอนเวอร์ชันด้วยยอดขาย

ตัวอย่างเอกลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวกของเว็บไซต์ในที่ทำงาน

Apple เป็นตัวอย่างที่ดีมากว่าการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ผ่านการออกแบบเว็บสามารถยกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภคได้อย่างมาก และสร้างโอกาสที่ยุ่งวุ่นวาย การออกแบบเว็บไซต์ของ Apple ที่ล้ำสมัยและโฉบเฉี่ยวดึงดูดใจลูกค้า และมอบประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำใครให้เฉพาะผู้ที่ผ่านเข้ามาเท่านั้น พื้นฐานการนำทางบางอย่างที่พวกเขาติดตาม (ไม่เพียงแต่เว็บไซต์ แต่ในแอปของพวกเขาด้วย) คือ เนื้อหาดูง่าย ขนาดตัวอักษรไม่ใหญ่เกินไปหรือใหญ่เกินไป สีบนหน้าจอทำให้ทุกอย่างอ่านและเข้าใจได้ง่าย ทุกอย่าง มีความละเอียดสูงและจัดได้ดี และการจัดตำแหน่งก็น่าประทับใจ การช็อปปิ้งบนเว็บไซต์ของ Apple มอบประสบการณ์ที่ค่อนข้างน่าตื่นเต้น มีรูปภาพและคำอธิบายที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสินค้าแต่ละรายการ และพวกเขาเกือบจะนำคุณไปสู่การซื้อจากสิ่งเหล่านี้

Apple ไม่ใช่แบรนด์ระดับไฮเอนด์เพียงแบรนด์เดียวที่ใช้การออกแบบเว็บไซต์เพื่อประโยชน์ของตน eBay เป็นหนึ่งในบริษัทอีคอมเมิร์ซข้ามชาติที่ใหญ่ที่สุดในโลก ช่วยเหลือผู้ใช้ด้วยการจัดวางไซต์ที่ใช้งานง่ายและกว้างขวาง หน้าแรกของพวกเขาประกอบด้วยรายการเด่นและมีแนวโน้มหลายอย่างที่อาจกระตุ้นความสนใจสำหรับผู้บริโภคในการซื้อบางสิ่งบางอย่าง นอกจากนี้ยังมีแถบค้นหาที่รวมการปรับแต่งที่แก้ไขได้ทุกประเภท เพื่อให้คุณในฐานะผู้ซื้อสามารถค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างแท้จริง ขั้นตอนการชำระเงินตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคโดยมีตัวเลือกการชำระเงิน ข้อมูลจำเพาะในการจัดส่ง และโปรโมชั่นที่แตกต่างกัน สิ่งที่ eBay ทำได้ดีคือผสมผสานความสง่างามเข้ากับความเรียบง่าย เพื่อให้พวกเขาสามารถมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ง่ายดายให้กับบุคคลทุกวัย บางครั้งสิ่งที่คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณดูเหมือนอาจทำได้ยากเกินไป ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบบริษัทออกแบบและดูว่ามีบริการระบุตัวตนของแบรนด์ประเภทใดบ้าง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบเว็บเอกลักษณ์ของแบรนด์

การสร้างเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณผ่านการออกแบบเว็บไม่ใช่เรื่องง่าย มีหลายปัจจัยที่เข้ามาเล่น เช่น แบบแผนชุดสี การนำทาง ธีมเลย์เอาต์ ฯลฯ ทั้งหมดนี้จำเป็นต้องทำในขณะที่ยังคงกำหนดกลุ่มเป้าหมายและเอกลักษณ์สำหรับแบรนด์ของคุณอย่างต่อเนื่อง นี่คือคำแนะนำอันมีค่าเพื่อใช้สนับสนุนการพัฒนาเว็บไซต์ของคุณ

Blog.hubspot.com อธิบายเคล็ดลับสั้นๆ บางประการเกี่ยวกับการพัฒนาทักษะการออกแบบเว็บของคุณ:

• ออกแบบในเฉดสีเทาแล้วเพิ่มสีสัน เริ่มต้นด้วยโครงลวดเปล่า จากนั้นคุณสามารถเพิ่มสีและรูปถ่ายได้
• ใช้แบบอักษรเว็บที่สอดคล้องกันซึ่งจัดรูปแบบตามบริษัทของคุณ
• ฝังไอคอนโซเชียลมีเดียที่ส่วนท้ายของหน้า
• ลดความซับซ้อนของการนำทางผ่านเว็บไซต์ของคุณ กำจัดเมนูแบบเลื่อนลง การนำทางแบบหลายชั้น และลดจำนวนลิงก์
• กำจัดแถบด้านข้าง
• ไม่จำเป็นต้องเติมส่วนที่ว่างทุกส่วนของหน้าจอ

แพลตฟอร์มการพัฒนาเว็บบนคลาวด์ Wix.com ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ:

• ทำให้ทุกอย่างเรียบง่ายโดยเน้นเฉพาะเนื้อหาที่สำคัญที่สุดของคุณ น้อยมาก
• ตรวจสอบไซต์ที่คล้ายกันซึ่งคุณต้องการเลียนแบบและจดบันทึก
• ใช้ประโยชน์จากลำดับชั้นของภาพ สายตาของเราให้ความสนใจกับพื้นที่เว็บในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในรูปแบบที่สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลสำคัญบนไซต์ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสีเข้ากันได้ดี ขนาดตัวอักษรอ่านง่าย และสอดคล้องกับธีม
• ทำให้ไซต์เวอร์ชันมือถือของคุณมีความเป็นมืออาชีพเหมือนกับบนคอมพิวเตอร์

คู่มือเหล่านี้มีอะไรที่เหมือนกันคือ คุณต้องทำให้มันตรงไปตรงมา หมั่นรักษาธีมของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งข้อความของคุณออกไป โปรดจำไว้ว่า เอกลักษณ์ของแบรนด์คือสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้บริโภคของคุณออกจากการเลื่อนดูเว็บไซต์ของคุณ การใช้ความคิดสร้างสรรค์มากเกินไปไม่ใช่เรื่องดี และมักจะทำให้ภาพที่คุณพยายามจะสื่อเป็นเงา หรืออาจทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี ทำตามคำแนะนำเหล่านี้และยึดติดกับแนวคิดโดยรวมว่าคุณต้องการบรรลุเป้าหมายใด หรือแม้แต่จัดวางให้บริษัทออกแบบเว็บไซต์จัดการให้คุณ ก็ไม่มีเหตุผลใดที่เว็บไซต์ของคุณไม่สามารถออกแบบได้อย่างสวยงาม

คุณคือผู้บริโภคของคุณ

หากต้องการประสบความสำเร็จในการออกแบบเว็บไซต์ที่เหมาะกับผู้บริโภคของคุณ คุณต้องคิดให้เหมือนกัน สวมบทบาทเป็นบุคคลที่คุณคิดว่าต้องการซื้อจากบริษัทของคุณ

• เว็บไซต์ของคุณเหมาะกับบุคลิกของลูกค้าหรือไม่?
• เลย์เอาต์ดูเหมือนใช้งานง่ายสำหรับใครบางคนในตลาดเป้าหมายของแบรนด์ของคุณหรือไม่?
• มีรูปภาพ ลิงก์ ปุ่ม และอื่นๆ ที่น่าสนใจและน่าสนใจที่จะป้องกันไม่ให้ลูกค้าออกจากเพจหรือไม่

ไม่ใช่แค่ว่าคุณสามารถเชื่อมต่อในระดับบุคคลได้ดีเพียงใด การเชื่อมต่อกับอุตสาหกรรมของคุณเป็นสิ่งสำคัญมาก การทราบแนวโน้มของตลาดธุรกิจของคุณจะมีบทบาทสำคัญในการทำความเข้าใจตลาดโดยทั่วไป

ออกแบบเว็บไซต์ของคุณในลักษณะที่จะทำให้ลูกค้าของคุณกลับมาเรื่อยๆ ตามการอัปเดตของบริษัท การซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอใหม่เนื่องจากเกี่ยวข้องกับพวกเขาในระดับบุคคล

มีแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์

การสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์อาจเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างเข้มงวด แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็คุ้มค่ากับความเจ็บปวด สมองของผู้บริโภคทำงานแบบนี้ เขาหรือเธอต้องการมีประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจหรือน่าจดจำที่แปลงเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จับต้องได้ ในฐานะแบรนด์ที่นำเสนอสิ่งนี้ คุณต้องคิดเหมือนลูกค้า:

• ในฐานะผู้ขาย ฉันจะเดินทางเพื่อซื้อสินค้าจากบริษัทของฉันได้อย่างน่าประทับใจจนสามารถยกระดับเอกลักษณ์แบรนด์ของฉันได้อย่างไร

นี้ควรเป็นคำถามที่เกิดขึ้นทุกครั้งที่คุณทำการออกแบบเว็บไซต์หรือรูปแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ใดๆ ในฐานะแบรนด์ที่ให้บริการหรือขายสินค้า จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีในตลาดธุรกิจปัจจุบัน ดังที่ Deion Sanders กองหลัง NFL มืออาชีพเคยกล่าวไว้ว่า: “ ถ้าคุณดูดี คุณจะรู้สึกดี ถ้าคุณรู้สึกดี คุณก็เล่นได้ดี ถ้าเล่นดีก็จ่ายดี ” หากเว็บไซต์ของคุณดูดี คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจำนวนการขายและลูกค้าจะดูดีด้วย