كيف تبني هوية علامتك التجارية باستخدام مبادئ التصميم هذه

لماذا يعد تصميم موقع الويب جانبًا مهمًا من كيفية رؤية المستهلكين لعلامتك التجارية؟ في عصرنا الحديث ، والدهاء التكنولوجي ، فإن أول شيء ينظر إليه العميل عندما يكون في السوق لشراء شيء ما ، هو موقع ويب.

من الضروري أن يكون لديك تصميم وواجهة مستخدم جيدة التصميم ، بحيث يتمتع المستهلك بتجربة تسوق جيدة ويدرك علامتك التجارية بطريقة إيجابية. بالنظر إلى العلامات التجارية الكبيرة التي تتمتع بتكوين موقع رائع حقًا وقراءة بعض النصائح من المصممين ، سيبدو موقع الويب الخاص بك لطيفًا ومصقولًا في أي وقت من الأوقات!

الانطباعات الأولى هي كل شيء. في أي مكان ، من ارتداء الملابس الأنيقة للموعد الأول إلى ارتداء ملابس العمل لمقابلة عمل جديدة ، كل شيء مناسب. تريد أن تبدو بنفس الشكل الذي تريد أن يُنظر إليه عليك. يفكر الناس بهذه الطريقة لأن أدمغتنا تطرح مئات الأسئلة في أي وقت نلتقي فيه بشخص جديد:

• هل هذا الشخص آمن ليكون بالجوار؟
• هل انت ودود؟
• هل سأتعايش مع هذا الشخص؟
• هل يمكنني الوثوق بك؟

الجزء المضحك وراء هذا هو أن الشركات تفكر بنفس الطريقة. تريد الشركات التأكد من أنها تروج لنفسها بطريقة تجعل المستهلكين يشعرون بالراحة والحماس للشراء منها. أفضل طريقة لتحقيق ذلك هي من خلال شركة تصميم ويب تفاعلي يمكنها إنشاء تصميم موقع ويب يؤسس بشكل مناسب هوية العلامة التجارية للشركة ويزود المستهلك بتجربة ممتعة. يمثل موقع الويب تمامًا ما تدور حوله الشركة ونوع الخدمات أو المنتجات التي يجب أن تقدمها. هناك علم معين لهذا. تكمن الفكرة في الحفاظ على موقع الويب مصقولًا وممتعًا من الناحية الجمالية إلى الحد الذي يكون فيه المستهلك منخرطًا بدرجة كافية إما للشراء أو العودة والزيارة مرة أخرى. لكن السؤال هو:

كيف تنجح الشركات في إعطاء هذا الانطباع الأول الإيجابي؟

بالعودة إلى الأساسيات

تخيل هذا. أنت تمشي في منزل تم تجديده حديثًا. أرضيات جديدة من الخشب الصلب ، مطبخ مطور بالكامل مع أجهزة من الفولاذ المقاوم للصدأ ، أبواب فرنسية جديدة ، إلخ. هذا يرمز إلى: واجهة المستخدم (UI). المنزل قريب من الكمال باستثناء مشكلة واحدة ؛ الممرات صغيرة للغاية بحيث لا يمكن السير فيها. هذا يجعل الأمر مزعجًا لأي شخص يريد التنقل عبر المنزل. هذا يرمز إلى: تجربة المستخدم (UX). تمثل واجهة المستخدم أناقة المنزل نفسه ، والتي من الواضح أنها ذات جودة عالية. ومع ذلك ، فإن الشخص الذي يعيش هناك سيكون لديه تجربة مستخدم سلبية ، نظرًا لصعوبة السفر من خلاله. الآن خذ هذا التصور وعد إلى فكرة تصميم موقع الويب ، إنه في الأساس نفس المفهوم. تعريف هذه المصطلحات هو أن واجهة المستخدم (UI) هي سلسلة من الشاشات والصفحات والعناصر المرئية - مثل الأزرار والرموز - التي تستخدمها للتفاعل مع أحد الأجهزة ؛ وتجربة المستخدم (UX) هي التجربة الداخلية التي يتمتع بها الشخص أثناء تفاعله مع كل جانب من جوانب منتجات الشركة وخدماتها. يمكن أن تتكون واجهة المستخدم (UI) من:

• لغة الأمر فهم البرنامج الذي يتفاعل معه المستخدم.
• القوائم. الهياكل أو أدوات التنقل المستخدمة في الموقع.
• واجهة المستخدم الرسومية (GUI) ؛ التخطيطات والواجهات والعناصر المرئية على الصفحة.

يمكن للشركة تشكيل هوية علامتها التجارية بشكل كافٍ من خلال الاستخدام الجيد لواجهة المستخدم وتجربة المستخدم من خلال تضمين عناصر مثل: الصور المرئية ومقاطع الفيديو المتحركة والرسوم المتحركة الديناميكية والمحتوى الإبداعي وهيكل الصوت. ويمضي المقال ليقول ، "... يجب أن يترجم التصميم شغف العلامة التجارية ورسالتها بطريقة تلقى صدى عميقًا لدى المشاهدين لأول مرة." قد يكون الفهم الأساسي لما يجب القيام به في هذه العملية صعبًا في بعض الأحيان دون دراسة شكل المستهلك المستهدف بالضبط. يمكن أن تتخصص شركة تصميم ويب تفاعلي في القيام بهذا العمل نيابة عنك وقد ثبت أنها مفيدة بشكل ملحوظ لأي شركة تبحث عن إصلاح شامل للتصميم. الغرض من تصميم الويب الجيد هو تشجيع جمهورك على الشراء. التصميم ببساطة هو الوسيط بين ما تقدمه الشركة وما يريده المستهلك.

سلوك العميل

من الجيد أن تتعرف على بعض الإحصائيات المتعلقة بتأثيرات تصميم الويب على سلوك المستهلك:

• تنص Adobe على أنه مع وجود 15 دقيقة فقط لاستهلاك المحتوى ، فإن 66٪ من المستهلكين يفضلون عرض شيء مصمم بشكل جميل مقابل عرض بسيط وبسيط.
• تشير Adobe أيضًا إلى أن 38٪ من المستهلكين توقفوا عن المشاركة في المحتوى إذا كان غير جذاب في تخطيطه أو صوره.
• وفقًا لـ experienceynamics.com ، إذا لم يتم تحسين المحتوى على موقع ويب ، فإن 79٪ من المستخدمين سيبحثون عن موقع آخر لإكمال المهمة وأن مستخدمي الهواتف المحمولة أكثر عرضة بخمس مرات للتخلي عن المهمة إذا لم يتم تحسين الموقع للجوال .

تنظر العلامات التجارية الراقية إلى هذه الحقائق وتعرف فقط مدى ضرورة وجود تخطيط أفضل لموقع الويب وتصميم تجربة مستخدم لتحسين سلوك العملاء على موقعهم لزيادة الوقت على الصفحة ، وإنشاء انطباع إيجابي عن العلامة التجارية ، وزيادة التحويل مع المبيعات.

أمثلة للهوية التجارية الإيجابية لموقع الويب في العمل

تُعد Apple مثالاً جيدًا على كيفية بناء هوية العلامة التجارية من خلال تصميم الويب يمكن أن يعزز بشكل كبير تجربة المستهلك ويخلق فرصًا مزدحمة غائبة. يجذب التصميم الأنيق والمستقبلي لموقع الويب الخاص بشركة Apple العملاء ويقدم تجربة فريدة لا تظهر إلا لأولئك الذين يمرون بها. بعض أساسيات التنقل التي يتبعونها (ليس فقط موقع الويب الخاص بهم ولكن على تطبيقاتهم أيضًا) هي سهولة عرض المحتوى ، وحجم النص ليس كبيرًا أو كبيرًا ، والألوان على الشاشة تجعل كل شيء سهل القراءة والفهم ، وكل شيء دقة عالية ومنظم جيدًا ، والمحاذاة رائعة. يوفر التسوق على موقع Apple تجربة مثيرة إلى حد ما. هناك مجموعة كاملة من الصور والأوصاف المفيدة فيما يتعلق بكل عنصر وتقريباً رحلتك من خلال الشراء منها.

Apple ليست العلامة التجارية الراقية الوحيدة التي تستخدم تصميم مواقع الويب لصالحها. تعد eBay واحدة من أكبر شركات التجارة الإلكترونية متعددة الجنسيات في العالم ، وتساعد مستخدميها من خلال وجود تصميم موقع سهل الاستخدام وواسع النطاق. تتكون صفحتهم الأولى من عدة عناصر مميزة وشائعة قد تثير اهتمام المستهلك برغبته في شراء شيء ما. يوجد أيضًا شريط بحث يشتمل على جميع الأنواع المختلفة من التخصيصات القابلة للتعديل ، بحيث يمكنك كمشتري العثور على ما تبحث عنه بالضبط. تلبي عملية الدفع احتياجات المستهلك من خلال توفير خيارات دفع مختلفة ومواصفات الشحن والعروض الترويجية. ما يفعله موقع eBay جيدًا ، هو أنه يجمع بين الأناقة والبساطة ، حتى يتمكنوا من توفير تجربة تسوق سهلة لأي شخص في أي عمر. في بعض الأحيان ، قد يكون ما تريد أن يبدو عليه موقع الويب الخاص بك صعبًا جدًا في المنزل ، لذا تأكد من مراجعة شركة تصميم ومعرفة نوع خدمات هوية العلامة التجارية التي يقدمونها!

أفضل الممارسات لتصميم ويب هوية العلامة التجارية

بناء هوية علامتك التجارية من خلال تصميم الويب ليس بالمهمة السهلة. هناك الكثير من العوامل التي تلعب دورًا مثل أنظمة الألوان والتنقل وموضوعات التخطيط وما إلى ذلك. كل هذا يحتاج إلى القيام به مع الحفاظ على مجموعة ثابتة من الجمهور المستهدف وهوية علامتك التجارية. إليك بعض النصائح القيمة لاستخدامها كدعم لتطوير موقع الويب الخاص بك.

يشرح Blog.hubspot.com بعض النصائح السريعة عندما يتعلق الأمر بتحسين مهارات تصميم الويب لديك:

• صمم بظلال من اللون الرمادي ، ثم أضف اللون. ابدأ بإطار سلكي فارغ ، ثم يمكنك إضافة الألوان والتصوير الفوتوغرافي.
• استخدم خط ويب متسقًا تم تصميمه وفقًا لشركتك.
• دفن أيقونات الوسائط الاجتماعية في تذييل الصفحة.
• تبسيط التنقل من خلال موقع الويب الخاص بك. تخلص من القوائم المنسدلة والتنقل متعدد المستويات وقم بتقليل عدد الروابط.
• تخلص من الأشرطة الجانبية.
• لا يلزم ملء كل جزء فارغ من الشاشة.

توفر منصة تطوير الويب المستندة إلى مجموعة النظراء Wix.com أيضًا بعض الأفكار حول كيفية زيادة تجربة المستخدم على موقع الويب الخاص بك:

• اجعل كل شيء بسيطًا مع تسليط الضوء فقط على المحتوى الأكثر أهمية لديك. الاقل هو الاكثر.
• تحقق من المواقع المشابهة التي ترغب في محاكاتها وتدوين الملاحظات.
• استفد من التسلسل الهرمي المرئي. أعيننا تهتم بمساحة الويب بنمط معين ؛ تأكد من أنها في نمط يمكن أن يساعدك في تحسين المعلومات المهمة على موقعك.
• تأكد من أن الألوان تتلاءم جيدًا مع بعضها البعض ، وأن أحجام الخطوط سهلة القراءة ومتوافقة مع النسق.
• اجعل نسخة الهاتف من موقعك احترافية تمامًا مثل تلك الموجودة على الكمبيوتر.

ما تشترك فيه هذه الأدلة هو أنك بحاجة إلى إبقائها مباشرة ، والاستمرار في الحفاظ على المظهر الخاص بك ، والتأكد من توصيل رسالتك. تذكر أن هوية العلامة التجارية هي ما تريد أن يخرجه المستهلك من التمرير عبر موقع الويب الخاص بك. كونك في القمة مع الإبداع ليس شيئًا جيدًا ويمكن في كثير من الأحيان إما تظليل الصورة التي تحاول نقلها ، أو يمكن أن يؤدي إلى تجربة مستخدم سيئة. باتباع هذه النصائح والالتزام بفكرة شاملة للأهداف التي تريد تحقيقها ، أو حتى وضعها لشركة تصميم ويب للتعامل معها نيابة عنك ، فلا يوجد سبب لعدم إمكانية تصميم موقع الويب الخاص بك بشكل رائع.

أنت المستهلك الخاص بك

لتصميم موقع ويب يلبي احتياجات المستهلك بنجاح ، عليك أن تفكر مثل واحد. ضع نفسك مكان شخص تعتقد أنه سيرغب في الشراء من شركتك.

• هل يناسب موقع الويب الخاص بك شخصية عميلك؟
• هل يبدو التصميم سهل الاستخدام لشخص ما في السوق المستهدف لعلامتك التجارية؟
• هل هناك صور وروابط وأزرار مثيرة للاهتمام ومثيرة للاهتمام وما إلى ذلك من شأنها أن تمنع المستهلك من مغادرة الصفحة؟

لا يتعلق الأمر فقط بمدى جودة الاتصال على المستوى الشخصي. من المهم جدًا التواصل مع مجال عملك. تلعب معرفة اتجاهات سوق عملك دورًا مهمًا في كيفية فهمك للسوق بشكل عام.

صمم موقع الويب الخاص بك بطريقة تجعل عميلك يعود ، ويتبع تحديثات الشركة ، ويشترى المنتجات أو الخدمات المعروضة حديثًا لأنها تتعلق بهم على المستوى الشخصي.

هناك ضوء في نهاية النفق

يمكن أن يكون بناء هوية العلامة التجارية عملية صارمة إلى حد ما ، لكن النتائج النهائية تستحق العناء. يعمل دماغ المستهلك على هذا النحو ؛ يرغب في الحصول على تلك التجربة الممتعة أو التي لا تُنسى والتي تتحول إلى منتج أو خدمة ماديّة. بصفتك العلامة التجارية التي تقدم هذا ، عليك أن تفكر مثل العميل:

• كيف يمكنني بصفتي بائعًا أن أجعل رحلة شراء سلعة من شركتي مثيرة للإعجاب بدرجة كافية بحيث تعمل على ترقية هوية علامتي التجارية؟

يجب أن يكون هذا هو السؤال الذي يطرح نفسه في أي وقت تقوم فيه بإعادة تصميم موقع ويب أو تخطيط منتج جديد. كعلامة تجارية تقدم خدمة أو تبيع منتجًا ، من الضروري أن يكون لديك موقع ويب مصمم جيدًا في سوق الأعمال اليوم. كما قال الظهير المحترف في اتحاد كرة القدم الأميركي ديون ساندرز ذات مرة: " إذا كنت تبدو جيدًا ، فأنت تشعر بالرضا. إذا كنت تشعر جيدة، كنت تلعب جيدا. إذا كنت تلعب جيدا، ويدفعون جيدا. "إذا كان موقع الويب الخاص بك يبدو جيدًا ، فيمكنك التأكد من أن عدد المبيعات والعملاء سيبدو جيدًا أيضًا.