كيفية الترويج لعلامتك التجارية بشكل فعال على وسائل التواصل الاجتماعي
نشرت: 2018-12-27أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا من حياة معظم الناس الآن. نستخدمه للاتصال والمشاركة والاكتشاف. كما هو الحال مع معظم الوسائط الجديدة ، فقد اجتاحت العالم حقًا في مثل هذا الوقت القصير - بما في ذلك عالم التسويق.
لقد غيّر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الطرق التقليدية للتسويق تمامًا ، مما أعطى الشركات فرصة مباشرة للتفاعل والترويج لخدماتها. على الرغم من أن الأمر قد يكون مخيفًا بعض الشيء في البداية ، إلا أن حملة وسائل التواصل الاجتماعي الفعالة يمكن أن تغير علامتك التجارية تمامًا. فيما يلي أهم النصائح حول كيفية الترويج الفعال لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.
جدول المحتويات
اختر المنصات الخاصة بك بحكمة
يوجد تطبيق وسائط اجتماعية فعليًا لكل شيء ، ويعد العثور على أفضلها لعلامتك التجارية نقطة انطلاق مهمة.
يجب مراعاة كل شيء من عملائك ومكانتك وأسلوبك عند تحديد المنصات المستخدمة.
يُعد موقع Youtube رائعًا للشركات التي تستخدم مقاطع الفيديو ، كما أن موقع Pinterest رائع للأعمال الحرفية ، وقد أثبت Instagram نجاحه حقًا لعلامات تجارية للأزياء.
بعد التعمق في بعض أبحاث الجمهور ، ستتمكن من معرفة منصات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمها عملاؤك الحاليون أو المستهدفون ... ثم قم بإعداد الحسابات.
5 أدوات يحتاج كل مسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى معرفتها
الاشتباك ، الاشتباك ، الاشتباك
هذا شيء تفتقده العديد من العلامات التجارية ، وهو يكلفها. تدور وسائل التواصل الاجتماعي حول فكرة الاتصال وبناء العلاقات والشعور بالتقدير. يجب على الشركات إعطاء هذا لعملائها.
في الواقع ، كان يُطلق على تفاعل العملاء اسم "التسويق الجديد" ولسبب وجيه. ستمنح المشاركة تجربة إيجابية لعميلك ، مما يجعله مخلصًا ، وربما يجذب المزيد من العملاء من خلال الحديث الشفهي وردود الفعل الرائعة.
ابدأ في النقر على زري "أعجبني" و "رد" كثيرًا. خصص القليل من الوقت كل يوم للتفاعل مع متابعيك. يمكن أن يكون السر وراء التواجد الفعال على وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكن أن تساعد التطبيقات أيضًا (لم يولد البعض منا بالقدرة الطبيعية على المشاركة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع). Crowdfire و Buffer وحتى "الردود السريعة" المضمنة التي تجدها على Facebook و Instagram ستعمل بسحرها من خلال الرد والمشاركة في أسرع وقت ممكن.
ماذا تنتظر؟ ابدأ الانخراط.
المحتوى هو المفتاح
هذا بالتأكيد هو أهم جزء في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ؛ جعل المحتوى يستحق المشاهدة أو القراءة أو "الإعجاب".
كما تثبت الاتجاهات الحالية ، مع مقاطع فيديو Shane Dawson الفيروسية التي تبلغ مدتها 40 دقيقة ، والبودكاست لمدة ساعة والمدونات الطويلة ، لا داعي للقلق بشأن كون المحتوى الخاص بك "طويل جدًا". فقط تأكد من أن لها قيمة.
هذا ما قالته لنا جينيفر واتس ، كبيرة المحررين في Top Writers Review : "ابتكر شيئًا سيجده متابعيك مفيدًا أو ملهمًا أو ممتعًا. غالبًا ما تتم مشاركة محتوى رائع حقًا والتعليق عليه وإرساله إلى الأصدقاء للترويج لعلامتك التجارية. لا تخف من تجربة شيء جديد ، وتحميل المنشور بالطول الطبيعي ، ولا داعي لقطع أي شيء ، وجعل كل ذلك وثيق الصلة بعلامتك التجارية ورؤيتك ".
كيفية تحسين حساب Pinterest الخاص بالتجارة الإلكترونية
احتضان عالم التسويق المؤثر
لطالما كان التسويق عبر المؤثرين يمثل اتجاهًا كبيرًا على وسائل التواصل الاجتماعي منذ بضع سنوات حتى الآن ، ولا يتباطأ . تستخدم المزيد والمزيد من العلامات التجارية هذه التقنية لاكتساب المزيد من العملاء وتحسين تواجدهم عبر الإنترنت.
سيكون عليك فقط اكتشاف شخص مؤثر لديه عدد كبير من المتابعين ، والذي يمكن أن يمثل علامتك التجارية ويجذب جمهورك المستهدف. من هذا المنطلق ، ضع اتفاقية معًا ومن المحتمل أن ترى المزيد من المتابعين والمزيد من العملاء.
مرة أخرى ، تأكد فقط من أن المؤثر يمثل علامتك التجارية ، وإلا فلن تنجح.
الاعلانات
بالطبع ، يمكنك أيضًا الدفع مقابل الإعلانات على معظم منصات التواصل الاجتماعي. الكبار يمنحك كل من Facebook و Instagram و Twitter و Pinterest هذا الخيار.
في الأساس ، يمكنك الدفع مقابل ظهور الإعلانات كمنشورات دعائية أو كفيديو أو رسالة أو على الشريط الجانبي.
لكي تنجح الإعلانات ، ستحتاج إلى تحسينها قليلاً. فيما يلي طرق يمكنك القيام بذلك:

- عالج المشكلة التي يمكنك حلها أو الحاجة إلى منتجك.
- صياغة شعار لا ينسى
- قم بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
- اختر كلمات رئيسية مذهلة
- توضيح مجموعاتك الإعلانية (ديموغرافية ، إلخ)
- تحقق دائمًا من تحليلات الإعلانات لمعرفة ما ينجح وما لا ينجح.
كن منظمًا
إنه دائمًا وقت جيد لتحسين مهاراتك التنظيمية. تأكد من نشر محتوى بجودة منتظمة.
يمكن أن يساعدك متوسط التقويم أو اليوميات في مؤسستك ، مع التأكد من تحديث كل منصة وسائط اجتماعية دون تكرار. لجعل نفسك أكثر تنظيماً ، يمكنك أيضًا جدولة المنشورات (وهذا يضمن أن يكون لديك دائمًا شيء ما يحدث) أو استخدام التطبيقات.
تطبيقات مثل Trello و Evernote مفيدة حقًا للأغراض التنظيمية.
استمر في التحقق من تحليلاتك
ستأتي منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بطريقة للتحقق من عدد الأشخاص الذين وصلت إليهم وعدد الأشخاص المتفاعلين وعدد الأشخاص غير المعجبين.
قد يساعدك التحقق من تحليلاتك مرة واحدة في الأسبوع في الحصول على فكرة واضحة عما ينجح وما لا ينجح. إن معرفة ما يحبه جمهورك بالضبط ويستجيب له يمكن أن يرفع علامتك التجارية حقًا. لذا ، استمر في الفحص والتحليل.


محتوى الفيديو شائع للغاية
يعد محتوى الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة فعالة حقًا لجذب انتباه الناس. الخبر السار هو ؛ يمكن لغالبية الأشخاص نشر مقطع فيديو لشيء ما في مكان ما.
من المهم ملاحظة أن المزيد من مقاطع الفيديو الأصلية مطلوبة في الوقت الحالي. أشياء مثل مقاطع الفيديو المباشرة أو مدونات الفيديو أو الأسئلة والأجوبة شائعة حقًا في الوقت الحالي - يرغب العملاء في رؤية علاماتهم التجارية طبيعية.
لا يهم ما تدور حوله علامتك التجارية ، يمكنك بدء بث مباشر أو الإجابة على بعض الأسئلة. جمهورك سيحبها
لا تتجاهل السلبيات
من حين لآخر ، قد تصادف تعليقًا غير رائع على وسائل التواصل الاجتماعي. إنه جزء من الحياة. التعليقات أو المشاركات السلبية حول الشركات أمر لا مفر منه. كيف تختار التعامل معهم هو الموقف المناسب أو الانهيار.
يمكن للاعتذار العلني وحل مشكلتهم والدعوة إلى محادثة خاصة أن يجعل علامتك التجارية تبدو احترافية ومدروسة. لا يهم من أنت ، فالجميع يقدر الموقف المتجاوب تجاه شكوى أو مشكلة.
6 استراتيجيات لزيادة عدد الزيارات من Instagram إلى موقع الويب الخاص بك
تضم وسائل التواصل الاجتماعي حوالي 3 مليارات مستخدم نشط - وهو حلم تجاري. يمكن أن يؤدي استخدامه بكفاءة إلى ترويج علامتك التجارية لدى عملاء جدد ، والحفاظ على ولاء العملاء الحاليين ورفع علامتك التجارية تمامًا.
كيف تستخدم الشركات Game of Thrones للترويج لعلامتها التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي؟
إذا لم تكن معتادًا على Game of Thrones كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تشاهد العرض. استخرج النقاط الأساسية لاستراتيجياتك التسويقية وتأكد من استخدامها. استفادت العلامات التجارية الكبرى من نصيبها من الكعكة ودفعت أعمالها إلى الأمام.
استراتيجياتهم بسيطة لأنهم يدركون أن جمهورهم يستثمر في بناء تجارب رائعة تعمل على تحسين رحلة المتسوق. تعمل الشركات الكبيرة ، التي تمتلك علامات تجارية كبيرة ، من عملية التفكير بأن كل موظف هو عميل داخلي ، وكل عميل هو منجم ذهب للمعلومات. حدد كيف وماذا يفكر هذان الشخصان عند اتخاذ قرار شراء منتج مهم لنجاح العلامات التجارية التي يمتلكونها.
لماذا تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي مهمة؟
بعبارات بسيطة ، تعني التحليلات تقييم الجهود التي يبذلها مديرو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في اشتقاق أداء العلامة التجارية باستخدام التقنيات والعمليات. تتضمن هذه المقاييس المختلفة لمراجعة وقياس مبادرات الأداء.
توجد أدوات تحليلات اجتماعية تساعد في جمع البيانات الهامة من جميع المصادر داخل الإطار الرئيسي لاستراتيجيات التسويق المخطط لها. بمجرد أن تصبح البيانات جاهزة للتدقيق ، تقوم هذه الأدوات بتحليل جميع القنوات لتحديد كيفية أداء العلامة التجارية في الأسواق الفردية. بعد تحليل بياناتك ، ستمنحك هذه الأدوات عرضًا واحدًا لجميع المعلمات.
كيف يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على ملاحظات العملاء؟
سواء كنت شركة صغيرة أو شركة كبيرة ، فإن الحصول على ملاحظات العملاء حول المنتجات والخدمات أمر ضروري. لسنوات عديدة ، كانت أكثر الطرق شيوعًا للحصول على تعليقات العملاء من خلال الاستطلاعات أو نماذج التعليقات. هذا ليس صحيحًا تمامًا الآن لأن التطوير والاستخدام الشامل لوسائل التواصل الاجتماعي يؤديان إلى تحول في أوضاع التغذية الراجعة. وتعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة رائعة للحصول على هذا. من خلال الرؤية الدولية ، يساعد إنشاء ملف تعريف على مواقع اجتماعية متعددة والتماس التعليقات في الحفاظ على رؤية العلامة التجارية ، وبالتالي تسهيل ردود الفعل بشكل أسرع.