Como promover efetivamente sua marca nas mídias sociais

Publicados: 2018-12-27

A mídia social se tornou uma parte da vida da maioria das pessoas agora. Usamos para conectar, compartilhar e descobrir. Como acontece com a maioria das novas mídias, ela realmente conquistou o mundo em tão pouco tempo – incluindo o mundo do marketing.
O marketing de mídia social transformou completamente as formas tradicionais de marketing, dando às empresas uma oportunidade direta de interagir e promover seus serviços. Embora possa ser um pouco intimidante para começar, uma campanha de mídia social eficaz pode transformar completamente sua marca. Aqui estão nossas principais dicas sobre como promover efetivamente sua marca nas mídias sociais.

Índice

Escolha suas plataformas com sabedoria

Há literalmente um aplicativo de mídia social para tudo, encontrar os melhores para sua marca é um ponto de partida importante.
Tudo, desde seus clientes, seu nicho e seu estilo, deve ser considerado ao decidir as plataformas usadas.
O Youtube é ótimo para empresas com muitos vídeos, o Pinterest é brilhante para empresas de artesanato e o Instagram provou ser realmente bem-sucedido para marcas de moda.
Faça uma pequena pesquisa de público e você poderá descobrir quais plataformas de mídia social seus clientes atuais ou-alvo usam ... e depois configurar as contas.
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Engajamento, Engajamento, Engajamento

Isso é uma coisa que muitas marcas perdem, e isso lhes custa. A mídia social gira em torno da ideia de estar conectado, construir relacionamentos e se sentir apreciado. As empresas devem dar isso aos seus clientes.
Na verdade, o engajamento do cliente foi chamado de “novo marketing” e por boas razões. Engajar-se dará ao seu cliente uma experiência positiva, mantendo-o fiel e, muito possivelmente, atraindo mais clientes através do boca a boca e de um ótimo feedback.
Comece a clicar nos botões “curtir” e “responder” com um pouco mais de frequência. Aloque um pouco de tempo todos os dias para se envolver com seus seguidores. Realmente pode ser o segredo por trás de uma presença efetiva na mídia social.
Os aplicativos também podem ajudar (alguns de nós não nasceram com a capacidade natural de se envolver 24 horas por dia, 7 dias por semana). Crowdfire, Buffer e até mesmo as “respostas rápidas” integradas que você encontra no Facebook e Instagram farão sua mágica respondendo e engajando o mais rápido possível.
O que você está esperando? Comece a se envolver.

O conteúdo é fundamental

Esta é definitivamente a parte mais importante do marketing de mídia social; fazendo com que o conteúdo valha a pena assistir, ler ou 'curtir'.
Como as tendências atuais estão provando, com os vídeos virais de Shane Dawson de 40 minutos, podcasts de uma hora e blogs longos, você não precisa se preocupar com o seu conteúdo ser “muito longo”. Apenas certifique-se de que tem valor.
Aqui está o que Jennifer Watts, editora sênior da Top Writers Review nos disse: “Crie algo que seus seguidores acharão útil, inspirador ou divertido. Um conteúdo realmente ótimo geralmente é compartilhado, comentado e enviado para amigos, promovendo sua marca. Não tenha medo de tentar algo novo, carregar o comprimento natural do post, não há necessidade de cortar nada e tornar tudo relevante para sua marca e sua visão.”
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Abrace o mundo do marketing de influenciadores

O marketing de influenciadores tem sido uma grande tendência de mídia social há alguns anos e não está diminuindo . Cada vez mais marcas estão usando essa técnica para conquistar mais clientes e melhorar sua presença online.
Você apenas terá que descobrir uma pessoa influente com muitos seguidores, que possa representar sua marca e atrair seu público-alvo. A partir disso, faça um acordo e você poderá ver mais seguidores e mais clientes.
Novamente, apenas certifique-se de que o influenciador represente sua marca, caso contrário, não terá sucesso.

Anúncios

Claro, você também pode pagar por anúncios na maioria das plataformas de mídia social. Os grandes; Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest oferecem essa opção.
Basicamente, você pode pagar para que os anúncios apareçam como postagens patrocinadas, como vídeo, mensagem ou na barra lateral.
Para que os anúncios sejam bem-sucedidos, você precisará refiná-los um pouco. Aqui estão as maneiras de fazer isso:

  • Aborde o problema que você pode resolver ou a necessidade do seu produto.
  • Formule um slogan memorável
  • Inclua um apelo à ação
  • Escolha palavras-chave incríveis
  • Esclareça seus grupos de anúncios (demográficos etc.)
  • Sempre verifique suas análises de anúncios para ver o que funciona e o que não funciona.

Organize-se

É sempre um bom momento para melhorar suas habilidades organizacionais. Certifique-se de postar conteúdo de qualidade regular.
Seu calendário ou diário médio pode ajudar sua organização, garantindo que cada plataforma de mídia social seja mantida atualizada sem repetições. Para ficar mais organizado, você também pode agendar postagens (isso garante que você sempre tenha algo acontecendo) ou usar aplicativos.
Aplicativos como Trello e Evernote são realmente úteis para fins organizacionais.

Continue verificando suas análises

Suas plataformas de mídia social virão com uma maneira de verificar quantas pessoas você alcançou, quantas pessoas se envolveram e quantas pessoas não eram fãs.
Verificar suas análises, talvez, uma vez por semana, ajudará você a ter uma ideia clara do que está funcionando e do que não está. Saber exatamente o que seu público gosta e responde pode realmente elevar sua marca. Portanto, continue verificando e analisando.

O conteúdo de vídeo é super popular

O conteúdo de vídeo nas mídias sociais é uma maneira realmente eficaz de atrair a atenção das pessoas. A boa notícia é; a maioria das pessoas pode postar um vídeo de alguma coisa, em algum lugar.
É importante observar que vídeos mais autênticos estão em demanda no momento. Coisas como vídeos ao vivo, vlogs ou perguntas e respostas são muito populares agora – os clientes querem ver suas marcas sendo naturais.
Não importa em que sua marca gire, você pode iniciar uma transmissão ao vivo ou responder a algumas perguntas. Seu público vai adorar.

Não ignore os negativos

Ocasionalmente, você pode encontrar um comentário não tão bom nas mídias sociais. Faz parte da vida. Comentários negativos ou postagens sobre empresas são inevitáveis. Como você escolhe lidar com eles é a situação de fazer ou quebrar.
Um pedido de desculpas público, uma solução para o problema e um convite para um bate-papo privado podem fazer com que sua marca pareça profissional e atenciosa. Não importa quem você é, todos apreciam uma atitude responsiva em relação a uma reclamação ou problema.
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A mídia social tem cerca de 3 bilhões de usuários ativos – um sonho de negócios. Usá-lo com eficiência pode promover sua marca para novos clientes, manter os existentes fiéis e elevar completamente sua marca.

Como as empresas estão usando Game of Thrones para promover sua marca nas mídias sociais?

Se você não está familiarizado com Game of Thrones, como gerente de mídia social, deve assistir ao programa. Obtenha pontos essenciais para suas estratégias de marketing e certifique-se de usá-los. As grandes marcas alavancaram seu pedaço do bolo e estão impulsionando seus negócios.

Suas estratégias são simples porque entendem que seu público investe na construção de experiências marcantes que melhoram a jornada do shopper. Grandes corporações, donas de grandes marcas, operam a partir do processo de pensamento de que cada funcionário é um cliente interno e cada cliente é uma mina de ouro para obter informações. Determine como e o que essas duas pessoas pensam ao decidir comprar um produto que é fundamental para o sucesso das marcas que possuem.

Por que a análise de mídia social é importante?

Em termos simples, análise significa avaliar os esforços que os gerentes de marketing de mídia social fazem para obter o desempenho da marca usando tecnologias e processos. Elas envolvem várias métricas para revisar e medir iniciativas de desempenho.

Existem ferramentas de análise social que ajudam a coletar dados críticos de todas as fontes dentro do mainframe das estratégias de marketing planejadas. Assim que os dados estiverem prontos para uma auditoria, essas ferramentas analisam todos os canais para determinar o desempenho de uma marca em mercados individuais. Após analisar seus dados, essas ferramentas fornecerão uma visão única de todos os parâmetros.

Como você pode usar as mídias sociais para obter feedback dos clientes?

Seja você uma pequena empresa ou uma grande corporação, obter feedback dos clientes sobre produtos e serviços é essencial. Por muitos anos, os métodos mais comuns para obter feedback dos clientes eram por meio de pesquisas ou formulários de feedback. Isso não é exatamente verdade agora, pois o desenvolvimento e o uso onipresente das mídias sociais estão provocando uma transformação nos modos de feedback. E a mídia social é uma ótima ferramenta para fazer isso. Com visibilidade internacional, criar um perfil em várias redes sociais e solicitar feedback ajuda a manter a visibilidade da marca, facilitando o feedback mais rápido.