ผลกระทบของโซเชียลมีเดีย: ผลกระทบเชิงบวกและเชิงลบต่อธุรกิจ [2022]

"เฮ้! มาสร้างกระแสบนโซเชียลกันเถอะ!” – คำกล่าวที่เกือบทุกคนใช้มากเกินไปในตอนนี้ ไม่ว่าจะเป็นวัยรุ่นหรือนักการตลาดดิจิทัลที่มีการถือกำเนิดของโซเชียลมีเดียและการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างไม่จำกัดทั่วโลก มันเป็นความบ้าคลั่งหรือความจำเป็น? จำเป็นหรือทำเพื่อความสนุกสนาน? ทุกคนมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ที่แตกต่างจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง

ธุรกิจต่างๆ กำลังใช้พลังของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อให้มีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง ในเวลาเดียวกัน มีบางกรณีที่รายงานว่าการลบตัวเลือกการแชร์หนึ่งตัวเลือกออกจากหน้าผลิตภัณฑ์ของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ยอดขายเพิ่มขึ้นเป็น 23% มันใหญ่มาก!

แหล่งที่มา

มาดูกันว่าผลกระทบที่แท้จริงของการตลาดดิจิทัลทั่วโลกมีอะไรบ้าง? ผลกระทบของโซเชียลมีเดียถือเป็นผลบวกหรือเป็นผลลบหรือไม่? แพลตฟอร์มเหล่านี้เพิ่มมูลค่าหรือสร้างความรำคาญมากขึ้นหรือไม่? มันปลอดภัยหรือไม่? หรือใช้สำหรับตรวจสอบความปลอดภัย?

และที่สำคัญ มีประโยชน์สำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะ กลุ่มอายุ หรือกลุ่มบุคคล หรือจัดการทุกอย่างด้วยความเท่าเทียมกัน มีเรื่องราวมากมายที่ทำให้คุณเชื่อว่าผลกระทบของโซเชียลมีเดียนั้นเป็นอันตราย แต่ก็มีเรื่องราวอีกมากมายที่สามารถช่วยคุณระบุผลกระทบอันทรงพลังของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

บทนำสู่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

แหล่งที่มา

เริ่มต้นพูดคุยกับ Facebook ได้อย่างไร ใช้เพื่อแบ่งปันเหตุการณ์ล่าสุดในชีวิตส่วนตัว ในเวลาต่อมา Facebook เป็นแพลตฟอร์มสำคัญที่คนหลายล้านคนใช้เพื่อแชร์โพสต์เจ๋งๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง ความสัมพันธ์ เพื่อน ฯลฯ แต่ด้วยการเปิดตัวแพลตฟอร์มเชิงกลยุทธ์มากขึ้น เช่น Linkedin, Twitter & Instagram หรือ Pinterest ว่ากันว่า Facebook เป็น ตอนนี้เป็นเพียงแพลตฟอร์มที่มีการโปรโมตธุรกิจมากขึ้นเท่านั้น

ในทางกลับกัน Linkedin กำลังกลายเป็นผู้มีอิทธิพลที่ทรงพลังสำหรับจัตุรัสสาธารณะระดับมืออาชีพ ผู้ที่มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับข่าวธุรกิจ โพสต์เกี่ยวกับเทคโนโลยี หรือการอัปเดตของอุตสาหกรรมใช้เวลาในการเลื่อนดูบน LinkedIn เป็นเวลานาน

Linkedin เพิ่งทำงานเกี่ยวกับอัลกอริธึมและกำลังส่งเสริมโพสต์ที่อัปโหลดหรือโพสต์โดยตรงบนแพลตฟอร์มของตน CXO และผู้เชี่ยวชาญที่ทำธุรกิจอย่างจริงจังสามารถพบได้ง่ายบน LinkedIn ส่งเสริมวิสัยทัศน์ ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ และเครือข่ายธุรกิจ

แม้ว่า Twitter จะเป็นแพลตฟอร์มสำหรับพวกหัวรุนแรง แต่นั่นก็เป็นเพียงความคิดเห็น เป็นแพลตฟอร์มแรกที่มีการใช้การจำกัดคำ เหตุผลหลักในการจำกัดคำคือเพื่อส่งเสริมเฉพาะเนื้อหาที่มีน้ำหนักมากเท่านั้น ผู้ใช้ Twitter ทวีตเป็นจำนวนมาก แต่เป็นโพสต์ที่คมชัด ไม่เหมือน Facebook ที่โพสต์แบบยาวลอยอยู่บนผนังของคุณ

Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นการสนทนาเป็นหลัก แฮชแท็กและแนวโน้มเป็นคุณลักษณะที่ร้อนจัดโดย Twitter และสิ่งเหล่านี้ยังคงสร้างชื่อเสียงในอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียที่โดดเด่น

ต่างจากทั้ง 3 แพลตฟอร์มที่กล่าวถึงข้างต้น เรามี Instagram ซึ่งได้กลายเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับรับทราฟฟิกบนมือถือจำนวนมาก แพลตฟอร์มที่คิดค้นขึ้นเพื่อแชร์รูปภาพและวิดีโอโดยใช้ฟิลเตอร์ต่างๆ เพื่อให้โพสต์ของคุณดูทันสมัยและติดหู

แต่เมื่อเราเห็น Instagram ตอนนี้ได้เปลี่ยนเป็นแพลตฟอร์มส่งเสริมการขายที่ใหญ่ที่สุดที่สามารถช่วยให้คุณได้รับโอกาสในการขายจำนวนมากและส่งเสริมธุรกิจของคุณ เป็นแพลตฟอร์มที่คุณสามารถบรรลุการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลด้วยความคิดสร้างสรรค์มากมาย อินฟลูเอนซ์มาร์เก็ตติ้งถือกำเนิดขึ้นที่นี่

อีคอมเมิร์ซทำถูกต้องด้วยการใช้ Social Path . อย่างถูกต้อง

ทุกวันนี้ทุกคนกำลังทำงานเกี่ยวกับเนื้อหา เนื้อหาในรูปแบบข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอ เป็นที่ต้องการอย่างมากในยุคปัจจุบัน ทำไม? เพราะเนื้อหาเป็นวิธีเดียวในการแสดงความคิดเห็น มุมมอง และข้อมูลใดๆ ของคุณอย่างสร้างสรรค์ โดยเฉพาะ และในเชิงกลยุทธ์ และเหนือสิ่งอื่นใด จะพูดอะไรหากมันแพร่ระบาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เรียกได้ว่าลงทุนถูกวิธีแล้ว

หากคุณทำตามภาพด้านล่าง คุณจะรู้ว่าอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซต้องพึ่งพาการโปรโมตผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์มากแค่ไหน และผลกระทบโดยรวมที่มีต่อโซเชียลมีเดีย การค้นพบผลิตภัณฑ์ การเปิดตัวใหม่ การเปิดตัวใหม่ การส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ผ่านการแข่งขันออนไลน์ และสิ่งที่ผู้เล่นรายใหญ่และรายเล็กไม่ได้ทำเพื่อสร้างสถานะที่แข็งแกร่งและสร้างความก้าวหน้าอย่างแข็งแกร่งผ่านการวิเคราะห์ที่ทำเกี่ยวกับผลกระทบของแคมเปญโซเชียลมีเดีย

แหล่งที่มา

ผลกระทบของโซเชียลมีเดียต่อคนรุ่นมิลเลนเนียล

แหล่งที่มา

โดยทั่วไปแล้ว คนรุ่นมิลเลนเนียลเหล่านี้คือกลุ่มที่สร้างกระแสบนโซเชียลมีเดีย Generation Z เป็นผู้ให้บริการเนื้อหาที่รวดเร็วสำหรับนักการตลาดที่มีอิทธิพลบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด เนื่องจากคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นรุ่นที่ล้ำหน้าที่สุดและเป็นผู้ใช้งานออนไลน์ที่กระตือรือร้นที่สุด

พวกเขาถูกระบุว่าเป็นผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น และบริษัทจำนวนมากมุ่งเน้นกิจกรรมทางการตลาดเพื่อกระตุ้นการเข้าชมเว็บสูงสุดบนเว็บไซต์ของพวกเขา เยาวชนเป็นคนที่ได้รับผลกระทบจากโซเชียลมีเดียมากที่สุด

ผลกระทบด้านลบของโซเชียลมีเดีย

ผลกระทบของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียนั้นทำให้ผู้ชมอายุน้อยเหล่านี้ยังคงหมกมุ่นอยู่กับการไม่รู้จักแฮ็กการตลาดที่มีไหวพริบเบื้องหลังอัตราการมีส่วนร่วม สื่อสังคมออนไลน์มีผลกระทบด้านลบต่อผู้ชมเหล่านี้ เนื่องจากเป็นเป้าหมายที่ง่ายสำหรับการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตและอาชญากรรมออนไลน์อื่นๆ

แหล่งที่มา

ผลบวกของโซเชียลมีเดีย

แต่เราไม่สามารถปฏิเสธความจริงของผลกระทบเชิงบวกของโซเชียลมีเดียสำหรับคนรุ่นใหม่ได้ ความรู้ทั่วไปและข้อมูลที่ถูกต้องจำนวนมากถูกสร้างขึ้นผ่านโซเชียลมีเดียเป็นส่วนใหญ่

มีกลุ่มปัญญาชนหรืออินฟลูเอนเซอร์รายบุคคลจำนวนมากที่ให้บริการออนไลน์เพื่อความเจริญของสังคมและช่วยให้จิตใจของคนหนุ่มสาวได้รับคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดที่พวกเขากำลังมองหาอย่างกระตือรือร้น

ต้องอ่าน: ขั้นตอนในการสร้างอาชีพที่ประสบความสำเร็จในการตลาดโซเชียลมีเดีย

ผลกระทบของการตลาดโซเชียลมีเดียในธุรกิจ

แหล่งที่มา

รูปภาพพูดได้ดังกว่าคำพูด ฮาฮา! ใช่ เราได้ปรับเปลี่ยนสุภาษิตที่แท้จริง - "การกระทำดังกว่าคำพูด"

จากภาพที่เห็นได้ชัดเจนว่าการเติบโตในโลกออนไลน์นั้นเพิ่มขึ้นมากเพียงใด โดยเฉพาะบนโซเชียลมีเดีย กราฟกำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และไม่พบความหายนะในจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่โดยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ

รายงานระบุว่า – แนวโน้มปัจจุบันแสดงให้เห็นว่าในยุคปัจจุบัน มีบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างน้อย 2 บัญชีที่สร้างโดยทุกธุรกิจ บัญชีเหล่านี้เต็มไปด้วยโพสต์ที่สามารถดำเนินการได้เพื่อซื้อหรือสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยผู้ใช้ ปัจจุบันมีการสร้างแผนการตลาดโซเชียลมีเดียเชิงกลยุทธ์ ซึ่งตามมาด้วยธุรกิจอย่างเคร่งครัดเพื่อสร้างรายได้มากขึ้นผ่านโอกาสในการขายออนไลน์ มีโปรแกรมอ้างอิงมากมายที่พูดถึงศักยภาพของธุรกิจและผู้บริโภคทางออนไลน์

การตลาดเชิงลบ

ใช่! เราไม่สามารถลำเอียงได้ในที่นี้ ดังนั้นเราจึงต้องยอมรับความจริงที่ว่ามีผู้มีอิทธิพลและคู่แข่งจำนวนมากทางออนไลน์ที่จ่ายเงินทุกบาททุกสตางค์ให้กับแบรนด์ที่ดูแย่ทางออนไลน์ผ่านการรีวิวเชิงลบและข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ทำให้เข้าใจผิด เช่น คำติชมและคำนิยมทางวิดีโอ

ผลกระทบโดยรวมของโซเชียลมีเดียต่อโลกธุรกิจ

โปรดจำไว้เสมอว่ายังมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อจัดการกับการทุจริตต่อหน้าที่ทางออนไลน์เหล่านี้ ดังนั้น หากทำถูกต้อง ผลกระทบของโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจมีให้มากกว่าการคลิกปุ่ม 'ซื้อ' ธุรกิจสามารถรักษารอยเท้าที่แข็งแกร่งทางออนไลน์ และสามารถเข้าถึงมุมมองของลูกค้าสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางการตลาดโดยการทำแบบสำรวจ โพล และโฆษณาออนไลน์ต่างๆ

ผลกระทบของโซเชียลมีเดียในอุตสาหกรรมการศึกษา

ใหญ่! ด้วยสถานการณ์โควิดทั่วโลก เราทุกคนต่างมีอนาคตที่สดใสเกี่ยวกับศักยภาพในการเติบโตของการศึกษาออนไลน์ นักเรียนและครูทุกคนใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่ออภิปรายหัวข้อ โรงเรียน วิทยาลัย และแม้แต่ศูนย์ฝึกสอนขนาดเล็กต่างก็ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลขนาดใหญ่และฟรีนี้อย่างเต็มที่สำหรับการโต้ตอบ เพื่อให้ความรู้แก่ผู้ปกครอง มีการสัมมนาผ่านเว็บออนไลน์มากมายที่จัดโดยสมาคมการศึกษา การสัมมนาผ่านเว็บเหล่านี้ช่วยให้ผู้ปกครองเข้าใจว่าการสอนออนไลน์เป็นเรื่องปกติใหม่

อ่านเพิ่มเติม: แนวคิดและหัวข้อโครงการโซเชียลมีเดียสำหรับผู้เริ่มต้น

บทบาทของบริษัทการตลาดดิจิทัลในโซเชียลมีเดีย

ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้จะกลายเป็นผู้เล่นหลักและครองโลกออนไลน์ด้วยทักษะทางเทคนิคของพวกเขา นักการตลาดดิจิทัลคือผู้เร่ร่อนทางเทคโนโลยีที่คอยเดินเตร่จากแพลตฟอร์มการตลาดหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่งตามล่าคุณสมบัติเพิ่มเติมบนโซเชียลมีเดียเพื่อการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมที่ดียิ่งขึ้น การจัดการโซเชียลมีเดียเป็นทักษะที่สำคัญอย่างหนึ่งที่แนะนำให้เชี่ยวชาญเพื่อการจัดการแบรนด์ที่ดีขึ้น

หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้การตลาดดิจิทัล Social Media Marketing เป็นโมดูลวิชาหลักที่สอนในโปรแกรม upGrad มีหลักสูตรออนไลน์ที่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมจะสอนพื้นฐานทั้งหมดเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ออนไลน์และการจัดการชื่อเสียงให้กับคุณ

คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อ รับใบรับรองขั้นสูงของ upGrad ในด้านการตลาดและการสื่อสารดิจิทัล ด้วยการทำหลักสูตรนี้ คุณจะได้รับโอกาสในการทำงานที่น่าตื่นเต้นมากมายในสาขาการตลาดดิจิทัล โซเชียลมีเดียมีผลกระทบต่อโลกอย่างแน่นอนด้วยความเร็วในการแปลงข้อมูลจากปลายด้านหนึ่งไปยังอีกด้านหนึ่งทั่วโลกในไม่กี่วินาที ขอแนะนำว่าควรมีการศึกษาเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อให้สามารถนำไปใช้เพื่อประโยชน์สูงสุดของตนเองได้

ความสัมพันธ์ระหว่าง Personal Branding & Job World

เราบันทึกจุดนี้ไว้เป็นครั้งสุดท้าย คุณรู้หรือไม่ว่าประมาณ 74% ของนายจ้างจ้างงานออนไลน์? หากคุณค้นหา บริษัทบางแห่งกำลังโพสต์งานบนโซเชียลมีเดียอย่างรวดเร็ว ในขณะที่มีผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์จำนวนมากที่ตกงานเนื่องจากโควิดเกิดขึ้นกับพวกเขา

หากคุณเห็น Linkedin วันนี้ คุณจะพบโพสต์มากมายที่ผู้เชี่ยวชาญอายุ 5 ปี 10 ปี และ 20 ปีกำลังแชร์ประวัติย่อและขอให้คนรู้จักกดไลค์และแชร์เพื่อให้เข้าถึงได้ดีขึ้นและอาจได้งานด้วย

หลายคนเข้ามาโพสต์ซ้ำและชอบโพสต์เหล่านี้ พวกเขาจำนวนมากได้โพสต์ข้ามและแท็กชื่อคนรู้จักของพวกเขาหากพวกเขาเห็นโพสต์เกี่ยวกับโอกาสในการทำงานใหม่ ดังนั้น คุณสามารถดูได้ว่ามีการโพสต์ข้ามเนื้อหาหนึ่งรายการมากเพียงใดบนแพลตฟอร์มที่ทรงพลังเหล่านี้

ผู้คนสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ ผลกระทบของโซเชียลมีเดียทำให้โพสต์บนโซเชียลมีเดียประเภทนี้ทำให้ผู้คนเชื่อว่าพวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียว และเหตุการณ์ไม่คาดฝันไม่ได้เกิดขึ้นกับพวกเขาเท่านั้น การสนับสนุนทางอารมณ์จากเพื่อน ครอบครัว และสมาชิกในชุมชนอื่นๆ บนโซเชียลมีเดียช่วยให้ผู้คนจับอารมณ์ของตนเองได้

ดังนั้น ผลกระทบของโซเชียลมีเดียจึงขึ้นอยู่กับว่าคุณกระตือรือร้นและมีความรู้มากน้อยเพียงใดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผลลัพธ์ก็จะออกผลตามนั้น ดังนั้น สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณควรรู้ว่าจะโพสต์อะไร ที่ไหน เมื่อไร และเท่าไหร่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และรับน้ำผลไม้ที่คุณต้องการสำหรับตัวคุณเอง