Dampak Media Sosial: Dampak Positif & Negatif Terhadap Bisnis [2022]

"Hai! Ayo buat buzz di media sosial!” – Pernyataan sekarang digunakan secara berlebihan oleh hampir semua orang baik itu remaja atau Pemasar Digital dengan munculnya media sosial & penggunaan internet tanpa batas di seluruh dunia. Apakah itu kegemaran atau kebutuhan? Ini diperlukan atau hanya dilakukan untuk bersenang-senang? Ya, setiap orang memiliki pendapat yang berbeda untuk platform media sosial; yang bahkan berbeda dari platform ke platform.

Bisnis memanfaatkan kekuatan platform media sosial untuk kehadiran online mereka yang kuat. Namun, pada saat yang sama, ada kasus di mana telah dilaporkan bahwa dengan menghapus satu opsi berbagi dari halaman produk situs web eCommerce, penjualan mereka tumbuh menjadi 23%. Yah, itu sangat besar!

Sumber

Jadi, mari kita cari tahu apa efek nyata dari pemasaran digital di seluruh dunia? Apakah pengaruh media sosial dianggap sebagai hal yang positif, ataukah hal yang negatif? Apakah platform ini menambah nilai atau membuat lebih banyak gangguan? Apakah itu bahkan aman? Atau digunakan untuk pemantauan keamanan?

Dan yang penting – apakah itu bermanfaat untuk industri tertentu, kelompok usia atau kelas orang atau menangani semuanya dengan alasan yang sama? Ada banyak cerita yang dapat membuat Anda percaya bahwa efek media sosial berbahaya, tetapi ada banyak juga yang dapat membantu Anda mengidentifikasi dampak kuat dari platform media sosial.

Pengantar Platform Media Sosial

Sumber

Bagaimana kalau memulai pembicaraan dengan Facebook; itu digunakan untuk berbagi beberapa kejadian terbaru dalam kehidupan pribadi. Pada waktunya, Facebook adalah platform penting yang digunakan oleh jutaan orang untuk berbagi semua posting keren yang terkait dengan perjalanan, hubungan, pertemanan, dll. Tetapi dengan dirilisnya platform yang lebih strategis seperti Linkedin, Twitter & Instagram atau Pinterest, dikatakan bahwa Facebook sekarang hanya sebuah platform di mana lebih banyak promosi bisnis muncul.

Di sisi lain, Linkedin menjadi influencer yang kuat untuk alun-alun publik profesional. Orang-orang yang lebih spesifik untuk berita bisnis, posting teknologi, atau pembaruan industri menghabiskan banyak waktu untuk menggulir di LinkedIn.

Linkedin baru-baru ini mengerjakan algoritmenya dan mempromosikan postingan yang langsung diunggah atau diposting di platformnya. CXO & profesional yang melakukan bisnis serius dapat ditemukan dengan mudah di LinkedIn, mempromosikan visi, promosi produk, dan jaringan bisnis mereka.

Meskipun Twitter adalah platform untuk para ekstremis, yah, itu hanya opini. Itu adalah platform pertama di mana batas kata diterapkan. Alasan utama untuk membatasi kata adalah untuk hanya mempromosikan konten yang memiliki bobot signifikan. Pengguna Twitter melakukan banyak tweet, tetapi itu adalah posting yang tajam, tidak seperti Facebook, di mana posting bentuk panjang mengambang di dinding Anda.

Twitter adalah platform penyorotan di mana diskusi berlangsung secara besar-besaran. Tagar & tren adalah beberapa fitur panas yang diperkenalkan oleh Twitter, dan ini masih membuat tanda mereka di industri media sosial yang dominan.

Tidak seperti ketiga platform yang dibahas di atas, kami memiliki Instagram, yang telah menjadi sumber daya untuk menangkap banyak lalu lintas seluler. Platform yang awalnya diciptakan untuk berbagi gambar & video menggunakan beberapa filter agar postingan Anda terlihat trendi dan menarik.

Tetapi ketika kita melihat Instagram, sekarang berubah menjadi platform promosi terbesar yang dapat membantu Anda mendapatkan banyak prospek dan meningkatkan bisnis Anda. Ini adalah platform di mana Anda dapat mencapai branding pribadi dengan begitu banyak kreativitas. Pengaruh pemasaran lahir di sini.

E-niaga benar dengan penggunaan Jalur Sosial yang benar

Semua orang bekerja di sekitar konten hari ini. Konten dalam bentuk teks, gambar, atau video & banyak diminati di zaman & zaman sekarang ini. Mengapa? Karena konten adalah satu-satunya cara untuk mengungkapkan pendapat, pandangan, dan informasi Anda secara kreatif, spesifik, dan strategis. Dan yang terpenting, apa yang harus dikatakan jika itu menjadi viral di platform media sosial. Dapat dikatakan bahwa investasi telah dilakukan dengan benar.

Jika Anda mengikuti gambar di bawah ini, Anda akan tahu seberapa besar ketergantungan industri eCommerce pada promosi produk secara online & dampaknya secara keseluruhan di media sosial. Penemuan produk, peluncuran baru, rilis baru, promosi produk melalui kompetisi online, dan apa yang tidak dilakukan oleh pemain besar dan kecil untuk membangun kehadiran yang kuat dan menciptakan pijakan yang kuat melalui analisis yang dilakukan pada efek kampanye media sosial.

Sumber

Pengaruh Media Sosial pada Milenial

Sumber

Umumnya, para milenial inilah yang membuat heboh di media sosial. Generasi Z adalah penyedia jus konten yang cepat untuk pemasar influencer di semua platform media sosial karena milenium adalah generasi paling maju dan pengguna paling aktif online.

Mereka diidentifikasi sebagai audiens yang lebih besar, dan banyak perusahaan memfokuskan aktivitas pemasaran mereka untuk mengarahkan lalu lintas web maksimum di situs web mereka. Anak muda adalah yang paling terpengaruh oleh media sosial.

Efek Negatif Media Sosial

Dampak dari influencer media sosial sedemikian rupa sehingga audiens muda ini tetap asyik tanpa mengetahui peretasan pemasaran yang bijaksana di balik tingkat keterlibatan. Ada efek negatif dari media sosial bagi audiens ini karena mereka adalah sasaran empuk cyberbullying dan kejahatan online lainnya.

Sumber

Efek Positif Media Sosial

Namun kita tidak bisa memungkiri fakta dampak positif media sosial bagi generasi muda. Banyak pengetahuan umum dan siaran informasi yang benar sebagian besar dihasilkan melalui media sosial.

Ada banyak kelompok kebijaksanaan atau influencer individu yang menyediakan layanan mereka secara online untuk kemajuan masyarakat dan membantu pikiran muda mendapatkan jawaban atas semua pertanyaan yang mereka cari secara aktif.

Harus Dibaca: Langkah-Langkah Membangun Karir yang Sukses di Pemasaran Media Sosial

Pengaruh pemasaran media sosial dalam Bisnis

Sumber

Sebuah gambar berbicara lebih keras daripada kata-kata. Ha ha! Ya, kami mengubah pepatah yang sebenarnya - "Tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata".

Nah, sangat jelas dari gambaran itu sendiri seberapa besar pertumbuhan yang ada di dunia online khususnya di media sosial. Grafiknya meningkat pesat, dan tidak ada penurunan terlihat dari jumlah pengguna aktif menggunakan berbagai platform media sosial.

Sebuah laporan mengatakan – tren saat ini menunjukkan bahwa di zaman sekarang ini, setidaknya ada 2 akun media sosial yang dibuat oleh setiap bisnis. Akun ini penuh dengan posting yang dapat ditindaklanjuti untuk membeli atau menanyakan tentang produk atau layanan mereka oleh pengguna. Rencana pemasaran media sosial yang sangat strategis sedang dibuat hari ini, yang kemudian diikuti oleh bisnis untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan melalui prospek online. Ada banyak program rujukan yang berbicara tentang potensi bisnis dan konsumen mereka secara online.

Pemasaran Negatif

Ya! Kami tidak bisa bias di sini, dan oleh karena itu kami harus menerima kenyataan bahwa ada banyak influencer dan pesaing online yang menghabiskan setiap sen untuk merek yang terlihat buruk secara online melalui ulasan negatif dan informasi produk yang menyesatkan seperti umpan balik dan testimonial video.

Dampak keseluruhan Media Sosial pada dunia bisnis

Selalu ingat ada SESUATU yang masih bisa Anda lakukan untuk menangani malpraktik online ini. Jadi, jika dilakukan dengan benar, dampak Media Sosial untuk bisnis memiliki banyak hal selain klik tombol 'beli'. Sebuah bisnis dapat mempertahankan jejak yang kuat secara online dan dapat mengakses pandangan pelanggan untuk pengembangan produk dan strategi pemasaran mereka dengan menjalankan berbagai survei, jajak pendapat, dan iklan online.

Dampak Media Sosial dalam Industri Pendidikan

Sangat besar! Dengan situasi COVID di seluruh dunia, kita semua menjadi futuristik tentang potensi pertumbuhan pendidikan online. Siswa & guru semua menggunakan platform media sosial untuk melakukan diskusi mata pelajaran. Sekolah, perguruan tinggi, dan bahkan pusat pelatihan kecil memanfaatkan sepenuhnya platform sosial yang besar dan gratis ini untuk berinteraksi. Untuk mendidik orang tua, ada banyak webinar online yang diselenggarakan oleh lembaga pendidikan. Webinar ini membantu orang tua memahami bahwa pengajaran online adalah hal normal yang baru.

Baca Juga: Ide & Topik Proyek Media Sosial Untuk Pemula

Peran perusahaan Pemasaran Digital di Media Sosial

Para profesional ini akan menjadi pemain kunci dan mendominasi dunia online dengan keterampilan teknis mereka. Pemasar digital adalah pengembara teknologi yang terus mengembara dari satu platform pemasaran ke platform pemasaran lainnya mencari fitur tambahan di Media sosial untuk jangkauan dan keterlibatan yang lebih baik. Manajemen media sosial adalah salah satu keterampilan penting yang direkomendasikan untuk dikuasai untuk manajemen merek yang lebih baik.

Jika Anda tertarik untuk belajar Pemasaran Digital, maka Pemasaran Media Sosial adalah salah satu modul mata pelajaran inti yang diajarkan dalam program ini. upGrad menyediakan kursus online di mana pakar industri akan mengajari Anda semua dasar-dasar branding online dan manajemen reputasi.

Anda dapat mendaftar ke UpGrad's Advanced Certificate dalam Pemasaran & Komunikasi Digital . Dengan mengikuti kursus ini, Anda bisa mendapatkan banyak peluang kerja menarik di bidang Digital Marketing. Media Sosial pasti mempengaruhi dunia dengan kecepatannya mengubah data dari satu ujung ke ujung lainnya di seluruh dunia dalam hitungan detik. Disarankan bahwa seseorang harus memiliki pendidikan tentang platform media sosial sehingga ini dapat digunakan secara besar-besaran untuk kepentingan diri sendiri.

Hubungan Personal Branding & Dunia Kerja

Kami menyimpan poin ini untuk yang terakhir. Tahukah Anda bahwa sekitar 74% perusahaan mempekerjakan secara online? Jika Anda mencari, beberapa perusahaan dengan cepat memposting pekerjaan di media sosial. Padahal, ada banyak profesional berpengalaman yang kehilangan pekerjaan karena COVID menimpa mereka.

Jika Anda melihat Linkedin hari ini, Anda akan menemukan banyak postingan di mana para profesional 5 tahun, 10 tahun, dan bahkan 20 tahun membagikan resume mereka dan meminta koneksi mereka untuk menyukai dan membagikannya sehingga mereka dapat menjangkau dan mendapatkan pekerjaan dengan lebih baik juga.

Banyak orang telah datang dan memposting ulang posting ini dan menyukainya. Banyak dari mereka telah memposting silang dan menandai nama koneksi mereka jika mereka melihat postingan tentang peluang kerja baru. Oleh karena itu, Anda dapat melihat berapa banyak posting silang dari satu konten yang terjadi pada platform yang kuat ini.

Orang-orang mendukung profesional lain di platform ini. Dampak media sosial sedemikian rupa sehingga postingan media sosial semacam ini membuat orang percaya bahwa mereka tidak sendirian, dan kemalangan tidak hanya terjadi pada mereka. Dukungan emosional oleh teman, keluarga, dan anggota komunitas lainnya di media sosial membantu orang untuk mengendalikan emosi mereka.

Jadi, pengaruh media sosial sangat tergantung pada seberapa aktif dan berpendidikan Anda tentang platform media sosial. Hasilnya akan membuahkan hasil yang sesuai. Oleh karena itu, intinya adalah Anda harus tahu apa yang harus diposting di mana, kapan, dan berapa banyak di platform media sosial dan dapatkan jus yang Anda inginkan untuk diri Anda sendiri.