تأثير وسائل التواصل الاجتماعي: التأثير الإيجابي والسلبي على الأعمال [2022]

"يا! دعونا نخلق ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي! " - بيان يتم استخدامه الآن بشكل مفرط من قبل الجميع تقريبًا سواء كان مراهقًا أو مسوقًا رقميًا مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام الإنترنت غير المحدود في جميع أنحاء العالم. هل هو جنون أم حاجة؟ هل هو مطلوب أم تم فقط من أجل المتعة؟ حسنًا ، لكل شخص آراء مختلفة لمنصات التواصل الاجتماعي ؛ التي تختلف حتى من منصة إلى أخرى.

تستخدم الشركات قوى منصة التواصل الاجتماعي لتواجدها القوي على الإنترنت. ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، هناك حالات تم فيها الإبلاغ عن أنه من خلال إزالة خيار مشاركة واحد من صفحة المنتج على موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، نمت مبيعاتهم إلى 23٪. حسنًا ، هذا ضخم!

مصدر

لذا ، دعنا نتعرف على الآثار الحقيقية للتسويق الرقمي حول العالم؟ هل تأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي إيجابية أم سلبية؟ هل هذه المنصات تضيف قيمة أو تسبب المزيد من الإزعاج؟ هل هو آمن حتى؟ أم أنها تستخدم لمراقبة السلامة؟

والمهم - هل هو مفيد لصناعة معينة أو فئة عمرية أو فئة من الناس أم أنها تتعامل مع كل شيء على قدم المساواة؟ هناك الكثير من القصص التي يمكن أن تجعلك تعتقد أن تأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي كانت خطرة ، ولكن هناك الكثير منها أيضًا يمكن أن يساعدك في تحديد التأثير القوي لمنصات التواصل الاجتماعي.

مقدمة لمنصات التواصل الاجتماعي

مصدر

ماذا عن بدء الحديث مع Facebook؟ يتم استخدامه لمشاركة بعض الأحداث الأخيرة في الحياة الشخصية. بمرور الوقت ، كان Facebook عبارة عن منصة مهمة يستخدمها الملايين لمشاركة جميع المنشورات الرائعة المتعلقة بالسفر والعلاقات والصداقة وما إلى ذلك ، ولكن مع إصدار المزيد من المنصات الإستراتيجية مثل Linkedin و Twitter و Instagram أو Pinterest ، يُقال إن Facebook هو الآن مجرد منصة حيث تظهر المزيد من العروض الترويجية للأعمال.

من ناحية أخرى ، أصبح Linkedin مؤثرًا قويًا في الساحة العامة المهنية. يقضي الأشخاص الأكثر تحديدًا في أخبار الأعمال أو منشورات التكنولوجيا أو تحديثات الصناعة قدرًا كبيرًا من الوقت في التمرير على LinkedIn.

عملت Linkedin مؤخرًا على الخوارزمية الخاصة بها وتقوم بالترويج للمنشورات التي يتم تحميلها أو نشرها مباشرة على نظامها الأساسي. يمكن العثور بسهولة على CXO's والمحترفين الذين يقومون بأعمال جادة على LinkedIn ، مما يعزز رؤيتهم وترويج منتجاتهم وشبكات الأعمال.

بينما يعد Twitter منصة للمتطرفين ، حسنًا ، هذا مجرد رأي. كانت أول منصة تم فيها تطبيق الحد الأقصى لعدد الكلمات. كان السبب الأساسي لوضع حد لعدد الكلمات هو الترويج فقط للمحتوى الذي له أهمية كبيرة له. يقوم مستخدمو Twitter بالكثير من التغريدات ، لكنها منشورات واضحة ، على عكس Facebook ، حيث كانت المنشورات الطويلة تطفو على جدرانك.

Twitter عبارة عن منصة تسليط الضوء على المناقشات حيث تتم بشكل رئيسي. كانت علامات التصنيف والاتجاهات بعض الميزات الحارقة التي قدمها Twitter ، ولا تزال تترك بصماتها في صناعة وسائل التواصل الاجتماعي المهيمنة.

على عكس جميع المنصات الثلاثة التي تمت مناقشتها أعلاه ، لدينا Instagram ، الذي أصبح موردًا لجذب الكثير من حركة مرور الهاتف المحمول. منصة تم اختراعها في البداية لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو باستخدام عدة مرشحات لجعل منشورك يبدو عصريًا وجذابًا.

ولكن عندما نرى Instagram ، يتم تحويله الآن إلى أكبر منصة ترويجية يمكن أن تساعدك في الحصول على الكثير من العملاء المحتملين وتعزيز عملك. إنها منصة حيث يمكنك تحقيق العلامة التجارية الشخصية مع الكثير من الإبداع. ولدت هنا وسائل التسويق المؤثرة.

كانت التجارة الإلكترونية صحيحة مع الاستخدام الصحيح للمسار الاجتماعي

الجميع يعمل حول المحتوى هذه الأيام. هناك طلب كبير على المحتوى في شكل نص أو صور أو فيديو في يومنا هذا وفي عصرنا. لماذا ا؟ لأن المحتوى هو الطريقة الوحيدة للتعبير عن رأيك وآرائك وأية معلومات بشكل إبداعي وتحديدي واستراتيجي. وفوق كل شيء ، ماذا أقول إذا انتشر على منصات التواصل الاجتماعي. يمكن القول أن الاستثمار قد تم بشكل صحيح.

إذا اتبعت الصورة أدناه ، فستعرف مدى اعتماد صناعات التجارة الإلكترونية على ترويج المنتجات عبر الإنترنت وتأثيرها العام على وسائل التواصل الاجتماعي. اكتشاف المنتج ، والإطلاقات الجديدة ، والإصدارات الجديدة ، والترويج للمنتج من خلال مسابقة عبر الإنترنت ، وما لا يفعله اللاعبون الكبار والصغار لبناء حضور قوي وخلق إقبال قوي من خلال التحليل الذي تم إجراؤه على تأثيرات حملات وسائل التواصل الاجتماعي.

مصدر

تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على جيل الألفية

مصدر

بشكل عام ، هؤلاء جيل الألفية هم من خلق ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي. الجيل Z هو المزود السريع لعصير المحتوى للمسوقين المؤثرين على جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي لأن جيل الألفية هم الجيل الأكثر تقدمًا وهم أكثر المستخدمين نشاطًا على الإنترنت.

يتم تحديدهم على أنهم جمهور أكبر ، وتركز الكثير من الشركات على أنشطتها التسويقية لتحقيق أقصى قدر من حركة مرور الويب على مواقعها على الويب. الشباب هم الأكثر تأثراً بوسائل التواصل الاجتماعي.

التأثير السلبي لوسائل التواصل الاجتماعي

إن تأثير المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي هو أن هؤلاء الشباب يظلون منشغلين دون معرفة الاختراقات التسويقية اللباقة وراء معدل المشاركة. هناك آثار سلبية لوسائل التواصل الاجتماعي على هؤلاء الجماهير لأنها أهداف سهلة للتسلط عبر الإنترنت والجرائم الأخرى عبر الإنترنت.

مصدر

التأثير الإيجابي لوسائل التواصل الاجتماعي

لكن لا يمكننا إنكار حقيقة الأثر الإيجابي لوسائل التواصل الاجتماعي على جيل الشباب. يتم إنشاء الكثير من المعرفة العامة والمعلومات الصحيحة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي في الغالب.

هناك العديد من مجموعات الحكمة أو المؤثرين الفرديين الذين يقدمون خدماتهم عبر الإنترنت لتحسين المجتمع ومساعدة العقل الشاب في الحصول على إجابات لجميع تلك الأسئلة التي يبحثون عنها بنشاط.

يجب أن تقرأ: خطوات لبناء مهنة ناجحة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تأثير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في الأعمال

مصدر

الصورة تتحدث بصوت أعلى من الكلمات. هاها! نعم ، لقد قمنا بتعديل المثل الفعلي - "العمل يتحدث بصوت أعلى من الكلمات".

حسنًا ، من الواضح جدًا من الصورة نفسها مقدار النمو الموجود في عالم الإنترنت ، خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي. يتزايد الرسم البياني بسرعة ، ولا يوجد انخفاض في عدد المستخدمين النشطين الذين يستخدمون العديد من منصات الوسائط الاجتماعية.

يقول تقرير - تظهر الاتجاهات الحالية أنه في يومنا هذا وفي عصرنا ، يوجد على الأقل حسابان على وسائل التواصل الاجتماعي تم إنشاؤهما بواسطة كل شركة. هذه الحسابات مليئة بالمنشورات القابلة للتنفيذ للشراء أو الاستفسار عن منتجاتهم أو خدماتهم من قبل المستخدمين. يتم وضع خطة تسويق إستراتيجية للغاية عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذه الأيام ، والتي يتم اتباعها دينياً من قبل الشركة لتوليد المزيد من الإيرادات من خلال العملاء المتوقعين عبر الإنترنت. هناك الكثير من برامج الإحالة التي تتحدث عن إمكانات الشركة وعملائها عبر الإنترنت.

التسويق السلبي

نعم! لا يمكننا التحيز هنا ، وبالتالي علينا أن نقبل حقيقة أن هناك الكثير من المؤثرين والمنافسين عبر الإنترنت الذين ينفقون كل سنت لعلامة تجارية تبدو سيئة عبر الإنترنت من خلال المراجعات السلبية ومعلومات المنتج المضللة مثل التعليقات وشهادات الفيديو.

التأثير العام لوسائل التواصل الاجتماعي على عالم الأعمال

تذكر دائمًا أن هناك شيئًا لا يزال بإمكانك القيام به للتعامل مع هذه الممارسات الخاطئة عبر الإنترنت. لذلك ، إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فإن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال لديه الكثير ليقدمه مجرد نقرة على زر "شراء". يمكن أن يحتفظ النشاط التجاري ببصمة قوية عبر الإنترنت ويمكنه الوصول إلى آراء العملاء لتطوير منتجاتهم واستراتيجيات التسويق من خلال إجراء استطلاعات رأي واستطلاعات رأي وإعلانات عبر الإنترنت.

تأثير وسائل التواصل الاجتماعي في صناعة التعليم

تسربت! مع حالة COVID في جميع أنحاء العالم ، كنا جميعًا مستقبليين بشأن إمكانات نمو التعليم عبر الإنترنت. يستخدم الطلاب والمعلمون جميعًا منصات الوسائط الاجتماعية لإجراء مناقشات حول الموضوع. تستفيد المدارس والكليات وحتى مراكز التدريب الصغيرة استفادة كاملة من هذه المنصة الاجتماعية الكبيرة والمجانية للتفاعلات. لتثقيف الآباء ، هناك الكثير من الندوات عبر الإنترنت التي تستضيفها الجمعيات التعليمية. ساعدت هذه الندوات عبر الإنترنت الآباء على فهم أن التدريس عبر الإنترنت هو الوضع الطبيعي الجديد.

اقرأ أيضًا: أفكار ومواضيع لمشروعات الوسائط الاجتماعية للمبتدئين

دور شركات التسويق الرقمي في وسائل التواصل الاجتماعي

سيصبح هؤلاء المحترفون لاعبًا رئيسيًا وسيهيمنون على عالم الإنترنت بمهاراتهم الفنية. المسوقون الرقميون هم بدو التكنولوجيا الذين يواصلون التجول من منصة تسويق إلى أخرى بحثًا عن الميزات الإضافية على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل الوصول والمشاركة بشكل أفضل. تعد إدارة وسائل التواصل الاجتماعي إحدى المهارات المهمة التي يوصى بإتقانها لتحسين إدارة العلامة التجارية.

إذا كنت مهتمًا بتعلم التسويق الرقمي ، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أحد المواد الأساسية التي يتم تدريسها في البرنامج. تقدم upGrad دورات عبر الإنترنت حيث يعلمك خبراء الصناعة جميع أساسيات العلامات التجارية عبر الإنترنت وإدارة السمعة.

يمكنك التسجيل في شهادة upGrad المتقدمة في التسويق الرقمي والاتصالات . من خلال القيام بهذه الدورات ، يمكنك الحصول على الكثير من فرص العمل المثيرة في مجالات التسويق الرقمي. تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي بالتأكيد على العالم من خلال سرعتها في تحويل البيانات من طرف بعيد إلى آخر حول العالم في ثوانٍ. من المستحسن أن يكون لدى المرء تعليم من منصات وسائل التواصل الاجتماعي بحيث يمكن استخدامها بشكل رئيسي لصالح نفسه.

العلاقة بين العلامة التجارية الشخصية وعالم العمل

نحفظ هذه النقطة لآخر مرة. هل تعلم أن 74٪ من أرباب العمل يقومون بالتوظيف عبر الإنترنت؟ إذا كنت تبحث ، فإن بعض الشركات تنشر وظائف بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي. في حين أن هناك الكثير من المهنيين ذوي الخبرة الذين فقدوا وظائفهم لأن COVID يحدث لهم.

إذا رأيت Linkedin اليوم ، فستجد الكثير من المنشورات حيث يشارك المحترفون الذين تبلغ أعمارهم 5 سنوات و 10 سنوات وحتى 20 عامًا سيرتهم الذاتية ويطلبون من معارفهم الإعجاب والمشاركة حتى يتمكنوا من الوصول بشكل أفضل والحصول على وظيفة أيضًا.

لقد تقدم العديد من الأشخاص وأعادوا نشر هذه المنشورات وأعجبوا بها. قام الكثير منهم بالنشر ووضع علامات على اسم الاتصال الخاص بهم إذا شاهدوا منشورًا عن فرص عمل جديدة. لذلك ، يمكنك معرفة مقدار النشر المتقاطع لمحتوى واحد يحدث على هذه الأنظمة الأساسية القوية.

يدعم الناس محترفين آخرين على هذه المنصات. لقد كان تأثير وسائل التواصل الاجتماعي كبيرًا لدرجة أن هذا النوع من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي دفع الناس إلى الاعتقاد بأنهم ليسوا وحدهم ، وأن الحوادث المؤسفة لا تحدث معهم فقط. يساعد الدعم العاطفي من الأصدقاء والعائلة وأفراد المجتمع الآخرين على وسائل التواصل الاجتماعي الناس في السيطرة على عواطفهم.

لذلك ، يعتمد تأثير وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير على مدى نشاطك وتثقيفك حول منصة التواصل الاجتماعي. النتائج سوف تؤتي ثمارها وفقًا لذلك. ومن ثم ، فإن المحصلة النهائية هي أنه يجب أن تعرف ما تنشره وأين ومتى وكم على منصات التواصل الاجتماعي وأن تحصل على العصير الذي تريده لنفسك.