Cum să profitați de pagina 404?

Ați întâlnit vreodată eroarea Not Found (404) pe vreun site web? Știți că aveți ocazia de a converti acei vizitatori care au ajuns pe pagini negăsite? Acest articol vă va ajuta să profitați de pagina 404.

Dacă în cazul în care nu ați configurat Google Analytics pentru a urmări pagina 404. Iată un blog oficial care creează unul pentru site-ul tău.

Dacă știți corect, web-ul funcționează pe protocolul HTTP. Serverul web va returna un cod de stare HTTP adecvat pentru fiecare solicitare de resurse.

Există patru coduri de stare HTTP de bază pe care trebuie să le cunoașteți și acestea sunt 200 – Găsit , 301 – Mutat definitiv , 404 – Nu a fost găsit , 500 – eroare internă de server . Eroarele interne de server 404 – negăsit și 500 – sunt două dintre cele mai afișate coduri de stare.

Singura diferență între 404 și 500 este că un server web va afișa pagina de eroare alocată în caz de eroare 404 negăsită, în timp ce nu este afișată nicio ieșire generată de server în cazul 500, deoarece serverul web întâmpină o eroare de configurare.

Un 404 poate apărea din diverse motive, cum ar fi vizitatorul solicită o resursă care nu a existat niciodată pe site-ul dvs. web, solicită o pagină/resursă pe care ați șters-o sau solicită o resursă cu eroare sau greșeală de scriere în URI.

Există unele cazuri în care doriți să ștergeți acele pagini, postări și resurse media învechite. Și a avea 404 erori în acest caz este un proces firesc. Nu este nimic în neregulă cu asta.

Dacă faci puțină cercetare, vei descoperi că majoritatea site-urilor web au o pagină statică 404. În orice caz de eroare negăsită, va fi afișată aceeași pagină. Dacă designerul are suficientă experiență, el/ea s-ar putea să fi plasat un mic link/buton de navigare către home.

Ce zici de a alerga o milă în plus cu cele 404 pagini ale tale? Cum ar fi dacă vă faceți pagina 404 puțin interactivă? Să explorăm posibilitățile.

Iată cele patru moduri prin care vă puteți transforma pagina statică 404 într-una mai interactivă:

1. Pagina 404 cu cele mai relevante linkuri căutate de utilizator
2. Pagina 404 cu cele mai bune oferte gratuite
3. Pagina 404 cu asistenți de linkuri
4. Pagina 404 cu link-uri pe care doriți să le promovați

01. 404 pagină cu cel mai relevant link căutat de utilizator:

A ști ce căutau vizitatorii tăi pe site-ul tău web este cheia. Servirea utilizatorului cu linkurile potrivite către resursele cele mai potrivite ar fi probabil cea mai bună experiență de utilizator pe care o puteți oferi vizitatorului dvs.

Poate apărea întrebarea cum ați ști ce utilizator a căutat și cum ați sugera linkurile pe baza căutării sale?

Ei bine, soluția poate părea complexă la început, dar nu este atât de complex de dezvoltat. Dacă sunteți dezvoltator, știți că puteți extrage șirul de resurse solicitat și puteți verifica regex față de resursele pe care le aveți pe site-ul dvs.

De exemplu, oferiți servicii de reparare a difuzoarelor pentru majoritatea mărcilor de producție audio. Difuzoarele Bose X1, de exemplu, sunt acolo în lista dvs. Dar un vizitator vine pe site-ul dvs. cu Bose X10 ca resursă solicitată. Nu există difuzoare numite Bose X10, așa că, desigur, nu trebuie să fie în lista dvs.

Lucrul posibil de afișat pe pagina dvs. 404 este să enumerați toate difuzoarele BOSE pe care le reparați. Și, dacă este posibil, faceți aceste difuzoare din seria BOSE X enumerate primele.

Acesta ar putea fi cel mai bun mod pentru un utilizator de a naviga la o pagină adecvată, în ciuda faptului că a ajuns pe o pagină 404. Șansele de a converti pagina 404 sunt foarte mari. L-ai ajutat să navigheze la pagina reală.

În plus, acest lucru vă va ajuta să reduceți rata de respingere a site-ului dvs. Dacă nu afișați linkurile sugerate către pagina cea mai potrivită, există șanse mari ca vizitatorul să navigheze înapoi sau să plece de pe site-ul dvs.

02. 404 pagina cu cele mai bune oferte gratuite:

Să considerăm că afișarea celui mai relevant link nu este chiar posibilă pentru site-ul tău. Sau nu vrei să intri în multe chestii de codificare. Aceasta ar putea fi cea mai bună opțiune pentru a începe.

Când un vizitator ajunge pe pagina 404 a site-ului dvs. web, arătați-i un mesaj că vă pare rău că resursa pe care o caută nu este disponibilă.

Imediat după textul de scuze, arată-le cea mai bună ofertă care rulează pe site-ul tău. Ar putea fi ca și cum ai oferi o reducere de 5% sau 10% la cel mai tare produs care rulează sau le-ai oferi ceva valoros gratuit în schimbul unui e-mail.

Acesta ar putea fi cel mai bun mod de a menține toți acei vizitatori implicați cu alte produse sau oferte care au ajuns pe pagina 404!

03. 404 pagină cu asistență pentru link:

În timp ce puteți afișa întotdeauna navigarea pe cele 404 pagini. Dar sunt foarte șanse ca un vizitator să meargă la panoul tău de navigare, să identifice pagina pe care ar dori să o viziteze și să ajungă pe pagina respectivă! Majoritatea pur și simplu pleacă.

Puteți avea un design de pagină 404 într-un astfel de mod care conține toate linkurile importante către diverse resurse ale site-ului dvs., împreună cu un mesaj de eroare 404 clar.

Acest lucru ar putea ajuta un utilizator să înțeleagă că a ajuns pe pagina greșită. Este 404, dar are o listă de link-uri care afișează toate resursele importante de pe site pe care le poate vizita.

04. 404 pagină cu link-uri pe care doriți să le promovați:

Este al naibii de simplu, ai doar linkurile pe care vrei să le viziteze vizitatorii tăi pe 404 de pagini. Nu aș sugera să mergi singur pe această cale. Poate că un amestec de sugestii 03 și 04 poate funcționa.

Păstrarea legăturilor paginilor pe care doriți să le promovați pe pagina 404 vă va ajuta cu siguranță să creșteți numărul de vizite pe acele pagini. Dezavantajul este că generați mai multe vizite nepreocupate care ar putea contribui la o rată de respingere ridicată.

Singura sugestie pe care aș face-o aici este că, dacă mergeți pe această cale, vă rugăm să aveți cel puțin o ofertă care este fie gratuită, fie foarte generică. Înseamnă că oricine s-ar putea raporta la oferta pe care o faci. Este fie foarte accesibil, fie gratuit, ceea ce vă va ajuta să îmbunătățiți angajamentele.

Exemple populare de pagini creative 404

Dacă sunteți în căutarea de inspirație în timp ce creați o pagină 404 pentru site-ul dvs., iată câteva dintre exemplele mele preferate de pagini 404.

Wufoo

Wufoo este unul dintre cele mai populare servicii de integrare a formularelor de contact de pe internet. Observați tema generală a paginii și butonul verde care se diferențiază de restul paginii!

Dinozaurul reprezintă mesajul negăsit și uitați-vă la butonul CREATE A FORM FOR FREE Call to Action. Acesta direcționează în mod clar utilizatorul să apese butonul și să ia unele măsuri și pe pagina negăsită.

În loc să păstreze navigarea în partea de sus, au folosit elementele de navigare selectate sub butonul CTA.

AirBnB

Vedeți cum AirBnB reprezintă totul, de la un mesaj clar 404, o ilustrație negăsită și linkul de navigare de sub zona mică!

Un utilizator care s-a pierdut pe site-ul AirBnB ar ajunge la această pagină, această pagină are toate direcțiile necesare (link-uri) pentru a trimite utilizatorul înapoi la paginile importante și a-l menține implicat pe site.

Mail Cimpanzeu

Platforma foarte populară de marketing prin e-mail Mailchimp are o pagină frumoasă 404. Au folosit Maimuța cu un stil hulk, aplicat celor care par să se piardă într-o pădure.

Un utilizator care a aterizat pe acest 404 primește un mesaj clar cu o ilustrație, un mesaj clar urmat de ilustrație.

Cea mai bună parte este că ei știu că utilizarea și-a pierdut drumul, așa că poate găsi o bară de căutare imediat după mesajul negăsit. Utilizatorul ar putea să caute orice resursă pe care o căuta mai devreme folosind căutarea.

Dacă căutarea nu este ceva care preferă să găsească sau să localizeze o resursă, au inclus o navigare frumoasă chiar sub bara de căutare!

Puțin

Bitly este unul dintre cele mai populare servicii de scurtare a adreselor URL, cu câteva caracteristici interesante, cum ar fi branding personalizat și analiza clicurilor.

Se pare că au o pagină 404 frumoasă și semnificativă! Dacă petreceți câteva secunde, veți observa că designerul a ținut oceanul gol. Înseamnă că nu există nimic în apă, ceea ce oferă o ilustrare clară a faptului că nu s-a găsit nimic pentru resursa solicitată.

Nu a fost păstrat niciun panou de navigare pe antet. Pagina afișează mesajul de eroare, urmat de cele trei link-uri de navigare simple și de bază din partea de jos.

Pentru a face lucrurile mai interactive, echipa de proiectare a creat efectul de val în cazul mișcării mouse-ului. Vizitați pagina pentru a experimenta.

Cooklet

Frumoasa ilustrație a unei farfurii goale la Cooklet face clar că lucrurile pe care le cauți nu există.

O, nu! Împreună cu o farfurie goală, transmiteți mesajul negăsit. Lucrul interesant este că au creat link-ul de acțiune Get Back (istoria javascript înapoi) și accesați linkul de pe pagina de start disponibil sub mesajul negăsit.

În plus, păstrează intactă antetul cu bara de căutare. Adică, un utilizator care dorește să navigheze în altă pagină decât pagina anterioară sau pagina de pornire, ar putea găsi resurse cu ușurință.

Am testat vreuna dintre acestea?

Mai sus este imaginea paginii 404 a propriului site web. Inițial nu aveam butoane sau link-uri pe pagina mea 404. Era o pagină simplă 404 care arăta mesajul de eroare, că acesta!

Am adăugat un buton care se diferențiază de restul elementelor paginii și motivează vizitatorul să-l apasă. Dacă apăsați, utilizatorul va reveni la pagina de pornire. Butonul simplu m-a ajutat să aduc vizitatori pe pagina de pornire a site-ului meu și să-i mențin implicați pe site.

Plănuiesc să adaug mai multe lucruri dinamice în curând pe pagina mea despre care am discutat la punctul #1.

Concluzie

A avea 404 este un lucru firesc pentru orice site web. Dar a profita în mod corespunzător de pagina 404 și a converti acești 404 vizitatori în clienți este adevărata inteligență. Tehnicile discutate vă vor ajuta să vă reduceți rata de respingere și să îmbunătățiți implicarea.