Bagaimana Memanfaatkan Halaman 404?

Pernahkah Anda menemukan kesalahan Not Found (404) di situs web mana pun? Tahukah Anda bahwa Anda memiliki peluang untuk mengonversi pengunjung yang mendarat di halaman yang tidak ditemukan? Artikel ini akan membantu Anda memanfaatkan halaman 404.

Jika seandainya Anda belum menyiapkan analitik Google untuk melacak halaman 404. Berikut ini adalah pengaturan blog resmi untuk situs web Anda.

Jika Anda tahu benar web bekerja pada protokol HTTP. Server web akan mengembalikan kode status HTTP yang sesuai untuk setiap permintaan sumber daya Anda.

Ada empat kode status HTTP dasar yang mungkin perlu Anda ketahui dan itu adalah 200 – Ditemukan , 301 – Dipindahkan secara permanen , 404 – Tidak ditemukan , 500 – kesalahan server internal . 404 – tidak ditemukan dan 500 – kesalahan server internal adalah dua dari kode status yang paling banyak ditampilkan.

Satu-satunya perbedaan antara 404 dan 500 adalah server web akan menampilkan halaman kesalahan yang ditetapkan jika tidak ditemukan kesalahan 404 sementara tidak ada output yang dihasilkan server yang ditampilkan jika 500 karena server web mengalami beberapa kesalahan konfigurasi.

404 dapat terjadi karena berbagai alasan seperti pengunjung meminta sumber daya yang tidak pernah ada di situs web Anda, meminta halaman/sumber daya yang telah Anda hapus, atau meminta sumber daya dengan kesalahan atau salah ketik di URI.

Ada beberapa kasus di mana Anda ingin menghapus halaman, posting, dan sumber daya media yang sudah ketinggalan zaman. Dan memiliki 404 kesalahan dalam hal ini adalah proses alami. Tidak ada yang salah dengan itu.

Jika Anda melakukan sedikit riset, Anda akan menemukan sebagian besar situs web memiliki halaman 404 statis. Jika tidak ditemukan kesalahan, halaman yang sama akan ditampilkan. Jika perancang cukup berpengalaman, dia mungkin telah menempatkan navigasi kecil ke tautan/tombol beranda.

Bagaimana kalau berlari lebih jauh dengan 404 halaman Anda? Bagaimana jika membuat halaman 404 Anda sedikit interaktif? Mari kita jelajahi kemungkinannya.

Berikut adalah empat cara Anda dapat mengubah halaman 404 statis Anda menjadi halaman yang lebih interaktif:

1. 404 halaman dengan tautan paling relevan yang dicari pengguna
2. 404 halaman dengan penawaran gratis terbaik Anda
3. 404 halaman dengan asisten tautan
4. 404 halaman dengan tautan yang ingin Anda promosikan

01. 404 halaman dengan tautan paling relevan yang dicari pengguna:

Mengetahui apa yang dicari pengunjung Anda di situs web Anda adalah kuncinya. Melayani pengguna dengan tautan yang tepat ke sumber daya yang paling cocok mungkin akan memberikan pengalaman pengguna terbaik yang dapat Anda berikan kepada pengunjung Anda.

Mungkin timbul pertanyaan, bagaimana Anda mengetahui apa yang dicari pengguna dan bagaimana Anda menyarankan tautan berdasarkan penelusurannya?

Solusinya mungkin terlihat rumit pada awalnya tetapi tidak begitu rumit untuk dikembangkan. Jika Anda seorang pengembang, Anda akan tahu bahwa Anda dapat mengekstrak string sumber daya yang diminta dan melakukan pemeriksaan regex terhadap sumber daya yang Anda miliki di situs web Anda.

Misalnya Anda menawarkan layanan perbaikan speaker untuk semua mayoritas merek manufaktur audio. Speaker Bose X1 misalnya ada di daftar Anda. Tetapi pengunjung datang ke situs Anda dengan Bose X10 sebagai sumber daya yang diminta. Tidak ada speaker bernama Bose X10, jadi tentu saja itu tidak boleh ada dalam daftar Anda.

Hal yang mungkin untuk ditampilkan pada halaman 404 Anda adalah daftar semua speaker BOSE yang Anda perbaiki. Dan jika memungkinkan, buatlah speaker seri BOSE X tersebut terdaftar terlebih dahulu.

Ini mungkin cara terbaik bagi pengguna untuk menavigasi ke halaman yang tepat meskipun mendarat di halaman 404. Peluang untuk mengonversi halaman 404 itu sangat tinggi. Anda membantunya menavigasi ke halaman yang sebenarnya.

Selain itu, ini juga akan membantu Anda menurunkan rasio pentalan situs web Anda. Jika Anda tidak menampilkan tautan yang disarankan ke halaman yang paling cocok, ada kemungkinan besar pengunjung akan kembali atau keluar dari situs web Anda.

02. 404 halaman dengan penawaran gratis terbaik Anda:

Mari kita pertimbangkan bahwa menampilkan tautan yang paling relevan tidak mungkin dilakukan untuk situs web Anda. Atau Anda tidak ingin membahas banyak hal tentang pengkodean. Ini mungkin pilihan terbaik untuk memulai.

Saat pengunjung membuka halaman 404 situs web Anda, tunjukkan kepada mereka pesan bahwa Anda menyesal bahwa sumber daya yang dia cari tidak tersedia.

Tepat setelah teks permintaan maaf, tunjukkan kepada mereka penawaran terbaik yang berjalan di situs web Anda. Ini mungkin seperti menawarkan diskon 5% atau 10% untuk produk lari terpopuler Anda, atau menawarkan mereka sesuatu yang berharga secara gratis sebagai ganti email.

Ini mungkin cara terbaik untuk membuat semua pengunjung tetap terlibat dengan produk atau penawaran lain yang mendarat di halaman 404!

03. 404 halaman dengan bantuan tautan:

Sementara Anda selalu dapat menampilkan navigasi di halaman 404. Tetapi ada kemungkinan besar pengunjung membuka panel navigasi Anda, mengidentifikasi halaman yang ingin dia kunjungi dan mendarat di halaman itu! Sebagian besar dari mereka pergi begitu saja.

Anda dapat memiliki desain halaman 404 sedemikian rupa yang berisi semua tautan penting ke berbagai sumber daya situs web Anda bersama dengan pesan kesalahan 404 yang jelas.

Ini mungkin membantu pengguna memahami bahwa dia membuka halaman yang salah. Ini 404 tetapi dia memiliki daftar tautan yang menampilkan semua sumber daya penting di situs web yang dapat dia kunjungi.

04. 404 halaman dengan tautan yang ingin Anda promosikan:

Ini sangat sederhana, hanya memiliki tautan yang Anda ingin pengunjung Anda kunjungi di 404 halaman. Saya tidak menyarankan untuk menempuh jalan ini sendirian. Mungkin campuran saran 03 dan 04 bisa berhasil.

Menjaga tautan halaman yang benar-benar ingin Anda promosikan di halaman 404 pasti akan membantu Anda meningkatkan jumlah kunjungan di halaman tersebut. Kelemahannya adalah Anda menghasilkan lebih banyak kunjungan yang tidak peduli yang mungkin berkontribusi pada rasio pentalan yang tinggi.

Satu-satunya saran yang akan saya buat di sini adalah bahwa jika mengikuti jalan ini, harap memiliki setidaknya satu penawaran yang bersifat gratis atau sangat umum. Artinya siapa pun akan dapat berhubungan dengan penawaran yang Anda buat. Ini sangat terjangkau atau gratis yang akan membantu Anda meningkatkan keterlibatan.

Contoh Populer dari Halaman 404 Kreatif

Jika Anda mencari inspirasi saat membuat halaman 404 untuk situs web Anda, berikut adalah beberapa contoh halaman 404 favorit pribadi saya.

Wufoo

Wufoo adalah salah satu layanan integrasi formulir kontak yang populer di internet. Amati keseluruhan tema halaman dan tombol hijau yang membedakan dirinya dari halaman lainnya!

Dinosaurus mewakili pesan yang tidak ditemukan, dan lihat tombol CREATE A FORM FOR FREE Call to Action. Ini dengan jelas mengarahkan pengguna untuk menekan tombol dan mengambil beberapa tindakan pada halaman yang tidak ditemukan juga.

Alih-alih menjaga navigasi di atas, mereka menggunakan item navigasi yang dipilih di bawah tombol CTA.

AirBnB

Lihat bagaimana AirBnB mewakili semuanya dengan benar mulai dari pesan 404, ilustrasi tidak ditemukan, dan tautan navigasi di bawah area kecil!

Seorang pengguna yang tersesat di situs web AirBnB akan mendarat di halaman ini, halaman ini memiliki semua arah (tautan) yang diperlukan untuk mengirim pengguna kembali ke halaman-halaman penting dan membuatnya tetap terlibat di situs web.

Simpanse Surat

Mailchimp platform pemasaran email yang sangat populer memiliki halaman 404 yang indah. Mereka menggunakan Monyet dengan gaya seperti hulk yang diterapkan pada mereka yang tampak tersesat di hutan.

Seorang pengguna yang mendarat di 404 ini mendapat pesan yang jelas dengan ilustrasi, pesan yang jelas diikuti oleh ilustrasi.

Bagian terbaiknya adalah mereka tahu bahwa penggunaannya telah tersesat, jadi dia mungkin menemukan bilah pencarian tepat setelah pesan tidak ditemukan. Pengguna mungkin dapat mencari sumber daya apa pun yang dia cari sebelumnya menggunakan pencarian.

Jika pencarian bukanlah sesuatu yang lebih disukai untuk menemukan atau menemukan sumber daya, mereka menyertakan navigasi yang indah tepat di bawah bilah pencarian!

sedikit

Bitly adalah salah satu layanan pemendek URL paling populer dengan beberapa fitur keren yang dikemas seperti branding khusus dan analisis klik.

Rupanya mereka memiliki halaman 404 yang indah dan bermakna! Jika Anda menghabiskan beberapa detik, Anda akan melihat bahwa perancang telah membuat lautan kosong. Artinya tidak ada apa pun di dalam air, yang memberikan ilustrasi yang jelas tentang tidak ada yang ditemukan untuk sumber daya yang diminta.

Tidak ada panel navigasi yang disimpan di header. Halaman tersebut menunjukkan pesan kesalahan, diikuti oleh tiga tautan navigasi sederhana dan paling dasar di bagian bawah.

Untuk membuat segalanya lebih interaktif, tim perancang telah membuat efek gelombang pada peristiwa gerakan mouse. Kunjungi halaman untuk mengalaminya.

kompor

Ilustrasi indah piring kosong di Cooklet memperjelas bahwa barang yang Anda cari tidak ada.

Oh tidak! Seiring dengan piring kosong menyampaikan pesan yang tidak ditemukan. Yang menarik adalah mereka membuat tautan tindakan Get Back (javascript history back) dan tautan pergi ke beranda tersedia di bawah pesan yang tidak ditemukan.

Selain itu, mereka menjaga tajuk dengan bilah pencarian tetap utuh. Artinya pengguna yang ingin bernavigasi selain dari halaman sebelumnya atau beranda, akan dapat menemukan sumber daya dengan mudah.

Sudahkah saya menguji salah satu dari ini?

Di atas adalah gambar halaman 404 website saya sendiri. Awalnya saya tidak memiliki tombol atau tautan di halaman 404 saya. Itu adalah halaman 404 biasa yang menunjukkan pesan kesalahan, itu!

Saya menambahkan tombol yang membedakan dari elemen halaman lainnya dan memotivasi pengunjung untuk menekannya. Menekannya akan memindahkan pengguna kembali ke halaman beranda. Tombol sederhana membantu saya membawa pengunjung ke beranda situs web saya dan membuat mereka tetap terlibat di situs web.

Saya berencana untuk menambahkan hal-hal yang lebih dinamis segera halaman saya yang telah saya bahas di poin #1.

Kesimpulan

Memiliki 404 adalah hal yang wajar untuk situs web apa pun. Tetapi mengambil keuntungan yang tepat dari halaman 404 dan mengubah pengunjung 404 itu menjadi pelanggan adalah kecerdasan yang sebenarnya. Teknik yang dibahas akan membantu Anda menurunkan rasio pentalan dan meningkatkan keterlibatan.