10 najczęstszych nieporozumień dotyczących marketingu cyfrowego, w które musisz przestać wierzyć

W erze, w której Internet przejął niemal każdy aspekt naszego życia, branża marketingowa również bardzo się rozwinęła. Różne narzędzia internetowe, takie jak media społecznościowe, e-maile, wyszukiwarki i inne strony internetowe, zapoczątkowały erę marketingu cyfrowego.

Marketing cyfrowy obejmuje wszelkiego rodzaju działania marketingowe, które wykorzystują Internet lub urządzenie elektroniczne. Firmy korzystają z różnych kanałów cyfrowych, aby dotrzeć i połączyć się z obecnymi i potencjalnymi klientami w skali globalnej.

Jednak błędne przekonania i mity dotyczące marketingu cyfrowego często grzęzną w tym przydatnym narzędziu marketingowym. Chociaż marketing cyfrowy jest niezbędny, aby firma sprzedawała swoje produkty i usługi online, otaczające go błędne przekonania często powstrzymują właścicieli firm przed angażowaniem się online i maksymalizacją zwrotów.

Niektóre z tak zwanych błędnych koncepcji marketingu cyfrowego , które kiedyś uważano za prawdziwe, zostały ponownie przeanalizowane i okazały się bezpodstawne. W tym artykule postaramy się skorygować niektóre z powszechnie wierzonych nieporozumień dotyczących marketingu cyfrowego w nadziei, że coraz więcej przedsiębiorców będzie zachęcanych do wyróżniania swoich produktów, marek i usług na platformie cyfrowej.

10 najczęstszych nieporozumień związanych z marketingiem cyfrowym

1. Marketing cyfrowy jest synonimem komputerów

Marketing cyfrowy wykorzystuje kilka platform, takich jak komputery, smartfony, tablety, konsole do gier, telewizja, radio, a także elektroniczne billboardy. Od interaktywnych reklam i spersonalizowanych wiadomości e-mail po strony internetowe na telefony komórkowe, marketing cyfrowy wykorzystuje jedną lub kilka form mediów elektronicznych, aby dotrzeć do konsumentów.

2. Marketing cyfrowy jest przeznaczony tylko dla dużych firm

Obalając ten popularny mit, powiedzielibyśmy, że marketing cyfrowy jest korzystny zarówno dla dużych, jak i małych firm. Nie potrzebujesz call center, aby angażować się i komunikować z klientami, możesz sprzedawać swoje produkty bezpośrednio globalnej bazie konsumentów bez konieczności zakładania fizycznego sklepu. A co najważniejsze, marketing cyfrowy zapewni Ci cenne informacje i dane dotyczące preferencji zakupowych Twoich docelowych konsumentów. Dzięki temu nie potrzebujesz wsparcia od żadnej firmy zajmującej się badaniami marketingowymi.

3. Tylko ogromny ruch w witrynie może zapewnić sukces marketingu cyfrowego

Jednym z wielu rozpowszechnionych nieporozumień dotyczących marketingu cyfrowego jest to, że rynek cyfrowy zawdzięcza swój sukces ogromnemu ruchowi w witrynie. Wręcz przeciwnie, skuteczność marketingu cyfrowego polega na zaangażowaniu odpowiedniego rodzaju konsumentów odwiedzających serwis. Kluczem do udanego marketingu cyfrowego jest skupienie się na docelowej bazie klientów, która jest naprawdę zainteresowana produktami i usługami, które Twoja firma ma do zaoferowania.

4. Marketing cyfrowy nie jest integralną częścią strategii biznesowej firmy

Wbrew temu błędnemu przekonaniu marketing cyfrowy powinien być istotną częścią strategii biznesowej firmy. Coraz więcej osób korzysta z mediów społecznościowych i szuka informacji o produktach w Internecie, więc strona internetowa firmy służy jako „okno sklepowe” do interakcji z ciągle rosnącą bazą klientów online. Obecność firmy w Internecie odgrywa znaczącą rolę w określaniu wrażenia rynkowego firmy, jej przyszłych sukcesów i porażek.

5. Marketing cyfrowy to aspekt techniczny

Innym mitem związanym z marketingiem cyfrowym jest to, że jest to funkcja czysto techniczna i wyłączna odpowiedzialność specjalistów komputerowych. Jednak oprócz tego, że jest praktycznym narzędziem technologicznym, marketing cyfrowy jest kluczową umiejętnością marketingową i musi zostać przyjęty i przyjęty przez każdą osobę w firmie na wszystkich etapach. Nie wystarczy znać samą technologię; sukces inicjatyw marketingu cyfrowego zależy również od dogłębnego zrozumienia wrażliwości marketingowej i biznesowej.

Przeczytaj: Pomysły na projekty marketingu cyfrowego

6. Zaprojektowanie strony internetowej wystarczy do marketingu cyfrowego

Klienci online zawsze szukają najnowszych informacji na temat interesujących ich produktów i usług. Dzięki temu internetowa platforma marketingowa jest bardzo dynamiczna i stale ewoluuje, aby nadążyć za wymaganiami konsumentów. W takim scenariuszu samo stworzenie strony internetowej nie wystarczy. Firmy powinny skupić się na ciągłym aktualizowaniu zawartości witryny, aby zapewnić znaczną liczbę odwiedzających witrynę.

Ucz się online kursu marketingu cyfrowego z najlepszych uniwersytetów na świecie. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.

7. Optymalizacja stron internetowych pod kątem urządzeń mobilnych jest niepotrzebna

Wygodniej jest uzyskiwać dostęp do witryn produktów w ruchu na smartfonach i tabletach. Oczywiście klienci będą oczekiwać, że profesjonalna i oryginalna witryna będzie zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, a jeśli nie, przejdą na inną. Jeśli witryna nie jest zoptymalizowana lub wielokrotnie prosi klientów o pobranie aplikacji, firma nie tworzy trwałego wrażenia marki. Dlatego optymalizacja strony internetowej jest niezbędna. Jest to łatwe, opłacalne i możliwe dzięki narzędziom do tworzenia stron internetowych.

8. Krytyka w mediach społecznościowych szkodzi biznesowi

Spośród wielu nieporozumień dotyczących marketingu cyfrowego, nie możemy wystarczająco podkreślić nieprawdziwości tego! Uzasadnione skargi klientów dotyczące Twojego produktu lub usługi powinny być kierowane bezpośrednio i traktowane jako cenna okazja do improwizacji biznesowej. Zamiast ukrywać autentyczne obawy i komentarze klientów, firma powinna udzielić pomocnej odpowiedzi z możliwością skontaktowania się z obsługą klienta, a następnie wewnętrznej analizy problemu.

Przeczytaj także: Wynagrodzenie z marketingu cyfrowego w Indiach

9. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) to martwa koncepcja

Powszechnym mitem, który pojawia się w rundach, jest to, że optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) nie żyje. Powiedzielibyśmy, że jest to niepoprawne. Mimo że aplikacje i media społecznościowe stały się silnymi graczami na rynku cyfrowym, stare dobre wykorzystanie wyszukiwarek nadal rządzi dużą częścią ruchu internetowego. Gdy klienci potrzebują informacji o konkretnej marce lub produkcie, instynktownie uciekają się do wyszukiwarek internetowych.

10. Liczą się tylko cele i wskaźniki online

Twoja cyfrowa strategia biznesowa i marketingowa może opierać się na wielu celach i wskaźnikach, takich jak obserwujący, wyświetlenia stron, polubienia i komentarze. Chociaż te wskaźniki są świetnym sposobem na zmierzenie sukcesu Twojej firmy, często mogą wprowadzać w błąd. Zamiast polegać wyłącznie na tych powierzchownych parametrach, firma powinna położyć nacisk na drobniejsze aspekty, takie jak czas spędzony w witrynie, porzucony koszyk w witrynach e-commerce oraz wskaźnik konwersji odwiedzających witrynę na płatnych klientów.

Zawijanie

Błędne wyobrażenia i mity dotyczące marketingu cyfrowego istnieją już od dłuższego czasu i nadal hamują rozwój firm. Ale dzięki pojawieniu się świata napędzanego technologią! Dostęp do dokładnych informacji to tylko jedno kliknięcie. Za pomocą odpowiednich narzędzi internetowych firmy mogą weryfikować fakty z mitów. Świat marketingu cyfrowego ma doskonałe możliwości napędzania biznesu w kierunku sukcesu, ale tylko wtedy, gdy pozbędziesz się otaczających go plotek.

Jeśli chcesz poznać i stać się ekspertem w marketingu cyfrowym, sprawdź program certyfikacji marketingu cyfrowego MICA i upGrad. Zostań ekspertem w zakresie social media marketingu, content marketingu, brandingu, analiz marketingowych i PR.