Los 10 principales conceptos erróneos de marketing digital en los que debe dejar de creer

En una era en la que Internet se ha hecho cargo de casi todos los aspectos de nuestras vidas, la industria del marketing también ha evolucionado mucho. Varias herramientas en línea, como las redes sociales, los correos electrónicos, los motores de búsqueda y otros sitios web, han dado paso a la era del marketing digital.

El marketing digital incluye todo tipo de esfuerzos de marketing que utilizan Internet o un dispositivo electrónico. Las empresas aprovechan los diferentes canales digitales para llegar y conectarse con clientes actuales y potenciales a escala global.

Sin embargo, los conceptos erróneos y los mitos del marketing digital a menudo empantanan esta útil herramienta de marketing. Si bien el marketing digital es una necesidad para que una empresa venda sus productos y servicios en línea, los conceptos erróneos que lo rodean a menudo impiden que los propietarios de negocios participen en línea y maximicen los beneficios.

Algunos de los llamados conceptos erróneos de marketing digital que alguna vez se creyó que eran ciertos se revisaron y se descubrió que no tenían fundamento. En este artículo, intentaremos corregir algunos de los conceptos erróneos de marketing digital que tanto se creen, con la esperanza de que más y más empresarios se animen a hacer que sus productos, marcas y servicios se destaquen en la plataforma digital.

10 conceptos erróneos comunes relacionados con el marketing digital

1. El marketing digital es sinónimo de Informática

El marketing digital hace uso de varias plataformas como computadoras, teléfonos inteligentes, tabletas, consolas de juegos, televisión, radio, así como vallas publicitarias electrónicas. Desde anuncios interactivos y correos electrónicos personalizados hasta sitios web para teléfonos móviles, el marketing digital utiliza una o varias formas de medios electrónicos para llegar a los consumidores.

2. El marketing digital es solo para grandes empresas

Rompiendo este mito popular, diríamos que el marketing digital es beneficioso tanto para las empresas grandes como para las pequeñas. No necesita un centro de llamadas para interactuar y comunicarse con los clientes, puede vender sus productos directamente a una base de consumidores global sin tener que establecer una tienda física. Y, lo que es más importante, el marketing digital le brindará información y datos valiosos sobre las preferencias de compra de sus consumidores objetivo. Por lo tanto, no necesita respaldo de ninguna empresa de investigación de mercados.

3. Solo el tráfico masivo del sitio web puede hacer que el marketing digital sea exitoso

Uno de los muchos conceptos erróneos que prevalecen sobre el marketing digital es que el mercado digital debe su éxito al gran tráfico del sitio web. Por el contrario, la efectividad del marketing digital radica en atraer al tipo correcto de consumidores que visitan el sitio web. La clave del marketing digital exitoso es centrarse en la base de clientes objetivo que está realmente interesada en los productos y servicios que su empresa tiene para ofrecer.

4. El marketing digital no es parte integral de la estrategia comercial de una empresa

Contrariamente a esta idea errónea, el marketing digital debe ser una parte esencial de la estrategia comercial de la empresa. Con más y más personas que usan las redes sociales y buscan en línea información sobre productos, el sitio web de la compañía sirve como un "escaparate" para interactuar con la base de clientes en línea en constante crecimiento. La presencia en línea de una empresa juega un papel importante en la determinación de la impresión de mercado de la empresa, sus futuros éxitos y fracasos.

5. El marketing digital es un aspecto técnico

Otro mito que rodea al marketing digital es que se trata de una característica puramente técnica y responsabilidad exclusiva de los especialistas en informática. Sin embargo, además de ser una herramienta tecnológica práctica, el marketing digital es una habilidad de marketing crucial y debe ser aceptado y adoptado por todas las personas de la empresa en todas las etapas. No es suficiente conocer solo la tecnología; el éxito de las iniciativas de marketing digital también depende de una comprensión profunda de las sensibilidades comerciales y de marketing.

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6. Diseñar un sitio web es suficiente para el marketing digital

Los clientes en línea siempre buscan la información más reciente sobre los productos y servicios de su interés. Como resultado, la plataforma de marketing en línea es muy dinámica y evoluciona continuamente para mantenerse al día con las demandas de los consumidores. En tal escenario, la mera creación de un sitio web no es suficiente. Las empresas deben centrarse en actualizar continuamente el contenido del sitio web para garantizar un número significativo de visitantes del sitio web.

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7. No es necesario optimizar sitios web para dispositivos móviles

Es más conveniente acceder a sitios web de productos mientras se está en movimiento en teléfonos inteligentes y tabletas. Naturalmente, los clientes esperarán que un sitio web profesional y genuino esté optimizado para dispositivos móviles y, de no ser así, harán clic en uno diferente. Si un sitio web no está optimizado o pide repetidamente a los clientes que descarguen una aplicación, la empresa no logra crear una impresión duradera de la marca. Por lo tanto, la optimización del sitio web es esencial. Es fácil, rentable y posible a través de herramientas de creación de sitios web en línea.

8. Las críticas en las redes sociales son perjudiciales para los negocios

¡De los muchos conceptos erróneos de marketing digital, no podemos enfatizar lo suficiente la falsedad de este! Las quejas legítimas de los clientes con respecto a su producto o servicio deben abordarse directamente y considerarse una oportunidad valiosa para la improvisación comercial. En lugar de encubrir inquietudes y comentarios genuinos de los clientes, la empresa debe brindar una respuesta útil con la opción de contactar al servicio de atención al cliente, con un posterior seguimiento interno del problema.

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9. La optimización de motores de búsqueda (SEO) es un concepto muerto

Un mito común que circula es que la optimización de motores de búsqueda, o SEO, está muerta. Diríamos que esto es incorrecto. A pesar de que las aplicaciones y las redes sociales han surgido como jugadores fuertes en el mercado digital, el buen uso de los motores de búsqueda continúa gobernando una gran parte del tráfico web. Cada vez que los clientes necesitan información sobre una marca o producto en particular, instintivamente recurren a los motores de búsqueda para buscar en línea.

10. Los objetivos y las métricas en línea son lo único que importa

Su estrategia comercial y de marketing digital puede basarse en muchos objetivos y métricas, como seguidores, páginas vistas, me gusta y comentarios. Si bien estas métricas son una excelente manera de medir el éxito de su empresa, a menudo pueden ser engañosas. En lugar de confiar únicamente en estos parámetros superficiales, la empresa debe hacer hincapié en los aspectos más finos, como el tiempo que pasa en el sitio web, el carrito abandonado para los sitios de comercio electrónico y la tasa de visitantes del sitio web que se convierten en clientes de pago.

Terminando

Los conceptos erróneos y los mitos del marketing digital han existido durante bastante tiempo y continúan impidiendo el crecimiento de las empresas. Pero, ¡gracias a la aparición de un mundo impulsado por la tecnología! El acceso a información precisa está a solo un clic de distancia. Con el uso de las herramientas en línea adecuadas, las empresas pueden verificar los hechos a partir de los mitos. El mundo del marketing digital tiene excelentes oportunidades para impulsar un negocio hacia el éxito, pero solo si te deshaces de los rumores que lo rodean.

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