أهم 10 مفاهيم خاطئة عن التسويق الرقمي تحتاج إلى التوقف عن الإيمان

في عصر استحوذ فيه الإنترنت على كل جانب من جوانب حياتنا تقريبًا ، تطورت صناعة التسويق كثيرًا أيضًا. لقد دخلت العديد من الأدوات عبر الإنترنت ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ومحركات البحث ومواقع الويب الأخرى ، في عصر التسويق الرقمي.

يشمل التسويق الرقمي جميع أنواع الجهود التسويقية التي تستخدم الإنترنت أو جهازًا إلكترونيًا. تستفيد الشركات من القنوات الرقمية المختلفة للوصول إلى العملاء الحاليين والمحتملين والتواصل معهم على نطاق عالمي.

ومع ذلك ، غالبًا ما تعيق المفاهيم الخاطئة والخرافات عن التسويق الرقمي هذه الأداة التسويقية المفيدة. في حين أن التسويق الرقمي يعد ضرورة للشركات لبيع منتجاتها وخدماتها عبر الإنترنت ، إلا أن المفاهيم الخاطئة المحيطة به غالبًا ما تمنع أصحاب الأعمال من المشاركة عبر الإنترنت وتعظيم العوائد.

تمت إعادة النظر في بعض المفاهيم الخاطئة المسماة بالتسويق الرقمي والتي كان يُعتقد في السابق أنها صحيحة ووجد أنها لا أساس لها من الصحة. في هذه المقالة ، سنحاول تصحيح بعض المفاهيم الخاطئة عن التسويق الرقمي على أمل أن يتم تشجيع المزيد والمزيد من رواد الأعمال على إبراز منتجاتهم وعلاماتهم التجارية وخدماتهم على المنصة الرقمية.

10 مفاهيم خاطئة شائعة تتعلق بالتسويق الرقمي

1. التسويق الرقمي مرادف للكمبيوتر

يستخدم التسويق الرقمي العديد من المنصات مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الألعاب والتلفزيون والراديو بالإضافة إلى اللوحات الإعلانية الإلكترونية. من الإعلانات التفاعلية ورسائل البريد الإلكتروني الشخصية إلى مواقع الويب للهواتف المحمولة ، يستخدم التسويق الرقمي شكلًا واحدًا أو عدة أشكال من الوسائط الإلكترونية للوصول إلى المستهلكين.

2. التسويق الرقمي للشركات الكبيرة فقط

لكسر هذه الأسطورة الشعبية ، يمكننا القول إن التسويق الرقمي مفيد للشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء. لا تحتاج إلى مركز اتصال للتواصل والتواصل مع العملاء ، يمكنك بيع منتجاتك مباشرة إلى قاعدة مستهلكين عالمية دون الحاجة إلى إنشاء متجر فعلي. والأهم من ذلك ، سوف يجلب لك التسويق الرقمي رؤى وبيانات قيمة فيما يتعلق بتفضيلات الشراء للمستهلكين المستهدفين. وبالتالي ، لا تحتاج إلى نسخ احتياطي من أي شركة أبحاث تسويقية.

3. فقط حركة المرور الهائلة على موقع الويب يمكن أن تجعل التسويق الرقمي ناجحًا

أحد المفاهيم الخاطئة العديدة السائدة في مجال التسويق الرقمي هو أن السوق الرقمية تدين بنجاحها إلى حركة المرور الواسعة على مواقع الويب. على العكس من ذلك ، تكمن فعالية التسويق الرقمي في إشراك النوع المناسب من المستهلكين الذين يزورون الموقع. إن مفتاح التسويق الرقمي الناجح هو التركيز على قاعدة العملاء المستهدفين المهتمين حقًا بالمنتجات والخدمات التي يقدمها عملك.

4. التسويق الرقمي ليس جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية عمل الشركة

على عكس هذا المفهوم الخاطئ ، يجب أن يكون التسويق الرقمي جزءًا أساسيًا من استراتيجية أعمال الشركة. مع تزايد عدد الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي والبحث عبر الإنترنت عن معلومات المنتج ، يعمل موقع الشركة على الويب بمثابة "نافذة متجر" للتفاعل مع القاعدة المتزايدة باستمرار من العملاء عبر الإنترنت. يلعب تواجد الشركة عبر الإنترنت دورًا مهمًا في تحديد انطباع السوق عن الشركة ونجاحاتها المستقبلية وإخفاقاتها.

5. التسويق الرقمي هو جانب تقني

هناك خرافة أخرى تحيط بالتسويق الرقمي وهي أنه ميزة تقنية بحتة وتقع على عاتق متخصصي الكمبيوتر وحدهم. ومع ذلك ، إلى جانب كونه أداة تكنولوجية عملية ، فإن التسويق الرقمي هو مهارة تسويقية حاسمة ويجب أن يتبناه ويتبناه من قبل كل شخص في الشركة في جميع المراحل. لا يكفي أن تعرف التكنولوجيا فقط ؛ يعتمد نجاح مبادرات التسويق الرقمي أيضًا على فهم عميق لحساسيات التسويق والأعمال.

قراءة: أفكار مشروع التسويق الرقمي

6. تصميم موقع على شبكة الإنترنت كافٍ للتسويق الرقمي

يبحث العملاء عبر الإنترنت دائمًا عن أحدث المعلومات حول المنتجات والخدمات التي تهمهم. نتيجة لذلك ، فإن منصة التسويق عبر الإنترنت ديناميكية للغاية وتتطور باستمرار لمواكبة متطلبات المستهلكين. في مثل هذا السيناريو ، لا يكفي مجرد إنشاء موقع على شبكة الإنترنت. يجب أن تركز الشركات على التحديث المستمر لمحتوى الموقع لضمان وجود عدد كبير من زوار الموقع.

تعلم دورة التسويق الرقمي عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

7. تحسين مواقع الويب للأجهزة المحمولة غير ضروري

من الأنسب الوصول إلى مواقع المنتجات أثناء التنقل على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. بطبيعة الحال ، يتوقع العملاء أن يتم تحسين موقع ويب احترافي وحقيقي للأجهزة المحمولة ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فسوف ينقرون بعيدًا عن موقع آخر. إذا لم يتم تحسين موقع الويب أو كان يطلب بشكل متكرر من العملاء تنزيل تطبيق ، فإن الشركة تفشل في خلق انطباع دائم عن العلامة التجارية. وبالتالي ، يعد تحسين موقع الويب أمرًا ضروريًا. إنه سهل وفعال من حيث التكلفة وممكن من خلال أدوات بناء الويب عبر الإنترنت.

8. الانتقاد على وسائل التواصل الاجتماعي يضر الأعمال

من بين العديد من المفاهيم الخاطئة للتسويق الرقمي ، لا يمكننا التأكيد بما فيه الكفاية على عدم صدق هذا المفهوم! يجب معالجة شكاوى العملاء المشروعة المتعلقة بمنتجك أو خدمتك مباشرة واعتبارها فرصة ثمينة لارتجال الأعمال. بدلاً من التستر على المخاوف والتعليقات الحقيقية من العملاء ، يجب على الشركة تقديم استجابة مفيدة مع خيار الاتصال بخدمة العملاء ، مع متابعة داخلية لاحقة للمشكلة.

اقرأ أيضًا: راتب التسويق الرقمي في الهند

9. محرك البحث الأمثل (SEO) مفهوم ميت

الأسطورة الشائعة التي تقوم بالجولات هي أن تحسين محرك البحث ، أو SEO ، قد مات. يمكن أن نقول أن هذا غير صحيح. على الرغم من ظهور التطبيقات ووسائل التواصل الاجتماعي كلاعبين أقوياء في السوق الرقمية ، إلا أن الاستخدام القديم الجيد لمحركات البحث لا يزال يحكم جزءًا كبيرًا من حركة مرور الويب. عندما يحتاج العملاء إلى معلومات حول علامة تجارية أو منتج معين ، فإنهم يلجأون بشكل غريزي إلى محركات البحث للبحث عبر الإنترنت.

10. الأهداف والمقاييس عبر الإنترنت هي كل ما يهم

يمكن أن تستند إستراتيجية عملك الرقمي والتسويق إلى العديد من الأهداف والمقاييس مثل المتابعين ومشاهدات الصفحة والإعجابات والتعليقات. على الرغم من أن هذه المقاييس طريقة رائعة لقياس نجاح شركتك ، إلا أنها غالبًا ما تكون مضللة. بدلاً من الاعتماد فقط على هذه المعلمات السطحية ، يجب على الشركة التركيز على الجوانب الدقيقة ، مثل الوقت الذي تقضيه على موقع الويب ، والعربة المهجورة لمواقع التجارة الإلكترونية ، ومعدل زوار الموقع الذين يتحولون إلى عملاء يدفعون.

تغليف

كانت المفاهيم الخاطئة والخرافات المتعلقة بالتسويق الرقمي موجودة منذ بعض الوقت ولا تزال تعيق نمو الأعمال التجارية. ولكن بفضل ظهور عالم تقوده التكنولوجيا! الوصول إلى المعلومات الدقيقة هو مجرد نقرة واحدة. باستخدام الأدوات الصحيحة عبر الإنترنت ، يمكن للشركات التحقق من الحقائق من الأساطير. يتمتع عالم التسويق الرقمي بفرص ممتازة لدفع الأعمال نحو النجاح ، ولكن فقط إذا تخلصت من الشائعات المحيطة به.

إذا كنت ترغب في استكشاف التسويق الرقمي وتصبح خبيرًا فيه ، فراجع MICA وبرنامج شهادة التسويق الرقمي من upGrad. كن خبيرًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى والعلامات التجارية وتحليل التسويق والعلاقات العامة.