Os 10 principais equívocos de marketing digital que você precisa parar de acreditar

Em uma época em que a Internet assumiu quase todos os aspectos de nossas vidas, o setor de marketing também evoluiu muito. Várias ferramentas online, como mídias sociais, e-mails, mecanismos de pesquisa e outros sites, deram início à era do marketing digital.

O marketing digital inclui todos os tipos de esforços de marketing que utilizam a Internet ou um dispositivo eletrônico. As empresas aproveitam os diferentes canais digitais para alcançar e se conectar com clientes atuais e potenciais em escala global.

No entanto, equívocos e mitos de marketing digital muitas vezes atrapalham essa ferramenta de marketing útil. Embora o marketing digital seja uma necessidade para uma empresa vender seus produtos e serviços on-line, os equívocos em torno dele geralmente impedem que os empresários se envolvam on-line e maximizem os retornos.

Alguns dos chamados equívocos de marketing digital que antes se acreditava serem verdadeiros foram revisitados e considerados infundados. Neste artigo, tentaremos corrigir alguns dos equívocos do marketing digital muito acreditados na esperança de que mais e mais empreendedores sejam incentivados a fazer seus produtos, marcas e serviços se destacarem na plataforma digital.

10 equívocos comuns relacionados ao marketing digital

1. Marketing digital é sinônimo de Computadores

O marketing digital faz uso de diversas plataformas como computadores, smartphones, tablets, consoles de jogos, televisão, rádio, além de outdoors eletrônicos. De anúncios interativos e e-mails personalizados a sites para celulares, o marketing digital utiliza uma ou várias formas de mídia eletrônica para alcançar os consumidores.

2. O marketing digital é apenas para grandes empresas

Rebentando esse mito popular, diríamos que o marketing digital é benéfico para grandes e pequenas empresas. Você não precisa de um call center para se envolver e se comunicar com os clientes, você pode vender seus produtos diretamente para uma base global de consumidores sem ter que estabelecer uma loja física. E, o mais importante, o marketing digital trará informações e dados valiosos sobre as preferências de compra de seus consumidores-alvo. Assim, você não precisa de backup de nenhuma empresa de pesquisa de marketing.

3. Apenas o tráfego maciço do site pode tornar o marketing digital bem-sucedido

Um dos muitos equívocos predominantes do marketing digital é que o mercado digital deve seu sucesso ao grande tráfego do site. Pelo contrário, a eficácia do marketing digital está em engajar o tipo certo de consumidores que visitam o site. A chave para o sucesso do marketing digital é focar na base de clientes-alvo que está genuinamente interessada nos produtos e serviços que sua empresa tem a oferecer.

4. O marketing digital não é parte integrante da estratégia de negócios de uma empresa

Ao contrário desse equívoco, o marketing digital deve ser parte essencial da estratégia de negócios da empresa. Com cada vez mais pessoas usando as mídias sociais e pesquisando on-line por informações sobre produtos, o site da empresa serve como uma 'vitrine' para interagir com a base de clientes on-line em constante crescimento. A presença online de uma empresa desempenha um papel significativo na determinação da impressão da empresa no mercado, seus sucessos e fracassos futuros.

5. O marketing digital é um aspecto técnico

Outro mito em torno do marketing digital é que ele é um recurso puramente técnico e de responsabilidade exclusiva de especialistas em informática. No entanto, além de ser uma ferramenta tecnológica prática, o marketing digital é uma habilidade de marketing crucial e deve ser abraçada e adotada por todas as pessoas da empresa em todas as etapas. Não basta conhecer apenas a tecnologia; o sucesso das iniciativas de marketing digital também depende de uma profunda compreensão das sensibilidades de marketing e negócios.

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6. Projetar um site é suficiente para o marketing digital

Os clientes on-line estão sempre atentos às informações mais recentes sobre os produtos e serviços de seu interesse. Como resultado, a plataforma de marketing online é muito dinâmica e evolui continuamente para acompanhar as demandas dos consumidores. Nesse cenário, apenas criar um site não é suficiente. As empresas devem se concentrar em atualizar continuamente o conteúdo do site para garantir um número significativo de visitantes do site.

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7. A otimização de sites para dispositivos móveis é desnecessária

É mais conveniente acessar sites de produtos em movimento em smartphones e tablets. Naturalmente, os clientes esperam que um site profissional e genuíno seja otimizado para dispositivos móveis e, caso contrário, eles clicarão em um site diferente. Se um site não estiver otimizado ou estiver solicitando repetidamente aos clientes que baixem um aplicativo, a empresa não consegue criar uma impressão duradoura da marca. Assim, a otimização do site é essencial. É fácil, econômico e possível por meio de ferramentas online de criação de sites.

8. As críticas nas redes sociais são prejudiciais aos negócios

Dos muitos equívocos de marketing digital, não podemos enfatizar o suficiente sobre a falsidade deste! Reclamações legítimas de clientes sobre seu produto ou serviço devem ser tratadas diretamente e consideradas uma oportunidade valiosa para a improvisação de negócios. Em vez de encobrir preocupações e comentários genuínos dos clientes, a empresa deve fornecer uma resposta útil com a opção de entrar em contato com o atendimento ao cliente, com posterior acompanhamento interno do problema.

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9. Search Engine Optimization (SEO) é um conceito morto

Um mito comum que circula é que o Search Engine Optimization, ou SEO, está morto. Diríamos que isso é incorreto. Mesmo que os aplicativos e as mídias sociais tenham surgido como fortes players no mercado digital, o bom e velho uso dos buscadores continua dominando grande parte do tráfego da web. Sempre que os clientes precisam de informações sobre uma determinada marca ou produto, eles instintivamente recorrem aos mecanismos de pesquisa para pesquisar online.

10. Metas e métricas online são tudo o que importa

Sua estratégia de negócios e marketing digital pode ser baseada em muitas metas e métricas, como seguidores, visualizações de página, curtidas e comentários. Embora essas métricas sejam uma ótima maneira de avaliar o sucesso de sua empresa, muitas vezes podem ser enganosas. Em vez de confiar apenas nesses parâmetros superficiais, a empresa deve enfatizar os aspectos mais sutis, como o tempo gasto no site, carrinho abandonado para sites de comércio eletrônico e a taxa de visitantes do site se convertendo em clientes pagantes.

Empacotando

Os equívocos e mitos do marketing digital existem há algum tempo e continuam a impedir o crescimento dos negócios. Mas, graças ao surgimento de um mundo impulsionado pela tecnologia! O acesso a informações precisas está a apenas um clique de distância. Com o uso das ferramentas online corretas, as empresas podem verificar os fatos dos mitos. O mundo do marketing digital oferece excelentes oportunidades para impulsionar um negócio para o sucesso, mas apenas se você se livrar dos rumores que o cercam.

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