القنوات الست السوبر للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تهيمن وسائل التواصل الاجتماعي على عالم التسويق مع 2.8 مليار مستخدم عالمي . اعتمدت غالبية الشركات استراتيجيات تسويقية تشمل وسائل التواصل الاجتماعي. إنهم يستفيدون من سهولة إرسال التحديثات والوصول إلى جمهورهم المستهدف بتكاليف منخفضة للغاية. هناك العديد من قنوات التواصل الاجتماعي ولكل منها ميزة.

قمنا بتجميع قائمة بست قنوات وسائط اجتماعية الأكثر استخدامًا والتي يمكن أن تساعد في توسيع نطاق عملك:

1. الفيسبوك

مع أقل من 2 مليار مستخدم بقليل ، يمتلك Facebook أكبر قاعدة مستخدمين عبر الإنترنت. لقد تحول Facebook من هدف Zuckerberg الأساسي المتمثل في ربط الأصدقاء ليصبح أحد أكثر منصات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فاعلية. إنها منصة مثالية للوصول إلى جمهورك المستهدف من خلال مشاركة تحديثات الشركة في شكل نصوص ، صور ، مقاطع فيديو ، إلخ.
يحتوي Facebook أيضًا على ميزة مدفوعة ؛ إعلانات Facebook التي تساعدك على الظهور في شريحة معينة من خلاصات أخبار الجماهير في شكل إعلانات. مهما كانت ميزانيتك ، يمكنك استخدام Facebook Ads وحتى Instagram. تعد هذه الإعلانات بجذب انتباه المستخدمين. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا تحليل بيانات نتائج الإعلان أثناء تشغيل الحملة.
يمكن عرض إعلانات Facebook بتنسيقات مختلفة مثل الصور ومقاطع الفيديو والشرائح والإعلانات داخل الفيديو وقصص Facebook / Instagram وما إلى ذلك ، يعد البث المباشر على الفيديو في الوقت الفعلي ميزة حديثة تم إطلاقها. إنه خيار فعال للتفاعل مع متابعيك وإشراكهم وإبقائهم على اتصال. تسمح لك هذه الميزات بإبقاء متابعيك على اطلاع دائم بعروضك والاحتفاظ بها.
وبالتالي ، سواء كنت شركة ناشئة في مرحلة مبكرة أو عملاق أعمال ، فإن Facebook عبارة عن قناة رائعة لنشر تحديثات منتظمة والإعلان لجمهورك المستهدف. يتيح لك زيادة قاعدة جمهورك وتزويدهم بمحتوى إعلامي. يمتلك Facebook مجموعة المستخدمين الأكثر تنوعًا وقد حددهم وجمعهم على أساس الاهتمامات والوظائف والوظائف والإعجابات وغير المعجبين ، وما إلى ذلك ، لذلك فهو منصة فعالة للغاية للوصول إلى مجموعات متعددة من الأشخاص.

2. Instagram

Instagram هو عبارة عن منصة وسائط اجتماعية لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو ، وقد حصل عليها Facebook مؤخرًا. لديها حوالي 700 مليون مستخدم ينشرون تحديثات من هواتفهم الذكية. إن خيار Instagram لتحرير وإضافة عوامل تصفية في مقاطع الفيديو والصور يجعلها متميزة عن منافسيها. يشارك المستخدمون محتوى جذابًا بصريًا ويستخدمونه بشكل خاص في مدونات السفر والطعام والفن والموضة.
تميل منشورات Instagram إلى الانتشار مع استخدام علامات التصنيف والتعليقات التوضيحية الذكية. تخلق علامات التجزئة الفريدة للأحداث والاتجاهات حافزًا للمستخدمين للنشر ، لا سيما بالنظر إلى العامل الإضافي لقابلية الاكتشاف وشعبية هذه المنشورات. الاتجاه الحديث الآخر الذي ظهر على Instagram هو استخدام المؤثرين. هؤلاء المؤثرون هم من المشاهير والمشاهير الصغار الذين لديهم عدد كبير من المتابعين. يعرضون الإعلان عن العلامات التجارية والمنتجات ، من خلال نشر الصور ومقاطع الفيديو التي تعرضها.
من المحتمل أن تكون صفحة Instagram ناجحة إذا تم تشغيلها من قبل شخص مبدع لديه مهارات التصوير الفوتوغرافي وعينه على التفاصيل. طريقة أخرى فعالة للتفاعل مع متابعيك بشكل منتظم هي ميزة Instagram Story التي تم تبنيها من Snapchat. يمكن أن تكون هذه القصص على شكل مقاطع فيديو أو صور وستظهر في خلاصات متابعيك لمدة 24 ساعة. لدى Instagram أيضًا وظيفة البث المباشر مثل Facebook والتفاعل مع متابعيك في الوقت الفعلي.
كان Instagram منصة رائعة للعلامات التجارية التي تنشر بانتظام محتوى جذابًا بصريًا وتتفاعل مع عملائها في شكل هدايا أو مسابقات حائزة على جوائز.
أفضل الطرق لاستخدام التسويق عبر Instagram للأعمال

3. تويتر

Twitter هو موقع للتواصل الاجتماعي شائع بسبب منشوراته ذات الطول الأدنى ، والمعروفة باسم التغريدات. يقتصر عدد هذه التغريدات على 140 حرفًا كحد أقصى ولكن يمكن أيضًا نشرها بالصور أو مقاطع الفيديو أو الروابط.
بدأ Twitter في مفهوم الهاشتاج بمساعدة التغريدات التي تميل إلى الانتشار بسرعة. غالبًا ما يكون المحتوى المنشور على Twitter ذو أهمية إخبارية ، وبالتالي ينتهي به الأمر من خلال علامات التصنيف. يمكن للمستخدمين "إعادة تغريد" أو الرد على التغريدات. يمنحك Twitter خيارًا (مدفوعًا) للترويج للاتجاهات والتغريدات التي ترعاها أيضًا ، والتي هي في الأساس إعلان. على غرار Facebook ، يمكن استخدامه لإرسال رسالتك إلى عدد أكبر من المستخدمين ومساعدتك على زيادة قاعدة متابعيك.
تتطلب التغريدات الحد الأدنى من الجهد لنشرها وتمكنك من مشاركة محتوى مثير للاهتمام حيث يمكن تقييدك بشكل إبداعي بسبب الحد الأقصى لعدد الأحرف. على الرغم من أن Twitter لديه نصف عدد المستخدمين مقارنة بـ Instagram - 328 مليون - فهو القناة الأكثر فعالية للتعامل مع تحديثات خدمة العملاء أو إجراء استطلاعات الرأي أو تقديم تحديثات فورية لمستخدميك.

4. سناب شات

Snapchat هو تطبيق وسائط اجتماعية آخر مقيد بالمحتوى الجذاب والمختفي. لديها حوالي 150 مليون مستخدم وتحظى بشعبية بين مستخدمي iOS الذين يشاركون مقاطع فيديو أو صور إبداعية ومضحكة. لا يمكن الوصول إلى التطبيق إلا من الهواتف الذكية ويستخدم لإرسال منشورات إلى مجموعة محددة من المتابعين / الأصدقاء أو للنشر كقصة لمدة 24 ساعة.
طور Snapchat ميزاته على مدار السنوات الخمس الماضية وأصبح لديه الآن وظائف محتوى الوسائط والرسائل الفورية والمرشحات الجغرافية وتخزين الصور. على عكس Facebook و Instagram ، فإن Snapchat هو الأكثر نجاحًا لقدرته على تجميع القصص.
على الرغم من انتشار Snapchat بسبب ملاءمته وطريقته الفريدة لمراسلة الأصدقاء ، فقد أصبح أيضًا قناة إعلانية شائعة. يمكن للشركات الإعلان عن نفسها في شكل إعلانات مبكرة أو مرشحات جغرافية برعاية أو عدسات وعرضها على "مكتشف".
مثل Instagram ، فإن Snapchat ناجح بسبب ميزته التفاعلية لتطبيق المرشحات ومشاركة المحتوى الجذاب بصريًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أيضًا الإعلان عن المنتجات من خلال المؤثرين على Snapchat الذين لديهم عدد كبير من المتابعين.
Snapchat هو أفضل طريقة للوصول إلى جيل الألفية وتوجيه إبداعك الداخلي!
أفضل 5 طرق للإعلان على Snapchat

5. ينكدين

LinkedIn هو أكبر موقع للتواصل الاجتماعي للمحترفين مع أكثر من 500 مليون مستخدم. إنها منصة مثالية لتنمية حياتك المهنية أو التواصل ببساطة لإجراء محادثة مع محترفين آخرين. ينكدين يعمل مثل الفيسبوك. تهدف إلى بناء اتصالات والقدرة على الوصول إلى مجموعة كبيرة من المستخدمين في مختلف المهن.
LinkedIn هو النظام الأساسي الأكثر فاعلية لتسويق B2B البحت والوصول إلى المحترفين. لذلك ، يعد هذا أمرًا رائعًا للترويج لأهداف علامتك التجارية وإقامة شراكات أو رعاية. يمكنك استهداف مكانتك باستخدام الكلمات الرئيسية المناسبة وجذب المستخدمين إلى مجموعات LinkedIn الخاصة بك.
علاوة على ذلك ، يجب أن تحافظ على ملفك الشخصي / صفحتك محدثة بكمية مناسبة ومعقولة من المحتوى للتفاعل مع متابعيك. ومع ذلك ، من أجل الانتشار السريع ، يمكنك اختيار رعاية المحتوى الشائع الخاص بك في شكل إعلانات للوصول إلى شرائح الجمهور المطلوبة بنجاح.
أخيرًا ، تتمثل ميزة الاحتفاظ بحملة على LinkedIn في فرصة الاستفادة من التحليلات المتاحة. بهذه الطريقة ، يمكن للشركات تتبع سلوك المستهلك ومراقبته والتعرف على تفضيلاتهم. يعد LinkedIn أكثر فائدة لشركات B2B لأنه قناة التواصل الاجتماعي الوحيدة التي تربط المحترفين حصريًا. لذلك ، يمكنك استخدامه لاستهداف العملاء بناءً على المسمى الوظيفي أو الصناعة. يمكنك أيضًا الترويج للمحتوى ذي الصلة بالمهن والوظائف والصناعات على LinkedIn.

6. يوتيوب

بعد Facebook ، يمتلك YouTube ثاني أكبر قاعدة جماهيرية بأكثر من مليار مستخدم. منصة مشاركة الفيديو هي في الأساس للترفيه والأخبار. يقضي سكان العالم بشكل جماعي حوالي مليار ساعة يوميًا في مشاهدة مقاطع فيديو YouTube . على الرغم من كونها نظامًا أساسيًا مستقلًا للشبكات الاجتماعية ، إلا أنك ستجد مقاطع فيديو YouTube مضمنة في رسائل البريد الإلكتروني والتغريدات ومواقع الويب ومنشورات Facebook ، مما يسمح لك بربط محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك.
على غرار قنوات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، يتمتع YouTube أيضًا بميزة الإعلانات الخاصة به. إنها فرصة مثالية للوصول إلى جمهورك المستهدف ومشاهدته للفيديو. على وجه الخصوص ، إذا كنت علامة تجارية ذات محتوى ثقيل وتفضل إنشاء مقاطع فيديو على محتوى تنسيق النص. بالإضافة إلى ذلك ، لن تضطر إلى الدفع إلا إذا أبدى المشاهد بالفعل اهتمامه بإعلاناتك.
تتمثل الميزة الرئيسية للتسويق / الإعلان على YouTube في القدرة على الوصول إلى مليار مستخدم وزيادة توسيع وجود علامتك التجارية. سيؤدي استخدام الكلمات الرئيسية المناسبة إلى تحسين عرض علامتك التجارية نظرًا لأن Google تمتلك موقع YouTube ولديها تصنيف SEO (تحسين محرك البحث) مرتفعًا لكل مقطع فيديو. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام ميزات متعددة مثل بطاقات الفيديو وشاشات النهاية لتوجيه المشاهدين إلى صفحة الويب التي تريدها وتحويلهم إلى عملاء متوقعين ، أو حتى توجيههم إلى مقاطع فيديو أكثر فائدة.
تسمح لك النتائج التي يتم قياسها على موقع YouTube بتحليل أداء إعلانك. ستتمكن من معرفة ما إذا كنت تنجح في الوصول إلى الجمهور الذي تريده. يمكن أن يساعدك في تحديد مسارات العمل المستقبلية وفقًا لذلك.
يُعد YouTube أيضًا نظامًا أساسيًا مثاليًا لإجراء المقابلات / الندوات عبر الإنترنت ، ونشر مقاطع الفيديو الإرشادية ، والبث المباشر والإعلان عن شركتك في شكل مقاطع فيديو ، وما إلى ذلك.
سناب شات مقابل. قصص Instagram: أي واحدة تناسبك؟

يقدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي النتائج الأكثر فاعلية في هذا اليوم وهذا عصر التسويق الرقمي. Facebook و Twitter و Instagram و Snapchat و LinkedIn و YouTube هي بعض القنوات الأكثر انتشارًا لهذا الغرض. كل من هذه المنصات لديها القدرة على إبراز المحتوى بتنسيقات مختلفة ومن ثم تحليل الفعالية.
تتيح منصات الوسائط الاجتماعية المشاركة الفورية للعملاء ، بالإضافة إلى زيادة رضا العملاء والمبيعات والتعرض العام للعلامة التجارية!
قم بالتعليق أدناه وأخبرنا ما هي قنوات التواصل الاجتماعي المفضلة لديك كمسوق ولماذا ، أو فقط قل مرحبًا!

هل يمكنني نشر نفس المحتوى على جميع قنوات التواصل الاجتماعي؟

يمكنك ولكن من الأفضل تجنب ذلك. لا توجد فكرتان حول حقيقة أن إدارة وجود العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يمثل تحديًا. تذكر أن كل منصة وسائط اجتماعية مختلفة ولها جمهورها الخاص. عندما تنشر نفس الرسالة على Facebook و Twitter و Instagram ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى إرباك جمهورك. قد يؤدي هذا حتى إلى إلغاء متابعة المستخدمين لك.

قبل إنشاء استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي ، من المهم أن تفهم من هي التركيبة السكانية المستهدفة. هل هم جيل الألفية ، هل هم محترفون أم كبار السن؟ عندما تبحث عن جمهورك وتفهمه ، ستتمكن من إنشاء استراتيجية محتوى أفضل. أيضًا ، قد يؤدي نشر نفس المحتوى على جميع قنوات التواصل الاجتماعي إلى إجهاد المحتوى.