Super Six ของช่องทางการตลาดโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียครองโลกการตลาดด้วย ผู้ใช้ 2.8 พันล้านคนทั่วโลก บริษัทส่วนใหญ่ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดซึ่งรวมถึงโซเชียลมีเดีย พวกเขาได้รับประโยชน์จากความง่ายในการส่งการอัปเดตและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยต้นทุนที่ต่ำมาก มีช่องทางโซเชียลมีเดียหลายช่องทางและแต่ละช่องทางก็มีข้อได้เปรียบ

เราได้รวบรวมรายชื่อช่องทางโซเชียลมีเดียที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด 6 ช่องทาง ซึ่งสามารถช่วยขยายธุรกิจของคุณได้:

1. Facebook

ด้วยผู้ใช้เพียง 2 พันล้านคน Facebook มีฐานผู้ใช้ออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด Facebook ได้เปลี่ยนจากเป้าหมายหลักของ Zuckerberg ในการเชื่อมต่อเพื่อน ๆ ให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยการแชร์ข้อมูลอัปเดตของบริษัทในรูปแบบข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ
Facebook ยังมีคุณสมบัติที่ต้องชำระเงิน โฆษณาบน Facebook ที่ช่วยให้คุณปรากฏบนฟีดข่าวของผู้ชมกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งในรูปแบบของโฆษณา คุณสามารถใช้โฆษณาบน Facebook และแม้แต่ Instagram ได้ โฆษณาเหล่านี้สัญญาว่าจะดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลผลลัพธ์ของโฆษณาขณะใช้งานแคมเปญได้อีกด้วย
โฆษณาบน Facebook สามารถนำเสนอในรูปแบบต่างๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ สไลด์ โฆษณาในวิดีโอ เรื่องราวของ Facebook/Instagram เป็นต้น การถ่ายทอดสดทางวิดีโอแบบเรียลไทม์ยังเป็นคุณสมบัติล่าสุดที่เปิดตัวอีกด้วย เป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพในการโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณ ดึงดูดพวกเขา และทำให้พวกเขาติดงอมแงม คุณลักษณะเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถอัปเดตผู้ติดตามของคุณพร้อมกับข้อเสนอและเก็บรักษาไว้ได้
ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพในระยะเริ่มต้นหรือธุรกิจยักษ์ใหญ่ Facebook ก็เป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการโพสต์อัปเดตเป็นประจำและโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ ช่วยให้คุณเพิ่มฐานผู้ชมและจัดหาเนื้อหาที่ให้ข้อมูลแก่พวกเขา Facebook มีกลุ่มผู้ใช้ที่หลากหลายที่สุด และได้ระบุและจัดกลุ่มตามความสนใจ อาชีพ งาน สิ่งที่ชอบ สิ่งที่ไม่ชอบ ฯลฯ จึงเป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพมากในการเข้าถึงผู้คนหลายกลุ่ม

2. อินสตาแกรม

Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับแชร์รูปภาพและวิดีโอ ซึ่ง Facebook เพิ่งเข้าซื้อกิจการมา มีผู้ใช้ประมาณ 700 ล้านคนโพสต์การอัปเดตจากสมาร์ทโฟนของตน ตัวเลือกของ Instagram ในการแก้ไขและเพิ่มตัวกรองในวิดีโอและรูปภาพทำให้แตกต่างจากคู่แข่ง ผู้ใช้แชร์เนื้อหาที่ดึงดูดสายตาและใช้เพื่อการท่องเที่ยว อาหาร ศิลปะ และบล็อกแฟชั่นโดยเฉพาะ
โพสต์บน Instagram มักจะกลายเป็นไวรัลด้วยการใช้แฮชแท็กและคำอธิบายภาพที่มีไหวพริบ แฮชแท็กเฉพาะสำหรับกิจกรรมและเทรนด์สร้างแรงจูงใจให้ผู้ใช้โพสต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากปัจจัยเพิ่มเติมของการค้นพบและความนิยมของโพสต์เหล่านี้ อีกเทรนด์ล่าสุดที่ติดบน Instagram คือการ ใช้ อินฟลูเอนเซอร์ ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้เป็นคนดังและคนดังขนาดเล็กที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก พวกเขาเสนอโฆษณาแบรนด์และผลิตภัณฑ์โดยโพสต์รูปภาพและวิดีโอที่มีพวกเขา
หน้า Instagram มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จหากดำเนินการโดยคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ซึ่งมีทักษะการถ่ายภาพและใส่ใจในรายละเอียด อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณเป็นประจำคือคุณลักษณะเรื่องราวของ Instagram ซึ่งนำมาใช้จาก Snapchat เรื่องราวเหล่านี้สามารถอยู่ในรูปแบบของวิดีโอหรือรูปภาพ และจะปรากฏบนฟีดของผู้ติดตามของคุณเป็นเวลา 24 ชั่วโมง Instagram ยังมีฟังก์ชั่นถ่ายทอดสดเหมือน Facebook และโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณแบบเรียลไทม์
Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ที่โพสต์เนื้อหาที่ดึงดูดสายตาและมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นประจำในรูปแบบของการแจกของรางวัลหรือการแข่งขันที่ชนะรางวัล
วิธีที่ดีที่สุดในการใช้การตลาด Instagram สำหรับธุรกิจ

3. ทวิตเตอร์

Twitter เป็นเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยมสำหรับการโพสต์ที่มีความยาวน้อยที่สุด เรียกว่าทวีต ทวีตเหล่านี้จำกัดอักขระได้ไม่เกิน 140 ตัว แต่สามารถโพสต์ด้วยรูปภาพ วิดีโอ หรือลิงก์เพิ่มเติมได้
Twitter เริ่มต้นแนวคิดของแฮชแท็กด้วยความช่วยเหลือซึ่งทวีตมักจะกลายเป็นไวรัส เนื้อหาที่โพสต์บน Twitter มักจะเป็นข่าว ดังนั้นจึง มีแนวโน้มผ่านแฮชแท็ก ผู้ใช้สามารถ “รีทวีต” หรือตอบกลับทวีต Twitter ให้ตัวเลือกแก่คุณในการโปรโมตเทรนด์ (แบบชำระเงิน) และทวีตที่ได้รับการสนับสนุนเช่นกัน ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเป็นการโฆษณา เช่นเดียวกับ Facebook สามารถใช้เพื่อส่งข้อความของคุณไปยังผู้ใช้จำนวนมากขึ้นและช่วยให้คุณเพิ่มฐานผู้ติดตามได้
ทวีตต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในการโพสต์ และช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งคุณสามารถจำกัดความสร้างสรรค์ได้เนื่องจากจำนวนอักขระสูงสุด แม้ว่า Twitter จะมีจำนวนผู้ใช้มากกว่า Instagram ครึ่งหนึ่ง – 328 ล้านคน – เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการจัดการอัปเดตการบริการลูกค้า จัดโพล หรือเพื่อให้การอัปเดตแก่ผู้ใช้ของคุณทันที

4. Snapchat

Snapchat เป็นแอปโซเชียลมีเดียอีกแอปหนึ่งที่มีเนื้อหาที่ดึงดูดสายตาและหายไป มีผู้ใช้ประมาณ 150 ล้านคนและเป็น ที่นิยมในหมู่ผู้ใช้ iOS ที่แชร์วิดีโอหรือรูปภาพที่สร้างสรรค์และตลก แอปสามารถเข้าถึงได้จากสมาร์ทโฟนเท่านั้นและใช้เพื่อส่งโพสต์ไปยังกลุ่มผู้ติดตาม/เพื่อนหรือเพื่อเผยแพร่เป็นเรื่องราวเป็นเวลา 24 ชั่วโมง
Snapchat ได้พัฒนาคุณลักษณะต่างๆ ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา และขณะนี้มีฟังก์ชันของเนื้อหาสื่อ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ตัวกรองภูมิศาสตร์ และการจัดเก็บรูปภาพ ต่างจาก Facebook และ Instagram Snapchat ประสบความสำเร็จมากที่สุดในด้านความสามารถในการรวบรวมเรื่องราว
แม้ว่า Snapchat จะเป็นไวรัลเพราะสะดวกและมีวิธีส่งข้อความหาเพื่อนที่ไม่เหมือนใคร แต่ก็กลายเป็นช่องทางโฆษณาที่ได้รับความนิยมเช่นกัน บริษัทต่างๆ สามารถโฆษณาตัวเองในรูปแบบของโฆษณา snap, geofilters ที่ได้รับการสนับสนุนหรือเลนส์ และคุณลักษณะบน 'discovered'
เช่นเดียวกับ Instagram Snapchat ประสบความสำเร็จเนื่องจากคุณลักษณะแบบโต้ตอบเพื่อใช้ตัวกรองและแชร์เนื้อหาที่ดึงดูดสายตา นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ยังสามารถโฆษณาผ่านผู้มีอิทธิพลของ Snapchat ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก
Snapchat เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงคนรุ่นมิลเลนเนียลและถ่ายทอดความคิดสร้างสรรค์ในตัวคุณ!
5 วิธียอดนิยมในการโฆษณาบน Snapchat

5. LinkedIn

LinkedIn เป็นไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับมืออาชีพที่มีผู้ใช้มากกว่า 500 ล้านคน เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบในการพัฒนาอาชีพของคุณหรือเพียงแค่ติดต่อเพื่อพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ LinkedIn ทำหน้าที่เหมือน Facebook มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างการเชื่อมต่อและความสามารถในการเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้จำนวนมากในอาชีพต่างๆ
LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับ การตลาดแบบ B2B เพียงอย่างเดียวและเพื่อเข้าถึงมืออาชีพ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่จะส่งเสริมวัตถุประสงค์ของแบรนด์ของคุณและสร้างพันธมิตรหรือผู้สนับสนุน คุณสามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะของคุณโดยใช้คำหลักที่เหมาะสมและดึงดูดผู้ใช้ให้เข้าสู่กลุ่ม LinkedIn ของคุณ
นอกจากนี้ คุณควรอัปเดตโปรไฟล์/เพจของคุณด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและในปริมาณที่เหมาะสมเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เป็นที่รู้จัก คุณสามารถเลือกสนับสนุนเนื้อหายอดนิยมของคุณในรูปแบบของโฆษณาเพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่คุณต้องการได้สำเร็จ
ประการสุดท้าย ข้อดีของการรักษาแคมเปญ LinkedIn คือโอกาสในการใช้การวิเคราะห์ที่มีอยู่ ด้วยวิธีนี้ บริษัทต่างๆ สามารถติดตามและสังเกตพฤติกรรมของผู้บริโภคและทำความคุ้นเคยกับความชอบของตนได้ LinkedIn มีประโยชน์มากที่สุดสำหรับบริษัท B2B เนื่องจากเป็นช่องทางโซเชียลมีเดียเพียงช่องทางเดียวที่เชื่อมต่อผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น ดังนั้น คุณสามารถใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าตามตำแหน่งงานหรืออุตสาหกรรมของพวกเขา คุณยังสามารถโปรโมตเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับอาชีพ งาน และอุตสาหกรรมบน LinkedIn ได้อีกด้วย

6. YouTube

รองจาก Facebook YouTube มีฐานผู้ชมที่ใหญ่เป็นอันดับสองที่มีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคน แพลตฟอร์มการแชร์วิดีโอมีไว้เพื่อความบันเทิงและข่าวสารเป็นหลัก ประชากรโลกโดยรวมใช้เวลาประมาณ 1 พันล้านชั่วโมงต่อวันในการดูวิดีโอ YouTube แม้ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เป็นอิสระ แต่คุณจะพบวิดีโอ YouTube ที่ฝังอยู่ในอีเมล ทวีต เว็บไซต์ และโพสต์บน Facebook ทำให้คุณสามารถเชื่อมโยงเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณเข้าด้วยกันได้
เช่นเดียวกับช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ YouTube ก็มีฟีเจอร์โฆษณาของตัวเองเช่นกัน เป็นโอกาสที่ดีในการเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายที่รับชมวิดีโอและมีส่วนร่วม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณเป็นแบรนด์ที่มีเนื้อหาจำนวนมากซึ่งชอบสร้างวิดีโอมากกว่าเนื้อหารูปแบบข้อความ นอกจากนี้ คุณจะต้อง จ่ายก็ต่อเมื่อผู้ดูตอบสนองความสนใจในโฆษณาของคุณจริงๆ
ข้อได้เปรียบที่สำคัญของการตลาด/การโฆษณาบน YouTube คือความสามารถในการเข้าถึงผู้ใช้นับพันล้านคนและขยายการแสดงแบรนด์ของคุณต่อไป การใช้คำหลักที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงแบรนด์ของคุณ เนื่องจาก Google เป็นเจ้าของ YouTube และมีการจัดอันดับ SEO (Search Engine Optimization) สูงสำหรับแต่ละวิดีโอ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้คุณลักษณะหลายอย่าง เช่น การ์ดในวิดีโอและตอนท้ายเพื่อนำทางผู้ดูของคุณไปยังหน้าเว็บที่คุณต้องการและแปลงเป็นโอกาสในการขาย หรือแม้แต่แนะนำพวกเขาไปยังวิดีโอที่มีประโยชน์มากขึ้น
ผลลัพธ์ที่วัดได้บน YouTube ช่วยให้คุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโฆษณาได้ คุณจะสามารถทราบได้ว่าคุณประสบความสำเร็จในการเข้าถึงผู้ชมที่คุณต้องการหรือไม่ สามารถช่วยคุณตัดสินใจเลือกแนวทางปฏิบัติในอนาคตได้อย่างเหมาะสม
YouTube ยังเป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติสำหรับการสัมภาษณ์/สัมมนาทางเว็บ โพสต์วิดีโอแสดงวิธีการ ถ่ายทอดสดและโฆษณาบริษัทของคุณในรูปแบบของวิดีโอ ฯลฯ
Snapchat เทียบกับ เรื่องราว Instagram: อันไหนที่เหมาะกับคุณ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียให้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในยุคนี้และยุคของการตลาดดิจิทัล Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn และ YouTube เป็นช่องทางที่โดดเด่นที่สุดบางส่วนเพื่อการนี้ แต่ละแพลตฟอร์มเหล่านี้มีความสามารถในการแสดงเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ และวิเคราะห์ประสิทธิภาพในภายหลัง
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมได้ทันที และยังส่งผลให้ลูกค้าพึงพอใจ ยอดขาย และการแสดงแบรนด์โดยรวมเพิ่มขึ้น!
แสดงความคิดเห็นด้านล่างและบอกเราว่าคุณชอบช่องทางโซเชียลมีเดียในฐานะนักการตลาดเพราะอะไร หรือเพียงแค่ทักทาย!

ฉันสามารถโพสต์เนื้อหาเดียวกันไปยังทุกช่องทางโซเชียลมีเดียได้หรือไม่?

คุณทำได้ แต่ควรหลีกเลี่ยงการทำเช่นนั้น ไม่มีความคิดสองอย่างเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่าการจัดการสถานะโซเชียลมีเดียของแบรนด์อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย โปรดจำไว้ว่า ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีความแตกต่างกันและมีผู้ชมเป็นของตัวเอง เมื่อคุณโพสต์ข้อความเดียวกันบน Facebook, Twitter และ Instagram คุณจะสับสนกับผู้ชมของคุณ ซึ่งอาจส่งผลให้ผู้ใช้เลิกติดตามคุณ

ก่อนที่คุณจะสร้างกลยุทธ์สำหรับโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขาเป็นรุ่นมิลเลนเนียล พวกเขาเป็นมืออาชีพอายุน้อยหรือเป็นกลุ่มที่อายุมากกว่า? เมื่อคุณค้นคว้าและทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ คุณจะสามารถสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ดีขึ้นได้ นอกจากนี้ การโพสต์เนื้อหาเดียวกันบนช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดอาจทำให้เนื้อหาล้าหลังได้