التسويق الرقمي مقابل التسويق التقليدي: أيهما يجب أن تختار؟

مقدمة

تعتبر استراتيجية التسويق القوية مهمة لأي شركة لترويج منتجاتها وخدماتها للجمهور المستهدف. تنفق الشركات الكبيرة ملايين الدولارات لتحويل جمهورها إلى عملاء يدفعون. لكن هذا غير ممكن لشركة صغيرة أو متوسطة الحجم. الخياران التسويقيان الأكثر شيوعًا لدى الشركات هما - التسويق الرقمي والتقليدي.

في حين أن الميزانية ليست مشكلة كبيرة بالنسبة للشركات الكبيرة ، وأنها تنفق في كل من قنوات التسويق التقليدية والرقمية ، فإن الأعمال التجارية الصغيرة لديها ميزانية محدودة ويجب أن تستثمر في الإستراتيجية الصحيحة. لاتخاذ القرار الصحيح ، يجب أن يكون لدى أي شركة وضوح في مناقشة التسويق الرقمي مقابل التسويق التقليدي .

دعونا نتعلم المزيد عنهم.

ما هو التسويق التقليدي؟

التسويق التقليدي هو استراتيجية تسويق تقليدية تستخدم طرقًا ترويجية وإعلانية متنوعة غير متصلة بالإنترنت للوصول إلى العملاء. إنه أقدم شكل من أشكال التسويق وقد تم تجربته واختباره من قبل العديد من الشركات. حتى ظهور الإنترنت في التسعينيات ، كانت هذه هي استراتيجية التسويق الوحيدة المستخدمة.

نصادف أشكالًا مختلفة من التسويق التقليدي كل يوم ، مثل إعلانات الصحف واللوحات الإعلانية. وبالتالي ، فهذه طريقة رائعة للوصول إلى الجماهير المحلية التي لا تستخدم الويب. الفئات الرئيسية للتسويق التقليدي هي -

• الإعلانات المطبوعة في الصحف والمجلات والكتب والنشرات والنشرات والكتيبات ، إلخ.
• الإعلانات الخارجية مثل اللوحات الإعلانية والنشرات
• إعلانات البث في التلفزيون والراديو
• البريد المباشر - كتالوجات وبطاقات بريدية
• التسويق عبر الهاتف - التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، والاتصال بالعملاء من قاعدة بيانات موجودة وحتى الاتصال على البارد
• وجها لوجه التسويق عبر موظفي المبيعات

مزايا التسويق التقليدي

• من السهل فهم الإعلان التلفزيوني الجذاب أو الإعلان الملون للوحة الإعلانات والبقاء في أذهان العميل لفترة طويلة
• يعد وضع الإعلانات في الصحف المحلية ومحطات راديو FM والنشرات أو الكتيبات وسيلة فعالة للغاية لجذب العملاء المحليين
• ستبقى النسخة المطبوعة من الإعلان - مثل مجلة أو نشرة - مع العميل حتى تتم إعادة تدويرها

عيوب التسويق التقليدي

• لا يوجد تفاعل مباشر مع العملاء مع الجماهير. لن تكون متأكدًا من كيفية تفاعل العميل مع إعلاناتك أو حملاتك
• غالبًا ما تكون نشر الإعلانات على التلفزيون والصحف واللوحات الإعلانية والمجلات باهظة الثمن
• على عكس التسويق الرقمي ، لا توجد طرق لتحليل نجاح حملاتك التسويقية

ما هو التسويق الرقمي؟

يشير التسويق الرقمي إلى جميع استراتيجيات التسويق التي يتم تنفيذها عبر الإنترنت على مختلف الأجهزة الإلكترونية. إنها حاليًا الاستراتيجية التسويقية الأكثر شيوعًا التي تتبناها الشركات الكبيرة والصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء العالم. من المتوقع أن تنفق الولايات المتحدة الأمريكية في عام 2020 حوالي 110 مليار دولار في التسويق الرقمي.

نظرًا لأن الإنترنت ربما يكون الشكل الأكثر شيوعًا للتكنولوجيا التي يستخدمها الأشخاص ، يمكن استخدام التسويق الرقمي للاتصال بملايين العملاء المحتملين في جميع أنحاء العالم. وفقًا لشركة IBM ، يبحث أكثر من 55٪ من العملاء على منصات التواصل الاجتماعي قبل شراء أي شيء عبر الإنترنت. تعرف على المزيد حول دروس التسويق الرقمي.

وفقًا لبحث آخر ، سيكون أكثر من 73٪ من مبيعات التجارة الإلكترونية من الهواتف الذكية بحلول عام 2021. ولا عجب أن الشركات تبحث عن كل فرصة لتسويق منتجاتها عبر الإنترنت! يظهر الطلب على التسويق الرقمي بوضوح على راتب التسويق الرقمي في الهند.

الأنواع الرئيسية للتسويق الرقمي هي كما يلي -

• محرك البحث الامثل
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
• تسويق المحتوى مثل المدونات ومقاطع الفيديو
• PPC (الدفع لكل نقرة الإعلان)
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• التسويق بالتبعية
• تسويق محرك البحث
• التسويق المؤثر
• التسويق الفيروسي

قراءة: أفكار مشروع التسويق الرقمي

مزايا التسويق الرقمي

• التفاعل مع عملائك مرتفع. إذا أطلقت حملة إعلانية على إحدى منصات التواصل الاجتماعي ، فيمكنك أن ترى ما يفكر فيه الجميع بشأن علامتك التجارية من خلال تعليقاتهم ومشاركاتهم وإعجاباتهم وما إلى ذلك.
• يمكنك بسهولة قياس فعالية حملاتك من خلال أدوات مثل Google Analytics . سيساعدك هذا في معرفة ما هو مناسب لك وما هو غير مناسب ، كل ذلك في الوقت الفعلي
• على الرغم من أنه يتعين عليك الدفع مقابل بعض الإعلانات عبر الإنترنت ، إلا أنها لا تزال أرخص بكثير من الإعلانات المطبوعة والإعلانات التلفزيونية

عيوب التسويق الرقمي

• الإعلانات الرقمية ورسائل البريد الإلكتروني وإعلانات الوسائط الاجتماعية ليست دائمة. يمكن تجاهلها وليس لدى المستخدم أي نسخة منها. إذا فشلت في جذب انتباههم ، فسوف ينتقلون بعيدًا إلى شيء آخر
• قد تبدو بعض الإعلانات مزعجة للعملاء وقد يتجاهلونها عمدًا أو يخفونها أو يزيلونها
• يعد إنشاء الحملات عبر الإنترنت وإطلاقها وإدارتها مهمة تستغرق وقتًا طويلاً. بالإضافة إلى ذلك ، تعتمد إستراتيجيتك التسويقية بالكامل على الإنترنت

التسويق الرقمي مقابل التسويق التقليدي: مقارنة وجهاً لوجه

لفهم أفضل استراتيجية تسويق لشركتك ، عليك مقارنة التسويق الرقمي والتسويق التقليدي. هنا مقارنة بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي -

إشراك العملاء

في التسويق التقليدي ، تقوم بإصدار إعلان في الجريدة المحلية أو لوحة إعلانات على الطريق السريع ، على أمل أن ينظر إليه جمهورك المستهدف. بينما قد يلقي البعض نظرة ، قد لا يلتفت البعض لذلك على الإطلاق. لا يمكنك البقاء على اتصال مباشر بعملائك.

ولكن في التسويق الرقمي ، بمجرد إطلاق إعلان على وسائل التواصل الاجتماعي أو في مقطع فيديو على YouTube ، يمكنك أن تطمئن نفسك أن بعض الأشخاص على الأقل سوف ينظرون إليه على الأقل ، حتى لو تجاهلوه أو تخطوه / مرروا عليه. يمكنك التفاعل معهم باستخدام الاستطلاعات والندوات عبر الإنترنت ، وكذلك قراءة تعليقاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. بهذه الطريقة ، يمكنك أيضًا حل مشكلات العملاء بسرعة.

تعرف على المزيد: لماذا التحول إلى التسويق الرقمي من التسويق التقليدي

الوصول إلى العملاء

يمكن للشركات الكبيرة إنشاء إعلانات في المجلات أو إطلاق إعلانات تجارية تلفزيونية يشاهدها الأشخاص في جميع أنحاء العالم. لكن هذا قد لا يكون ممكناً لشركة صغيرة بسبب تكلفة هذه الإعلانات باهظة الثمن. نتيجة لذلك ، لا تستطيع الشركات الصغيرة الوصول إلى العملاء خارج الحدود المحلية.

ولكن باستخدام تقنيات التسويق الرقمي مثل التسويق عبر الهاتف المحمول والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتقنيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك الوصول إلى العملاء في أي ركن من أركان العالم بميزانية صغيرة. في غضون ثوانٍ ، يمكنك الوصول إلى ملايين العملاء حول العالم والبدء في بيع منتجاتك على الفور.

قياس العائد على الاستثمار (العائد على الاستثمارات)

عندما تقوم بتوزيع النشرات أو الكتيبات أو الإعلانات المطبوعة في صحيفة يومية ، فأنت لست متأكدًا تمامًا من عدد العملاء الذين سيبحثون عنها. سيهتم بعض العملاء بالتأكيد بإعلاناتك ، لكنهم قد لا يهتمون بالدفع مقابل منتجاتك وخدماتك. ستبقى في الظلام ولا يسعك إلا أن تأمل في نجاح حملتك.

تتيح لك أدوات التسويق الرقمي مثل Google Analytics تحليل حملتك التسويقية في الوقت الفعلي. تتيح لك هذه الأداة معرفة عدد الزيارات على موقعك ، وعدد النقرات ، ومصدر حركة مرور العملاء ، وعدد الأشخاص الذين يتحولون إلى مشترين. بناءً على النتائج ، يمكنك تعديل حملتك الرقمية لتحقيق أقصى استفادة منها.

التسويق الرقمي مقابل التسويق التقليدي: أيهما تختار؟

يتلخص الاختيار بين التسويق الرقمي أو التقليدي في متطلباتك وأهدافك. إذا كنت تتطلع إلى جلب بعض العملاء المحليين بسرعة ، والذين لا يستخدمون الإنترنت ، فإن التسويق التقليدي باستخدام النشرات سيعمل بشكل جيد. أو ، إذا كنت ترغب في استهداف الجيل الأكبر سنًا ، فإن الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية تكون فعالة لأنها تميل إلى التلفزيون أو الراديو أكثر من الشباب.

ولكن لاستهداف جيل الألفية أو الشباب ، أو مجموعة من العملاء خارج حدودك المحلية ، عليك أن تصبح رقميًا. إذا كنت شركة ناشئة صغيرة تتطلع إلى جعلها كبيرة ، فإن التسويق الرقمي هو الأفضل. سيسمح لك باستثمار أموالك بحكمة والوصول إلى الكثير من العملاء في أي وقت من الأوقات.

ماذا بعد؟

إذا كنت ترغب في استكشاف المزيد حول التسويق الرقمي مقابل التسويق التقليدي وتصبح خبيرًا في التسويق الرقمي ، تحقق من MICA وشهادة upGrad المتقدمة في التسويق الرقمي والاتصالات . كن خبيرًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى والعلامات التجارية وتحليل التسويق والعلاقات العامة.