DevOps: มันคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

แม้ว่าจะไม่มีทางเกิดขึ้นได้อย่างแน่นอน แต่วิธี "กระสุนเงิน" สำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพด้านไอที DevOps ให้ผลลัพธ์ที่ยากจะละเลย ตามชื่อของมัน DevOps ผสมผสานการพัฒนาซอฟต์แวร์และหลักการทำงานของซอฟต์แวร์โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้องค์กรพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้วยความเร็วและประสิทธิภาพที่มากขึ้น ตัวอย่างเช่น TIAA-CREF เห็นว่าธุรกิจมูลค่า 4 หมื่นล้านดอลลาร์ของบริษัทมีการปรับปรุงที่สำคัญผ่านการใช้หลักการ DevOps บทสัมภาษณ์โดย TechBeacon กับ Scott Blandford หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลของ TIAA อธิบายว่า TIAA ได้เปลี่ยนจากซอฟต์แวร์และระบบที่ล้าสมัยไปเป็น "แนวทาง DevOps ที่คล่องตัว" ซึ่งให้ผลผลิตเพิ่มขึ้นสี่เท่าในการพัฒนา การอัปเดตต่างๆ ได้รับการเผยแพร่เร็วกว่ามาก และ "ฝ่ายไอทีได้รับความไว้วางใจที่ลดลงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เมื่อมันเริ่มตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้"

ผลลัพธ์จากรายงาน State of DevOps ปี 2017 ชี้ให้เห็นถึงความแตกต่างที่โดดเด่นระหว่างองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงที่ใช้หลักการ DevOps และองค์กรที่ไม่ใช้ ตามรายงาน องค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงมีความถี่ในการปรับใช้ซอฟต์แวร์ที่สูงกว่ามาก (บ่อยกว่า 46 เท่า) ระยะเวลารอการเปลี่ยนแปลงที่เร็วกว่ามาก (เร็วกว่า 440 เท่า) และอัตราความล้มเหลวในการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ที่ต่ำกว่าอย่างเห็นได้ชัด (ต่ำกว่า 5 เท่า) เมื่อเทียบกับประสิทธิภาพที่ต่ำกว่า คู่หู

แม้จะมีประโยชน์ที่สำคัญเหล่านี้ DevOps ก็ถือเป็นตัวอย่างคลาสสิกของแนวคิดทางเทคนิคที่ค่อนข้างสำคัญและค่อนข้างใหม่ ซึ่งถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดหรือเข้าใจผิดบ่อยเกินไป สำหรับหลายๆ คน แนวคิดนี้ยังคงคลุมเครือ และแม้แต่คำจำกัดความพื้นฐานของ DevOps ก็สามารถพิสูจน์ได้ว่าเข้าใจยาก

การขาดความชัดเจนนี้อาจส่งผลเสียต่อองค์กรและทีมที่พยายามใช้หลักการ DevOps ทำให้เกิดความสับสนในเชิงกลยุทธ์และขัดขวางความเร็วและประสิทธิภาพที่ DevOps ควรจะส่งเสริม ดังที่วิศวกร DevOps ของ IBM กล่าวไว้ในบทความที่เผยแพร่โดย InfoWorld ว่า "เราจำเป็นต้องตอบคำถามพื้นฐานและพิจารณาปัญหาที่เราพยายามแก้ไข...หากคุณไม่รู้ว่างานเสร็จสิ้นเป็นอย่างไร คุณก็ไม่รู้ ปัญหาใดที่ควรค่าแก่การแก้ไข”

เนื่องจากการพัฒนาซอฟต์แวร์และการดำเนินงานมีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น และเมื่อบริษัทต่างๆ พึ่งพาโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์มากขึ้น ผู้บริหารและผู้จัดการโครงการจะต้องพัฒนาความคล่องแคล่วใน DevOps เพื่อให้สามารถแข่งขันได้และมั่นใจได้ว่าทีมของพวกเขาจะทำงานอย่างเต็มศักยภาพ

ไม่ควรมองว่า DevOps เป็นคำศัพท์ที่คลุมเครือ แต่เป็นแนวคิดที่สำคัญซึ่งมีศักยภาพในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และธุรกิจได้อย่างมาก บทความนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้ชมที่ค่อนข้างไม่ใช่ด้านเทคนิค โดยมีเป้าหมายเป็นอันดับแรกเพื่อชี้แจงให้ชัดเจนว่า DevOps คืออะไร โดยใช้ตัวอย่างเฉพาะ บทความนี้จะสำรวจว่าหลักการ DevOps มีลักษณะอย่างไรเมื่อทำได้ดี และเหตุใด DevOps จึงมีความสำคัญสำหรับคุณและองค์กรของคุณ

DevOps เป็นประเภทของวิศวกร วัฒนธรรม และการปฏิบัติ

DevOps คืออะไร? ในบทความก่อนหน้านี้ที่ตีพิมพ์โดย Toptal Demir Selmanovic เขียนว่า “DevOps เป็นวัฒนธรรม ความคิด และเป็นส่วนหนึ่งของไอทีโดยรวม (a)” เขาเขียนเพิ่มเติมว่า DevOps เป็นแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วและประสิทธิภาพทั่วทั้งฟังก์ชันไอที

Amazon Web Services ซึ่งเป็นผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และได้พัฒนาความเชี่ยวชาญด้าน DevOps อย่างมีนัยสำคัญ โดยใช้คำจำกัดความที่คล้ายกัน โดยกล่าวว่า “DevOps เป็นการผสมผสานระหว่างปรัชญา แนวทางปฏิบัติ และเครื่องมือทางวัฒนธรรมที่เพิ่มความสามารถขององค์กรในการส่งมอบแอปพลิเคชันและบริการ ด้วยความเร็วสูง: พัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้เร็วกว่าองค์กรที่ใช้การพัฒนาซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิมและกระบวนการจัดการโครงสร้างพื้นฐาน”

“โดยพื้นฐานแล้วบุคลากร DevOps เป็นผู้ที่สนใจทั้งการบริหารระบบและการพัฒนาซอฟต์แวร์ และตัดสินใจที่จะรวมทักษะของพวกเขาเข้าด้วยกันเพื่อสร้างแนวทางที่เป็นหนึ่งเดียวและดีกว่าสำหรับทั้งสองอย่าง”

คำจำกัดความเหล่านี้เป็นคำจำกัดความที่มีประโยชน์สำหรับผู้ฟังที่เชี่ยวชาญในสาขาที่เกี่ยวข้องอยู่แล้ว แต่อาจเป็นคำจำกัดความที่เป็นนามธรรมเกินไปสำหรับผู้บริหารที่มีภูมิหลังทางเทคนิคไม่ครอบคลุม ที่จริงแล้ว ความสับสนบางประการเกี่ยวกับคำจำกัดความของ DevOps อาจมีสาเหตุมาจากข้อเท็จจริงที่ว่ามันมักถูกอ้างอิงไปพร้อม ๆ กันว่าเป็นประเภทของวิศวกร ชุดปฏิบัติ และวัฒนธรรม แม้ว่า DevOps จะรวมเอาแต่ละองค์ประกอบเหล่านี้ไว้ แต่ก็มีประโยชน์ที่จะเริ่มต้นด้วยการพิจารณาแยกกัน

เริ่มต้นด้วยลักษณะที่วิศวกร DevOps ดูเหมือน Martin Chikilian นักพัฒนาซอฟต์แวร์เดิมของ IBM และ Hewlett Packard ซึ่งมีประสบการณ์มากกว่าทศวรรษในการใช้หลักการ DevOps พูดให้เข้าใจง่ายและเป็นรูปธรรมว่า “คน DevOps นั้นโดยพื้นฐานแล้วคนที่สนใจจะสนใจ ทั้งในด้านการบริหารระบบและการพัฒนาซอฟต์แวร์ และตัดสินใจที่จะรวมทักษะของพวกเขาเข้าด้วยกันเพื่อสร้างแนวทางที่เป็นหนึ่งเดียวและดีกว่าสำหรับทั้งสองอย่าง”

พวกเขาสามารถรักษาเซิร์ฟเวอร์ เครือข่าย และระบบโครงสร้างพื้นฐานประเภทอื่นๆ ที่บริษัทมีได้ เช่นเดียวกับการทำซ้ำและปรับปรุงระบบเหล่านั้นอย่างแข็งขันผ่านการพัฒนาซอฟต์แวร์ ดังที่ Chikilian กล่าวอีกทางหนึ่ง "บุคคล DevOps คือคนที่สามารถใช้ประโยชน์จากรากฐานของการพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อช่วยตัวเองและบริษัทต่างๆ สร้างเครื่องมือที่ดีขึ้นเพื่อจัดการกับโครงสร้างพื้นฐาน"

“การผสมผสานของปรัชญาวัฒนธรรม” ตามที่ Amazon กล่าวไว้ หมายถึงการรวมกันของแนวทางที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้และผู้ที่มีโครงสร้างพื้นฐาน หรือการดำเนินงานซอฟต์แวร์ ความเชี่ยวชาญ ในการทลายกำแพงแบบดั้งเดิมระหว่างแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ วัฒนธรรม DevOps พยายามส่งเสริมให้องค์กรได้รับประโยชน์จากจุดแข็งที่แตกต่างจากที่นักพัฒนาและผู้เชี่ยวชาญด้านโครงสร้างพื้นฐานนำมาสู่โต๊ะ การใช้หลักการ DevOps ที่ประสบความสำเร็จ “ต้องมีการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมและความคิด” สำหรับบริษัทที่รวบรวมวิศวกรประเภทต่างๆ เหล่านี้ ดังที่ Emily Dowdle อธิบายไว้ที่งาน 2016 Nordic API Platform Summit การขจัดอุปสรรคยังช่วยบรรเทาความขัดแย้งตามธรรมชาติที่บางครั้งอาจเกิดขึ้นระหว่างนักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้เชี่ยวชาญด้านโครงสร้างพื้นฐาน และส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นกันเองและร่วมมือมากขึ้น

กล่าวอย่างง่าย ๆ ว่า DevOps เป็นเรื่องเกี่ยวกับการแปลกระบวนการแบบแมนนวลที่ซับซ้อนซึ่งเกี่ยวข้องกับการโต้ตอบของมนุษย์ที่อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายให้เป็นแนวทางที่ใช้เครื่องมือซึ่งสามารถทดสอบ วัดค่า และปรับขนาดได้ง่าย

ด้วยความเข้าใจในสิ่งที่ผู้ปฏิบัติงาน DevOps และวัฒนธรรมมีลักษณะอย่างไร DevOps หมายถึงอะไรเมื่อการฝึกฝนมีความชัดเจนมากขึ้น กล่าวอย่างง่าย ๆ ว่า DevOps เป็นเรื่องเกี่ยวกับการแปลกระบวนการแบบแมนนวลที่ซับซ้อนซึ่งเกี่ยวข้องกับการโต้ตอบของมนุษย์ที่อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายให้เป็นแนวทางที่ใช้เครื่องมือซึ่งสามารถทดสอบ วัดค่า และปรับขนาดได้ง่าย ตัวอย่างเช่น หากนักพัฒนาต้องการสร้างสภาพแวดล้อมที่อนุญาตให้ผู้ใช้ทางธุรกิจให้ข้อเสนอแนะ เขาหรือเธอสามารถเริ่มต้นกระบวนการอัตโนมัติที่นักพัฒนาสามารถออกคำสั่งที่สร้างโดยทีม DevOps (แทนที่จะแจกโค้ด ให้กับทีมโครงสร้างพื้นฐาน) ซึ่งทำงานที่เกี่ยวข้องในลักษณะที่สม่ำเสมอและผ่านการทดสอบ บรรลุผลลัพธ์ที่คาดหวังอย่างรวดเร็วและทำให้เกิดการทำงานร่วมกัน

คำจำกัดความที่ครอบคลุมของ DevOps จำเป็นต้องมีความเข้าใจถึงความหมายของวิศวกร วัฒนธรรม และการปฏิบัติ เมื่อได้สำรวจความหมายของ DevOps จากมุมมองเหล่านี้แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องเจาะลึกว่า DevOps มีลักษณะอย่างไรเมื่อนำไปใช้ได้สำเร็จ

ชุดเครื่องมือ DevOps ของคุณ

นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมดังที่กล่าวมาแล้ว – จากบริษัทที่พัฒนาซอฟต์แวร์ไซโลและผู้เชี่ยวชาญด้านโครงสร้างพื้นฐานไปเป็นองค์กรที่เปิดรับการทำงานร่วมกัน – บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องเข้าใจแนวทางปฏิบัติและเครื่องมือเฉพาะจำนวนมากที่สำคัญสำหรับ DevOps ด้านล่างนี้คือแนวทางปฏิบัติที่สำคัญที่สุดสามข้อ (แต่ไม่ใช่เพียงแนวทางเดียวเท่านั้น)

การ ทำงานอัตโนมัติ: ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นเป็นหัวใจสำคัญของ DevOps และสิ่งนี้ทำได้อย่างมีนัยสำคัญด้วยการทำให้กระบวนการที่ค่อนข้างช้าและยุ่งยากเป็นไปโดยอัตโนมัติในการพัฒนาซอฟต์แวร์และการบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐาน ตัวอย่างหนึ่งที่ Amazon อ้างถึงคือแนวทางปฏิบัติในการส่งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีขนาดค่อนข้างเล็กแต่บ่อยครั้งโดยอัตโนมัติ แนวทางปฏิบัตินี้ช่วยขจัดความรับผิดชอบของผู้ดูแลระบบ ซึ่งอาจต้องดำเนินการอัปเดตเหล่านี้ด้วยตนเอง ตามที่ Amazon บันทึกไว้ แนวทางปฏิบัตินี้ยังมีประโยชน์ในการลดความเสี่ยงในการปรับใช้ซอฟต์แวร์ผ่านการช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจจับและแก้ไขจุดบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นได้ง่ายขึ้น ระบบอัตโนมัติเป็นรากฐานที่สำคัญของ DevOps และมีความสำคัญต่อแนวทางปฏิบัติ DevOps อื่นๆ ที่กล่าวถึงด้านล่าง

การบูรณาการอย่างต่อเนื่อง: ในระดับพื้นฐาน DevOps เป็นการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดระหว่างวิศวกรและทีมงานทั้งหมด การบูรณาการอย่างต่อเนื่องหมายถึงการปฏิบัติของวิศวกรร่วมกันและรวมรหัสในตำแหน่งศูนย์กลาง ตามที่ Amazon อธิบาย "ในอดีต นักพัฒนาในทีมอาจทำงานแยกกันเป็นเวลานานและพยายามรวมการเปลี่ยนแปลงของพวกเขาเข้าด้วยกันเท่านั้น … เมื่องานของพวกเขาเสร็จสิ้น" ด้วยการบูรณาการอย่างต่อเนื่อง วิศวกรสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และหลีกเลี่ยงปัญหาคอขวดที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาและการผสานรวมโค้ดของพวกเขาในแบบทีละน้อยมากขึ้น

การส่งมอบอย่างต่อเนื่อง : การส่งมอบ อย่างต่อเนื่องหมายถึงแนวทางปฏิบัติในการส่งมอบและนำการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ไปใช้โดยอัตโนมัติตามที่พวกเขาทำ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การส่งแบบต่อเนื่องเปิดใช้งานโดยการรวมอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงรหัสสามารถผลักไปยังทั้งระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อรหัสนั้นถูกวางไว้ที่ศูนย์กลางแล้วเท่านั้น ระบบอัตโนมัติยังมีความสำคัญต่อการจัดส่งอย่างต่อเนื่องอีกด้วย อันที่จริง ตัวอย่างที่กล่าวข้างต้นของการส่งการอัปเดตระบบเล็กๆ น้อยๆ บ่อยครั้งสามารถถือได้ว่าเป็นตัวอย่างของการส่งอย่างต่อเนื่อง การส่งมอบอย่างต่อเนื่องช่วยให้องค์กรสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงได้อย่างรวดเร็ว และช่วยให้วิศวกรสามารถทุ่มเทเวลาให้กับปัญหาอื่นๆ ที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

จ้างคนที่ใช่

แน่นอนว่าบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องจ้างวิศวกรที่เหมาะสมเพื่อให้แนวทางปฏิบัติข้างต้นประสบความสำเร็จ วิศวกร DevOps ต้องมีชุดทักษะที่ผสมผสานการพัฒนาซอฟต์แวร์และความเชี่ยวชาญด้านโครงสร้างพื้นฐานของระบบ และชุดค่าผสมนี้อาจหายาก

“สิ่งสำคัญคือพวกเขาสามารถเชื่อมช่องว่างระหว่างโค้ดดิบกับความท้าทายที่ธุรกิจต้องเผชิญทุกวัน เช่น ลดความขัดแย้งระหว่างแนวคิด การส่งมอบ และผู้บริโภค”

Andrea Villa อดีตวิศวกร DevOps ที่ Atlassian และสถาปนิกระบบที่ CloudReach ด้วยประสบการณ์ 15 ปีในการดูแลระบบ ความปลอดภัยของข้อมูล และเครือข่าย เชื่อว่าวิศวกร DevOps ต้องการประสบการณ์และความรู้ที่หลากหลายจึงจะประสบความสำเร็จ

"เพื่อให้มีประสิทธิภาพ วิศวกร DevOps ในปัจจุบันจำเป็นต้องมีพื้นฐานสำหรับนักพัฒนาและมีความรู้ด้านการบริหารระบบและความรู้ด้านเครือข่ายอย่างกว้างขวาง" Villa กล่าว “สิ่งสำคัญคือพวกเขาสามารถเชื่อมช่องว่างระหว่างโค้ดดิบกับความท้าทายที่ธุรกิจต้องเผชิญทุกวัน เช่น ลดความขัดแย้งระหว่างแนวคิด การส่งมอบ และผู้บริโภค”

การมีคุณสมบัติเป็นวิศวกร DevOps ที่แข็งแกร่งนั้นพูดง่ายกว่าทำอย่างชัดเจน และการค้นหาวิศวกรดังกล่าวอาจเป็นเรื่องยากเช่นเดียวกัน ยังคง การทำความเข้าใจเครื่องมือที่อยู่ภายใต้แนวทางปฏิบัติของ DevOps สามารถช่วยให้องค์กรของคุณสามารถกำหนดแนวทางการว่าจ้างได้อย่างแม่นยำมากขึ้น เพื่อค้นหาผู้มีความสามารถที่เหมาะสมและนำแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ไปปฏิบัติให้ประสบผลสำเร็จ

ทำไม DevOps ถึงมีความสำคัญ

การใช้แนวทางปฏิบัติของ DevOps มีประโยชน์มากมาย ซึ่งบางส่วนได้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนแล้ว รวมถึงประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น ความปลอดภัย และการทำงานร่วมกันในองค์กร รายงานสถานะ DevOps ประจำปี 2560 ระบุปริมาณการเพิ่มประสิทธิภาพนี้ โดยรายงานว่าองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงที่ใช้แนวปฏิบัติ DevOps ใช้เวลาน้อยลง 21% ในการทำงานที่ไม่ได้วางแผนและทำงานซ้ำ และเวลาทำงานใหม่เพิ่มขึ้น 44%

อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้วการใช้แนวทางปฏิบัติ DevOps ที่ประสบความสำเร็จสามารถมีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อบริษัทของคุณผ่านการปรับปรุงประสิทธิภาพและการดำเนินการในด้านที่มีความสำคัญและไม่น่าสนใจอย่างยิ่ง

Fredrik Haard วิศวกรที่มีประสบการณ์มากกว่า 12 ปีของ DevOps ซึ่งทำงานเป็น Senior Cloud Architect ที่ McKinsey และที่ Wondersign ได้กล่าวถึงประเด็นนี้อย่างเต็มที่มากขึ้น

“วิศวกร Good DevOps จะต้องเป็นผู้ชนะ และรับผิดชอบในทุกด้านที่องค์กรอาจไม่จัดลำดับความสำคัญ เช่น ความปลอดภัยของข้อมูล การกู้คืนจากภัยพิบัติ การบรรเทาผลกระทบ และการตรวจสอบ” Haard กล่าว “ทางเลือกที่คุณทำใน DevOps สามารถส่งผลระยะยาวในบริษัท”

Microsoft ยังเห็นผลกระทบเชิงบวกเหล่านี้ผ่านการนำแนวปฏิบัติ DevOps ไปใช้ในกลุ่มวิศวกรรม Cloud + Enterprise เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด Microsoft อธิบายว่า "เราต้องการวิศวกรรมและการดำเนินงานเพื่อทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดตลอดวงจรชีวิตทั้งหมดของการพัฒนาตั้งแต่การออกแบบจนถึงการปรับใช้งานในการผลิต" ด้วยการเปลี่ยนไปใช้วัฒนธรรม DevOps และการใช้แนวทางปฏิบัติของ DevOps Microsoft จึงสามารถปรับขนาดและให้บริการคุณภาพสูงแก่ลูกค้าได้รวดเร็วกว่าที่เคยเป็นมา

การแก้ปัญหาเหล่านี้และการปรับปรุงประสิทธิภาพนั้นยอดเยี่ยมในตัวเอง แต่ท้ายที่สุดแล้วสิ่งเหล่านี้เป็นหนทางไปสู่จุดจบที่เป็นพื้นฐานมากขึ้น: การผลิตผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งและให้ผลกำไรและความพึงพอใจของลูกค้ามากขึ้น

วิศวกร DevOps สามารถทำหน้าที่เป็นทีมคอมมานโดภายในของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ที่แม้จะดูไม่สุภาพหรือมองไม่ชัด แต่ก็มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อบริษัทที่ทำงานอย่างถูกต้อง

การแก้ปัญหาเหล่านี้และการปรับปรุงประสิทธิภาพนั้นยอดเยี่ยมในตัวเอง แต่ท้ายที่สุดแล้วสิ่งเหล่านี้เป็นหนทางไปสู่จุดจบที่เป็นพื้นฐานมากขึ้น: การผลิตผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งและให้ผลกำไรและความพึงพอใจของลูกค้ามากขึ้น บางทีเหตุผลที่สำคัญที่สุดที่ว่าทำไม DevOps ถึงมีความสำคัญจริงๆ ก็คือสามารถช่วยให้องค์กรสามารถเพิ่มเมตริกแต่ละรายการได้อย่างเต็มที่

เผชิญหน้ากับอนาคตด้วย DevOps

ในปี 2015 Scott Weiss หุ้นส่วน Andreessen Horowitz กล่าวว่า DevOps เป็นมากกว่าแค่วิธีการ เป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับโปรแกรมเมอร์ยุคใหม่ที่ต้องมี และกำลังกลายเป็นแผนกของตัวเองมากขึ้นเรื่อยๆ”

สิ่งนี้พิสูจน์แล้วว่าเป็นความจริง เนื่องจากบริษัทเทคโนโลยีหลายแห่ง รวมถึง Amazon, Microsoft และ Google ได้สร้างทีม DevOps และทุ่มเททรัพยากรที่สำคัญเพื่อสร้างความเชี่ยวชาญในพื้นที่ Weiss และผู้เล่นเทคโนโลยีรายใหญ่อื่นๆ มองว่า DevOps ไม่ได้เป็นเพียงแฟชั่นที่ผ่านไปแล้ว แต่ยังเป็นองค์ประกอบสำคัญในอนาคตของซอฟต์แวร์อีกด้วย

DevOps จะยังคงมีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากอุตสาหกรรมต่างๆ จะพึ่งพาโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์มากขึ้น ในรายงานปี 2017 Gartner Research คาดการณ์ว่าตลาดบริการคลาวด์จะเติบโตมากกว่า 15% ต่อปีจนถึงปี 2020 เพื่อให้การเติบโตนี้เป็นดอลลาร์ บทความล่าสุดที่ตีพิมพ์โดย Forbes ระบุว่าตลาดคลาวด์คอมพิวติ้งจะเติบโตจากประมาณ 260 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2560 เป็นประมาณ 411 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 DevOps สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการที่บริษัทของคุณสามารถย้ายระบบไปยังคลาวด์ได้สำเร็จอย่างรวดเร็ว ที่ Toptal เราใช้ DevOps มาตั้งแต่ต้น – และเป็นส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของเราในฐานะบริษัทคลาวด์ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

เช่นเดียวกับที่ตลาดบริการคลาวด์เติบโตอย่างรวดเร็ว ความสำคัญของ DevOps ก็เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นด้านพลังงาน การดูแลสุขภาพ หรือการศึกษาระดับอุดมศึกษา บริษัทของคุณจะต้องพัฒนาความเชี่ยวชาญ DevOps การทำความเข้าใจว่า DevOps คืออะไร มีการใช้งานอย่างไร และเหตุใดจึงสำคัญมาก แสดงถึงขั้นตอนแรกที่สำคัญเมื่อคุณคิดเกี่ยวกับการใช้หลักปฏิบัติที่สำคัญนี้ต่อไป