DevOps: Apa Itu dan Mengapa Itu Penting

Meskipun tidak ada metode “peluru perak” yang pasti untuk meningkatkan efisiensi TI, DevOps telah memberikan hasil yang sulit diabaikan. Seperti namanya, DevOps menggabungkan pengembangan perangkat lunak dan prinsip-prinsip operasi perangkat lunak dengan tujuan membantu organisasi mengembangkan produk dengan kecepatan dan efisiensi yang lebih besar. TIAA-CREF, misalnya, telah melihat bisnisnya yang bernilai $40 miliar membuat peningkatan yang signifikan melalui penggunaan prinsip-prinsip DevOps. Sebuah wawancara oleh TechBeacon dengan Chief Digital Officer TIAA, Scott Blandford, menjelaskan bagaimana TIAA berpindah dari perangkat lunak dan sistem lama yang kikuk ke “pendekatan DevOps berbasis tangkas” yang menghasilkan peningkatan produktivitas pengembangan empat kali lipat. Pembaruan dirilis jauh lebih cepat, dan “TI telah mendapatkan kembali kepercayaan yang telah terkikis selama bertahun-tahun karena mulai memenuhi harapan pengguna.”

Hasil dari Laporan State of DevOps 2017 menunjukkan perbedaan mencolok antara organisasi berkinerja tinggi yang menerapkan prinsip-prinsip DevOps dan organisasi yang tidak. Menurut laporan tersebut, organisasi berkinerja tinggi memiliki frekuensi penerapan perangkat lunak yang jauh lebih tinggi (46 kali lebih sering), waktu tunggu yang jauh lebih cepat untuk perubahan (440 kali lebih cepat), dan tingkat kegagalan perubahan perangkat lunak yang jauh lebih rendah (lima kali lebih rendah) daripada kinerja mereka yang lebih rendah. rekan-rekan.

Terlepas dari manfaat signifikan ini, DevOps berdiri sebagai contoh klasik dari konsep teknis yang penting dan relatif baru yang terlalu sering disalahgunakan atau disalahpahami. Bagi banyak orang, idenya masih kabur, dan bahkan definisi dasar DevOps terbukti sulit dipahami.

Kurangnya kejelasan ini berpotensi memiliki efek negatif pada organisasi dan tim yang mencoba menerapkan prinsip-prinsip DevOps, menyebabkan kebingungan strategis dan menghambat kecepatan dan efisiensi yang seharusnya dipromosikan oleh DevOps. Sebagai seorang insinyur DevOps di IBM mengatakan dalam sebuah artikel yang diterbitkan oleh InfoWorld, “Kami perlu menjawab beberapa pertanyaan dasar dan menentukan masalah yang kami coba pecahkan…Jika Anda tidak tahu bagaimana pekerjaan itu sebenarnya dilakukan, Anda tidak tahu masalah mana yang layak untuk dipecahkan.”

Seiring dengan semakin eratnya pengembangan dan operasi perangkat lunak, dan seiring dengan semakin bergantungnya perusahaan pada infrastruktur cloud, para eksekutif dan manajer proyek harus mengembangkan kefasihan dalam DevOps agar tetap kompetitif dan memastikan tim mereka bekerja dengan potensi penuh mereka.

DevOps tidak boleh dianggap sebagai kata kunci yang tidak jelas, melainkan sebagai konsep penting dengan potensi untuk meningkatkan produk dan bisnis secara dramatis. Artikel ini, yang ditujukan untuk audiens yang relatif non-teknis, bertujuan pertama dan terutama untuk mengklarifikasi apa itu DevOps. Dengan menggunakan contoh spesifik, artikel ini kemudian akan mengeksplorasi seperti apa prinsip DevOps jika dilakukan dengan baik, dan mengapa DevOps penting bagi Anda dan organisasi Anda.

DevOps sebagai Tipe Insinyur, Budaya, dan Praktik

Apa itu DevOps? Dalam artikel sebelumnya yang diterbitkan oleh Toptal, Demir Selmanovic menulis bahwa “DevOps adalah budaya, pola pikir, dan merupakan bagian dari (a) keseluruhan TI.” Dia menulis lebih lanjut bahwa DevOps adalah praktik yang memungkinkan organisasi untuk mengoptimalkan kecepatan dan efisiensi di seluruh fungsi TI.

Amazon Web Services, yang merupakan pemain terbesar dalam infrastruktur cloud dan karenanya telah mengembangkan keahlian DevOps yang signifikan, menggunakan definisi serupa, dengan mengatakan bahwa “DevOps adalah kombinasi dari filosofi budaya, praktik, dan alat yang meningkatkan kemampuan organisasi untuk memberikan aplikasi dan layanan dengan kecepatan tinggi: mengembangkan dan meningkatkan produk lebih cepat daripada organisasi yang menggunakan pengembangan perangkat lunak tradisional dan proses manajemen infrastruktur.”

“Orang-orang DevOps pada dasarnya adalah mereka yang tertarik pada administrasi sistem dan pengembangan perangkat lunak dan memutuskan untuk menggabungkan keterampilan mereka untuk menciptakan pendekatan terpadu yang lebih baik untuk keduanya.”

Keduanya adalah definisi yang berguna untuk audiens yang sudah berpengalaman di bidang terkait, tetapi mungkin terlalu abstrak untuk eksekutif dengan latar belakang teknis yang kurang luas. Memang, mungkin beberapa kebingungan seputar definisi DevOps berasal dari fakta bahwa DevOps sering dirujuk secara bersamaan sebagai tipe insinyur, serangkaian praktik, dan budaya. Meskipun DevOps mencakup setiap elemen ini, akan berguna untuk memulai dengan mempertimbangkannya secara terpisah.

Untuk memulai dengan seperti apa seorang insinyur DevOps, Martin Chikilian, seorang pengembang perangkat lunak sebelumnya untuk IBM dan Hewlett Packard dengan lebih dari satu dekade pengalaman menggunakan prinsip-prinsip DevOps, menjelaskannya dalam istilah yang sederhana dan konkret: “Orang-orang DevOps pada dasarnya adalah mereka yang telah menemukan minat dalam administrasi sistem dan pengembangan perangkat lunak dan memutuskan untuk menggabungkan keterampilan mereka untuk menciptakan pendekatan terpadu yang lebih baik untuk keduanya.”

Mereka mampu memelihara server, jaringan, dan jenis sistem infrastruktur lain yang dimiliki perusahaan, serta secara aktif mengulangi dan meningkatkan sistem tersebut melalui pengembangan perangkat lunak. Seperti yang dikatakan Chikilian dengan cara lain, “Orang DevOps adalah seseorang yang dapat memanfaatkan fondasi pengembangan perangkat lunak untuk membantu diri mereka sendiri dan perusahaan membangun alat yang lebih baik untuk menangani infrastruktur.”

“Kombinasi filosofi budaya,” seperti yang dikatakan Amazon, mengacu pada kombinasi pendekatan yang digunakan oleh pengembang perangkat lunak dan mereka yang memiliki keahlian infrastruktur, atau operasi perangkat lunak. Dalam meruntuhkan penghalang tradisional antara praktik-praktik ini, budaya DevOps berupaya memberdayakan organisasi untuk mendapatkan manfaat dari kekuatan berbeda yang dihadirkan oleh pengembang dan pakar infrastruktur. Berhasil menerapkan prinsip-prinsip DevOps "membutuhkan perubahan budaya dan pola pikir" untuk perusahaan yang memisahkan berbagai jenis insinyur ini. Seperti yang dijelaskan Emily Dowdle di Nordic API Platform Summit 2016, menghilangkan hambatan juga membantu mengurangi gesekan alami yang kadang-kadang dapat terjadi antara pengembang dan pakar infrastruktur dan mendorong lingkungan kerja yang lebih menyenangkan dan kooperatif.

Sederhananya, DevOps adalah tentang menerjemahkan proses manual yang kompleks yang melibatkan interaksi manusia yang rawan kesalahan ke dalam pendekatan instrumentasi yang dapat diuji, diukur, dan mudah diskalakan.

Berbekal pemahaman tentang seperti apa praktisi dan budaya DevOps, apa arti DevOps sebagai praktik menjadi lebih jelas. Sederhananya, DevOps adalah tentang menerjemahkan proses manual yang kompleks yang melibatkan interaksi manusia yang rawan kesalahan ke dalam pendekatan instrumentasi yang dapat diuji, diukur, dan mudah diskalakan. Misalnya, jika pengembang ingin membuat lingkungan yang memungkinkan pengguna bisnis untuk memberikan umpan balik, ia dapat memulai proses otomatis di mana pengembang dapat mengeluarkan perintah yang dibuat oleh tim DevOps (daripada menyerahkan sepotong kode kepada tim infrastruktur), yang melakukan tugas yang relevan dengan cara yang konsisten dan teruji, mencapai hasil yang diharapkan dengan cepat dan memungkinkan kolaborasi.

Definisi DevOps yang komprehensif membutuhkan pemahaman tentang apa artinya sebagai tipe insinyur, budaya, dan praktik. Setelah menjelajahi apa arti DevOps dari perspektif ini, sekarang penting untuk menyelidiki seperti apa DevOps ketika berhasil diimplementasikan.

Perangkat DevOps Anda

Selain pergeseran budaya yang disebutkan di atas – beralih dari perusahaan yang menyendirikan pengembang perangkat lunak dan pakar infrastruktur ke perusahaan yang merangkul kolaborasi mereka – perusahaan perlu memahami sejumlah praktik dan alat khusus yang penting bagi DevOps. Di bawah ini adalah tiga praktik yang paling penting (walaupun tentu bukan satu-satunya):

Otomatisasi: Peningkatan efisiensi adalah inti dari DevOps, dan ini dicapai secara signifikan melalui otomatisasi berbagai proses yang relatif lambat dan berat dalam pengembangan perangkat lunak dan pemeliharaan infrastruktur. Salah satu contoh spesifik yang dikutip Amazon adalah praktik mengirimkan pembaruan perangkat lunak yang relatif kecil tetapi sering secara otomatis. Praktik ini menghilangkan tanggung jawab administrator sistem, yang mungkin harus melakukan pembaruan ini secara manual. Seperti yang dicatat Amazon, praktik ini juga memiliki manfaat untuk menghilangkan risiko penyebaran perangkat lunak melalui memungkinkan administrator untuk lebih mudah menangkap dan memperbaiki bug yang mungkin muncul. Otomatisasi adalah landasan DevOps dan sangat penting untuk praktik DevOps lainnya yang dibahas di bawah ini.

Integrasi Berkelanjutan: Pada tingkat dasar, DevOps adalah tentang kolaborasi erat antara insinyur dan, lebih lanjut, seluruh tim. Integrasi Berkelanjutan mengacu pada praktik insinyur berbagi dan menggabungkan kode di lokasi pusat. Seperti yang dijelaskan Amazon, “Di masa lalu, pengembang dalam tim mungkin bekerja secara terpisah untuk jangka waktu yang lama dan hanya mencoba menggabungkan perubahan mereka… setelah pekerjaan mereka selesai.” Melalui Integrasi Berkelanjutan, para insinyur dapat berkolaborasi secara lebih efisien dan menghindari kemacetan yang terkait dengan pengembangan dan pengintegrasian kode mereka secara lebih sedikit demi sedikit.

Pengiriman Berkelanjutan: Pengiriman Berkelanjutan mengacu pada praktik pengiriman dan penerapan perubahan produk perangkat lunak secara otomatis saat dibuat. Dengan kata lain, Pengiriman Berkelanjutan diaktifkan oleh Integrasi Berkelanjutan, mengingat bahwa perubahan kode hanya dapat didorong secara efektif ke seluruh sistem jika kode sudah disimpan di tempat sentral. Otomatisasi juga penting untuk Pengiriman Berkelanjutan. Memang, contoh pengiriman pembaruan sistem yang kecil dan sering di atas juga dapat dianggap sebagai contoh Pengiriman Berkelanjutan. Pengiriman Berkelanjutan memungkinkan organisasi untuk menerapkan perubahan dan peningkatan dengan cepat, dan memungkinkan para insinyur untuk memfokuskan waktu mereka secara lebih efisien pada masalah lain yang kompleks.

Mempekerjakan Orang yang Tepat

Tentu saja, perusahaan perlu merekrut insinyur yang tepat agar praktik di atas berhasil diterapkan. Insinyur DevOps harus memiliki keahlian yang menggabungkan pengembangan perangkat lunak dan keahlian infrastruktur sistem, dan kombinasi ini mungkin sulit ditemukan.

“Penting bagi mereka untuk dapat menjembatani kesenjangan antara kode mentah dan tantangan yang harus dihadapi bisnis setiap hari – seperti mengurangi gesekan antara ide, pengiriman, dan konsumen.”

Andrea Villa, mantan insinyur DevOps di Atlassian dan arsitek sistem di CloudReach dengan 15 tahun pengalaman dalam administrasi sistem, keamanan informasi, dan jaringan, percaya bahwa insinyur DevOps membutuhkan berbagai pengalaman dan pengetahuan untuk menjadi sukses.

“Agar efektif, Insinyur DevOps hari ini harus memiliki latar belakang pengembang dan memiliki pengetahuan luas tentang administrasi sistem dan pengetahuan jaringan,” kata Villa. “Penting bagi mereka untuk dapat menjembatani kesenjangan antara kode mentah dan tantangan yang harus dihadapi bisnis setiap hari – seperti mengurangi gesekan antara ide, pengiriman, dan konsumen.”

Memenuhi syarat sebagai Insinyur DevOps yang kuat jelas lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, dan menemukan insinyur seperti itu juga bisa sulit. Namun, memahami alat yang mendasari praktik DevOps dapat memberdayakan organisasi Anda untuk lebih akurat menyesuaikan praktik perekrutan seputar menemukan bakat yang tepat dan menerapkan praktik ini dengan sukses.

Mengapa DevOps Sangat Penting

Menggunakan praktik DevOps hadir dengan berbagai manfaat, beberapa di antaranya – termasuk efisiensi, keamanan, dan kolaborasi organisasi yang lebih baik – telah diartikulasikan. Laporan State of DevOps 2017 menghitung peningkatan efisiensi ini, melaporkan bahwa organisasi berkinerja tinggi yang menerapkan praktik DevOps menghabiskan 21 persen lebih sedikit waktu untuk pekerjaan dan pengerjaan ulang yang tidak direncanakan, dan 44 persen lebih banyak waktu untuk pekerjaan baru.

Namun, secara umum, penerapan praktik DevOps yang berhasil dapat berdampak besar pada perusahaan Anda melalui peningkatan efisiensi dan eksekusi di area yang penting dan jelas tidak menarik.

Fredrik Haard, seorang insinyur dengan lebih dari 12 tahun pengalaman DevOps yang bekerja sebagai Senior Cloud Architect di McKinsey dan di Wondersign, mengartikulasikan poin ini dengan lebih lengkap.

“Insinyur DevOps yang baik harus menjadi juara – dan bertanggung jawab atas – semua bidang yang mungkin tidak diprioritaskan oleh organisasi seperti keamanan data, pemulihan bencana, mitigasi, dan audit,” kata Haard. “Pilihan yang Anda buat di DevOps dapat memiliki efek jangka panjang di perusahaan.”

Microsoft juga telah melihat efek positif ini melalui penerapan praktik DevOps di grup teknik Cloud + Enterprise-nya. Untuk memberikan hasil terbaik, Microsoft menjelaskan, “kami membutuhkan teknik dan operasi untuk bekerja sama secara erat di seluruh siklus pengembangan mulai dari desain hingga penerapan dalam produksi.” Dengan beralih ke budaya DevOps dan menggunakan praktik DevOps, Microsoft mampu meningkatkan dan memberikan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggannya jauh lebih cepat daripada sebelumnya.

Memecahkan masalah ini, dan meningkatkan efisiensi, merupakan hal yang hebat, tetapi pada akhirnya merupakan sarana untuk tujuan yang lebih mendasar: menghasilkan produk yang luar biasa dan menghasilkan keuntungan dan kepuasan pelanggan yang lebih besar.

Insinyur DevOps dapat secara efektif bertindak sebagai tim komando internal perusahaan, membantu memecahkan beragam masalah yang, meskipun mungkin tidak menarik atau tidak terlihat, sangat penting untuk berfungsinya perusahaan dengan baik.

Memecahkan masalah ini, dan meningkatkan efisiensi, merupakan hal yang hebat, tetapi pada akhirnya merupakan sarana untuk tujuan yang lebih mendasar: menghasilkan produk yang luar biasa dan menghasilkan keuntungan dan kepuasan pelanggan yang lebih besar. Mungkin alasan terpenting mengapa DevOps benar-benar penting adalah karena DevOps dapat memungkinkan organisasi untuk memaksimalkan setiap metrik ini.

Menghadapi Masa Depan dengan DevOps

Pada tahun 2015, Andreessen Horowitz Partner Scott Weiss mengatakan bahwa DevOps adalah “Lebih dari sekedar metodologi. Ini adalah keahlian yang harus dimiliki untuk programmer modern — dan semakin menjadi departemennya sendiri.”

Ini terbukti benar, karena berbagai perusahaan teknologi, termasuk Amazon, Microsoft, dan Google, telah membangun tim DevOps dan mendedikasikan sumber daya yang signifikan untuk membangun keahlian di bidang tersebut. Weiss dan pemain teknologi besar lainnya melihat DevOps bukan hanya sekedar iseng-iseng, melainkan komponen kunci di masa depan perangkat lunak.

DevOps akan terus menjadi sangat penting karena industri menjadi lebih bergantung pada infrastruktur cloud. Dalam laporan tahun 2017, Gartner Research memproyeksikan bahwa pasar Layanan Cloud akan tumbuh lebih dari 15% per tahun hingga 2020. Untuk menempatkan pertumbuhan ini dalam bentuk dolar, sebuah artikel baru-baru ini yang diterbitkan oleh Forbes menunjukkan bahwa pasar komputasi awan akan tumbuh dari sekitar $260 miliar. pada tahun 2017 menjadi sekitar $411 miliar pada tahun 2020. DevOps dapat membuat perbedaan besar dalam seberapa cepat perusahaan Anda berhasil memigrasikan sistem ke cloud. Di Toptal, kami telah menggunakan DevOps sejak awal – dan ini merupakan bagian integral dari kesuksesan kami sebagai perusahaan cloud hypergrowth.

Sama seperti pasar Layanan Cloud yang tumbuh dengan pesat, begitu juga pentingnya DevOps. Baik di bidang energi, perawatan kesehatan, atau pendidikan tinggi, perusahaan Anda perlu mengembangkan keahlian DevOps. Memahami apa itu DevOps, bagaimana penerapannya, dan mengapa itu sangat penting, merupakan langkah pertama yang penting saat Anda memikirkan tentang penggunaan praktik utama ini di masa mendatang.