Arquitetura de RPA: componentes de arquitetura, ferramentas, exemplos [guia detalhado]

Publicados: 2020-03-21

Você quer saber como a automação ocorre? E quem é o responsável por isso?

A solução para problemas de automação é o RPA e, neste artigo, você descobrirá o que é o RPA e como ele funciona. Você também descobrirá o que é arquitetura RPA para entender melhor seu funcionamento.

Vamos começar.

Índice

O que é RPA?

Quando um programa de software emula ações humanas em sistemas digitais para realizar operações de negócios, chamamos isso de Robot Process Automation (também conhecido como Robot Process Management). Sua abreviatura é RPA. A RPA ajuda as organizações a automatizar processos repetitivos, o que economiza tempo e recursos.

O nome de RPA é autoexplicativo, pois um robô é algo que imita as ações humanas. Um processo é uma sequência de etapas que causam uma atividade significativa, e a automação é quando um programa executa uma tarefa sem supervisão ou intervenção humana.

Eles são melhores que os humanos no desempenho de suas funções porque:

  • Eles não se cansam
  • Eles não fazem pausas
  • Eles são menos caros

Eles são menos propensos a erros do que os humanos, o que os torna uma ferramenta perfeita para qualquer organização. Existem várias ferramentas de RPA disponíveis no mercado, incluindo UiPath e Blue Prism.

Agora que revisamos o que é RPA, podemos começar a discutir a arquitetura RPA.

Componentes da arquitetura RPA

A arquitetura de qualquer ferramenta RPA é muito complexa e possui vários componentes. Cada um desses componentes tem um conjunto de tarefas a serem executadas. Aqui está uma pequena lista de todos os elementos de uma arquitetura RPA:

  • Ferramentas de RPA
  • Plataforma
  • Infraestrutura de Execução
  • Gerenciamento de configurações

Vamos discutir cada um deles em detalhes para entendê-lo melhor.

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Ferramentas de RPA

Não importa qual software de RPA você use, suas ferramentas devem ter vários recursos. Eles devem ser capazes de automatizar vários tipos de ambientes de aplicativos, incluindo ambientes Citrix, desktop e web.

Eles devem ser capazes de desenvolver robôs digitais e eles através da lógica de programação. Esses robôs devem entender através de configurações e gravações. Eles devem construir componentes que você possa reutilizar mais tarde e aplicá-los a outros robôs. Dessa forma, você teria velocidade de implantação e modularidade rápidas. Ter esses elementos também torna a manutenção deles mais gerenciável.

As ferramentas do seu software RPA devem ter a capacidade de ler e gravar de várias fontes de dados. Eles teriam que construir armazenamentos e repositórios de objetos de aplicativos compartilhados para manter os localizadores, então eles deveriam ser capazes disso também.

Plataforma

Todos os seus bots e ferramentas de RPA permanecem armazenados na nuvem, que chamamos de plataforma RPA. Esta plataforma permite o armazenamento de todos os seus recursos baseados em RPA e robôs de software. Você pode dividir esses ativos ainda mais na biblioteca de robôs de software. A plataforma RPA pode agendar, monitorar e distribuir os robôs de software do seu sistema.

Ele pode fornecer análises úteis e valiosas sobre os bots de RPA e suas estatísticas para obter melhores informações.

Infraestrutura de Execução

A infraestrutura de execução do RPA armazena as máquinas de laboratório virtual ou físico que você pode controlar por meio de padrões de uso. Você também pode aumentar (ou diminuir) o número de máquinas no sistema paralelamente para automatizar a tarefa por meio da infraestrutura de execução. Esse processo é totalmente automatizado e raramente requer supervisão ou intervenção humana. Então, você pode deixá-lo trabalhar por conta própria.

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Gerenciamento de configurações

O gerenciamento de configuração do RPA cuida do versionamento dos ativos. Ele garante que seus robôs e ativos de software recebam atualizações regulares e, se necessário, também introduz versões mais recentes. Quando você aumenta, os diferentes membros de sua equipe desenvolvem novos ativos de RPA. Como alguns ativos são reutilizáveis ​​e compartilháveis ​​em vários robôs de software, é vital ter soluções de gerenciamento de código-fonte para mesclar e ramificar esses ativos.

O RPA tem várias camadas, como você pode ver neste guia. Portanto, você não pode assumir que o RPA é uma ferramenta única. É uma coleção de vários dispositivos e ativos que trabalham juntos para criar uma arquitetura totalmente funcional.

No início de cada processo, o sistema primeiro educa os bots de software e, em seguida, você deve considerar o tipo de modificações necessárias para o procedimento. Depois disso, você executa a automação e a mantém sob controle para garantir que ela seja executada continuamente sem impedimentos. O gerenciamento de configuração cuida da automação. Após uma iteração específica de automação, você examinaria o processo, bots de software e ativos para ver se há espaço para melhorias. Com esses processos repetidos, seu sistema melhora regularmente e você obtém o Robot Process Automation ideal para sua empresa.

Um exemplo de arquitetura RPA: UiPath

UiPath é um fornecedor líder de ferramentas RPA no mercado. Sua solução ajuda as organizações a automatizar fluxos de trabalho e aumentar substancialmente sua eficiência. O UiPath possui uma interface de arrastar e soltar, que suaviza a curva de aprendizado. A arquitetura do UiPath também possui três camadas. Eles estão:

  • Cliente
  • Servidor
  • Persistência

A camada cliente possui o UiPath Studio e o UiPath Robot, enquanto o servidor possui o UiPath Orchestrator. A camada Persistência do UiPath contém o Banco de Dados. Todos esses componentes têm funções específicas. Este foi apenas um exemplo, muitas outras soluções de RPA têm essas camadas e componentes e funcionam de maneira semelhante à maneira que discutimos anteriormente.

O que procurar ao selecionar o software RPA?

Como você deve ter notado, uma arquitetura RPA possui vários componentes. Para criar um sistema de RPA ideal para sua operação, você deve obter seus componentes de RPA de um único fornecedor. Isso porque eles se integrariam de forma mais eficaz e você não enfrentaria nenhum problema de compatibilidade.

Alguns fornecedores oferecem apenas um componente específico de RPA, como o gerenciamento de configuração ou a plataforma. Por outro lado, você também pode encontrar fornecedores que fornecem todas as peças separadamente. O aspecto mais crucial a ser observado ao selecionar qualquer solução RPA é verificar o gerenciamento de configuração. Ele é responsável por manter seus recursos atualizados durante a expansão. E você não gostaria de enfrentar esses problemas mais tarde.

Conclusão

Então, no final, você descobriu o que é RPA e como ele funciona. Também discutimos como você pode encontrar uma solução de RPA adequada de acordo com suas necessidades. A automação robótica é um tópico interessante e muitas organizações estão trabalhando continuamente em seu desenvolvimento.

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Como o RPA pode beneficiar as empresas?

O RPA vem com vários benefícios comerciais. Algumas das vantagens mais significativas incluem um aumento nos níveis de ROI, otimização das despesas da empresa e melhoria geral no desempenho dos negócios. Quando implementado corretamente, o RPA pode aumentar os níveis de ROI das empresas em 30% a quase 200%, de acordo com estimativas apresentadas por especialistas da McKinsey. Além disso, as empresas podem substituir as operações manuais intensivas por processos automatizados e otimizar as despesas gerais em cerca de 25 a 50 por cento. A melhor coisa é que o RPA pode ajudar as empresas a atingir 100% de precisão nas operações gerais e economizar tempo. Assim, no processo, a RPA libera recursos humanos e permite que eles se envolvam em áreas de negócios principais, onde podem agregar mais valor e aumentar o desempenho dos negócios.

Quais são algumas das ferramentas de RPA usadas pelas empresas hoje?

À medida que mais e mais organizações percebem o poder da automação robótica de processos, houve um aumento fenomenal na adoção de ferramentas de RPA em todo o mundo. Estudos mostram que pelo menos 20% de todas as empresas já implementaram RPA em 2021. Essa taxa de adoção aumentou 13% quando comparada aos números do ano passado, ou seja, 2020. Algumas das ferramentas de RPA mais populares usadas pelas empresas são – UiPath, Blue Prism, Inflectra Rapise, Pega, Automation Anywhere, Keysight's Berinjela e Kryon, entre outros.

Quais indústrias são as melhores para usar RPA?

Com a velocidade vertiginosa em que o RPA está sendo adotado hoje, estudos sugerem que esse mercado deve ultrapassar US$ 13 bilhões até 2030. Nem é preciso dizer que todos os setores hoje estão implementando o RPA. Começando do setor financeiro e bancário e de seguros até manufatura, saúde, serviços públicos, transporte e logística, não há setor que não tenha se beneficiado com a adoção dessa tecnologia sofisticada. Simplificando, qualquer setor que dependa de computadores para qualquer aspecto de suas operações se beneficiará tremendamente da alta velocidade, eficiência e precisão oferecidas pela RPA.