Zwiększaj ruch za pomocą tych pięciu zabójczych hacków do mediów społecznościowych

Cały czas korzystamy z mediów społecznościowych; w drodze do pracy, w czasie przestoju, nawet wczesnym rankiem. Oczywiście firmy mogą z tego skorzystać; posiadanie własnej strony na Facebooku lub Twitterze może zwiększyć zainteresowanie Twoją firmą i zwiększyć interakcję z użytkownikami, ale jak ze wszystkimi rzeczami, nie jest to takie proste.

Biorąc pod uwagę wszystkie dostępne strony, wyróżnienie Twojej może być dość trudne. Te łatwe do prześledzenia hacki do mediów społecznościowych mogą pomóc w pozyskiwaniu i utrzymaniu nowych obserwujących, a także w rozpowszechnianiu informacji o Twoim produkcie w sieci.

1. Konsekwentne aktualizacje

Posiadanie wysokiej jakości aktualizacji jest oczywiście priorytetem dla każdej firmy. Jeśli jednak te aktualizacje są nieliczne i odległe, ludzie prawdopodobnie stracą zainteresowanie produktem.

Częste aktualizowanie jest oczywiście świetnym sposobem na wzbudzenie zainteresowania i upewnienie się, że Twoja nazwa i produkt zostaną zapamiętane, ale możesz z łatwością pójść dalej.

Wyznaczanie konkretnych dni lub godzin publikowania treści może pomóc zwiększyć ruch, a także dać potencjalnym klientom coś, na co mogą czekać. Jeśli posty są zawsze publikowane w określonym dniu lub o określonej godzinie, obserwujący wyrobią sobie nawyk sprawdzania twoich mediów społecznościowych, aby zobaczyć, czy pojawiło się coś nowego, tworząc bardziej dedykowaną bazę.

Wybrane dni i godziny zależą od odbiorców. Jeśli Twoja publiczność składa się głównie ze standardowych pracowników zmianowych, spróbuj aktualizować informacje po południu w dni powszednie, kiedy po prostu wracają do domu i chcą spędzać więcej czasu w mediach społecznościowych. Chcesz się spodobać nastolatkom i młodym dorosłym? Wypróbuj poranki w weekendy, kiedy dzieci nie będą miały zajęć i będą miały więcej czasu na przyjrzenie się swojemu pokarmowi po przebudzeniu.

Planowanie, kiedy publikować posty, również nie musi być szczególnie sztywne, ponieważ możesz opublikować kilka losowych aktualizacji między normalnymi, aby zaskoczyć i zachwycić swoich obserwatorów.

Pójdź o krok dalej: za pomocą missinglettr.

Ian Anderson Gray — jak podzieliła się Lisa D. Jenkins — zapewnia pomocną wskazówkę dla tych, którzy mają problem ze znalezieniem czasu na zaplanowanie postów. „Kiedyś tworzyłem serię tweetów dla każdego z moich artykułów i planowałem je w narzędziu do planowania”, mówi. „Zajęło to dużo czasu i szczerze mówiąc, rzadko mi się to udało”.

Z pomocą missletr praca Graya jest znacznie zmniejszona, podczas gdy nadal czerpie korzyści z konsekwentnych postów na Twitterze. Missinglettr tworzy kilka postów na podstawie treści w powiązanym z nią artykule. Możesz wykorzystać aplikację na swoją korzyść, pozwalając jej na tworzenie kilku wpisów za Ciebie, jednocześnie skupiając się na innych aspektach swojej pracy.

2. Zmaksymalizuj wykorzystanie treści wizualnych

Nie jest tajemnicą, że treści wizualne szybciej przyciągają uwagę potencjalnego obserwatora niż tekst. Podczas przewijania na Facebooku, do którego z większym prawdopodobieństwem cofniesz się: blok słów czy żywy obraz?

Opanowanie treści wizualnych w mediach społecznościowych może znacznie zwiększyć ruch na Twojej stronie, zwłaszcza że użytkownicy znacznie częściej udostępniają zdjęcia lub filmy.

Świetnym sposobem na wykorzystanie materiałów wizualnych w mediach społecznościowych jest zrobienie zdjęcia. Jay Baer zwraca uwagę, że znacznie wzrosło wykorzystanie fotografii jako elementów wizualnych i jest to wspaniała okazja do pokazania produktu w akcji. Zdjęcia osób korzystających z Twojego produktu w prawdziwym życiu mogą zwiększyć zainteresowanie widzów tym produktem. Możesz także stworzyć własną grafikę dla mediów społecznościowych za pomocą narzędzia wizualnego online, takiego jak Visme.

Idź dalej: link do Twojej witryny

Ponieważ jednym z celów dodawania obrazów jest generowanie ruchu, nie należy pozostawiać linku z obrazem — lub, jeśli to możliwe, zamieniać samego obrazu w link.

Donna Moritz w artykule Cindy King wskazuje, jak przydatne treści wizualne mogą być „bramą” do reszty świata biznesu. Pozwól, aby treść wizualna wzbudziła zainteresowanie i zostaw dłuższe posty w witrynie, do której prowadzą.

3. Mistrzowskie hashtagi

Hashtagi zaczęły się od Twittera i szybko stały się jednym z najlepszych sposobów na zlokalizowanie określonego rodzaju informacji. Firmy mogą z tego skorzystać w mediach społecznościowych, wykorzystując je w pełnym zakresie.

Skakanie na popularne tematy w celu otagowania to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi z zewnątrz. Mimo to Peg Fitzpatrick ostrzega, że ​​posiadanie różnych losowych hashtagów nie jest wskazane, nawet jeśli te tagi zyskują na popularności. „Użyj dobrego hashtagu, aby połączyć wszystkie elementy swojej kampanii” – informuje czytelników.

Strategiczne używanie hashtagów — oznaczanie odpowiednich popularnych przedmiotów bez przypadkowych, obcych elementów — może nie tylko przyciągnąć uwagę, ale także ją zatrzymać.

Idź dalej: stwórz swój własny

Posiadanie unikalnego hashtagu może odróżnić Cię od innych, którzy mogą mieć podobny produkt. Twoi odbiorcy będą mogli szybko zidentyfikować Twoją markę na podstawie Twojego tagu i będą mogli z kolei oznaczać doświadczenia związane z Twoją firmą.

Jednym z najlepszych sposobów na to jest stworzenie krótkiego, łatwego do zapamiętania tagu, który pozostanie w pamięci ludzi na długo po tym, jak się wylogują. Sprytne użycie aliteracji lub gry słownej to świetne sposoby na zrobienie tego.

4. Zaangażuj swoich obserwujących

Aktywne zachęcanie odbiorców do udziału może nie tylko pomóc w generowaniu ruchu, ale może być także sposobem na przyciągnięcie odbiorców do siebie.

Pokazywanie pracy fanów lub obserwujących automatycznie sprawia, że ​​bardziej inwestują oni w rozmowę o Twoim produkcie. Na przykład możesz chcieć udostępniać posty, które widzisz, gdy ktoś mówi pozytywnie o Twoim produkcie.

Promowanie konkursów to świetny sposób na zrobienie tego. Oferowanie nagrody oznacza, że ​​więcej osób będzie mówić o Twoim produkcie i ogólnie walczyć o nagrodę. W visme stworzyliśmy angażujący społecznie konkurs „Wizualizuj mnie”, który był doskonałym przykładem zaangażowania społecznego napędzanego motywacją.

Oczywiście poświęcenie czasu na osobistą odpowiedź osobom subskrybującym Twoją stronę również może zwiększyć zaangażowanie.

Zrób krok dalej: oferuj prywatne transmisje.

Wiele osób chciałoby mieć osobiste relacje z firmami, które je zapewniają. Posiadanie prywatnych tablic lub grup, w których możesz rozmawiać z klientami, jest jednym ze sposobów na zapewnienie takiej relacji.

Wielu użytkowników Patreona wzięło to pod uwagę. Witryna ma różne poziomy nagród w zależności od tego, ile patron deklaruje użytkownikom każdego miesiąca. Z kolei właściciel indywidualnej kampanii może oferować określone zachęty, z których jedną mogą być prywatne transmisje, w których klienci mogą oglądać ich pracę, lub pytania i odpowiedzi dostępne tylko za zastawników.

Oczywiście nie musisz używać Patreona, aby zapewnić tę samą funkcję. Martin Shervington opowiada o prowadzeniu prywatnych spotkań w Google+, gdzie możesz rozmawiać indywidualnie z zaproszonymi osobami. Jeśli jesteś użytkownikiem Pinteresta, możesz również korzystać z tablic grupowych na swoją korzyść.

Możesz nawet łączyć prywatne rozmowy z konkursami. Kto wygra dla firmy, otrzyma prywatną publiczność z różnymi członkami.

5. Stwórz bezpieczną przestrzeń

Jeśli obserwatorzy doceniają prezentację swojej pracy i słów, będą równie doceniać przestrzeń, w której nie muszą się martwić, że będą pogardzani ich opiniami. Czuwanie nad swoimi mediami społecznościowymi, aby upewnić się, że wszyscy się dogadują, może nie tylko wzbudzać zaufanie i uznanie dla Twojej firmy, ale także sprawić, że inni będą bardziej skłonni do odwiedzania Twojej strony i bycia z Tobą szczerym. Biorąc pod uwagę, jak agresywne mogą być części Internetu, znalezienie miejsca, które zdecydowanie nie jest, może być ogromną ulgą.

Rozmowa z poszczególnymi osobami – jak wspomniano powyżej – i odpowiadanie na nie uprzejmie i z ogólną troską to jeden ze sposobów, aby pomóc użytkownikom poczuć się bardziej mile widzianymi.

Innym świetnym sposobem – przynajmniej dla Facebooka – jest zakazanie słów podburzających. Holly Homer opisuje, jak to zrobić: po prostu przejdź do ustawień strony, moderacji strony i wpisz dowolne słowa, które mogą być użyte do znieważenia lub zaatakowania innego użytkownika. Wszelkie komentarze zawierające te słowa zostaną ukryte, zapobiegając kłótni przed ich wystąpieniem.

Może to również zadziałać w przypadku prowokacyjnych komentarzy dotyczących Twojego produktu lub usługi, jeśli martwisz się, że słowa wybuchną w pełnej walce.

Zrób krok dalej: Ukryj trolle

Guy Kawasaki wyjaśnia swoje kłopoty z trollami na swoim kanale na Facebooku – usunięcie komentarza po prostu spowodowało, że trolle ponownie skomentowały, aby na to narzekać, podczas gdy zablokowanie użytkownika skutkowało gniewnymi wiadomościami e-mail o tym, że został zbanowany.

Rozwiązanie problemu było właściwie stosunkowo proste: ukryj komentarz.

Gdy komentarze są ukryte, osoba publikująca nadal może zobaczyć swój komentarz, ale inni fani nie mogą. Kawasaki wyjaśnia, jak to działa na jego korzyść; nie tylko nie otrzymał więcej wściekłych e-maili, ale komentarze, nawet jeśli są ukryte, w rzeczywistości pomagają wzmocnić jego post, co oznacza, że ​​trolle faktycznie pomagają.

Chociaż użycie słowa ban hack (wspomnianego powyżej) może pomóc w przypadku konkretnych słów, pomaga również przeszukiwać komentarze i sprawdzać, czy nie ma innych podburzających uwag.

Możesz posunąć tę „bezpieczną przestrzeń” jeszcze dalej, rozmawiając konkretnie z daną osobą i próbując rozwiać wszelkie skargi lub obawy, ale po prostu przenosząc rozmowę na bardziej prywatne medium. Oczywiście w przypadku komentarzy spamowych prawdopodobnie lepiej po prostu ukryć komentarz i opuścić rozmowę.

Przypomnę

Istnieje wiele różnych wskazówek i sztuczek, których możesz użyć, aby zwiększyć swój sukces w mediach społecznościowych. Niektóre z najlepszych to:

• Konsekwentne aktualizacje
• Opanowanie treści wizualnych
• Opanowanie hashtagów
• Angażowanie użytkowników
• Tworzenie bezpiecznej przestrzeni

Oto wyzwanie: weź te hacki (lub inne) i spróbuj przekształcić je w coś wyjątkowego. Następnie opublikuj wyniki w naszej sekcji komentarzy, aby dać nam (i innym!) znać, w jaki sposób zastosowałeś te sztuczki.