Home Smart IoT Home: Das Internet der Dinge domestizieren

Es ist ein paar Jahre her, seit wir angefangen haben, von einer neuen Art von Haustechnik zu hören. Intelligente Spiegel, Staubsaugerroboter, kabellose Küchengeräte – interaktive, mit dem Internet verbundene Geräte, die unser Leben verändern würden. Im Jahr 2019 wird der Umsatz mit IoT-Smart-Home-Geräten 13 Milliarden US-Dollar erreichen, und es wird prognostiziert, dass er bis 2022 einen Wert von mehr als 53 Milliarden US-Dollar erreichen wird.

Aber in diesem immer vernetzten IoT-Heim mit stimmungserkennenden Musiksystemen, intelligenter Beleuchtung, intelligenter Heizung und Kühlung, motorisierten Jalousien und automatisierten Fenstern und Türen scheint es wenig Diskussion darüber zu geben, warum sich die Verbraucher nicht eindeutig für das IoT-Heim entschieden haben Hype, oder ob sich das häusliche Leben dadurch tatsächlich verbessert hat.

Wenn man bedenkt, wie persönlich unser Zuhause ist, sollte es nicht besorgniserregend sein, dass die Unternehmen, die für diese Produkte werben, eher über „Komfort, Verbundenheit und Sicherheit“ sprechen als über die potenzielle Verbesserung der Lebensqualität? Ist die Einführung des Internets der Dinge (IoT) in unseren Häusern unvermeidlich? Ist es schon da?

Irgendwo in der nahen Zukunft

Ein müder Geschäftsmann kehrt nach einer langen Arbeitswoche in sein zertifiziertes IoT-Smart Home zurück. Das intelligente Sicherheitssystem erkennt, dass sie allein sind, und leitet die „Friday Night In“-Sequenz ein. Eine Gegensprechanlage mit einer nachdenklichen, tröstenden Stimme schlägt vor, dass sie vielleicht heute Abend bestellen möchten. Der Geschäftsmann entlädt seine Sachen in der Küche, wo der intelligente Herd eine Auswahl an Speisen zum Mitnehmen anzeigt und nicht den Standard-Rezeptführer.

Nachdem das Essen angekommen ist, ziehen sie sich ins Wohnzimmer zurück, um fernzusehen. Der Smart-TV bereitet eine nach Stimmung kategorisierte Auswahl an Netflix-Marathons vor. Sie wählen: „Möchtest du aufgemuntert werden? Comedy-Playlist.“

Bevor sie mit dem Programm beginnen, überprüfen sie eine Reihe von Diagrammen, die die Daten ihrer Aktivität und Ernährung im Laufe des Tages anzeigen. Eine Liste mit Tipps für ein intelligentes Leben wird erstellt, von denen einer lautet, dass sie basierend auf der Anzahl der aufeinanderfolgenden Nächte, die sie alleine verbringen, erwägen könnten, eine Auswahl beliebter Dating-Sites zu erkunden, anstatt fernzusehen.

Mit einem versehentlichen Daumenrutschen wird die Anfrage genehmigt und sofort wird eine Reihe von Profilen angezeigt, die jeweils aus einer generierten Liste ihrer nachverfolgten Präferenzen ausgewählt werden. Eine Flut von Pings und Nachrichten von anderen Hoffnungsträgern, die zu Hause bleiben, füllt den Bildschirm. Die Smart-Home-Sprechanlage ruft: „Du hast Post!“ Der verwirrte und angeschlagene Geschäftsmann tastet nach der Fernbedienung und … oh, der Fernseher schießt ein Selfie als Antwort auf die Flut von Pings.

Ihr Bild, wie sie in ihrer Unterwäsche sitzen und Nudeln essen, erscheint kurz auf dem Bildschirm, bevor sie in den Äther geschleudert wird. Die Nachrichtenflut verdoppelt sich, das System friert ein und das Smart Home startet neu. Das Haus wird dunkel.

Zuhause Smartes IoT-Haus

Fragt sich bei all den Schlagzeilen und Diskussionen über das Internet der Dinge und IoT-Anwendungen, die Anzahl der vernetzten Geräte und Marktbewertungen irgendjemand, was mit dem Zuhause passieren wird, wenn Smart Homes die Oberhand gewinnen? Bedeutet das Smart Home das Ende des „Zuhauses“, wie wir es kennen?

Das Zuhause ist der erste Ort, an dem wir unsere Identität aufbauen und unseren Platz in der Welt markieren – unser ursprüngliches Profil. Generationen bauen auf Generationen auf, und wir können auf diese vergangenen Häuser als Fenster in das Leben dieser Generationen, ihre Werte und Ambitionen zurückblicken. Was verraten uns unsere Smart Homes über uns selbst? Oder vielleicht, was allen anderen offenbart wird?

Eine kurze Geschichte des automatisierten Hauses

Die Bewegung hin zum automatisierten Zuhause begann vor fast zwei Jahrhunderten. Mit dem Aufkommen der Elektrizität, als wir unsere Häuser zum ersten Mal „an die Steckdose schlossen“, gab uns die Glühbirne die Nacht. Obwohl nicht allgemein als die gesündeste oder „beste“ Sache angesehen, bleibt die Tatsache, dass die Technologie uns von der Begrenzung des natürlichen Lichts befreit hat.

Später ersetzten Geräte die Werkzeuge, und alles, was sich bewegte oder bewegen konnte, wurde batteriebetrieben. Die erste Generation des automatisierten Zuhauses warb mit einer besseren Leistung und dem Verschenken von mehr Freizeit. Mehr Zeit für die Familie, mehr Möglichkeiten für die einst angebundene Hausfrau, Karriere zu machen, das automatisierte Zuhause befreite uns von der Notwendigkeit, es zu pflegen.

Veränderungen sind unvermeidlich, und der technologische Trend zu einer neuen Generation häuslicher Freiheit nimmt zu. Aber zu welchen Kosten? Werden wir zu exponiert, indem wir die Welt einladen? Verlieren wir durch die Einführung des Smart Home die Sicherheit, die uns unser Zuhause, unser persönlichster Raum, über Jahrtausende gegeben hat?

Angesichts der weltweiten Akzeptanz, dass die Privatsphäre tot ist, könnten diese Gedanken bei Entwicklern und Designern auf taube Ohren stoßen. Es geht jedoch darum, zu hinterfragen, was das Smart Home im Austausch für das bietet, was wir aufgeben müssen. Lohnt sich der Handel? Wird sich das häusliche Leben wie in den ersten Automatisierungsgenerationen verbessern? Als Designer, Gründungsmitglieder der Gemeinschaft, die eine große und wichtige Rolle bei dieser Veränderung spielen, wie stellen wir sicher, dass ein gewisses Maß an würdevoller Häuslichkeit erhalten bleibt?

Der Zustand des Internets der Dinge

Das Internet der Dinge (IoT) ist einer dieser heißen Themenbegriffe, von denen wir, wenn wir sie hören, ihre Bedeutung kennen und dennoch wenig über ihre konkreten Auswirkungen wissen. Und wir hören fantastische Zahlen wie „75 Milliarden IoT-verbundene Geräte weltweit bis 2025“, die die Runde machen.

Aber diese Zahlen haben eine ähnliche Bedeutung wie die Erkenntnis, dass die Erde 92,2 Millionen Meilen von der Sonne entfernt ist. Es sind sehr wichtige Zahlen, aber die große Mehrheit von uns versteht die Einzelheiten nicht und spricht die Zahlen sicherlich nicht täglich an. Alles, was die meisten von uns wissen wollen, ist, wie es unser Leben verbessern wird.

Was schürt den Widerstand gegen die Einführung der IoT-Smart-Home-Technologie mit der gleichen Allgegenwart wie Smartphones heute? Betrachten Sie die frühen Phasen der Smartphone-Technologie. Was hat sie dazu veranlasst, den Sprung von einem Nischengerät zu einem Gerät zu schaffen, das am Ohr fast aller Menschen auf dem Planeten befestigt wird?

Smartphones existierten etwa ein Jahrzehnt, bevor der Markt einen deutlichen Aufschwung erlebte. Die Veröffentlichung des iPhone im Jahr 2007 führte zu einer großen Veränderung, da Apple das erste Gerät war, das das Gerät für den täglichen Gebrauch entwickelte und vermarktete. Die Elemente, die das iPhone einführte (oder verbesserte), schienen subtile Schnittstellenanpassungen zu sein und waren dennoch in der Lage, eine große Veränderung zu katalysieren. Was könnte der kritische Wendepunkt für IoT Smart Homes sein?

Das Problem mit Nischen-, Internet-of-Things-Produkten

Es scheint jeden Tag mehr Smart-Home-Produkte zu geben, mit denen Sie Ihr Zuhause ausstatten können. Doch mit jedem neuen System gibt es ein neues IoT-Gerät mit einer neuen Fernbedienung, die sich mit einer neuen App auf Ihrem Smartphone verbindet. Und egal, wie hilfreich eines dieser Geräte auch sein mag, wie innovativ und einzigartig es ist, es scheint keinen größeren Zweck zu haben.

Vor einigen Jahren veröffentlichte Yves Behar die Entwürfe für ein vernetztes Garten-Tracking-System namens Edyn. Das System enthält zwei Produkte, eines zur Überwachung des Bodens und ein weiteres, um auf die erfassten Daten zu reagieren und den Garten bei Bedarf zu bewässern. Anhand der Daten kann die App empfehlen, welche Pflanzen am einfachsten anzubauen sind und was sie benötigen, um zu gedeihen.

Scheint ziemlich praktisch zu sein, aber ist es wichtig genug, um weit verbreitet zu werden oder die Art und Weise, wie wir unsere Gärten pflegen, wirklich zu verändern? Dieses Tool ist repräsentativ für die meisten Smart-Home-Technologien. Nice to have vielleicht, aber ist es das wirklich wert?

Hier ist eine Geschichte über einen Mann in England, der 11 Stunden damit verbracht hat, mit seinem WLAN-Wasserkocher eine Tasse Tee zuzubereiten. Anscheinend konnte die Basisstation nicht mit dem Wasserkocher selbst kommunizieren. Die Geschichte stammt aus dem Jahr 2016, aber hier liegt das Rätsel – die Interaktion zwischen Geräten. Der Wasserkocher wurde nicht mit Software geliefert, die eine einfache Integration mit anderen Geräten in seinem Haus ermöglichen würde.

Was kommt als nächstes in der IoT-Heimautomatisierung

Das Problem mit der schwerfälligen Interaktion zwischen mehreren Apps ist klar geworden, und es gibt einen eindeutigen Vorstoß in Richtung der Entwicklung eines überlegenen Home-Integration-„Hubs“ für alle Smart-Home-Geräte des Internets der Dinge. Einige der Hauptakteure sind: SmartThings, Wink, Amazons Echo und Apple erzeugt mit HomeKit Schwung.

Bisher gibt es keinen wirklichen Spitzenreiter. Was zu fehlen scheint, ist eine richtige Schnittstelle, die einige der Kopfschmerzen lindern kann, die der Bequemlichkeit im Wege stehen.

Ein Produkt, Josh.ai, hat die Notwendigkeit der Kohäsion zwischen Geräten erkannt und konzentriert sein Manifest unter Verwendung seiner proprietären Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) auf Schnittstellen. Sie haben die Notwendigkeit von Programmen antizipiert, die im Laufe der Zeit mit dem Benutzer entwickelt und erstellt werden müssen.

Anschließend werden bestimmte Befehle auswendig gelernt, sodass Josh.ai weiß, dass es jeden Morgen langsam das Licht anmachen, die Morgennachrichten einschalten und eine Tasse Kaffee zubereiten sollte. Die Benutzeroberfläche erleichtert die Auswahl zwischen Apps und reagiert auf Sprachbefehle, um alle angeschlossenen Geräte zu verwalten. Josh.ai wird damit beworben, dass „Sie auf natürliche Weise mit Ihrem Zuhause sprechen können, wie Sie es mit einem Familienmitglied oder Freund tun würden“.

Josh.ai basiert sein Produkt eher auf der Verwendung von Sprache als auf irgendeiner anderen Schnittstelle – ein entscheidender Schritt für die Smart-Home-Technologie. Ihre Plattform fragt im Wesentlichen danach, wie Menschen ihr Zuhause mit möglichst wenig Aufwand programmieren können. Der Anspruch: Selbst komplexe Abläufe wie morgendliche Routinen könnten per Sprache programmiert und für die Zukunft gespeichert werden. „Hey Josh, wenn ich nach Hause komme, kannst du das Licht aufdrehen, den Ofen auf 300 stellen und so etwas wie Frank Sinatra auflegen? Ich bringe einen Freund mit nach Hause.“

Wenn Josh.ai einer der vielversprechenderen Hubs für die Heimintegration ist, um den Smart-Home-Trend auf die nächste Stufe zu bringen, was sagt sein Manifest darüber aus, was wir in naher Zukunft von der Technologie erwarten können?

Der Satz „machen Sie Ihr Leben einfacher und produktiver“ wird in diesen Produktmanifesten oft wiederholt. Das meiste, was sie bieten, ist die autonome Steuerung von Dingen wie Licht und Musik. Wir leben heute zwar in einer anderen Welt, aber ist das überhaupt vergleichbar mit dem Übergang vom Besen zum Staubsauger?

Die drei wesentlichen Punkte von Josh.ai sind müheloses Energiesparen, kontinuierliches Bewusstsein für Geräte und ein stärker vernetztes System. Wie lassen sich diese Werte mit früheren Technologien vergleichen, die den Durchschnittsmenschen erheblich befreit haben?

Auch wenn die Vorteile einiger IoT-Produkte wenig überzeugend erscheinen mögen, besteht das eigentliche Problem hier darin, dass sie möglicherweise ein erhebliches Risiko darstellen. Nehmen Sie zum Beispiel Nest; Was könnte harmloser sein als ein Thermostat? Doch in seinem relativ kurzen Bestehen wurde Nest bereits wegen des Verkaufs von Hausbränden an Versicherungsunternehmen gerügt.

Wenn ein Smart-Home-Hub Ihr „bester Freund“ wird, möchten Sie, dass er alles über Ihre Vorlieben weiß? Wie viel wollen wir wirklich , dass unsere Familie oder unsere engsten Freunde über uns wissen? Sagen wir ihnen, dass wir einsam sind? Auch wenn sie sehr gut Geheimnisse bewahren können, teilen wir unsere innersten Gedanken mit ihnen?

Wenn jemand gegen das Unvermeidliche mahnt, kann er als Maschinenstürmer oder verschrobener Seifenboxer rüberkommen. Aber scheint es nicht ein wenig seltsam, dass wir vor nicht allzu langer Zeit für die Privatsphäre marschiert sind, und hier sind wir und geben sie eifrig zurück?

Weiterführende Literatur im Toptal Design Blog:

• Die Gestaltungsprinzipien und ihre Bedeutung
• Die 10 UX-Ergebnisse, die Top-Designer verwenden
• Dashboard-Design – Überlegungen und Best Practices
• Customer Journey Maps – Was sie sind und wie man sie erstellt
• Dunkle Benutzeroberflächen. Das Gute und das Böse. Verhaltensregeln