7 اتجاهات تسويق رقمي لا يمكنك تجاهلها بعد الآن

بفضل الثورة الرقمية ، يتغير سيناريو السوق العالمية كل يوم ويصبح أكثر تعقيدًا. علاوة على ذلك ، يختار عدد كبير من الشركات تشغيل أعمالها على المنصة الرقمية وإعطاء منافسة قوية للمؤسسات التقليدية.

التسويق الرقمي يقرب العميل والشركة. تعتبر استراتيجية التسويق الرقمي أكثر كفاءة عندما يتعلق الأمر بالإنتاجية ونمو الأعمال ورضا العملاء وتحقيق الأرباح.

للبقاء في الصدارة في السوق التنافسية والمساهمة في نمو السوق ، تتطور الاتجاهات الرقمية كل عام من خلال اعتماد استراتيجيات تكنولوجية جديدة.

أهم اتجاهات التسويق الرقمي

إذا كنت رائد أعمال يريد بدء مشروعه التجاري الخاص أو شخصًا يريد التحول من التسويق التقليدي إلى التسويق الرقمي ، فمن الآمن دائمًا التعرف على الاتجاهات الرقمية الحالية قبل الاستثمار لتحقيق النتيجة المرجوة.

البحث الصوتي

منذ السنوات القليلة الماضية ، تهيمن تقنية البحث الصوتي على السوق. كان ظهور الهواتف الذكية بمثابة نعمة كبيرة لنجاح هذه الأداة. تسمح المساعدين الافتراضيين الأذكياء مثل Siri و Alexa بالتفاعل اللفظي السهل وتوفير الوقت الذي يقضيه الشخص في الكتابة. من العثور على موقع أقرب متجر إلى طرح الاستفسارات العامة ، تقوم أداة البحث الصوتي بكل ذلك حتى يفضل الأشخاص هذا الخيار على الكتابة. اجعل محتوى عملك أكثر ملاءمة لتحسين محركات البحث للوصول إلى العملاء بسهولة.

وسائل التواصل الاجتماعي

تحكم مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram لسنوات عندما يتعلق الأمر باتجاهات التسويق الرقمي وهي تزداد قوة. من الأسهل توسيع نطاق عملك من خلال الوصول إلى جمهورك المستهدف من خلال الإعلانات والترويج للصفحة والمراسلة الفورية. يتصفح عدد كبير من الأشخاص موجز حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا وستساعدهم الإعلانات المدعومة بصفقات جذابة على استكشاف علامتك التجارية والتواصل معك.

روبوتات الدردشة

أصبحت Chatbots ذات شعبية متزايدة في مجال التسويق الرقمي. لقد صُنعوا للتفاعل مع البشر من خلال الردود الآلية المتعلقة بالاستفسارات التي يتم طرحها. يعمل هذا النوع من البرامج مثل "بواب" افتراضي للتواصل مع المستخدمين عن طريق النص. بدأت العديد من الشركات في استخدام روبوتات الدردشة لتطبيقاتها ومواقعها الإلكترونية لتقديم خدمات عملاء متنوعة باستجابة آلية واستثمار الأموال في أماكن أخرى بدلاً من توظيف عدد كبير من وكلاء التعهيد الخارجي للتواصل مع العملاء.

AI (الذكاء الاصطناعي)

أصبح الذكاء الاصطناعي اتجاهًا شائعًا في التسويق الرقمي ويقال أن له مستقبل واعد ، لكن ماذا يعني ذلك؟ ببساطة ، الذكاء الاصطناعي أو الذكاء الاصطناعي هو فرع من فروع علوم الكمبيوتر يتعامل مع بناء آلات أو تطبيقات ذكية يمكنها العمل والتصرف مثل البشر. امنح عملك ميزة تنافسية من خلال اعتماد تطبيقات الذكاء الاصطناعي وجني فوائد متعددة. دمج الذكاء الاصطناعي وتسريع وقت التحميل باستخدام AMP لتشق طريقك إلى النتائج القليلة الأولى في محركات البحث. قم بتحليل سلوك عملائك من خلال هذه الأداة وخطة الإستراتيجيات التي يمكن أن تؤثر على أداء الأعمال في السوق. وفر وقتك وأموالك أثناء إنشاء محتوى جديد ، وتوقع سلوك العملاء ، وحل المشكلات وانتقل بعملك إلى المستوى التالي.

مقاطع الفيديو والبث المباشر

لقد حظيت مقاطع الفيديو باهتمام كبير من العملاء لبعض الوقت وهي موجودة لتبقى على المدى الطويل. يفضل العملاء عادةً مشاهدة مقاطع الفيديو على قراءة المقالات حول الموضوعات التي يختارونها. لطالما كان YouTube فائزًا واضحًا عندما يتعلق الأمر باختيار أفضل موقع أو تطبيق لبث الفيديو. كما أن Twitter و Snapchat وتطبيقات الوسائط الاجتماعية الأخرى آخذة في الارتقاء من خلال توفير الفرصة لمشاهدة مقاطع الفيديو ومشاركتها وتحميلها. توصل Facebook إلى خيار البث المباشر من أي مكان مما أدى إلى تحسين الاتصال بين العلامات التجارية والعملاء. إعلانات الفيديو في نتائج البحث والمربعات المنبثقة لها أيضًا تأثير كبير على الجمهور. اقرأ المزيد لماذا تحتاج إلى استخدام الفيديو على الصفحات المقصودة.

التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة

أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية بمرور الوقت ، كل ذلك بفضل تخصيص المحتوى. بكلمات بسيطة ، يمكن للمؤسسة إرسال رسائل بريد إلكتروني تتعلق بموضوع اهتمام العميل. تعزز استراتيجية التسويق هذه مزيدًا من المشاركة بين العميل الذي اشترك في العروض ويتلقى محتوى المؤسسة. أتمتة التسويق في البريد الإلكتروني هي نعمة للشركات التي ترغب في إرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة إلى عدد كبير من العملاء. لا يقتصر الأمر على القضاء على فرص الأخطاء فحسب ، بل يحتفظ أيضًا بسجل لمشاركة العملاء المتعلقة بمحتوى معين ويوفر وقتك الذي كان سيضيع إذا تم إرسال الرسائل يدويًا.

الواقع المعزز أو الواقع الافتراضي

قل نعم للفرص التسويقية الجديدة من خلال تبني استراتيجية AR / VR في عملك. يركز الواقع المعزز على جلب الصور الرقمية للبيئات غير الواقعية لجعل تجربة واقعية تجذب العملاء لشراء منتجاتهم. على سبيل المثال ، تتيح التجارة الإلكترونية المسماة Lenskart للعملاء تجربة النظارات والنظارات الشمسية رقميًا من خلال كاميرات هواتفهم الذكية قبل شرائها. يستخدم الواقع الافتراضي لإعداد بيئة واقعية ومحفزة رقمياً. يُحدث دمج العالم الافتراضي مع العالم الحقيقي ثورة في السوق. يمنح تقديم الواقع الافتراضي مطوري الألعاب نعمة ويعد بتجربة فريدة ومحفزة للعملاء.

تشير الإحصاءات إلى أنه مع التقدم التكنولوجي الجديد ، يختار المزيد والمزيد من الشركات المنصة الرقمية لتعزيز أعمالهم وإدارتها عبر النظام الأساسي التقليدي. أثبتت عوائد الاستثمار في الإعلانات الرقمية أنها تولد إيرادات لشركتك أكثر من السوق التقليدي. نظرًا لأن الوصول إلى العالم الرقمي أصبح ميسور التكلفة في جميع أنحاء العالم ، فقد توقع الخبراء أن يصل الإنفاق على الإعلانات الرقمية من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم إلى أكثر من 370 مليار دولار بحلول العامين المقبلين ، لذا فإن الاستثمار في هذا المجال له مستقبل واعد.

لقد لوحظ أن المنظمات التي تستضيف الحملات عبر الإنترنت أكثر فاعلية (حوالي 20٪ أكثر من الطرق الأخرى) حيث تصل إلى القراء أو المشاهدين المستهدفين بسرعة أكبر. اكتشف أكثر من 50٪ من مستخدمي الهواتف الذكية علامات تجارية جديدة ومجموعة واسعة من الخدمات أو المنتجات من خلال الإعلانات عبر الإنترنت. ماذا تنتظر؟ اعتمد استراتيجية التسويق الرقمي في شركتك وشاهدها تنمو.