ข้อจำกัดในการออกแบบ UX บนมือถือ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และการทำงานกับนักพัฒนา

เผยแพร่แล้ว: 2022-03-11

เราสามารถบรรลุประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ดีขึ้นโดยทำตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบ UX บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทำความเข้าใจข้อจำกัด และอำนวยความสะดวกในความสัมพันธ์ในการทำงานที่มั่นคงกับนักพัฒนา

การออกแบบ UX บนมือถือคืออะไร?

บทความล่าสุดเกี่ยวกับ TechCrunch ชี้ให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซบนมือถือคิดเป็นเกือบหนึ่งในสามของยอดขายออนไลน์ทั้งหมดในช่วงวันหยุดวันขอบคุณพระเจ้าปี 2018 และ Digital Trends รายงานในปี 2560 ว่า 5 พันล้านคนทั่วโลกมีอุปกรณ์พกพา Google ยังประกาศด้วยว่าขณะนี้มีการใช้การจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกสำหรับหน้าเว็บมากกว่าครึ่งในผลการค้นหา

ผู้คนต้องพึ่งพาอุปกรณ์พกพาทุกวันเพื่อการสื่อสาร อีคอมเมิร์ซ การบริโภคเนื้อหา การทำงาน การธนาคาร ทิศทาง และอีกมากมายในฐานะอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เพียงเครื่องเดียวของพวกเขา ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขากำลังใช้อุปกรณ์ที่หลากหลาย เช่น โทรศัพท์มือถือ สมาร์ทวอทช์ แท็บเล็ต phablets อุปกรณ์สวมใส่ และแล็ปท็อปไฮบริด

การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้มือถือ (UX) หมายถึงการออกแบบประสบการณ์เชิงบวกระหว่างการใช้อุปกรณ์พกพาและอุปกรณ์สวมใส่ และแอปพลิเคชันหรือบริการที่ทำงานบนอุปกรณ์ดังกล่าว…การออกแบบ UX มือถือเน้นอย่างมากที่ประสิทธิภาพและการค้นพบได้ - มูลนิธิออกแบบปฏิสัมพันธ์

สำหรับนักออกแบบ UX แนวโน้มอุปกรณ์เคลื่อนที่เหล่านี้แสดงถึงทั้งความท้าทายและโอกาส ในอีกด้านหนึ่ง เราต้องคำนึงถึงความหลากหลายของอุปกรณ์และวิธีการใช้งาน ในทางกลับกัน สิ่งนี้เปิดพื้นที่โฟกัสชุดใหม่ทั้งหมดในการออกแบบ UX และนั่นหมายถึงการสร้างประสบการณ์เชิงบวกสำหรับผู้ใช้เจเนอเรชั่นใหม่ทั้งหมด

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบ UX บนมือถือ

การออกแบบ UX บนมือถือนั้นยุ่งยาก ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีหลายสิ่งที่เราต้องพิจารณา รวมถึงรายการอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เพิ่มขึ้น วิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับพวกเขา และความจริงที่ว่าผู้คนต้องการประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและน่าพึงพอใจในอุปกรณ์ทุกประเภท

เคล็ดลับการออกแบบ UX บนมือถือ 25 ข้อของ Google

ในปี 2015 Google ได้เผยแพร่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบ UX สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ 25 รายการโดยอิงจากการวิจัยภายใน เคล็ดลับเหล่านี้เพิ่งได้รับการอัปเดตเพื่อให้ทันสมัยยิ่งขึ้น ผู้เขียนยังรวมไฟล์ PDF ที่สามารถดาวน์โหลดได้ของเคล็ดลับทั้ง 25 ข้อซึ่งสะดวกต่อการพกพาสำหรับโปรเจ็กต์ UX สำหรับอุปกรณ์พกพา

หลักเกณฑ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์ของ Apple

แหล่งข้อมูลที่ดีอีกประการหนึ่งที่จะช่วยให้สะดวกต่อการใช้งานคือ Human Interface Guidelines ของ Apple สำหรับการออกแบบอุปกรณ์พกพา พวกเขาอ่านง่ายด้วยเลย์เอาต์ที่สวยงามและเต็มไปด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เคล็ดลับ และหลักการออกแบบของ Apple เอง สำหรับนักออกแบบ UX บนมือถือ หลักเกณฑ์เหล่านี้เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีเยี่ยมในการมอบประสบการณ์ผู้ใช้คุณภาพสูง

แนวทางส่วนต่อประสานกับมนุษย์สำหรับการออกแบบมือถือ
Human Interface Guidelines ของ Apple ให้รายละเอียดเกี่ยวกับหลักการออกแบบ UX บนมือถือ (โดยแอปเปิ้ล)

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ UX บนมือถือเพิ่มเติม

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบ UX สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่อาจไม่ได้เป็นที่รู้จักดีเท่ากับของ Google แต่มีความสำคัญพอๆ กับที่นักออกแบบอุปกรณ์เคลื่อนที่ต้องคำนึงถึง

  • การวิจัย UX เมื่อถึงจุดหนึ่ง เราอาจรู้สึกอยากที่จะเข้าสู่แบบจำลองหรือต้นแบบ อย่างไรก็ตาม การทำวิจัย UX ที่เหมาะสมก่อนนั้นเป็นสิ่งที่ไม่สามารถอธิบายได้ โปรดจำไว้เสมอว่า "คุณไม่ใช่ผู้ใช้ของคุณ" และประสบการณ์การใช้งานที่ดีของผู้ใช้ต้องอาศัยการวิจัย UX อย่างละเอียดในทุกกรณี นี่คือคู่มือที่ครอบคลุมของ Adobe เกี่ยวกับวิธีการวิจัย UX สำหรับการอ้างอิงเพิ่มเติม
  • กรุงรัง เราทุกคนต่างเคยประสบกับความวิตกกังวลเกี่ยวกับเดสก์ท็อปที่รก ลองนึกภาพบนอุปกรณ์พกพา! ทุกปุ่มที่เพิ่ม รูปภาพ ชิ้นส่วนของเนื้อหา ฯลฯ ทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนขึ้นมาก เป็นความคิดที่ดีที่จะกำจัดสิ่งใดๆ ใน UI มือถือที่ไม่จำเป็นจริงๆ เคล็ดลับที่ดีคือการมุ่งมั่นเพื่อความเรียบง่าย แต่ไม่เสี่ยงต่อการใช้งานที่ดี ซึ่งมักจะทำได้โดยการจัดลำดับความสำคัญของการดำเนินการหลักหนึ่งอย่างในแต่ละหน้าจอ
  • จัดลำดับความสำคัญ มีแนวโน้มที่จะพยายามเพิ่มคุณสมบัติให้ได้มากที่สุด เรารู้สึกว่าการละทิ้งบางสิ่งออกไปจะทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์น้อยลง ในทางตรงกันข้าม ให้เน้นคุณลักษณะสูงตามวัตถุประสงค์หลัก และปรับปรุงการออกแบบโดยวิเคราะห์ว่าคุณลักษณะใดถูกใช้มากที่สุด จากนั้นจึงพยายามทำให้คุณลักษณะเหล่านั้นทั้งใช้งานง่ายและน่าพึงพอใจ
  • แตะเป้าหมาย ผู้ใช้อาจรู้สึกโกรธและเริ่มตีอุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อแตะบางอย่างและมันไม่ตอบสนอง การศึกษาที่ MIT พบว่าพวกเขากำลังแตะบางสิ่งที่มีเป้าหมายการสัมผัสน้อยเกินไป แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการสร้างส่วนควบคุม ปุ่ม ลิงก์ ฯลฯ (อะไรก็ได้ที่เป็นเป้าหมายการสัมผัส) อย่างน้อย 7-10 มม. ซึ่งเป็นความกว้างเฉลี่ยของปลายนิ้ว ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะทำให้แน่ใจว่ามีช่องว่างเพียงพอระหว่างองค์ประกอบ UI เหล่านี้
  • ข้อความ ที่อ่านง่าย เนื่องจากสิ่งที่ผู้ใช้ทำส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการบริโภคเนื้อหา เพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกประเภท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแบบอักษรที่ทำงานได้ดีในหลายขนาดและน้ำหนัก แนะนำให้ใช้ขนาดตัวอักษรอย่างน้อย 11 จุด เพื่อลดอาการปวดตา แบบอักษรที่สะอาดและอ่านง่าย เช่น Roboto และ Noto ของ Google หรือแบบอักษร San Francisco ใหม่ของ Apple เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการสำรวจ
  • ข้อเสนอแนะ UI แอปพลิเคชันที่ออกแบบมาอย่างดีจะแจ้งให้เราทราบเมื่อเราโต้ตอบกับแอปพลิเคชันเหล่านั้น การขาดความคิดเห็นที่ดีอาจทำให้ผู้ใช้สับสนและทำให้พวกเขาตั้งคำถามว่ามีอะไรเกิดขึ้น กำลังเกิดขึ้น หรือเหตุใดจึงเกิด/ไม่เกิดขึ้น แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการใช้ความคิดเห็นในรูปแบบต่างๆ (เสียง การสั่น การแสดงภาพ) โดยอิงตามองค์ประกอบ UI หรือสถานะปัจจุบันของแอป
  • การเข้าถึง นี่อาจเป็นหนึ่งในแง่มุมที่ถูกมองข้ามมากที่สุดของการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการออกแบบ UX สำหรับอุปกรณ์พกพา 15% ของประชากรโลกประสบกับความพิการบางรูปแบบ แนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บเป็นทรัพยากรที่มีให้ใช้งานฟรี และสำหรับนักออกแบบดิจิทัล ถือเป็น "สิ่งที่ต้องมี" ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกล่องเครื่องมือของพวกเขา

การออกแบบการเข้าถึง UX บนมือถือ
คุณสมบัติการช่วยการเข้าถึง เช่น ปุ่มลัดด้วยเสียงและความช่วยเหลือในการอ่าน ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบ Mobile UX (โดย Apple)

ข้อจำกัดในการออกแบบ UX บนมือถือ

เป้าหมายของนักออกแบบ UX ส่วนใหญ่คือการมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจและได้ออกแบบที่ยอดเยี่ยมซึ่งบรรลุถึงทั้งการค้นพบได้ (สิ่งที่เป็นไปได้) และความเข้าใจ (ควรใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไร) อย่างไรก็ตาม สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ มีข้อจำกัดบางประการเนื่องจากขนาด การพกพา และสภาพแวดล้อมที่ใช้อุปกรณ์เหล่านี้

ข้อจำกัดในการจัดเก็บ

เมื่อต้องรับมือกับแอปมือถือที่มาพร้อมเครื่อง นักออกแบบจำเป็นต้องพิจารณาว่าผู้ใช้บางรายอาจมีข้อจำกัดด้านพื้นที่เก็บข้อมูล

แอพมือถือ ต่างจากเว็บแอพ ใช้ที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์มือถือโดยตรง สิ่งนี้มีผลกระทบต่อการออกแบบ UX สำหรับอุปกรณ์พกพา เนื่องจากมีข้อจำกัดที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับคุณภาพของวิดีโอ เสียง และภาพที่สามารถใช้ได้

สำหรับแอปที่มาพร้อมเครื่อง เราต้องการการออกแบบ UX บนมือถือที่คำนึงถึงข้อจำกัดด้านพื้นที่เก็บข้อมูล เมื่อผู้ใช้มีข้อจำกัดด้านพื้นที่เก็บข้อมูล พวกเขาต้องตัดสินใจอย่างหนักว่าจะเก็บอะไรและจะลบอะไร มันทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีเมื่อเราบังคับให้ผู้ใช้ต้องตัดสินใจเลือกเหล่านั้น

ต้องการนักออกแบบ UX อิสระที่ทำงานเต็มเวลาในสหรัฐฯ

หน้าจอและการควบคุม

ข้อจำกัดอีกประการหนึ่งที่เราเผชิญในการออกแบบ UX บนมือถือคือขนาดหน้าจอและการควบคุมบนอุปกรณ์มือถือของเรา

หน้าจอมือถือมีขนาดเล็กลง: การอ่านผ่านช่องมองจะเพิ่มภาระการเรียนรู้และทำให้เข้าใจยากเป็นสองเท่า - Jakob Nielsen ที่ปรึกษาด้านการใช้งานเว็บ

วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับหน้าจอและส่วนควบคุมคือการกำจัดแรงเสียดทานให้ได้มากที่สุด ปรับโครงสร้างข้อมูล ให้ความสนใจกับโซนนิ้วหัวแม่มือ ลดจำนวนคลิก (โดยเฉพาะกับอีคอมเมิร์ซ) และให้ความสนใจกับกระบวนการเข้าสู่ระบบซึ่งมักจะทำให้หงุดหงิด

ข้อจำกัดในการออกแบบ UX บนมือถือในการดำเนินการ
อุปกรณ์เคลื่อนที่นำเสนอความท้าทายชุดใหม่ทั้งหมดสำหรับการออกแบบ UX (ภาพโดย Jaelynn Castillo)

สิ่งแวดล้อม

สำหรับอุปกรณ์พกพา มีปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมที่ต้องพิจารณาสำหรับการออกแบบ UX ผู้ใช้อาจออฟไลน์บ่อยขึ้น และสถานการณ์เหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการพิจารณาในประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวม เราจะพาพวกเขากลับมาที่เดิมได้อย่างไร? เราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าพวกเขาไม่ต้องเริ่มต้นใหม่กับสิ่งที่พวกเขาทำอยู่

ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมอีกประการหนึ่งคือการรบกวนสมาธิ เมื่อเราใช้โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต เรามักจะอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังหรือแออัดซึ่งทำให้มีสมาธิได้ยาก เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดีเมื่อมีสิ่งรบกวนแย่งชิงความสนใจของผู้ใช้ มีวิธีใดบ้างที่เราสามารถบันทึกสถานะและอนุญาตให้ผู้ใช้ของเราบันทึกสถานะด้วย

ขนาดหน้าจอเล็ก หน้าต่างเดียว

นักออกแบบที่มีข้อจำกัดอีกรายหนึ่งต้องเผชิญกับการออกแบบ UX บนมือถือคือขนาดหน้าจอที่จำกัด ด้วยเหตุนี้ ผู้คนจึงสามารถเห็นหน้าต่างได้ทีละหน้าต่างเท่านั้น และทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้มีข้อจำกัดอย่างมาก

มีความพยายามที่จะพยายามและปรับให้เข้ากับ "หลายหน้าจอ" และ "มัลติทาสกิ้ง" แต่สิ่งเหล่านี้ยังไม่เป็นบรรทัดฐานและมาพร้อมกับข้อจำกัดของตัวเอง

กุญแจสู่ UX บนมือถือที่ดีขึ้นด้วยข้อจำกัดหน้าต่างเดียวนี้คือการออกแบบควรพึ่งพาตนเองได้ สิ่งใดก็ตามที่ผู้ใช้ต้องทำควรสามารถทำได้ภายในหน้าจอหรือหน้าต่างเดียว กล่าวคือ พวกเขาไม่ควรต้องออกจากแอปเพื่อค้นหาข้อมูล ฯลฯ

เมื่อผู้ใช้ต้องออกจากแอพหรือเปิดหน้าจอใหม่ สิ่งนี้จะเพิ่มภาระการรับรู้โดยรวม และนั่นหมายความว่าสิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนและน่าหงุดหงิดเกินไป

ผู้คนถืออุปกรณ์พกพาอย่างไร

มีข้อจำกัดประการสุดท้ายที่ควรทราบ: การถืออุปกรณ์ของเรา ผู้คนถือพวกเขาอย่างไรและสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับการออกแบบ UX บนมือถือ?

จากการวิจัยของ Steven Hoober และสรุปไว้ใน Design for Fingers, Touch และ People ส่วนที่ 2 พบว่าผู้คนโต้ตอบกับอุปกรณ์ของตนแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีที่พวกเขาถืออุปกรณ์ ซึ่งส่งผลต่อการออกแบบ UX บนมือถือในภายหลัง

ผู้คนถืออุปกรณ์มือถือของตนได้หลายวิธีและเปลี่ยนตำแหน่งตลอดเวลา สิ่งนี้มีผลกระทบต่อนิ้วที่พวกเขาใช้และวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับ UI บนมือถือ (ดูด้านล่าง) ปรากฏว่า ผู้ใช้ชอบจุดกึ่งกลางของหน้าจอ และไม่ชอบคลิกรายการที่อยู่ใกล้ขอบมากเกินไป

วิธีที่ผู้คนถืออุปกรณ์พกพาส่งผลต่อการออกแบบ UX บนมือถือ
ผู้คนถือและใช้โทรศัพท์อย่างไร (โดย Steven Hoober)

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ UX สำหรับอุปกรณ์พกพาเพิ่มเติมจากการวิจัยของ Steven:

  • ออกแบบเพื่อผู้ใช้ทุกคนและทุกขนาดและทุกประเภทของอุปกรณ์พกพา
  • ออกแบบให้ใช้งานได้หลากหลายวิธีที่ผู้คนใช้อุปกรณ์ของตน
  • พิจารณาว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ชอบที่จะสัมผัสที่กึ่งกลางของหน้าจอในกรณีส่วนใหญ่
  • วางการดำเนินการที่สำคัญไว้ตรงกลางครึ่งถึงสองในสามของหน้าจอ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่านิ้วและนิ้วโป้งไม่บดบังเนื้อหา
  • รายการที่เลือกได้ควรมีขนาดใหญ่พอที่จะแตะได้อย่างสบาย

ร่วมงานกับนักพัฒนา

ไม่ว่าจะทำงานในสภาพแวดล้อม UX แบบ Agile/lean หรือไม่ก็ตาม นักพัฒนาจะต้องตีความและใช้การออกแบบที่ได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถัน เป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่พยายามและเป็นจริงกับนักพัฒนาตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการออกแบบได้รับการนำไปใช้ตามที่ตั้งใจไว้ นี่คือคำแนะนำและเคล็ดลับบางประการ

หุ่นจำลอง

เมื่อเตรียมและส่งมอบแบบจำลอง พยายามตั้งชื่อไฟล์ให้เรียบง่าย สม่ำเสมอ และสื่อความหมาย วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาได้มากในการกลับไปกลับมา ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะสรุปม็อคอัพทั้งหมดก่อนที่จะแชร์กับผู้พัฒนา เพื่อให้พวกเขาได้รับเวอร์ชันหนึ่งสำหรับแต่ละหน้าจอเท่านั้น เคล็ดลับที่ช่วยประหยัดเวลาอีกประการหนึ่งคือการทดสอบการโต้ตอบทั้งหมดกับต้นแบบเพื่อให้ทำงานและใช้งานได้ เครื่องมือที่ดีสำหรับการแชร์ม็อคอัพ: InVision และ Marvel

ข้อมูลจำเพาะด้านการทำงาน

งานส่วนใหญ่ที่ทำในฐานะนักออกแบบ UX นั้นเกี่ยวข้องกับนักพัฒนาในช่วงต้นของโครงการ และวิธีที่ยอดเยี่ยมในการอำนวยความสะดวกในการทำความเข้าใจกระบวนการออกแบบอย่างต่อเนื่องและสร้างแนวการสื่อสารที่ดีขึ้นคือการสร้างและใช้เอกสารคุณสมบัติการทำงานหรือ "Func" -Spec”

เอกสาร Func-Spec นั้นคล้ายกับพิมพ์เขียวที่สถาปนิกสร้างขึ้น เว้นแต่จะมีการแบ่งปันกับนักพัฒนาตลอดทั้งโครงการออกแบบ และช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ทำงานอย่างไร (เทียบกับหน้าตาของ UI)

ตัวอย่างที่ดีของ Func-Spec ที่ใช้งานได้แสดงอยู่ด้านล่าง:

ข้อมูลจำเพาะด้านฟังก์ชันของเครื่องมือ UX อย่างใดอย่างหนึ่งให้แนวทางปฏิบัติที่ดีของ UX บนมือถือที่ดีในการทำงานกับนักพัฒนา
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ UX บนมือถือที่ดีสำหรับการทำงานร่วมกับนักพัฒนาคือข้อกำหนดในการใช้งาน (โดย Miklos ฟิลิปส์)

สำเนา

มักจะมีสำเนาจำนวนมากที่อยู่นอกการจำลองที่จำเป็นต้องสื่อสารกับนักพัฒนา นี่คือแนวคิดที่พวกเขาจะประทับใจอย่างแน่นอน:

ส่งมอบการออกแบบมือถือให้กับนักพัฒนา
วิธีง่ายๆ แต่มีประโยชน์ในการสื่อสารการคัดลอกไปยังนักพัฒนา

ตามที่เห็นด้านบน บริบท ช่วยให้นักพัฒนาเข้าใจว่าข้อความควรปรากฏหรือหายไปเมื่อใด ควรแจ้งให้นักพัฒนาทราบว่าเกิดอะไรขึ้นเพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ต้องคาดเดา ข้อความ เป็นสำเนาจริงที่จะปรากฏขึ้น ใช้สำเนาจริงและไม่พูดพล่อยๆ (เช่น lorem ipsum) นักพัฒนาไม่ต้องการเป็น copywriter และเราต้องการให้ทุกอย่างราบรื่นที่สุดสำหรับพวกเขา

ข้อมูลจำเพาะ

นี่เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการสื่อสารการออกแบบกับนักพัฒนา นี่คือจุดที่เครื่องมืออย่าง Zeplin และ InVision's Inspect โดดเด่นเพราะพวกเขาดูแลข้อกำหนดในการสื่อสาร เช่น การวัด คู่มือสไตล์ แบบอักษร ขั้นตอนประสบการณ์ผู้ใช้ และวิธีการทำงานของการออกแบบทุกชิ้น

การสื่อสาร IRL (ในชีวิตจริง)

นักออกแบบชอบเครื่องมือของพวกเขา มากจนลืมรับโทรศัพท์ เริ่มแฮงเอาท์วิดีโอ หรือเดินไปคุยกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และพูดคุยได้ง่าย ประหยัดเวลาได้มากเพียงแค่พบปะกับนักพัฒนาหลังจากมอบงานออกแบบบางส่วนแล้ว เนื่องจากคำถามหรือความแตกต่างใดๆ สามารถพูดคุยกันได้ในทันที สิ่งนี้มักถูกลืมไป แต่ถ้าเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการส่งต่อตามปกติ ทุกคนจะซาบซึ้งกับเวลาที่บันทึกไว้

ผูกมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน

มือถือไม่หาย ในปี 2559 จำนวนผู้ใช้ที่เข้าถึงเว็บบนอุปกรณ์พกพามีมากกว่าการใช้เดสก์ท็อปเป็นครั้งแรก สำหรับนักออกแบบ UX การใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เพิ่มขึ้นและการเพิ่มจำนวนอุปกรณ์ประเภทต่างๆ จะทำให้การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้มีความท้าทายมากขึ้น

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ การปฏิบัติตามชุดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด การทำความเข้าใจข้อจำกัดที่อุปกรณ์เคลื่อนที่แนะนำ และการจัดหาความสัมพันธ์ในการทำงานที่ราบรื่นกับนักพัฒนาจะเป็นปัจจัยหลักในการบรรลุการออกแบบที่สร้างประสบการณ์เชิงบวกของมนุษย์

• • •

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับบล็อก Toptal Design:

  • หลักการออกแบบและความสำคัญ
  • ผลงานออกแบบ UX ที่ดีที่สุด – กรณีศึกษาและตัวอย่างที่สร้างแรงบันดาลใจ
  • สำรวจหลักการออกแบบของเกสตัลต์
  • Adobe XD กับ Sketch – เครื่องมือ UX ใดที่เหมาะกับคุณ
  • 10 UX ที่นักออกแบบชั้นนำเลือกใช้