การโจรกรรมข้อมูลประจำตัวของ Freelancer: เกิดขึ้นกับฉัน—นี่คือสิ่งที่คุณควรทราบ

หลายสัปดาห์ก่อน ฉันกำลังคิดที่จะจ้างตัวเองสำหรับโครงการที่ฉันคิดไว้ ฟังดูบ้าใช่มั้ย? นั่นเป็นเพราะมันเป็นอย่างนั้น และฉันจะไม่ทำอย่างนั้นหากฉันไม่ได้ตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว!

ฉันกำลังแบ่งปันประสบการณ์กับเพื่อนฟรีแลนซ์ เพราะไม่มีอะไรที่บ้าๆ บอ ๆ หรือตลกเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันเรียนรู้ไปตลอดทาง ฉันเรียนรู้บทเรียนมาอย่างยากลำบาก ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องทำ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันเขียนบทความนี้และเหตุผลที่คุณควรอ่าน

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการแชท Skype

มีคนติดต่อฉันทาง Skype โดยอ้างว่าเขาจ้างฉันผ่านเครือข่ายอิสระ และหลังจากทำงานในโครงการมาระยะหนึ่ง เขาก็พบว่าบุคคลนั้นไม่มีทักษะเท่าที่เขาอ้างว่าเป็น ซึ่งทำให้ลูกค้าค้นพบว่านักแปลอิสระ อันที่จริง ไม่ใช่ ฉัน!

ลูกค้าแชร์รายละเอียด รายชื่อติดต่อ และโปรไฟล์ทุกอย่างกับฉัน และเมื่อฉันตรวจสอบข้อมูล ฉันก็ตกใจ

นักต้มตุ๋นคนนี้กำลังวางท่าเหมือนฉัน โปรไฟล์ของเขาเต็มไปด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน: รูปโปรไฟล์ของฉัน ถูกขโมยจาก Facebook ส่วนพอร์ตโฟลิโอและทักษะ ถูกดึงออกจากโปรไฟล์ Toptal ของฉัน พร้อมด้วยเนื้อหาที่นำมาจากไซต์ เช่น LinkedIn

สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร?

หลังจากค้นคว้าเพิ่มเติม ฉันก็ตระหนักว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับคนไม่กี่คนที่สุ่มเลือกที่นี่และที่นั่น เป็นเรื่องธรรมดาและกลายเป็นปัญหาสำคัญ!

เช่นเดียวกับในอุตสาหกรรมอื่น ๆ สิ่งนี้ถือเป็นการขโมยทรัพย์สินทางปัญญาเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน และเห็นได้ชัดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกของงานฟรีแลนซ์

คนที่ผิดจรรยาบรรณสร้างโปรไฟล์บนเครือข่ายอิสระแบบเปิด โดยปลอมตัวเป็นผู้ที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญมากกว่าตัวเอง พวกเขาใช้โปรไฟล์ที่ถูกขโมยมาเพื่อแย่งงาน และตั้งราคาให้สูงกว่าที่ควรจะเป็น

เครือข่ายอิสระแบบเปิดไม่ได้ดำเนินการตรวจสอบประวัติผู้สมัครอย่างละเอียดถี่ถ้วน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาควบคุมเนื้อหาที่สมาชิกนำเสนอทางออนไลน์ได้เพียงเล็กน้อย

ในการล้มเหลวในการตรวจสอบสมาชิกของพวกเขา พวกเขาสร้างแพลตฟอร์มที่สามารถทำร้ายโดยผู้ขโมยข้อมูลประจำตัว

โปรดทราบว่าฉันไม่ได้บอกว่าพวกเขากำลังเปิดใช้งานการฉ้อโกงโดยเจตนา มันมาพร้อมกับอาณาเขต เรากำลังพูดถึง เครือข่ายแบบเปิด ซึ่งมีการตรวจสอบพื้นหลังที่หละหลวมตามการออกแบบ ไม่งั้นคงไม่ เปิด ใช่ไหม

ในทางกลับกัน ลูกค้าที่กำลังมองหาการจ้าง freelancer มักจะใช้สิ่งที่เขียนไว้ในพอร์ตโฟลิโอของตนตามมูลค่าที่ตราไว้ พวกเขาดำเนินการสัมภาษณ์โดยไม่ใช้สายตาหรือเพียงแค่วางใจในผู้คนมากเกินไปบนพื้นฐานของการสื่อสารออนไลน์

สิ่งนี้ทำให้พวกเขาตกเป็นเป้าหมายที่ง่ายสำหรับคนที่ไม่มีจริยธรรมที่จะฉวยโอกาส พวกเขาใช้โปรไฟล์ปลอมเพื่อหางานจริงและทำเงินได้จริง

คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณเป็นเหยื่อ?

ส่วนใหญ่นี่ค่อนข้างตรงไปตรงมา

เพียง Google ชื่อของคุณ และค้นหาตัวเองบนแพลตฟอร์มฟรีแลนซ์ที่ใหญ่ที่สุด

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าบางแพลตฟอร์มอนุญาตให้ผู้ใช้ของตนไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องสร้างโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มและเข้าสู่ระบบก่อนจึงจะค้นหาได้

อีกครั้งนี้อาจไม่เพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีชื่อหรือนามสกุลทั่วไป เนื่องจากการค้นหาอาจให้ผลลัพธ์มากมาย

โจรขโมยข้อมูลประจำตัวยังใช้การสะกดแบบอื่นและทำการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ เพื่อปกปิดตัวตนปลอมของพวกเขาไว้

ฉันจะป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร

คุณไม่สามารถ อย่างน้อยก็ไม่มีประสิทธิภาพ 100 เปอร์เซ็นต์

แล้วคุณทำอะไรได้บ้าง?

คุณสามารถและควรทำตามขั้นตอนเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

ไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่กันกระสุนได้ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น โซลูชันของคุณเพียงแค่ต้องทำให้ทุกขั้นตอนของการขโมยข้อมูลระบุตัวตนยุ่งยากและใช้เวลานาน เพื่อยับยั้งผู้โจมตี กล่าวโดยย่อคือ คุณกำลังบังคับให้ผู้โจมตีค้นหาเป้าหมายที่นุ่มนวลกว่าด้วยการปรับปรุงความปลอดภัยของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ

• พิจารณา เชื่อมโยงข้ามไปยังโปรไฟล์ของคุณ บนเครือข่ายสาธารณะทั้งหมดที่คุณใช้ ลายเซ็นอีเมลและอีเมล บัญชี Skype และอื่นๆ หากคุณมีเว็บไซต์ของตัวเอง ให้เชื่อมโยงโปรไฟล์ Toptal ของคุณที่นั่นด้วย บัญชี Skype, LinkedIn, Facebook, Twitter และเครือข่ายอื่นๆ ที่คุณใช้

• ในแต่ละไซต์เหล่านี้ ให้ระบุอย่างชัดเจนว่าบัญชีเหล่านี้เป็น บัญชีเดียวที่คุณใช้ อยู่ หากมีผู้ตรวจสอบประวัติและพบว่ากำลังสื่อสารกับบัญชีอื่น ควรส่งสัญญาณเตือนและกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าขอข้อมูลเพิ่มเติม (หวังว่าจากบัญชีจริงบัญชีใดบัญชีหนึ่งของคุณ)

• เพื่อป้องกันตัวเองให้ดียิ่งขึ้น ใช้เวลา สร้างบัญชี ในเครือข่ายอิสระต่างๆ แม้ว่าคุณจะไม่ได้วางแผนที่จะใช้บัญชีเหล่านี้ก็ตาม การสร้างโปรไฟล์ที่ซ้ำกันบนเครือข่ายที่มีโปรไฟล์ที่ถูกต้องของคุณอยู่แล้วนั้นทำได้ยาก และการฉ้อโกงจะตรวจจับได้ง่ายกว่า ในท้ายที่สุด หากโปรไฟล์ปลอมปรากฏบนเครือข่าย คุณจะมีโปรไฟล์เดิมที่ใช้ยื่นเรื่องร้องเรียน

โปรดทราบว่ามาตรการเหล่านี้ไม่ได้รับประกันว่าคุณจะไม่ตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมข้อมูลระบุตัวตน

คิดอย่างนี้: หากคุณติดตั้งระบบเตือนภัยล้ำสมัยในรถของคุณ นั่นไม่ได้รับประกันว่าจะไม่ถูกขโมย แต่ก็หมายความว่าขโมยรถมักจะเลือกเป้าหมายที่ไม่ปลอดภัยและไม่ปลอดภัยแทน ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ

หลักการป้องปรามเดียวกันนี้ใช้กับความปลอดภัยออนไลน์ คุณไม่จำเป็นต้องสร้างวิธีการป้องกันกระสุนปืนในการปกป้องเอกลักษณ์ทางอาชีพของคุณ คุณเพียงแค่ต้องใช้ความระมัดระวังที่จะทำให้ขโมยยากขึ้น ดังนั้นจึงไม่คุ้มกับปัญหา

ถึงเวลาสำหรับการปราบปรามอุตสาหกรรม

เหตุใดฉันจึงพบว่าปัญหาที่ดูเหมือนเล็กน้อยมีความสำคัญมาก ท้ายที่สุด เรากำลังพูดถึงคนทำงานอิสระในช่วงเวลาสั้นๆ และความเสียหายทางการเงินก็ไม่ได้มากมายขนาดนั้น เมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายโดยรวมของการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวและการโจรกรรมทรัพย์สินทางปัญญา ถือว่าน้อยมาก

สำหรับการเริ่มต้น มันไม่เกี่ยวกับเงิน

เราทุกคนเป็นมืออาชีพ

ฟรีแลนซ์ทุกคนทำงานอย่างหนักเพื่อชื่อเสียงของพวกเขา การมีใครสักคนแอบอ้างเป็นคุณอาจทำให้คุณตกอยู่ในความเสี่ยง และอาจทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรงและยาวนานต่อชื่อเสียงในสายงานของคุณ แค่ถาม Susan Greene นักเขียนคำโฆษณาที่ถูกขโมยข้อมูลประจำตัวของเธอใน Elance

ลูกค้าที่จ้างโจรขโมยข้อมูลประจำตัวก็เป็นเหยื่อของการฉ้อโกงเช่นกัน และเมื่อพวกเขารู้ว่าพวกเขามักจะหันมาหาคุณ เพราะพวกเขาไม่รู้ว่าจะหันไปหาใครอีก

คุณไม่ต้องการให้คนแปลกหน้าติดต่อคุณโดยไม่ได้ตั้งใจเพื่อขอเงินที่ส่งถึงคุณสำหรับงานที่คุณยังไม่เสร็จ แต่บางครั้งมันก็เกิดขึ้น และบางครั้ง ลูกค้าจะขอความช่วยเหลือจากคุณ

เครือข่ายมืออาชีพที่กำหนดเป้าหมายโดยผู้ฉ้อโกงดังกล่าว (เช่น Toptal) ต้องเผชิญกับความเสี่ยงด้านชื่อเสียงและการเงิน ดังนั้นพวกเขาจึงตกเป็นเหยื่อด้วย

ผลกระทบทางการเงินในทันทีจากการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวบนแพลตฟอร์มฟรีแลนซ์อาจดูไม่ดีนัก แต่ความเสี่ยงด้านชื่อเสียงนั้น และในระยะยาว สิ่งเหล่านี้อาจทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายอย่างมาก นั่นเป็นเหตุผลที่อุตสาหกรรมจำเป็นต้องดำเนินการกับปัญหานี้อย่างจริงจัง และดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวบนแพลตฟอร์มของตน

เราทุกคนอยู่ในเรือลำเดียวกัน และถึงเวลาที่เราจะเริ่มทำตัวแบบนี้

ทำไมบทเรียนของฉันอาจนำไปใช้กับคุณ

คำตอบนั้นชัดเจน - เพราะมันเกิดขึ้นกับฉัน!

ตอนแรกฉันหัวเราะ

แต่หลังจากสองสัปดาห์ของการส่งอีเมลไปมากับทีมสนับสนุนเครือข่ายอิสระ ฉันรู้สึกหงุดหงิดจริงๆ ฉันได้รับคำตอบทั่วไปโดยอ้างว่าแพลตฟอร์มกำลังทำงานในกรณีของฉัน และขอบคุณฉันที่แจ้งเรื่องนี้ให้ทราบ

มีอยู่ช่วงหนึ่งที่ฉันขอให้ส่งการสแกนบัตรประจำตัวเพื่อให้พวกเขาสามารถยืนยันได้ว่าฉันคือคนที่ฉันอ้างว่าเป็น

ดังนั้นพวกเขาจึงยืนยันบัญชีของฉัน แต่ก็ยังไม่ได้ผล ฉันยังคงได้รับข้อความจากฝ่ายสนับสนุน โดยระบุว่าไม่สามารถแจ้งผลการตรวจสอบให้ฉันทราบได้ เนื่องจากจำเป็นต้องปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิก

มันผิดมากในหลาย ๆ ระดับตั้งแต่ ฉันเป็นคนที่ถูกละเมิดความเป็นส่วนตัว

สุดท้ายก็ต้องขุดลึกลงไปอีก

ฉันพบสิ่งที่เรียกว่า Digital Millennium Copyright Act (DMCA) Takedown Notice

การแจ้ง DMCA นั้นเป็นคำร้องเรียนที่บุคคลใดก็ตามสามารถยื่นฟ้องได้ หากมีการใช้เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา

หมายเหตุ: การละเมิด DMCA กำลังกลายเป็นเรื่องธรรมดา และผู้ที่ได้รับข้อมูลไม่ดีบางคนพยายามใช้ประกาศ DMCA เพื่อลบข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมายที่พวกเขาพบว่าเป็นปัญหาหรือสร้างความไม่พอใจ นี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ผิดจรรยาบรรณและมีความเสี่ยงอย่างยิ่ง เนื่องจากบุคคลที่ยื่นคำร้อง DMCA ที่ไม่มีมูลความจริงสามารถถูกดำเนินคดีได้ในเขตอำนาจศาลส่วนใหญ่ อย่าล้อเล่นกับประกาศ DMCA! ใช้เฉพาะเมื่อคุณแน่ใจว่าคุณกำลังยื่นคำร้องที่ถูกต้องต่อผู้กระทำความผิดที่ละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ เมื่อใดก็ตามที่มีข้อสงสัย ให้ขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

คุณจะยื่นคำร้องให้ลบออก DMCA ได้อย่างไร

มีบริการบางอย่างที่จะนำทางกระบวนการทั้งหมดในนามของคุณ แต่บริการเหล่านี้ไม่ฟรี

หากคุณไม่สะดวกที่จะส่งต่อการอ้างสิทธิ์ DMCA ของคุณไปยังบุคคลที่สาม คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง แต่คุณต้องอดทนรอและทำการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะให้ดี

ขั้นตอนที่หนึ่ง: ค้นหาบุคคลที่ถูกต้องเพื่อส่งหนังสือแจ้งไปยัง ในการดำเนินการนี้ ให้ค้นหาว่าใครคือตัวแทนทางกฎหมายในบริษัทที่เป็นเจ้าของไซต์ที่มีเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ และตรวจสอบว่าไซต์นั้นโฮสต์อยู่ที่ใด

ต่อไป ให้ดูว่าบริษัท/ISP มีแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับส่งคำขอให้ลบออก DMCA หรือไม่ และใช้แบบฟอร์มเหล่านั้นหากเป็นไปได้

ถ้าไม่เช่นนั้นคุณสามารถยื่นแบบฟอร์มอีเมลได้ บริษัทต่างๆ มีที่อยู่อีเมล legal@ สำหรับการสื่อสารประเภทนี้ และคุณสามารถใช้ Headreach หรือ Email Hunter ได้หากต้องการความช่วยเหลือ หากคุณถูกขอให้ยื่นในรูปแบบอื่น หรือส่งไปยังอีเมลอื่น ให้ปฏิบัติตามคำขอทันที เนื่องจากเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหา

คุณจะต้องทำการบ้านก่อนที่จะส่งคำบอกกล่าว DMCA:

• ใช้เวลามากในการเตรียมจดหมายแจ้ง DMCA ของคุณ
• สบายใจ: อย่าเถียง มันจะไม่พาคุณไปไหน
• หนังสือแจ้งควรลงนามโดยคุณ และควรมีรายละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ เช่น ใครเป็นคนเขียน
• จัดสรรเวลาเพื่อเตรียมเอกสารเพิ่มเติมที่มีรายละเอียดทุกอย่างที่ขโมยมาจากคุณ
• รวมลิงก์และภาพหน้าจอ เช่น ลิงก์ไปยังงานต้นฉบับของคุณ

ยิ่งคุณครอบคลุมมากเท่าไหร่ สถานการณ์ทั้งหมดก็จะยิ่งหายไปเร็วขึ้นเท่านั้น

อย่าลืมใส่ข้อมูลติดต่อทั้งหมดของคุณ และคำชี้แจงเพิ่มเติมที่อธิบายปัญหาและรับรองความถูกต้องของคำบอกกล่าวของคุณ

คุณสามารถดูตัวอย่างการแจ้งการลบออกของ DMCA ได้ที่นี่

เครื่องหมายดอกจันหมายถึงข้อมูลที่คุณควรกรอกเอง คล้ายกับที่ฉันส่งไปและผลลัพธ์ก็มีประสิทธิภาพ โปรไฟล์ปลอมจะถูกลบออกภายในเวลาไม่ถึงสามชั่วโมง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการลบออก DMCA และมุมมองทางกฎหมาย โปรดดูที่เว็บไซต์ของ Sarah Hawkins บทความของเธอช่วยให้ฉันหลุดพ้นจากสถานการณ์เลวร้ายและประหยัดเวลาได้มาก

คุณควรดำเนินการทางกฎหมายหรือไม่?

นี่เป็นคำถามที่ยุ่งยาก

เครือข่ายอิสระแบบเปิดมักจะปกป้องตนเองผ่านข้อกำหนดในการให้บริการ (TOS) ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ผู้ใช้อัปโหลด ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องรับผิดเช่นเดียวกับที่คุณไม่สามารถฟ้อง Facebook เมื่อมีคนสร้างโปรไฟล์ปลอมในชื่อของคุณ

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถจัดการกับบุคคลที่ใช้เนื้อหาของคุณและขโมยข้อมูลประจำตัวของคุณได้ สิ่งนี้นำเราไปสู่สถานการณ์ที่เห็นได้ชัด: เนื่องจากขโมยกำลังแกล้งทำเป็นคุณ คุณจึงไม่ทราบตัวตนที่แท้จริงของเขาหรือเธอ

แม้ว่าแพลตฟอร์ม open freelancing จะ ช่วยได้ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะช่วยได้ ในกรณีของฉัน เครือข่ายอาจรู้ว่าใครเป็นผู้แอบอ้าง อย่างน้อยก็ผ่านที่อยู่ IP และบัญชีเกตเวย์การชำระเงินของเขาหรือเธอ แต่จะไม่เปิดเผยข้อมูลกับฉันเพราะ "พวกเขาต้องการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้" ตาม TOS ของพวกเขา

นี่หมายความว่าภาระการพิสูจน์ตกอยู่กับคุณแต่เพียงผู้เดียว

ฉันพิจารณาตัวเลือกที่ธรรมดาน้อยกว่า

ฉันต้องการสร้างโปรไฟล์ปลอมสำหรับตัวเอง และเสนองานให้กับโจรขโมยข้อมูลประจำตัว โดยหวังว่าจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวตนที่แท้จริงของพวกเขา ฉันตัดสินใจต่อต้านมันเพราะนั่นจะทำให้ฉันผิดจรรยาบรรณเช่นกัน

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันจ้างผู้รับเหมา?

ในเหตุการณ์เหล่านี้ มีเหยื่อหลายคนที่ควรมีส่วนรับผิดชอบร่วมกัน พวกเขารวมถึง:

• นักแปลอิสระที่ถูกขโมยข้อมูลประจำตัว
• ลูกค้าที่จ้างฟรีแลนซ์ที่ไม่มีเงื่อนไข
• เครือข่ายอิสระที่ผู้โจมตีเข้าใจผิดและทำร้ายเพื่อให้ได้กิ๊ก

นักแปลอิสระที่ถูกกฎหมายมีความเสี่ยงหลายประการ

การโจรกรรมข้อมูลประจำตัวอาจทำให้เกิดผลกระทบด้านชื่อเสียงที่รุนแรง ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียทางการเงินในที่สุด บวกกับนักแปลอิสระอาจเข้าไปพัวพันกับข้อพิพาทระหว่างลูกค้าและผู้หลอกลวงได้

นักแปลอิสระที่ตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมข้อมูลระบุตัวตนจะต้องเปลืองทรัพยากร จัดการกับปัญหา พยายามห้ามผู้กระทำความผิดในขณะที่ล้างชื่อของตนเอง

ลูกค้าที่จ้างคนหลอกลวงไม่ได้รับสิ่งที่พวกเขาจ่ายไป: พวกเขาต้องจ่ายเงินตามอัตราระดับสูงให้กับโจรที่ไม่รู้

ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการฉ้อโกงจะไม่เพียงแค่เสียเงินเท่านั้น เช่นเดียวกับนักแปลอิสระที่ปกป้องตัวตนของพวกเขา ลูกค้าจะต้องดำเนินการซึ่งจะทำให้พวกเขาเสียทรัพยากรเช่นกัน เหตุการณ์ดังกล่าวอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของพวกเขาอย่างมาก ขึ้นอยู่กับว่าผู้แอบอ้างกำลังทำอะไรอยู่

เนื่องจากปริมาณงานและจำนวนสมาชิก เครือข่าย freelancer แบบเปิดจึงไม่มีทรัพยากรในการตรวจสอบผู้สมัครทุกราย

เครือข่ายเหล่านี้ไม่ต้องรับผิดและจะไม่ได้รับผลกระทบทางการเงินในทันที แต่ความเสี่ยงต่อชื่อเสียงของพวกเขานั้นมีอยู่จริง เพื่อประโยชน์สูงสุดของพวกเขาในการกำจัดแอปเปิ้ลที่ไม่ดีและรักษาชื่อที่ดี

นี่คือวิธีที่ลูกค้าสามารถป้องกันตนเองจากผู้แอบอ้างได้:

1. ทำสิ่งต่อไปนี้ทุกครั้งที่คุณจ้างคน:
   * วิจัยผู้สมัคร Google และดูโปรไฟล์ออนไลน์ทั้งหมดของพวกเขา ดูสิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับทักษะและประสบการณ์ทางวิชาชีพของพวกเขา นอกจากนี้ ตรวจสอบว่าโปรไฟล์ใดที่คุณพบลิงก์ไปยังเว็บไซต์/แพลตฟอร์มที่คุณพบผู้สมัคร คุณยังสามารถลองใช้ Headreach และ Email Hunter เพื่อตรวจสอบอีเมลที่พวกเขาใช้ * ตรวจสอบผลงาน คลิกที่ลิงค์ทั้งหมดโดย freelancer อย่ามัวแต่มอง เช็ค! ดูว่าเป็นเว็บไซต์ที่ใช้งานจริงและใช้งานได้หรือไม่ ลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้อาจแนะนำว่าไซต์นั้นล่มไปแล้วในอดีต แต่ก็ไม่เคยมีอยู่ด้วย ดังนั้น หากไม่มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ใช้งานจริง เป็นไปได้ว่าลิงก์นั้นถูกสร้างขึ้นมา หรือบางทีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่สามารถให้ลิงก์ไปยังงานบางส่วนของเธอได้เนื่องจากข้อจำกัดของ NDA อย่างไรก็ตาม คุณสามารถถามเธอเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องให้ผู้สมัครเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ที่ครอบคลุมใน NDA * กำหนดเวลาสัมภาษณ์ทางวิดีโอ หากคุณนัดสัมภาษณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อยู่ในรูปแบบของวิดีโอแชท ทุกวันนี้ การใช้เว็บแคมของคุณเป็นเรื่องปกติเมื่อพูดคุยกับใครบางคนทางออนไลน์เป็นครั้งแรก เป็นการทำความรู้จักกันซึ่งสำคัญเสมอเพราะสร้างความไว้วางใจ เหมือนกับว่าคุณจะได้รู้จักผู้สมัครด้วยตนเองหากพวกเขาสมัครงานทางไกล
2. ลองทำสิ่งต่อไปนี้ ถ้าทำได้: * รับความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่คุณกำลังจ้างงาน คุณสามารถตรวจสอบผู้สมัครได้อย่างเหมาะสม และวัดความรู้และประสบการณ์ของพวกเขาเอง การคัดกรองผู้สมัครทางเทคนิคไม่ใช่เรื่องง่ายเมื่อคุณไม่ใช่วิศวกร ดังนั้นให้คนอื่นทำแทนคุณ * ติดต่อนายจ้างเดิมของพวกเขา ขอข้อมูลอ้างอิง หากคุณติดต่อผู้อ้างอิงสี่หรือห้าคน อย่างน้อยหนึ่งคนมีแนวโน้มที่จะตอบกลับ อย่าถามคำถามมากเกินไป หรือขอข้อมูลมากเกินไป คุณควรจะได้รับความรู้สึกทั่วไปจากคำตอบของพวกเขา * พิจารณาเพิ่มขั้นตอนเพิ่มเติมในกระบวนการจ้างงานของคุณ เมื่อทำการตรวจสอบฟรีแลนซ์ที่ "ไม่ได้รับการตรวจสอบ" ให้พยายามถามคำถามสัมภาษณ์ปลายเปิดที่ออกแบบมาเพื่อเปิดเผยผู้ที่อาจเป็นผู้ฉ้อโกง คุณยังสามารถลองใช้แนวทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและถามคำถามตามประวัติของ freelancer: ข้อมูลส่วนตัวที่ผู้ฉ้อโกงอาจไม่ได้หยิบขึ้นมา ตัวอย่างเช่น ถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับการกดถูกใจบน Facebook ของพวกเขา เกี่ยวกับเพลง ทีวี คลับ และอื่นๆ
3. หากคุณเชื่อว่าคุณได้ติดต่อกับผู้แอบอ้าง นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ: * พยายามเชื่อมต่อกับพวกเขาในหลายเครือข่าย ขอให้ผู้สมัครส่งคุณไปยังโพรไฟล์อื่นๆ บนเครือข่ายที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น LinkedIn แจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณต้องการเพิ่มพวกเขาเป็นผู้ติดต่อที่นั่น จากนั้นส่งข้อความถึงพวกเขาผ่าน LinkedIn แทนช่องทางการสื่อสารมาตรฐานของคุณ และรอการตอบกลับ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อวัดว่าคุณกำลังพูดกับคนๆ เดียวกันหรือไม่ มีโอกาสเสมอที่นักแปลอิสระตัวจริงจะยอมรับคำขอ LinkedIn ของคุณโดยไม่ได้ดูด้วยซ้ำ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการส่งข้อความถึงพวกเขาบนแพลตฟอร์มจึงเป็นเรื่องสำคัญ การสร้างโปรไฟล์ที่ซ้ำกันในเครือข่ายเดียวไม่ใช่เรื่องยาก แต่การสร้างหลายโปรไฟล์ในหลายเครือข่ายทำได้ หากผู้โจมตีเลือกที่จะสร้างหลายบัญชี แต่ละคนจะเพิ่มโอกาสที่ใครบางคนจะค้นพบความพยายามระหว่างทางและแจ้งให้นักแปลอิสระตัวจริงทราบ * ใช้ Skype เพื่อการสื่อสาร เมื่อคุณเพิ่ม freelancer ลงในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณแล้ว คุณสามารถเลือกช่อง "เขตเวลาปัจจุบัน" ในโปรไฟล์ของพวกเขาได้ ตรวจสอบว่าตรงกับเขตเวลาของเมืองที่พวกเขาควรจะอยู่หรือไม่ อย่างไรก็ตาม ใช้วิจารณญาณที่ดี นักแปลอิสระอาจไปเที่ยวพักผ่อน ไปเยี่ยมครอบครัว หรือเป็นแค่คนเร่ร่อนทางดิจิทัล ถามพวกเขาว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน และดูว่าคำอธิบายของพวกเขาสมเหตุสมผลหรือไม่

ระวังอย่าหวาดระแวง!

คำแนะนำของฉันสำหรับลูกค้าที่จ้างผู้มีความสามารถทางออนไลน์นั้นง่ายมาก: ให้ความสนใจ โดยเฉพาะเมื่อคุณรับสมัครจากเครือข่ายแบบเปิด

หากเพื่อนของคุณแนะนำนักแปลอิสระ คุณก็สามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะสบายดี แต่ถ้าคุณเลือกคนที่คุณพบทางออนไลน์ โปรดอย่าลืมจัดเวลาสำหรับการค้นคว้าและตรวจสอบประวัติ ฉันทราบดีว่านี่เป็นคำสั่งซื้อที่สูง เนื่องจากทุก ๆ ชั่วโมงที่ใช้ไปกับการคัดเลือกผู้สมัครคือหนึ่งชั่วโมงที่คุณใช้จ่ายไปกับสิ่งที่มีประสิทธิผลมากขึ้น

ที่เลวร้ายกว่านั้น ลูกค้าจำนวนมากหันไปจ้างงานออนไลน์ในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เมื่อพวกเขาตระหนักว่าพวกเขาไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้และต้องการเลือดสดๆ ในเวลาอันสั้น

การเผื่อเวลาไว้สองสามวันเพื่อสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัครและการตรวจสอบประวัติเป็นภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่ชัดเจนหากลูกค้าเร่งดำเนินการตามกำหนดเวลา

อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการจ้างผู้ฉ้อโกงนั้นมีค่ามากกว่าเวลาที่ใช้ไปกับการตรวจสอบภูมิหลังที่สมเหตุสมผล

ทำไมฉันถึงบอกว่าเช็ค ที่สมเหตุสมผล ? เพราะไม่ว่าในกรณีใด คุณไม่ควรสร้างกระบวนการจ้างงานที่นักแปลอิสระจะพบว่า Draconian หรือยุ่งยากเกินไป มิเช่นนั้น คุณจะเสี่ยงต่อการทำให้มืออาชีพที่ถูกกฎหมายต้องเลิกรา ซึ่งอาจมองว่าคุณเป็นลูกค้าที่ไม่สมเหตุสมผลด้วยความคาดหวังที่ไร้สาระ

นักแปลอิสระที่มีความสามารถมักจะได้งานจำนวนมาก ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องกังวลกับลูกค้าที่สงสัยในตัวเองทันที นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ลูกค้าต้องยกของหนักเป็นส่วนใหญ่

อย่าขอให้ฟรีแลนซ์ให้ข้อมูลเบื้องหลัง ข้อมูลอ้างอิง และตัวอย่างจำนวนมาก ขอน้อยที่สุด แต่ใช้วิธีการผ่าตัด และเน้นประเด็นสำคัญและข้อกังวลที่สามารถแก้ไขได้โดยใช้ความพยายามน้อยที่สุด

การได้รับคำตอบที่ดีมีประโยชน์อย่างไร หากคุณถามคำถามผิด

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นกับ Toptal ได้หรือไม่?

Toptal ไม่ใช่เครือข่ายอิสระแบบเปิด คุณไม่สามารถเพียงแค่สมัครและสร้างโปรไฟล์ด้วยตัวคุณเอง

Toptal ใช้ขั้นตอนการสมัครที่ซับซ้อนซึ่งผู้สมัครทุกคนจะได้รับการคัดเลือกและตรวจสอบ

มีการลงนามในสัญญากับทั้งสองฝ่าย - ลูกค้าและนักพัฒนา - และผู้คนจะได้รับมอบหมายให้มีบทบาทภาพรวมของโครงการ ซึ่งทำให้สภาพแวดล้อมไม่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขโมยข้อมูลประจำตัว

ให้ฉันใส่มันในภาษาที่มีสีสันมากขึ้น การพยายามหลอกให้ Toptal ปลอมแปลงตัวตนก็เหมือนกับการพยายามบุกรัสเซียในเดือนพฤศจิกายน โดยไม่ได้สวมอะไรนอกจากรองเท้าแตะและ Speedos

แม้ว่าสิ่งนี้จะฟังดูอุ่นใจ แต่ก็ทำให้ Toptalers เสี่ยงเช่นกัน: หากใครกำลังมองหานักแปลอิสระที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อปลอมตัว พวกเขาไม่จำเป็นต้องมองไปไกลกว่ากลุ่มพรสวรรค์ที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ของ Toptal เพื่อค้นหาเป้าหมาย

มีความรับผิดชอบและป้องกันตัวเอง

การโจรกรรมข้อมูลประจำตัวออนไลน์เกิดขึ้นตลอดเวลา อันที่จริง อาจมีบางคนถูกขโมยข้อมูลประจำตัวเมื่อคุณอ่านบทความนี้ หวังว่าคงไม่ใช่คุณ

การโจรกรรมข้อมูลประจำตัวอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงหลายประการแก่หลายฝ่าย อาจทำให้คุณต้องเสียเวลา เครียด และเงินเป็นจำนวนมาก สิ่งนี้ใช้กับฟรีแลนซ์ ลูกค้า และเครือข่ายฟรีแลนซ์ รวมถึง Toptal แม้ว่าทางอ้อม

นักแปลอิสระต้องอุทิศเวลาในการปกป้องตัวตนออนไลน์และทรัพย์สินทางปัญญาของตน ลูกค้าควรตระหนักถึงความเสี่ยงเหล่านี้ เครือข่ายอิสระแบบเปิดควรให้การสนับสนุนเพิ่มเติมในกรณีที่สงสัยว่ามีการขโมยข้อมูลประจำตัว

ในท้ายที่สุด ทุกคนต้องทำหน้าที่ของตนเพื่อประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่ของอุตสาหกรรม เพื่อประโยชน์สูงสุดของทุกคน

เช่นเดียวกับบ้านของคุณ ชื่อเสียงของคุณเป็นของคุณเพียงผู้เดียว และคุณคนเดียวควรเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากมัน เก็บไว้อย่างปลอดภัยและอย่าปล่อยให้ผู้แอบแฝงที่เป็นอันตรายอยู่ใกล้