การถอดรหัสศัพท์แสงการตลาดดิจิทัลทั่วไป
เผยแพร่แล้ว: 2018-07-03ภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลเป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา กลยุทธ์ใหม่ๆ ยังคงหลั่งไหลเข้ามา ทำให้นักการตลาดดิจิทัลต้องตามให้ทันกับแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไปได้ยาก อย่างไรก็ตาม การอัปเดตตัวเองด้วยเทรนด์การตลาดล่าสุดยังไม่เพียงพอ นักการตลาดดิจิทัลต้องมีความรอบรู้กับศัพท์แสงหรือคำศัพท์เฉพาะด้านการตลาดดิจิทัลเพื่อการออกแบบและใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลให้ประสบความสำเร็จ
ใช่ ศัพท์แสงด้านการตลาดดิจิทัลอาจสร้างความสับสนได้ แต่ก็ไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวดอย่างแน่นอน มาช่วยให้คุณเข้าใจศัพท์แสงทางการตลาดดิจิทัลดีขึ้นเล็กน้อยด้วยคำแนะนำที่ให้ข้อมูลนี้
สารบัญ
ต่อไปนี้คือคำศัพท์เฉพาะด้านการตลาดดิจิทัลทั่วไปที่นักการตลาดดิจิทัลทุกคนต้องทราบ:
ROI และ MROI
ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เป็นคำที่แสดงถึงความสามารถในการทำกำไรของกลยุทธ์ทางการตลาด ในทางกลับกัน MROI หรือผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาดจะวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณโดยการเปรียบเทียบแนวทางการตลาดแบบหนึ่งกับแบบอื่น
SEO
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ครอบคลุมเทคนิคและกลยุทธ์ต่างๆ ที่นักการตลาดดิจิทัลใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์และหน้าเว็บของพวกเขาจะยังคงอยู่ในอันดับต้นๆ ของการจัดอันดับเครื่องมือค้นหา ตัวอย่างเช่น นักการตลาดดิจิทัลสามารถทำการตรวจสอบ SEO ของเว็บไซต์ของตน สร้างหน้า Landing Page ที่ปรับให้เหมาะกับ SEO เพิ่มประสิทธิภาพไซต์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ รวม AdWords ไว้ด้วยกัน ซึ่งทั้งหมดนี้ถือเป็นกลยุทธ์ SEO
การตลาดบนมือถือ – ใช้ประโยชน์สูงสุดจากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต
ตัวชี้วัด
KPI หรือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักใช้เพื่อติดตามและวัดความคืบหน้าและอัตราความสำเร็จของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ การเปรียบเทียบตัวชี้วัด KPI ของคุณกับข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมช่วยให้คุณประเมินได้ว่าแผนการตลาดของคุณกับฐานลูกค้าของคุณเป็นอย่างไร แม้ว่า KPI จะทำได้ง่ายเพียงแค่ติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณด้วยคำหลัก แต่ก็อาจซับซ้อนพอๆ กับการติดตามต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณ
สื่อเที่ยวบิน
การแสดงโฆษณาหมายถึงรูปแบบที่โฆษณาทางการตลาดปรากฏเป็นส่วนหนึ่งของกำหนดการสื่อของธุรกิจ ตารางสื่อที่ออกแบบมาอย่างดีมีรูปแบบ 'เที่ยวบิน' และ 'ช่องว่าง' สลับกัน ในขณะที่เที่ยวบินหมายถึงช่วงเวลาที่โฆษณาการตลาดปรากฏ ช่องว่างหมายถึงช่วงเวลาที่โฆษณาไม่ปรากฏ คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายได้ดีขึ้นด้วยการใช้ประโยชน์จากตารางสื่อที่ออกแบบมาอย่างดี
PPC
จ่ายต่อคลิก (PPC) เป็นเทคนิคการโฆษณาออนไลน์ ในวิธีนี้ ธุรกิจสามารถเลือกที่จะแสดงโฆษณาของตนบนเว็บไซต์ แต่แทนที่จะจ่ายเงินก้อนสำหรับโฆษณา เจ้าของธุรกิจใช้จ่ายตามจำนวนที่กำหนดทุกครั้งที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์คลิกที่โฆษณา เมื่อผู้เข้าชมคลิกที่โฆษณา ลิงก์แบบโต้ตอบจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
Google AdSense: วิธีการทำงานและวิธีแก้ปัญหาต่างๆ
CPA
ต้นทุนต่อการได้รับ (CPA) หมายถึงรูปแบบการกำหนดราคาโดยพิจารณาจากแพลตฟอร์มโฆษณาที่บริษัทเรียกเก็บเมื่อโฆษณาสร้างโอกาสในการขาย การแปลง และการขาย
RSS
Real Simple Syndication หรือเทคโนโลยี RSS ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสมัครรับเนื้อหาที่เหมาะกับรสนิยมของตนได้ จะส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติไปยังสมาชิกทุกคนทุกครั้งที่มีการเพิ่มการอัปเดตในเนื้อหา Feedly และ FeedReader เป็นโปรแกรมอ่าน RSS ยอดนิยมสองรายการ


โฆษณา
ตามชื่อของมัน 'โฆษณา' คือการผสมผสานระหว่างการโฆษณาและความบันเทิง โดยพื้นฐานแล้วมันคือ 'ความบันเทิงที่มีตราสินค้า' เนื่องจากเป็นการรวมความบันเทิงในรูปแบบต่างๆ เช่น เพลงและภาพยนตร์เข้ากับองค์ประกอบโฆษณาที่ส่งเสริมแบรนด์หนึ่งๆ ดังนั้น ในขณะที่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณจะเพลิดเพลินกับเนื้อหาความบันเทิงที่พวกเขาชื่นชอบ พวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณผ่านโฆษณา
แคมเปญ 360 องศา
แคมเปญ 360 องศาหมายถึงแคมเปญการตลาดที่รวมเอาทรัพย์สินทางการตลาดหลักทั้งหมดเข้าด้วยกัน เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมล เนื้อหา โฆษณาสิ่งพิมพ์ ป้ายโฆษณา และอื่นๆ นี่เป็นแนวทางแบบองค์รวมสำหรับการตลาด เนื่องจากช่วยให้ผู้ประกอบการและนักการตลาดสามารถครอบคลุมฐานที่กว้างขวางในการเข้าถึงลูกค้า
ตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญ
คำว่า 'Key Differentiator' หมายถึงทุกแง่มุมที่ทำให้ธุรกิจของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น เหตุใดลูกค้าจึงควรให้ความสำคัญกับแบรนด์ของคุณมากกว่าแบรนด์อื่นๆ อะไรที่ทำให้ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณโดดเด่นกว่าที่อื่น? คำตอบสำหรับคำถามดังกล่าวประกอบขึ้นเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณ ตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญของแบรนด์ควรนำไปใช้ได้จริง ใช้งานได้จริง และแม่นยำ
การจราจรอินทรีย์
ทราฟฟิกทั่วไปหมายถึงทราฟฟิกที่ขับมายังเว็บไซต์ของคุณจากเสิร์ชเอ็นจิ้น เช่น Google, Yahoo หรือ Bing เนื่องจากเสิร์ชเอ็นจิ้นสร้างทราฟฟิก จึงเรียกอีกอย่างว่าทราฟฟิก "ฟรี"
การตลาดแบบไวรัล
การตลาดแบบไวรัลเป็นเทคนิคทางการตลาดที่บริษัทต่างๆ สนับสนุนให้ผู้ชมเป้าหมายแชร์เนื้อหาของตนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ดังนั้นจึงเป็นการส่งเสริมการเปิดเผยที่เพิ่มขึ้น
เนื้อหาประเภทใดที่ดีที่สุดในการเพิ่ม Conversion
แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นเพียงศัพท์เฉพาะด้านการตลาดดิจิทัลที่ได้รับความนิยมเพียงไม่กี่ข้อ แต่การรู้คำศัพท์เหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักการตลาดดิจิทัลที่ต้องการ การมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับศัพท์แสงทางการตลาดดิจิทัลช่วยให้นักการตลาดและผู้ประกอบการสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของตนได้

SEO และการตลาดดิจิทัลเหมือนกันหรือไม่
หลายคนมักมองว่า SEO หรือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและการตลาดดิจิทัลมีความหมายเหมือนกัน อันที่จริง สิ่งนี้ค่อนข้างทำให้เข้าใจผิดเนื่องจากในความเป็นจริง พวกมันไม่เหมือนกันแม้ว่าจะมีความคล้ายคลึงกันบางอย่างก็ตาม
การตลาดดิจิทัลเป็นคำกว้างๆ ที่ใช้สำหรับการตลาดออนไลน์หรือทางอินเทอร์เน็ต ในทางกลับกัน SEO เป็นวิธีการตลาดออนไลน์ที่ร่วมมือกับกลวิธีเสริม เช่น SMO, Email Marketing, SEM, การตลาดแบบ Affiliate เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยรวม
หลักสูตรการตลาดดิจิทัลเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับนักศึกษา MBA หรือไม่?
ใครก็ตามที่จบปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจจะได้รับการฝึกอบรมในทุกแง่มุมของการตลาดที่ตอบสนองความต้องการของวิธีการส่งเสริมแบบดั้งเดิม มีสถาบันเพียงไม่กี่แห่งในประเทศที่เปิดสอนหลักสูตรที่มีความสมดุลที่ครอบคลุมมากขึ้น โดยมีการศึกษาการตลาดดิจิทัลเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ
เนื่องจากโลกกำลังค่อยๆ เปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งทำให้การเรียน Digital Marketing post MBA เป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหรือผู้ขาย ทุกอย่างเกิดขึ้นทางอินเทอร์เน็ต เป็นสถานที่ที่สะดวกซึ่งบุคคลมีความเป็นอิสระและเปิดรับช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย สิ่งนี้ทำให้แบรนด์ในปัจจุบันจำเป็นต้องรวมกลยุทธ์สำหรับการตลาดที่เน้นด้านดิจิทัลมากขึ้น
เหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงเปลี่ยนไป
วิวัฒนาการของพื้นที่การตลาดดิจิทัลกำลังมาในรูปแบบต่างๆ ในอนาคตอันใกล้นี้ คลื่นจะพุ่งขึ้นอย่างมหาศาล ไม่เหมือนสิ่งที่คุณอาจไม่เคยเห็นมาก่อน
การตลาดดิจิทัลจะเป็นแนวหน้าของธุรกิจในไม่ช้า และการแข่งขันก็ก้าวร้าวต่อการขยายตัวและการเติบโตมากขึ้นเช่นกัน โดยจะเน้นไปที่หกแนวดิ่งด้านดิจิทัลหลักที่จะขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง ได้แก่ โซเชียล เดสก์ท็อป วิดีโอ อุปกรณ์เคลื่อนที่ เนทีฟ และแบบเป็นโปรแกรม อนาคตดูสดใสสำหรับการตลาดดิจิทัลในอินเดีย
