5 آمال زائفة من سكرم وكيفية إصلاحها

مثل العديد من النزاعات الكلاسيكية التي لا تنتهي أبدًا ، يحتدم الجدل حول كيفية تنظيم فرق التطوير والحكم الذاتي. في الوقت الحالي ، يبدو أن هناك نقادًا أكثر من محبي سكرم. الشكاوى الثلاث الأكثر شيوعًا هي:

1. يمكن أن تأخذ العملية مركز الصدارة على العمل.
2. يمكن بسهولة الخلط بينه وبين الإدارة التفصيلية باسم آخر.
3. يمكن أن يبدو الموقف اليومي وكأنه اجتماع حيث يتعين على المرء تبرير وجوده.

في حالات أخرى ، لا يتم تمثيل أدوار سكرم بشكل مناسب. في بعض الأحيان ، يريد مالك المنتج أشياء كثيرة جدًا داخل العدو أو يريد تغيير الأولويات في منتصف السباق - سيد Scrum الذي يركز بقلق شديد على الحفاظ على السرعة وتبني كل حفل Scrum جديد يتعلمونه. بعد مرور بعض الوقت على إطار العمل ، يبدو أنه يظهر سؤال شائع: "هل نحن أم المنهجية؟"

آمال سكرم الكاذبة

في حين أن هناك العديد من الاختلالات الوظيفية مثل تلك الموضحة أعلاه ، فإن السبب الجذري البسيط لمعظمها هو أن Scrum لم يتم تصميمه لحل المشكلات الأساسية داخل المنظمة من خلال اتباع العملية فقط. يمكن أن يؤدي عدم إدراك ذلك إلى تعريض الفرق الجديدة للخطر بمجرد أن تبدأ.

الأمل الخاطئ رقم 1: سكرم يجعل عمل الفرق أسرع

يستخدم Scrum المصطلحات التي تبدو لشخص خارجي وكأنها ستسرع العملية دون إضافة موارد إضافية. من السهل أن تتورط في المصطلحات كفريق جديد لـ Scrum (على سبيل المثال ، ما هو سيد Scrum؟ ما هو الفرق بين مالك المنتج ومدير المنتج؟ ما هي نقاط القصة وكيف يتم تعيينها؟)

الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن الكثيرين يرون مصطلحات مثل السرعة والركض السريع ويفكرون في "السرعة". ومع ذلك ، فإن الغرض من أي منهجية Agile ، بما في ذلك Scrum ، هو تقديم منتج نهائي. في النهاية ، عندما يصبح فريقك أكثر كفاءة مع Scrum ، ستتمكن من تقديم وظائف جديدة بشكل أسرع. ومع ذلك ، فإن السرعة ليست بالضرورة الهدف الأساسي. يجب توضيح هذا التمييز داخل فريق Scrum الخاص بك وأيضًا عندما تقوم ببناء الوعي داخل شركتك لدعم منهجية Scrum.

أنت لا تبيع السرعة ؛ كنت تبيع الانتهاء.

الأمل الخاطئ رقم 2: الالتزام الصارم بـ Scrum سيصلح مشاكل ثقافة الشركة

كل شخص لديه أساليب عمل مختلفة. بعض الناس يحبون الاجتماعات. يستخدم آخرون عبارات مثل "اعمل بجد والعب بجد". من الضروري أن تدرك أنه مهما كان أسلوب العمل الذي تقدره شركتك ، فأنت تقبل مزايا وعيوب كل من. الشركة التي تقدر الاجتماعات من المرجح أن تواجه صعوبة في الوقوف اليومي. ستواجه الفرق العدوانية والموجهة نحو السرعة مشكلات مع نطاق التسلل داخل العدو.

من السهل أحيانًا إغفال الصورة الكبيرة ، خاصة بالنسبة للفرق المشكلة حديثًا. ما يهم هو تقديم منتج نهائي بدلاً من متابعة كل جزء أخير من العملية. بدلاً من إلقاء اللوم على المنهجية ، ابحث دائمًا عن طرق لتحسين أسلوب عملك لتحقيق أهدافك.

الأمل الكاذب # 3: يمكن للمساهمين الأساسيين إرسال مندوبيهم إلى الاجتماعات

بمجرد أن تبدأ المنهجية ، فمن الأهمية بمكان أن يشارك الفريق الأصلي بدلاً من المندوبين. إذا كانت هناك شكوى واحدة تقريبًا أراها من المطورين ، فهي أن أساتذة Scrum ومالكي المنتجات لم يكونوا متاحين عند الحاجة ولم يتم تمكين مندوبيهم. لا أحد يحب الحضور إلى اجتماع متوقعًا قرارًا فقط ليتم إخباره بأن الشخص الذي يمكنه اتخاذ القرار غير متاح.

قد يكون التفويض ممارسة شائعة ، ولكن في Scrum ، عليك أيضًا تمكين المشاركين.

الأمل الخاطئ رقم 4: المواقف اليومية ستجبر الجميع على أن يكونوا أكثر تركيزًا

لا ينبغي أن يركز اجتماع الوقوف اليومي على ما فعله الجميع خلال الـ 24 ساعة الماضية. من الأهمية بمكان إعطاء الأولوية لرصف حواجز الطرق أو الأساليب الجديدة لحل مشكلة ما.

يتطلب Scrum بعض الأدوار ، خاصةً سيد Scrum ، ليكون حازمًا ولكن ليس طاغياً. من المهم لسيد سكرم أن يخلق بيئة إيجابية تؤدي إلى المنتجات المكتملة.

أمل كاذب # 5: سننجح في المحاولة الأولى

يتضمن سكرم التخمين والتفكير الاستنباطي وارتكاب الأخطاء. نادرا ما يصحح الناس من المحاولة الأولى. يعد Scrum تكراريًا من جميع النواحي: ليس فقط في كيفية الوصول إلى المنتج النهائي ، ولكن أيضًا في كيفية إدارة العملية وتشغيلها. تم تصميم Scrum ليكون له عائق منخفض للدخول لكي تتبناه الفرق ، ولكنه يتطلب أيضًا التزامًا بتكرار المشاركة وتحسينها باستمرار في إطار العمل.

كيفية إصلاح عملية سكروم معطلة

سكرم يقاوم مغالطة التكلفة الغارقة. تخلق الطبيعة التكرارية لـ Scrum فرصًا للتكيف أو تجاهل العمليات غير الفعالة. ضع في اعتبارك بعض الاقتراحات التالية إذا لم تكن عملية Scrum الخاصة بك فعالة كما توقعت.

صقل توقعاتك

سواء كان ذلك في تقليل الوقت اللازم للتسويق ، أو إنشاء منتجات مقنعة ، أو مساعدة الفرق على التعاون ، فإن النجاح يتطلب الالتزام والوقت. بالنسبة للفرق الجديدة ، فإن الإنجاز المعقول الذي يجب تحقيقه هو ما إذا كان بإمكانك بعد كل سباق سريع تقديم رمز عملي قابل للاختبار في بيئة الإنتاج الخاصة بك.

يمكن للفرق المتقدمة قياس النجاح من خلال قدرتها على البناء والاختبار والنشر عند الطلب. هل أنت قادر على قياس ردود فعل المستخدم على الميزات الجديدة وتحديدها؟ هل المنظمة الأوسع مستعدة لدعم التغييرات التي يجريها الفريق على المنتج؟

قم بتمكين المشاركين

من المهم توجيه أعضاء الفريق في وضع عدم الاتصال فيما يتعلق بكيفية زيادة قيمتها للفريق. إذا طُلب منهم اتخاذ قرارات ، فقم بتعزيز ثقتهم من خلال تدريبهم على متى وكيف يتم ضم أعضاء الفريق الآخرين. يجب أن يكون المديرون مستعدين لإزالة العوائق ودعم الفريق عند الحاجة.

معالجة المشكلات بشكل استباقي

لم يتم تصميم Scrum لمنح شركتك تغييرًا. إذا تركت المشكلات دون معالجة ، فمن المرجح أن تجد هذه المشكلات تظهر في عملية تطوير منتجك. يمكن للماجستير في سكروم تقديم أطر عمل مصممة لخلق طريقة إيجابية لأعضاء الفريق لهيكلة ملاحظاتهم لتقليل الشعور بالصراع.

أحد الأمثلة على ذلك هو إطار عمل "أتمنى ، أتساءل ، ماذا لو". أثناء مناقشات الفريق أو استعراقات الماضي ، يمكن لعضو الفريق تقديم ملاحظات عن طريق فتح بيانه بإحدى هذه العبارات الثلاث. على سبيل المثال ، يمكن أن يقولوا ، "أتمنى أن تركز اجتماعات الوقوف بشكل أكبر على الحواجز التي قد أحتاج أن أكون على دراية بها في ذلك اليوم." يمكنك أيضًا استخدام أداة الفتح الخاصة بك مثل "أحب ...".

هناك حل آخر للتعليقات المنظمة يمكن أن يكون مفيدًا أثناء الاجتماعات وهو طريقة الفرز من هولوكراسي ، التي ابتكرها بريان روبرتسون واستخدمتها شركات مثل زابوس. على سبيل المثال ، يضع المشاركون أجندة "التوترات" لمناقشتها. يصف كل مشارك مشكلته بالقول "لدي توتر" ثم يسرد الأشخاص والموارد التي يحتاجون إليها لحلها. من خلال تشجيع المشاركين على معالجة القضايا بشكل مباشر على أنها "توترات" ، تمكن هولوقراطية المشاركين من التواصل بحرية دون خلق جو من الصراع.

استخدم الاستعادات لحل المشكلات وتكرار العملية

في العديد من الشركات ، لا يتم إيلاء الاهتمام المناسب للأثر الرجعي. هذا في المقام الأول بسبب الخوف الذي يشعر به الكثيرون من أن المعرض بأثر رجعي هو مكان للحجج القديمة والصراع والتظلم. من الأهمية بمكان أن يطور الفريق قواعد أساسية تعكس قيم الفريق وثقافة الشركة.

لا تقل أهمية عن الحاجة إلى تجنب الاستثمار في العمليات الثابتة. ما نجح مرة واحدة قد لا يعمل إلى الأبد. العديد من الفرق تكافح مع معدل دوران المشاركين. هذا أمر شائع في العديد من الشركات حيث يتم إعادة تعيين المشاركين في فرق أخرى أو يتم ترقيتهم أو مغادرة الشركة تمامًا. مع تطور تكوين الفريق ، من المهم ألا تظل ملتزمًا بأن كل شيء متكرر في Scrum. ستحدث الأخطاء ، لكن من المأمول أن تكون قصيرة العمر أثناء تكرارها.

يعمل سكرم بشكل أفضل عندما يكون المديرون حاضرين

كونك في الفريق ، عليك أن تلتزم بأن تكون حاضرًا ومتاحًا. ربما يكون تطوير المنتج هو العملية الأكثر أهمية التي يمكن لشركتك القيام بها لتحسين نموها على المدى الطويل. لذلك ، من المهم أن تحظى عملية سكروم ، باعتبارها المسار الأساسي لتطوير منتج جديد ، بالاهتمام الذي تستحقه. في العديد من البيئات ، غالبًا ما يعمل فريق التطوير بمعزل عن القرارات والمناقشات التي تقود أهداف الشركة. سكرم مختلف. سكرم هو المكان الذي تجتمع فيه القرارات والتوجيه والتطوير كعملية واحدة. من المهم جدًا في العملية إرسال المندوبين أو استبعاد أعضاء الفريق من الاجتماعات التي تتم في إطار منهجية Scrum.

ملخص: يمكنك إصلاح عملية سكروم معطلة

نظرًا لطبيعته التكرارية ، يساعد Scrum في حماية الأعمال من الابتعاد كثيرًا عن الطريق والالتزام بما قد ينتهي به الأمر إلى كونه فكرة سيئة أو عملية تنفيذية سيئة. يمكن أن يساعد الالتزام بهذا المبدأ في التخلص من أخطاء الماضي وتحسين عملية سكروم بشكل متكرر.

من المهم التركيز على الأفراد والفريق لديك. أعضاء الفريق يتغيرون. كل المشاريع مختلفة. لا يؤدي الالتزام الصارم بعملية ما دائمًا إلى أفضل النتائج. ما تستثمره في أعضاء فريقك خارج العملية لا يقل أهمية عن كيفية تصرفك في العملية.

يمكن أن يكون سكروم مرنًا. إذا كان هناك شيء لا يعمل ، ففكر في دمج عناصر من أطر أخرى داخل Agile وخارجها. تحديد وتبني أساليب منظمة للاتصال تلك المناقشات المواجهة.

يعد Scrum مفيدًا لعائد الاستثمار طويل الأجل من خلال تمكين الفرق من بناء منتجات كاملة استجابة لاحتياجات العملاء المتغيرة. ربما يكون سكرم هو أفضل منهجية لمنعك من الإفراط في الالتزام بالأفكار السيئة مع إعطاء الأفكار العظيمة بعض المساحة للتطوير أكثر.