ฝึกฝนฝีมือของคุณด้วยเครื่องมือ UX ยอดนิยมเหล่านี้

การมีเครื่องมือ UX ที่เหมาะสมในมือสามารถเป็นความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการมีเวิร์กโฟลว์การออกแบบที่ทำงานร่วมกัน ราบรื่น และมีประสิทธิภาพสูงโดยรวม กับเวิร์กโฟลว์ที่ช้า ไม่สร้างสรรค์ และไม่สามารถตรวจสอบได้

สิ่งสำคัญคือต้องติดตามเครื่องมือและเทคโนโลยีล่าสุดอยู่เสมอ และเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการที่น่าสนใจที่นักออกแบบสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อสร้างและทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เครื่องมือบางอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าเครื่องมืออื่นๆ ขึ้นอยู่กับขนาดของทีม ขั้นตอนในกระบวนการออกแบบ และเครื่องมืออื่นๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์อยู่แล้ว

มาดูเครื่องมือ UX ชั้นนำกัน ตั้งแต่การสร้างโครงร่างและการสร้างต้นแบบ ไปจนถึงการวิจัยและการวิเคราะห์ UX ที่ช่วยให้ทีมทำสิ่งที่เหลือเชื่อในปี 2018

การออกแบบ + การสร้างต้นแบบ + การออกแบบ Handoff Tools

InVision/InVision Studio

แพลตฟอร์ม: เว็บ (ผสานรวมกับ Sketch และ Photoshop) และ macOS
ราคา: เริ่มต้นที่ $13/เดือน สำหรับบุคคล หรือ $89/เดือน สำหรับทีมที่มีสมาชิกห้าคน

หมายเหตุ: ราคานี้ใช้กับเว็บแอป InVision หลัก ไม่ใช่ InVision Studio ซึ่งให้บริการฟรี

InVision ถือเป็นเครื่องมือ UX ที่ทรงพลังที่สุดเท่าที่เคยมีมา ช่วยให้นักออกแบบ Sketch และ Photoshop นำเข้าหน้าจอคงที่และเปลี่ยนเป็นต้นแบบแบบไดนามิก และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเสนอข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ที่สามารถแปลงเป็นงานที่สามารถดำเนินการได้และจัดการได้ เมื่อรวมเข้ากับการทดสอบผู้ใช้และเทคโนโลยีไวท์บอร์ดที่ทำงานร่วมกัน และเว็บแอป InVision จะกลายเป็นเครื่องมือที่ทรงคุณค่าและน่าประทับใจอย่างยิ่ง

ในปี 2017 InVision ได้จัดส่งฟีเจอร์ Handoff สำหรับการออกแบบใหม่ และตอนนี้ในปี 2018 InVision ได้กลายเป็นโซลูชันแบบครบวงจรที่ครบเครื่อง เนื่องจากพวกเขาแนะนำเครื่องมือออกแบบ UX ของตัวเองอย่าง Studio ซึ่งให้บริการฟรีและรวมถึงคุณสมบัติแอนิเมชั่นขั้นสูงและการสร้างต้นแบบ

สำหรับทีมที่ต้องการกล่องเครื่องมือที่มีสต็อกครบถ้วนภายใต้การสมัครสมาชิกครั้งเดียว InVision อยู่ที่นี่แล้ว

กรอบแว่น

แพลตฟอร์ม: macOS
ราคา: $12/เดือน สำหรับผู้ใช้แต่ละราย หรือจาก $250/เดือน สำหรับทีมที่มีสามคน

ในแง่ของข้อเสนอ Framer เป็นเครื่องมือที่คล้ายกับ InVision มากที่สุด เนื่องจากทั้งสองได้รวมเว็บอินเทอร์เฟซสำหรับผู้ใหญ่เข้ากับเครื่องมือออกแบบ UX ใหม่ล่าสุด มันขึ้นอยู่กับความชอบส่วนตัวของสองคนนี้ แต่ที่ Framer ถูกกว่าเล็กน้อยสำหรับบุคคล InVision นั้นเป็นพี่ใหญ่อย่างชัดเจนเมื่อพูดถึงการทำงานร่วมกันในการออกแบบ

ฟิกม่า

แพลตฟอร์ม: เว็บ, macOS และ Windows
ราคา: ฟรีสำหรับทีมเริ่มต้น หรือ $12/เดือน

Figma โดดเด่นกว่าที่อื่นในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาในฐานะเครื่องมือชั้นนำสำหรับการออกแบบผู้เล่นหลายคน ทำให้นักออกแบบหลายคนสามารถทำงานบนไฟล์การออกแบบเดียวกันได้ทั้งหมดในคราวเดียว ด้วยความสามารถในการสร้างการออกแบบที่ตอบสนองได้ดีและเพิ่มคุณสมบัติแฮนด์ออฟ การนำเสนอคุณสมบัติเหล่านี้ทั่วทั้งเว็บ, macOS และ Windows ของผลิตภัณฑ์นั้นน่าประทับใจ

หากคุณสนุกกับเวิร์กโฟลว์การออกแบบที่มีพลังและการทำงานร่วมกัน Figma นั้นเหมาะสำหรับคุณ

Adobe XD

แพลตฟอร์ม: Windows และ macOS
ราคา: ฟรีสำหรับต้นแบบ 1 ชิ้น หรือ $20.99/เดือน สำหรับต้นแบบไม่จำกัด

เมื่อ Sketch กลายเป็นเครื่องมืออันดับ 1 ของการทำ Wireframing และการออกแบบส่วนต่อประสาน Adobe แทบไม่มีทางเลือกนอกจากต้องยอมรับว่า Photoshop ไม่สามารถเป็นเครื่องมือออกแบบ UI ที่นักออกแบบต้องการได้ Adobe ตัดสินใจทำให้ Adobe XD พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Windows โดยที่ Sketch ไม่สามารถทำได้ และยังสร้างความสามารถในการสร้างต้นแบบโฟลว์ผู้ใช้และตรวจสอบการออกแบบ ซึ่งช่วยให้นักออกแบบที่มีประสบการณ์ซึ่งคุ้นเคยกับระบบนิเวศของ Adobe สามารถยึดติดกับเวิร์กโฟลว์ที่คุ้นเคยได้

UXPin

แพลตฟอร์ม: เว็บ
ราคา: เริ่มต้นที่ $8.10/เดือน สำหรับผู้ใช้หนึ่งราย พร้อมตัวเลือกอื่นๆ สำหรับทีม

UXPin เป็นแพลตฟอร์มการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์ที่นำเสนอทุกอย่างตั้งแต่การออกแบบ การสร้างโครงร่างแบบ Wireframing การสร้างต้นแบบ การทำงานร่วมกัน การทดสอบผู้ใช้ และแฮนด์ออฟ ทั้งหมดในเว็บแอปพลิเคชันเดียว ข้อเสียคือ UXPin เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ใช้งานยากกว่าเนื่องจากฟีเจอร์จำนวนมาก อินเทอร์เฟซที่รก และ (บางครั้ง) ประสิทธิภาพล่าช้าซึ่งมักจะหลอกหลอนเว็บแอปขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม ทีมองค์กรที่ต้องการคุณลักษณะที่น่าประทับใจ เช่น ระบบการออกแบบ และความสามารถในการใช้ประโยชน์จากกรอบงานเว็บและเทคโนโลยี เช่น Bootstrap และ Google Fonts ไม่ควรมองข้ามไปอย่างรวดเร็ว

การออกแบบ + เครื่องมือสร้างต้นแบบ

ร่าง

แพลตฟอร์ม: macOS
ราคา: $99/ปี

Photoshop มอบมงกุฎให้กับ Sketch เนื่องจากเป็นเครื่องมือออกแบบชั้นนำสำหรับทั้ง wireframing และการออกแบบส่วนต่อประสานในปี 2015 และในปี 2017 พวกเขายังคงเป็นผู้นำในด้านนี้ แนวทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ Sketch ในการออกแบบหน้าจอได้นำเสนอคุณลักษณะที่ทรงคุณค่า เช่น อาร์ตบอร์ด สัญลักษณ์ และการส่งออก ซึ่งจะจุดประกายให้เกิดคลื่นเครื่องมือการออกแบบใหม่ๆ เช่น Adobe XD, Framer Studio และ InVision Studio เครื่องมือเวกเตอร์ที่ใช้งานง่ายอย่างเหลือเชื่อ (และน้ำหนักเบา) นี้ช่วยให้นักออกแบบ UI ทำซ้ำได้เร็วกว่าที่เคย

อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้คือ “แต่” (และเป็น เรื่องใหญ่ ): Sketch ไม่พร้อมใช้งานสำหรับ Windows และการตัดสินใจใช้เครื่องมือสำหรับนักออกแบบต้นแบบในช่วงท้ายเกม หมายความว่าคู่แข่งของพวกเขาเข้ายึดตลาดนี้อย่างรวดเร็วด้วย InVision เป็นเครื่องมือสร้างต้นแบบที่มีไดนามิกที่สุดในปัจจุบัน แม้ว่าฟังก์ชัน Sketch สามารถปรับแต่งได้ด้วยแคตตาล็อก ปลั๊กอิน ที่น่าประทับใจ (รวมถึงการผสานรวมกับ Flinto, Zeplin, Marvel, Principle และแม้แต่ InVision เอง) นักออกแบบบางคนอาจชอบประสบการณ์ดั้งเดิมมากกว่าด้วยคุณสมบัติเหล่านี้ที่พร้อมใช้งานจาก กล่อง.

โดยรวมแล้ว Sketch นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างแนวคิดและการวางโครงร่าง หรือผู้ที่ไม่สนใจที่จะเติมกล่องเครื่องมือเพื่อเพิ่มเครื่องมือสร้างต้นแบบและการทำงานร่วมกันที่ดียิ่งขึ้น

เว็บโฟลว์

แพลตฟอร์ม: เว็บ
ราคา: ตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับบุคคลในไซต์เดียว หลายไซต์ และทีม

Webflow คือโปรแกรมแก้ไขแบบ WYSIWYG สำหรับนักออกแบบยุคใหม่ที่ต้องการสร้างเว็บไซต์ที่ตอบสนองได้โดยไม่ต้องใช้โค้ด และแม้แต่โฮสต์เว็บไซต์ ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการสมัครสมาชิกเพียงครั้งเดียว Webflow จะแสดงโค้ดที่ชัดเจนและมีความหมาย ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องทำ และมอบคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้นักออกแบบเว็บไซต์สามารถสร้างอะไรก็ได้ตั้งแต่เว็บไซต์แบบสแตติกไปจนถึงร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ซึ่งแม้แต่เนื้อหาและสินค้าคงคลังก็ได้รับการจัดการจากแดชบอร์ดเดียวกัน

หลักการ

แพลตฟอร์ม: macOS
ราคา: $129/ปี

แม้ว่าจะมีเครื่องมือสร้างต้นแบบมากกว่าเครื่องมือออกแบบ แต่แอป Principle ที่ได้รับคะแนนสูงนั้นมีไว้สำหรับนักออกแบบที่มุ่งเน้นที่ต้นแบบที่มีความแม่นยำสูง และใช้แอนิเมชั่นไทม์ไลน์เพื่อช่วยออกแบบการโต้ตอบแบบไมโครขั้นสูงที่ Sketch และ Adobe XD ไม่ทำ หากคุณลักษณะการออกแบบไม่ซับซ้อนเพียงพอสำหรับความต้องการของคุณ Principle จะรวมเข้ากับ Sketch

เครื่องมือสร้างต้นแบบ (เท่านั้น)

ฟลินโต

แพลตฟอร์ม: macOS
ราคา: $99/ปี

Flinto ยกระดับการเปลี่ยนภาพและการโต้ตอบแบบไมโครไปอีกระดับด้วยเครื่องมือแอนิเมชั่นขั้นสูง ซึ่งรวมถึงสปริงและการค่อยๆ เปลี่ยน การหมุน 3 มิติ เอฟเฟกต์การเลื่อน และแม้กระทั่งช่วยให้นักออกแบบที่ทันสมัยส่งออกแอนิเมชั่นเป็นวิดีโอ, GIF และช็อต Dribbble

แม้ว่าฟลินโตจะเน้นไปที่การสร้างปฏิสัมพันธ์การสร้างต้นแบบเพียงอย่างเดียว แต่ก็ทำได้ดี จับคู่กับ Sketch เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

Origami

แพลตฟอร์ม: macOS
ราคา: ฟรี/โอเพ่นซอร์ส

Origami เป็นเครื่องมือสร้างต้นแบบแอพที่พัฒนาโดยทีมออกแบบที่ Facebook แม้ว่าจะคล้ายกับฟลินโต (ลบด้วยป้ายราคา) แต่ก็ไม่ได้รับการดูแลให้บ่อยเท่าเครื่องมือที่คล้ายกัน และวิธีการที่ใช้ตรรกะในการออกแบบปฏิสัมพันธ์ส่งผลให้เกิดเส้นโค้งการเรียนรู้ที่ชันขึ้น

สำหรับนักออกแบบที่มีงบจำกัด Origami ก็คุ้มค่าที่จะดู

การสร้างต้นแบบ + ออกแบบเครื่องมือ Handoff

Marvel

แพลตฟอร์ม: เว็บ
ราคา: $ 0-12 / เดือนสำหรับบุคคลหรือ $ 42-84 / เดือนสำหรับทีม

ทีมระดับองค์กรที่ต้องการ SSO และฟีเจอร์การส่งต่อควรสอบถามโดยตรง

Marvel เป็นเครื่องมือสร้างต้นแบบออนไลน์ที่รู้จักกันว่าเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ง่ายที่สุดในการควบคุม อย่างไรก็ตาม ข้อเสียคือมันไม่ซับซ้อนเท่า InVision เมื่อพูดถึงฟีเจอร์การสร้างต้นแบบแบบไดนามิก และต้องผสานรวมกับ Sketch เพื่อที่จะกลายเป็นการออกแบบที่สมบูรณ์ + โซลูชันการสร้างต้นแบบ . ดังที่กล่าวไปแล้ว มันผสานรวมกับ Lookback นำการทดสอบผู้ใช้มาสู่ตาราง และรวมฟีเจอร์แฮนด์ออฟการออกแบบ

Marvel ยังอนุญาตให้ทีมต่างๆ (แม้จะไม่ใช่นักออกแบบ) เลือกอาร์ตบอร์ดและแสดงแนวคิดที่มีความเที่ยงตรงต่ำโดยใช้รูปร่างและข้อความ ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการออกแบบอย่างรวดเร็ว (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากอนุญาตให้ผู้ใช้แปลงต้นแบบกระดาษเป็นต้นแบบ Marvel ที่มีความเที่ยงตรงต่ำ)

ออกแบบเครื่องมือ Handoff (เท่านั้น)

เซปลิน

แพลตฟอร์ม: เว็บ
ราคา: ฟรีสำหรับหนึ่งโครงการ, $17/เดือน และ $26/เดือน สำหรับสามและ 12 โครงการด้วยความเคารพ

สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ตัวเลือก $7.65/ผู้ใช้/เดือน ให้สิทธิ์ผู้ใช้ขั้นสูงยิ่งขึ้น และความสามารถในการคัดลอกสไตล์สีและข้อความระหว่างโปรเจ็กต์

Zeplin มีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่งอย่าง Sympli และ Avocode ซึ่งเพิ่งเพิ่มการผสานรวม Adobe XD และ Figma ควบคู่ไปกับการรวม Sketch และ Photoshop CC ที่มีอยู่แล้ว ในขณะที่เครื่องมือ all-in-one จำนวนมากได้เพิ่ม handoff การออกแบบลงในรายการคุณสมบัติของพวกเขา Zeplin เติมช่องว่างสำหรับเครื่องมือที่ยังไม่มี (Sketch, Photoshop) และผู้ที่ยังคงทดลองใช้คุณสมบัติแฮนด์ออฟ (Adobe XD, Figma)

Wireframing + เครื่องมือสร้างต้นแบบ

Axure

แพลตฟอร์ม: Windows และ macOS
ราคา: $29/49/99/ผู้ใช้/เดือน สำหรับผู้ใช้ Pro/Team/Enterprise ตามลำดับ

การซื้อ Axure RP 8 แบบครั้งเดียวก็มีให้เช่นกันจาก $495

Axure สร้างขึ้นสำหรับการออกแบบโครงร่างเส้นลวดและต้นแบบคร่าวๆ โดยเฉพาะ และมาพร้อมกับคุณสมบัติที่ทำให้การสร้างแบบจำลองที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ไดนามิก และดัดแปลงได้ง่ายจนคุณลืมไปว่าเป็นเครื่องมือที่ไม่มีคุณสมบัติการสร้างต้นแบบ UX ที่มีความเที่ยงตรงสูง สำหรับนักออกแบบที่เน้นไปที่โครงลวดและการสร้างต้นแบบเพียงอย่างเดียว Axure เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ที่ใช้โดย 87% ของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100

Justinmind

แพลตฟอร์ม: Windows และ macOS
ราคา: $19/ผู้ใช้/เดือน หรือ $39/ผู้ใช้/เดือน สำหรับทีมองค์กร

Justinmind ไม่ได้รับความรักที่เพียงพอสำหรับสิ่งที่นำเสนอ ซึ่งก็คือการสร้างต้นแบบ UX ขั้นสูง การทำงานร่วมกัน เครื่องมือการออกแบบขั้นพื้นฐาน และวิดเจ็ตเว็บและมือถือมากกว่า 500 รายการสำหรับการวาดเส้นลวด Wireframing ไม่ใช่สิ่งที่แอปสร้างต้นแบบคู่แข่งจำนวนมากมุ่งเน้น ทำให้ Justinmind เป็นหนึ่งในเครื่องมือ UX ไม่กี่ตัวที่ทำ

เครื่องมือ Wireframing (เท่านั้น)

OmniGraffle

แพลตฟอร์ม: macOS
ราคา: $100 หรือ $200 สำหรับสิทธิ์ใช้งาน Pro

OmniGraffle เป็นเครื่องมือ Wireframing ที่มีคุณสมบัติการสร้างไดอะแกรม ซึ่งมีประโยชน์สำหรับแอพและเว็บไซต์ที่การไหลของผู้ใช้หรือสถาปัตยกรรมข้อมูลอาจต้องการความสนใจมากขึ้น ในฐานะที่เป็นแอพ macOS ดั้งเดิม อินเทอร์เฟซนั้นเป็นมิตรมาก ทำให้เป็นเครื่องมือ UX ที่ใช้งานง่าย

OmniGraffle มีคุณสมบัติที่มีประโยชน์มาก: “ลายฉลุ” ที่เป็นส่วนประกอบการออกแบบแบบลากและวางที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ใน “ไลบรารีลายฉลุ” ซึ่งนักออกแบบสามารถใช้สำหรับการสร้างโครงร่างโครงร่าง หรือแม้แต่การออกแบบภาพขั้นสุดท้าย ผู้ใช้สามารถสร้างห้องสมุดของตนเองได้ และยังมีห้องสมุดลายฉลุอีกหลายพันแห่งให้ดาวน์โหลดบนเว็บ ซึ่งส่วนใหญ่ฟรี ประหยัดเวลาและแรง

Graffletopia เป็นหนึ่งในคลังเก็บลายฉลุที่ใหญ่ที่สุดบนเว็บที่มีห้องสมุดทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย ด้วยลายฉลุมากกว่า 1,100 ลาย Graffletopia มีลายฉลุสำหรับทุกการใช้งาน—ออกแบบแอพมือถือ, เว็บไซต์, ไดอะแกรมเครือข่าย, ผังงาน และอื่นๆ

บัลซามิค

แพลตฟอร์ม: เว็บ, macOS และ Windows
ราคา: เริ่มต้นที่ $90/ผู้ใช้/ปี สำหรับการเข้าถึงระบบคลาวด์ หรือ $89 สำหรับแอปเดสก์ท็อป

Balsamiq ตรงกันข้ามกับ Justinmind โดยมุ่งเน้นที่การสร้างโครงลวดมากกว่าการสร้างต้นแบบ องค์ประกอบ UI ในตัวของพวกเขาใช้ภาพสเก็ตช์ที่สวยงามเพื่อส่งเสริมการระดมความคิด และมุ่งเป้าไปที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และนักพัฒนา รวมถึงนักออกแบบโครงลวดโดยเฉพาะ ซึ่งช่วยให้ทั้งทีมเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการออกแบบตั้งแต่เนิ่นๆ

เครื่องมือวิจัยและทดสอบ UX

ดูข้างหลัง

แพลตฟอร์ม: เว็บ
ราคา: $49/ผู้ใช้/เดือน หรือ $99/ผู้ใช้/เดือน ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ

Lookback นำเสนอการทดสอบผู้ใช้แบบสดและผ่านการตรวจสอบในขั้นตอนการออกแบบ UX ทำให้นักออกแบบสามารถบันทึกใบหน้า หน้าจอ และเสียงของใครก็ได้ในโลก สำหรับทีมที่ใช้ Marvel เป็นเครื่องมือสร้างต้นแบบ Lookback จะรวมเข้ากับมันอย่างราบรื่น

การทดสอบผู้ใช้

แพลตฟอร์ม: เว็บ
ราคา: $49 / การทดสอบ (การทดสอบขั้นต่ำ 15 ครั้ง) พร้อมตัวเลือกระดับองค์กร

UserTesting คล้ายกับ Lookback ในแง่ของคุณสมบัติ แม้ว่าจะเป็นเครื่องมือทดสอบผู้ใช้แบบสแตนด์อโลนที่ยอดเยี่ยมพร้อมด้วยผู้ทดสอบผู้ใช้ที่มีประสบการณ์จำนวนมาก (สำหรับ Marvel คุณจะต้องค้นหาผู้ทดสอบผู้ใช้ด้วยตัวเอง) UserTesting ยังทำงานร่วมกับ InVision ได้อย่างราบรื่นอีกด้วย

Eyequant

แพลตฟอร์ม: เว็บ
ราคา: $499/เดือนสำหรับบุคคล, $999/เดือนสำหรับทีม10คน (+ตัวเลือกองค์กร)

Eyequant ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อช่วยให้ทีมตัดสินใจออกแบบได้ดีขึ้นและปรับปรุงความพยายาม CRO ของพวกเขา ป้ายราคาที่สูงอาจขัดขวางลูกค้าบางราย แต่ผู้ที่ลงทุนจะได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีจำลองผู้ใช้ วิเคราะห์เมตริก ใช้ประโยชน์สูงสุดจากการทดสอบ A/B และอื่นๆ

ฮอทจาร์

แพลตฟอร์ม: เว็บ
ราคา: ราคาแปรผันขึ้นอยู่กับจำนวนการดูหน้าเว็บรายวัน

Hotjar ช่วยให้ทีมปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ได้ง่ายขึ้นโดยผสานรวมความคิดเห็นของผู้ใช้เข้ากับการวิเคราะห์ แผนที่ความหนาแน่น คลิกแมป สโครลแมป และการบันทึกผู้เยี่ยมชม แผนที่ความหนาแน่นและแผนที่คลิกแสดงตำแหน่งที่ผู้ใช้กำลังเคลื่อนที่และคลิกเมาส์ตามลำดับ ส่วนแผนที่เลื่อนจะระบุจุดที่ผู้ใช้อาจหมดความสนใจ

ไข่บ้า

แพลตฟอร์ม: เว็บ
ราคา: เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับการดูเพจ 20,000 ครั้ง

คล้ายกับ Hotjar Crazy Egg ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของผู้ใช้และอัตรา Conversion โดยการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ด้วยแผนที่ความหนาแน่นและการบันทึกผู้เยี่ยมชม แม้ว่าจะ มี เครื่องมือทดสอบ A/B ที่ใช้งานง่ายเพื่อช่วยถอดรหัสสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

เวิร์คช็อปที่เหมาะสมที่สุด

แพลตฟอร์ม: เว็บ
ราคา: $166/ผู้ใช้/เดือน พร้อมตัวเลือกฟรีและองค์กร

Optimal Workshop คือชุดเครื่องมือในการวิจัยผู้ใช้ที่เน้นไปที่การเรียงลำดับการ์ด การสำรวจ การทดสอบต้นไม้ การทดสอบคลิกแรก และการค้นพบข้อมูลเชิงคุณภาพ

เครื่องมือวิเคราะห์

Google Analytics

แพลตฟอร์ม: เว็บ
ราคา: ฟรี

แม้ว่า Google Analytics จะไม่ได้มีอินเทอร์เฟซที่สร้างแรงบันดาลใจหรือใช้งานได้มากที่สุด แต่ก็ให้ข้อมูลจำนวนพอสมควรสำหรับเครื่องมือฟรี ทำให้เป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสมสำหรับการวิจัยผู้ใช้และรับข้อมูลเชิงลึกที่คุณอาจต้องการสำรวจเพิ่มเติมในเครื่องมืออื่น .

มิกซ์พาเนล

แพลตฟอร์ม: เว็บ
ราคา: เริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์ต่อ 1 ล้านจุดข้อมูล พร้อมตัวเลือกฟรีและองค์กร

Mixpanel อนุญาตให้ทุกคนใช้ข้อมูลในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์มากขึ้นตั้งแต่ผู้บริหารไปจนถึงผู้มีส่วนร่วมทั่วไป ด้วยอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ Google Analytics นักออกแบบอาจพบว่าการวิเคราะห์เส้นทางของผู้ใช้ง่ายกว่า เรียนรู้วิธีที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ และถอดรหัสการวิเคราะห์เชิงพฤติกรรมที่ซับซ้อนด้วย Mixpanel

เพนโด

แพลตฟอร์ม: เว็บ
ราคา: ราคาจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้และคุณสมบัติที่ต้องการ

Pendo มีอินเทอร์เฟซที่ง่ายกว่ามากเมื่อเทียบกับเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ ส่วนใหญ่ ช่วยให้นักออกแบบสามารถติดตาม NPS (คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ) แบ่งกลุ่มผู้ใช้ เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางและเส้นทางของผู้ใช้ และอื่นๆ ที่คุณคาดหวังจากเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ชั้นนำ นอกจากนั้น นักออกแบบสามารถส่งประกาศที่ตรงเป้าหมาย ความช่วยเหลือตามบริบท และประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามข้อมูลที่ติดตาม

บทสรุป

การเลือกเครื่องมือ UX ที่เหมาะสมต้องอาศัยการพิจารณาอย่างรอบคอบ เราจำเป็นต้องคำนึงถึงต้นทุน ระดับการทำงานร่วมกันกับนักออกแบบและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ที่จำเป็น แพลตฟอร์ม และเครื่องมืออื่นๆ ที่เราอาจจำเป็นต้องรวมเข้าด้วยกัน เพื่อรักษาเวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่น เมื่อคุณจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลงแล้ว ลงชื่อสมัครใช้การทดลองใช้ฟรีและลองใช้การออกแบบห้าวันเพื่อทดสอบน่านน้ำ