ครองตลาดดิจิทัล: เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมล 10 อันดับแรก

เผยแพร่แล้ว: 2020-06-15

บริษัทในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้ใช้การตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์หลักในการได้มาซึ่งลูกค้า ในยุคที่โซเชียลมีเดีย วิดีโอเคล็ดลับสั้นๆ และมีมกำลังครองพื้นที่ดิจิทัล อีเมลสามารถรักษาตำแหน่งเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังได้ อย่างไรก็ตาม นักการตลาดคนใดที่ต้องการควบคุมพลังของอีเมลต้องการ เคล็ดลับและกลยุทธ์ทางการตลาดผ่านอีเมล ที่มีประโยชน์ ซึ่งมีความเกี่ยวข้องในยุคปัจจุบัน

อย่างไรก็ตาม อีเมลส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอการขายและโฆษณาผลิตภัณฑ์มักจะจบลงในอีเมลขยะของผู้ใช้ ในสถานการณ์เช่นนี้ มีความท้าทายเพิ่มเติมในการพัฒนาแคมเปญอีเมลที่สามารถสื่อสารและดึงดูดใจได้เหมือนกับเครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ เช่น แอปและโซเชียลมีเดีย ดังนั้น หากคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการโปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลของบริษัทของคุณ เราเข้าใจดีว่าคุณมีงานหนักที่ต้องจัดการ! แต่แนวโน้มการตลาดทางอีเมลได้เปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา และเพื่อช่วยให้คุณรับมือกับมันได้ นี่คือการรวบรวม เคล็ดลับ และกลวิธี ทางการตลาดผ่านอีเมล ที่ดีที่สุดบางส่วน

สารบัญ

เหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงยังคงเป็นที่นิยม?

เหตุใดเราจึงควรกังวลอย่างมากเกี่ยวกับ เคล็ดลับการตลาดทางอีเมล ที่ดี ที่สุด การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงของการตลาดดิจิทัล โดยที่อีเมลจะถูกส่งไปยังลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เป็นวิธีที่ตรงที่สุดในการเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมาย โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายของคุณให้เป็นลูกค้า

ด้วยวิธีนี้ คุณไม่เพียงแต่เพิ่มยอดขายของคุณ แต่ยังชนะช่องทางการตลาดอื่นๆ ทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง การวางแผนกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่เมื่อทำถูกต้องแล้ว จะมีประโยชน์หลายประการที่คุณควรเก็บเกี่ยว มาดูประโยชน์บางประการของการตลาดผ่านอีเมล:

  • การตลาดทางอีเมลช่วยให้คุณแยกลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าออกเป็นรายการแยกตามรสนิยมและความชอบของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถส่งอีเมลส่วนบุคคลที่มีหัวเรื่อง รูปภาพ และเนื้อหาที่น่าสนใจและดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของคุณได้
  • การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้ดีขึ้น อีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกล่องจดหมายของลูกค้าและรับคำติชมเพื่อการปรับปรุงต่อไป
  • การตลาดผ่านอีเมลเป็นโอกาสที่ดีในการโน้มน้าวให้ลูกค้าของคุณซื้อแบบหุนหันพลันแล่นผ่านส่วนลด โปรโมชัน และคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
  • คุณสามารถดึงดูดลูกค้าให้มาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นโดยใส่ลิงก์และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในอีเมลของคุณ ตัวเลือกการแบ่งปันทางโซเชียลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าให้โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณทั่วทั้งวงสังคมของพวกเขา
  • อีเมลที่ร่างอย่างถูกต้องจะช่วยสนับสนุนความพยายามและความน่าเชื่อถือของคุณ ตลอดจนเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับลูกค้า

10 เคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

เห็นได้ชัดว่าการตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่แนวคิดที่ไร้ประโยชน์และพร้อมที่จะอยู่ต่อไป ดังนั้นคุณจะทำให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร ต่อไปนี้คือเทคนิค เคล็ดลับ และกลยุทธ์ ทางการตลาดผ่านอีเมล ที่ดีที่สุดบางส่วน ที่คุณสามารถนำมาใช้กับธุรกิจของคุณได้

1. ทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มส่งอีเมลถึงผู้รับของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการวิจัยอย่างละเอียดถึงปัจจัยต่อไปนี้ – เวลาและลักษณะการสื่อสารที่พวกเขาต้องการ ภาษาพื้นถิ่นหรือศัพท์แสงที่อาจตรงกับพวกเขา และกิจกรรมพิเศษที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากผู้อื่นคืออะไร ประชากรในวงกว้าง

2. สร้างและจัดการรายชื่ออีเมลของคุณ

แทนที่จะสุ่มเพิ่มใครก็ตามในรายชื่ออีเมลของคุณหรือให้เช่า ให้เตรียมรายชื่ออีเมลของคุณตั้งแต่เริ่มต้น รวมสมาชิกที่ไว้วางใจคุณ มีความสัมพันธ์ที่ดีกับคุณ สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ และมีส่วนร่วมในอีเมลของคุณ

3. เชื่อมต่อกับผู้ชมที่เหมาะสม

คุณเคยได้รับอีเมลที่ไม่สอดคล้องกับโปรไฟล์ผู้บริโภคของคุณหรือไม่? นั่นอาจเป็นเพราะผู้ส่งไม่มีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสนใจ! เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ นักการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จควรจัดหมวดหมู่ลูกค้าตามอายุ เพศ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่ามีอัตราการยกเลิกการสมัครขั้นต่ำ

4. สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยอีเมลของคุณมีความสำคัญต่อการประสบความสำเร็จในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ วิธีที่คุณจะดึงดูดความสนใจจากผู้ติดตามได้สองสามวิธี ได้แก่ ใช้หัวเรื่องที่สะดุดตา ส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ศึกษากลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่เป็นประโยชน์ต่อคู่แข่งของคุณ ใช้ความคิดเห็นของลูกค้า เป็นต้น

เรียนรู้เกี่ยวกับ: 5 วิธียอดนิยมในการทำการตลาดดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจเติบโต

5. ระบุคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เหมาะสม

เมื่อคุณดึงดูดความสนใจของเป้าหมายได้สำเร็จ ลูกค้าจะเน้นที่การระบุวัตถุประสงค์ของอีเมลอย่างชัดเจน ทำให้ชัดเจนว่าคุณต้องการให้พวกเขาสมัครรับอีเมล เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ เช่น หน้าโซเชียลมีเดีย หรือเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ

6. ทดลองต่อไป

ตั้งแต่คำกระตุ้นการตัดสินใจ ไปจนถึงหัวเรื่อง ไปจนถึงเนื้อหาอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกแง่มุมของอีเมลของคุณได้รับการทดสอบ A/B เสมอ เพื่อดูว่าลูกค้าของคุณเกี่ยวข้องอะไรมากที่สุด

7. เลือกตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง

ตามวัตถุประสงค์ของอีเมล ให้เลือกพารามิเตอร์ที่ดีที่สุดสำหรับการติดตามและวัดผล ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเสนอส่วนลด คลิกเป็นตัวชี้วัดหลักที่ต้องติดตาม ตรวจสอบอัตราการเปิดอีเมล หากคุณต้องการให้ลูกค้าอ่านข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการของคุณ

8. เน้นสร้างความสัมพันธ์

การตลาดผ่านอีเมลไม่ได้เกี่ยวกับการขายสินค้าของคุณเท่านั้น เคล็ดลับการตลาดทางอีเมลที่ดีที่สุดประการหนึ่งที่คุณจะได้รับคือ แทนที่จะมุ่งเน้นที่การขายผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้พยายามสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าของคุณ เป็นผลให้คุณได้รับความไว้วางใจ เนื้อหาที่มีค่าของคุณกำหนดให้คุณเป็นผู้มีอำนาจในธุรกิจและส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ

9. ตรวจสอบอีเมลของคุณระเบิด

เป้าหมายของคุณควรเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและสมาชิกของคุณ ไม่ใช่ส่งอีเมล์ที่ไม่จำเป็นไปโจมตีพวกเขา เป็นการดีที่สุดที่จะจำกัดข้อความของคุณไว้สัปดาห์ละครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปม

10. เป็นมืออาชีพ

ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และการพิมพ์ผิดถูกผูกไว้เพื่อสะท้อนถึงธุรกิจของคุณไม่ดี ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณร่างโครงร่างที่วางแผนไว้ ทำสำเนา ตรวจทาน และใช้เสียงที่ระบุถึงแบรนด์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: บทช่วยสอนการตลาดดิจิทัล: คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเป็นผู้เชี่ยวชาญ

บทสรุป

แม้ว่า Facebook, Instagram และ YouTube ได้ปฏิวัติแนวการตลาดดิจิทัลและเปลี่ยนวิธีการซื้อสินค้าออนไลน์ของเรา การตลาดผ่านอีเมลแบบเก่าที่ดีจะไม่สูญเสียความน่าดึงดูดใจและความรุ่งโรจน์ สัญชาตญาณพื้นฐานของลูกค้าส่วนใหญ่จะบอกให้พวกเขาทำเครื่องหมายอีเมลทางการตลาดว่าเป็นสแปมหรือยกเลิกการสมัครรับอีเมลรายวัน

แต่ด้วย เคล็ดลับและกลยุทธ์การตลาดทางอีเมล ที่เหมาะสม แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กที่สุดก็สามารถได้รับประโยชน์มหาศาลและดึงดูดลูกค้าที่เกี่ยวข้องได้ ดังนั้น ใช้เคล็ดลับเหล่านี้ในการหาลูกค้าเป้าหมาย เพิ่มยอดขาย และใช้ประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ

หากคุณต้องการสำรวจและเป็นผู้เชี่ยวชาญในการตลาดดิจิทัล ให้ไปที่ MICA และโปรแกรมประกาศนียบัตรการตลาดดิจิทัลของ upGrad มาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา การสร้างแบรนด์ การวิเคราะห์การตลาดและการประชาสัมพันธ์

คุณจะกำหนดกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร

ในแต่ละวันมีอีเมลมากกว่าพันล้านอีเมลที่ส่งออกไป คุณต้องมีกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งจะช่วยให้แน่ใจว่าธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณโดดเด่นท่ามกลางฝูงชน เริ่มต้นด้วยการปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณซึ่งจะทำให้ความสัมพันธ์กับผู้บริโภคคุ้นเคย ทำให้หัวเรื่องของคุณชัดเจน แม่นยำ และสั้น

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล เวลาคือทุกสิ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเวลาที่เหมาะสมสำหรับการส่งอีเมลที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อความสำเร็จของแคมเปญของคุณ พิจารณาการแจกของรางวัลและของสมนาคุณเพื่อให้แน่ใจว่าอัตราการเปิดของผู้ส่งจดหมายของคุณจะสูงขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณได้รับการออกแบบให้ตอบสนองบนโทรศัพท์มือถือ สุดท้าย แบ่งกลุ่มสมาชิกของคุณและสร้างการเรียกร้องให้ดำเนินการตามนั้น

การใช้งานทั่วไปสำหรับการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร

ธุรกิจสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์และวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย การตลาดผ่านอีเมลยังเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าของคุณ

นอกจากนี้ การตลาดผ่านอีเมลยังช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างสม่ำเสมอด้วยข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ วัฒนธรรม จริยธรรม ผลิตภัณฑ์และบริการ นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับแบรนด์และสิ่งใดที่ไม่ได้ผล

การตลาดผ่านอีเมลสามารถเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจได้หรือไม่?

แน่นอนใช่ การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่คุ้มค่าที่สุดที่สามารถช่วยให้ธุรกิจเพิ่มรายได้อย่างค่อยเป็นค่อยไปในระยะยาว ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพกระตุ้นให้ผู้บริโภคใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 138% เมื่อเทียบกับลูกค้าที่ไม่ได้รับข้อเสนอทางอีเมล