คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการออกแบบการแจ้งเตือน

ข้อความอุปกรณ์ต่อพ่วงในผลิตภัณฑ์ดิจิทัล หรือที่เรียกรวมกันว่าการแจ้งเตือน ไม่ควรเป็นอันตรายต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่พวกเขาต้องมีส่วนร่วมในประสบการณ์ที่ช่วยให้ผู้คนบรรลุเป้าหมาย การจัดการกับการออกแบบการแจ้งเตือนในช่วงต้นของกระบวนการออกแบบผลิตภัณฑ์จะให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ลองนึกภาพกลุ่มสถาปนิกออกแบบบ้านสามชั้นที่ทำงานพิมพ์เขียวเป็นเวลาหลายเดือน มันน่าประทับใจ! มันสวย! แต่ในขณะที่พวกเขาใกล้จะเสร็จสิ้นไดอะแกรม หนึ่งในนั้นอุทานว่า “ เดี๋ยวก่อน! ผู้คนเดินทางจากชั้นหนึ่งไปยังชั้นสามได้อย่างไร? ” พวกเขาลืมเกี่ยวกับบันได!

ในทำนองเดียวกัน นักออกแบบผลิตภัณฑ์มักจะนึกถึงการปรับปรุง UX ที่มีขนาดเล็กแต่มีความสำคัญ เนื่องจากสภาพว่างเปล่า นักออกแบบมักจะออกจากการออกแบบการแจ้งเตือน เช่น การแจ้งเตือน ข้อความแสดงข้อผิดพลาด การยืนยัน การประกาศ และการรับทราบ จนถึงจุดสิ้นสุด ปัญหาอาจเกิดขึ้นทันทีเมื่อนักพัฒนาถามว่า “ เราจะจัดการกับข้อผิดพลาดได้อย่างไร? ” เนื่องจากเป็นความคิดภายหลัง วิธีการแก้ไขนี้มักจะสร้าง “การออกแบบที่ตรงไปตรงมา” ที่เลอะเทอะ ซึ่งทำร้าย UX

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว เป็นการดีที่สุดที่จะใช้แนวทางแบบบูรณาการในการออกแบบการแจ้งเตือน เพื่อ ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ แม้ว่านักออกแบบอาจไม่มีข้อมูลทั้งหมดอยู่ใกล้แค่ปลายนิ้ว แต่การออกแบบกรอบการแจ้งเตือนที่ครอบคลุมระหว่างวงจรชีวิตการออกแบบผลิตภัณฑ์จะช่วยเตรียมผลิตภัณฑ์สำหรับกรณีการใช้งานที่ไม่คาดฝัน

เมื่อเริ่มออกแบบการแจ้งเตือน หลักการออกแบบที่สำคัญที่ต้องจำไว้คือ ต้องช่วย (ไม่ขัดขวาง) ผู้คนในการทำงาน จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทดสอบต้นแบบผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เนิ่นๆ และกำหนดกรณีการใช้งานที่การส่งข้อความรอบข้างจะเป็นประโยชน์ ในการให้ความช่วยเหลือในการโต้ตอบ อย่างไรก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับผู้ใช้จะแตกต่างกันไปและขึ้นอยู่กับปัจจัยสำคัญหลายประการ:

• ประเภทของข้อมูลที่จะสื่อสาร
• ความเร่งด่วนของข้อมูล—ไม่ว่าจะต้องดูทันที
• ไม่ว่าผู้ใช้จะต้องดำเนินการอันเป็นผลมาจากข้อมูลหรือไม่

นอกเหนือจากการกำหนดสไตล์และการทำงานของการแจ้งเตือนแล้ว น้ำเสียง ของการแจ้งเตือนจะต้องได้รับการกำหนดโดยสำเนา UX สำเนาการแจ้งเตือนทั้งหมดต้องชัดเจน รัดกุม และมีประโยชน์ ระบบการแจ้งเตือนที่ออกแบบมาอย่างดียังได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงการช่วยสำหรับการเข้าถึง และมีความยืดหยุ่นในการรองรับภาษาต่างๆ

คำศัพท์ที่ใช้สำหรับการแจ้งเตือนมักจะคล้ายกัน แต่จะแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละทีมและแต่ละโครงการ เป็นหน้าที่ของผู้ออกแบบในการกำหนดคำศัพท์ของเฟรมเวิร์กการแจ้งเตือน—สิ่งที่เรียกว่าอะไร—รวมถึงการทำให้ทุกคนเข้าใจเหตุผลในการใช้งาน: อะไร ที่ไหน และอย่างไร

การใช้งานที่ดีขึ้นด้วยการออกแบบการแจ้งเตือนที่ดีขึ้น

การแจ้งเตือนทำหน้าที่สำคัญในการใช้งานผลิตภัณฑ์ “ การมองเห็นสถานะของระบบ ” เป็นอันดับหนึ่งในรายการ “10 Usability Heuristics for User Interface Design” จาก Nielsen Norman Group กฎระบุว่า “ ระบบควรแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเสมอ ผ่านการตอบรับที่เหมาะสมภายในเวลาที่เหมาะสม ”

ระบบการแจ้งเตือนเป็นส่วนหนึ่งของ UX ของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอย่างมาก โดยที่ไม่มีระบบดังกล่าว ผลิตภัณฑ์จะรู้สึกเหมือนมีบางอย่างขาดหายไป หากไม่มี "การแสดงสถานะระบบ" และข้อเสนอแนะ ก็เหมือนกับการขับรถโดยไม่มีแผงหน้าปัด

แผงหน้าปัดของรถเต็มไปด้วยมาตรวัด ไอคอน และไฟที่ออกแบบมาเพื่อให้ทัศนวิสัยในระบบปฏิบัติการของรถ และรับประกันการทำงานที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ เมื่อเราขับรถ กลุ่มของการอ่านข้อมูลและการแจ้งเตือนเกี่ยวกับอุณหภูมิเครื่องยนต์ ความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ แรงดันน้ำมัน ไฟ เบรก ถุงลมนิรภัย และอื่นๆ จะแจ้งให้เราทราบ เมื่อเราต้องการเลี้ยว จะมีไฟกะพริบสำหรับสัญญาณไฟเลี้ยว พร้อมกับเสียงคลิก ซึ่งทั้งคู่แสดงคำติชมให้เราทราบ นอกจากนี้เรายังมีมาตรวัดถังน้ำมันเชื้อเพลิงที่ระบุว่าเมื่อถังน้ำมันเชื้อเพลิงเหลือน้อย

ทำงานในลักษณะเดียวกันกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล การมองเห็นสถานะของระบบและผลตอบรับเป็นพื้นฐานเมื่อพูดถึงความสามารถในการใช้งาน และความสามารถในการใช้งานเป็นรากฐานของประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยม

การสร้างกรอบการแจ้งเตือนที่เป็นประโยชน์

ในการออกแบบกรอบการแจ้งเตือนให้ดี การพิจารณาการแจ้งเตือนในแง่ของ "ความแรงของสัญญาณ" อาจเป็นประโยชน์ ข้อความต่อพ่วงใดที่ต้องการความสนใจมากหรือน้อย ตัวอย่างเช่น การโต้ตอบที่อาจเป็นอันตรายจำเป็นต้องมีการแจ้งเตือนที่ "ดังกว่า" และการโต้ตอบที่ไม่ทำลายล้างต้องการการโต้ตอบที่ "เงียบกว่า"

การส่งการแจ้งเตือนให้ผู้คนในปริมาณที่เหมาะสมถือเป็นการกระทำที่สมดุล และการทำมากเกินไปจะเต็มไปด้วยอันตราย ผลิตภัณฑ์อาจได้รับการตอบรับเชิงลบเป็นจำนวนมาก หรือที่แย่ที่สุด อาจทำให้ผู้คนเหินห่างถึงระดับที่พวกเขาจะละทิ้งผลิตภัณฑ์ นักออกแบบจึงต้องพิจารณา UX อย่างรอบคอบและส่งข้อความที่มีจุดประสงค์ที่ชัดเจนเท่านั้น ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะให้ผู้ใช้มีความยืดหยุ่นในการปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดหรืออย่างน้อยบางส่วน

แนวทางเริ่มต้นในการออกแบบการแจ้งเตือนต้องมีการจำแนกประเภทออกเป็นสามระดับ: สูง ปานกลาง และให้ความสนใจต่ำ กล่าวคือ "ระดับความรุนแรง" ต่อจากนี้ไป ประเภท ของการแจ้งเตือนจะต้องกำหนดเพิ่มเติมโดยแอตทริบิวต์เฉพาะในสามระดับนั้น ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือน คำเตือน การยืนยัน ข้อผิดพลาด ข้อความแสดงความสำเร็จ หรือตัวบ่งชี้สถานะ

เมื่อระบุแอตทริบิวต์การแจ้งเตือนแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างอนุกรมวิธานของการแจ้งเตือนต่างๆ ที่จะประกอบเป็นกรอบการทำงาน รายการต่อไปนี้ไม่ใช่รายการที่ครบถ้วนสมบูรณ์—ประเภทของการแจ้งเตือนจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ กรณีการใช้งาน และตัวแปรอื่นๆ ( โปรดทราบ : ตามที่กล่าวไว้ ทีมต่างๆ ใช้คำศัพท์ที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น เรากำลังเรียก "การยืนยัน" เป็นการแจ้งเตือนที่ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ใช้เพื่อดำเนินการโต้ตอบแบบทำลายล้าง บางทีมอาจใช้ "การยืนยัน" เป็นคำศัพท์สำหรับ ข้อความแสดงความสำเร็จ)

ความสนใจสูง

• การแจ้งเตือน (ต้องให้ความสนใจทันที)
• ข้อผิดพลาด (ต้องดำเนินการทันที)
• ข้อยกเว้น (ความผิดปกติของระบบ มีบางอย่างใช้งานไม่ได้)
• การยืนยัน (การกระทำที่อาจเป็นอันตรายซึ่งจำเป็นต้องได้รับการยืนยันจากผู้ใช้เพื่อดำเนินการต่อ)

ความสนใจปานกลาง

• คำเตือน (ไม่ต้องดำเนินการทันที)
• รับทราบ (ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการกระทำของผู้ใช้)
• ข้อความความสำเร็จ

ความสนใจต่ำ

• ข้อความแสดงข้อมูล (aka การแจ้งเตือนแบบพาสซีฟ มีบางอย่างพร้อมให้ดู)
• ป้าย (โดยทั่วไปจะอยู่บนไอคอน ซึ่งหมายถึงสิ่งใหม่ตั้งแต่การโต้ตอบครั้งล่าสุด)
• ตัวบ่งชี้สถานะ (คำติชมของระบบ)

การออกแบบการแจ้งเตือนที่ยอดเยี่ยม UX

ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ด้วย UX ที่ยอดเยี่ยม นักออกแบบจำเป็นต้องสร้างรายการกรณีการใช้งานทั้งหมดที่การแจ้งเตือนอาจมีประโยชน์ ขอแนะนำว่าควรทำกระบวนการนี้ร่วมกับนักพัฒนา เนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่ พวกเขาสามารถเป็นกลางและสามารถช่วยแก้ไขปัญหากรณีขอบที่ผู้ออกแบบอาจไม่ได้พิจารณา

นักออกแบบควรจดบันทึกการโต้ตอบทั้งหมดระหว่างการทดสอบผู้ใช้ ซึ่งการแจ้งเตือนอาจให้คุณค่าในการปรับปรุง UX

เมื่อติดตั้งรายการเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการจัดหมวดหมู่การแจ้งเตือนตามระดับความสนใจและแอตทริบิวต์ที่ต้องการ อีกครั้ง เนื่องจากการ แจ้งเตือนไม่ควรล่วงล้ำ จึงต้องดำเนินการอย่างระมัดระวัง บางคำถามที่ถามในระหว่างกระบวนการนี้คือ:

• อะไรจะทำให้เกิดการแจ้งเตือน?
• มีการสื่อสารความคิดเห็นประเภทใด
• การแจ้งเตือนจะปรากฏที่ใดและอย่างไร
• การแจ้งเตือนใดจะต้องมีการโต้ตอบทันที
• การแจ้งเตือนเป็นแบบถาวรหรือไม่ถาวร?

ถัดไป การกำหนดรหัสสีและไอคอนจะต้องถูกกำหนดและใส่ลงในระบบการออกแบบ (หรือคู่มือสไตล์) เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้ นักออกแบบจำเป็นต้องพิจารณา ทุกกรณีที่การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแสดงผลอย่างถูกต้องบนพื้นหลังทั้งหมด

ตำแหน่งของการแจ้งเตือนก็สำคัญเช่นกัน การแจ้งเตือนควรปรากฏที่ด้านบนหรือด้านล่าง หรือใกล้มุมของ UI เนื่องจากมีความเสี่ยงที่จะระบุความชัดเจน เพื่อหลีกเลี่ยงการปิดบังอินเทอร์เฟซ ยิ่งไปกว่านั้น หากการออกแบบตอบสนองได้ดี นักออกแบบจำเป็นต้องทดสอบลักษณะที่ปรากฏของการแจ้งเตือนด้วยวิวพอร์ตต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจแสดงด้วยแบบฟอร์มมือถือที่ตอบสนอง

การออกแบบกรอบการแจ้งเตือนไม่ใช่เรื่องง่าย จำเป็นต้องพิจารณารายละเอียดเล็กๆ มากมายที่เกิดขึ้นในสถานการณ์ต่างๆ นอกเหนือจากความสามารถในการเข้าถึงและความชัดเจนแล้ว ยังต้องคำนึงถึงการแปลในอนาคตด้วย ระบบการแจ้งเตือนที่ดูสมบูรณ์แบบในภาษาอังกฤษอาจแตกสลายโดยสิ้นเชิงเมื่อใช้บนแพลตฟอร์มเยอรมันหรือญี่ปุ่น

คำถามเพิ่มเติมที่จะถามเมื่อต้อง กำหนดพฤติกรรมของการแจ้งเตือน :

• หากการแจ้งเตือนหรือคำเตือนมีขึ้นเพื่อให้คงอยู่อย่างต่อเนื่อง นักออกแบบจะแน่ใจได้อย่างไรว่าผู้คนยังคงสามารถเข้าถึงพวกเขาได้หลังจากที่พวกเขาออกจากหน้าจอเริ่มต้น
• จะต้องรวมไอคอนการแจ้งเตือนที่มีตราสัญลักษณ์ไว้ในที่ที่สามารถดูที่เก็บถาวรของการแจ้งเตือนหรือไม่
• หากการแจ้งเตือนไม่คงที่ นานแค่ไหนก่อนที่การแจ้งเตือนจะหายไป และควรมีตัวเลือกให้ปิดก่อนที่การแจ้งเตือนจะหายไปหรือไม่

สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไม่เพียงแต่การแจ้งเตือนในแอป แต่การแจ้งเตือนแบบพุช (ระดับระบบ นอกแอป) ยังต้องได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันด้วย ส่วนใหญ่เป็นการรบกวน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องดู สำเนาการแจ้งเตือน รวม ถึงวิธีการ และ เวลา ที่จะขออนุญาตส่ง ใช้มากเกินไปอาจทำให้คนใช้แอพไม่ได้ การแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็นมากเกินไปอาจทำให้ผู้ใช้ผิดหวังซึ่งอาจปิดเสียงการแจ้งเตือนหรือหยุดใช้แอปโดยสิ้นเชิง

นักออกแบบควรพิจารณา การแจ้งเตือนที่ดำเนินการได้ ซึ่งอนุญาตให้ผู้คนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเปิดแอป การอนุญาตให้ผู้ใช้ทำงานเล็กๆ น้อยๆ ให้สำเร็จโดยไม่ต้องเข้าไปในแอปสามารถเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการปรับปรุง UX

สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ UX คือการชะลอการแจ้งเตือนทุกประเภท (การขอเข้าถึงตำแหน่งของบุคคล การส่งการแจ้งเตือนแบบพุช และอื่นๆ) จนกว่าผู้คนจะมีโอกาสได้สำรวจแอปเล็กน้อย

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการแจ้งเตือนสำหรับ UX . ที่ยอดเยี่ยม

การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้คนจะรับรู้ว่าการแจ้งเตือนเป็นการให้คุณค่า ไม่ใช่เป็นการรบกวน ซึ่งจะช่วย ปรับปรุง ประสบการณ์ของผู้ใช้ ก่อนออกแบบระบบการแจ้งเตือนและวางลงในระบบการออกแบบ ให้พิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดขั้นพื้นฐานเหล่านี้:

• จำแนกการแจ้งเตือนตามระดับความสนใจสามระดับที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ จากนั้น กำหนดอนุกรมวิธานของการแจ้งเตือนรูปแบบต่างๆ ภายในสามระดับนั้น
• เมื่อสร้างคู่มือสไตล์สำหรับระบบการแจ้งเตือน ให้ระบุความยาวอักขระสูงสุดสำหรับการแจ้งเตือนในทุกภาษาที่จะเผยแพร่
• ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับความสามารถในการปรับตัวและความยืดหยุ่นเพื่อรองรับเนื้อหาประเภทต่างๆ และความยาวของข้อความ
• สร้างชุดสีที่สอดคล้องกันสำหรับระดับความสนใจสามระดับ ตลอดจนการยึดถือที่สม่ำเสมอ
• สร้างการแจ้งเตือนที่กระชับและอ่านง่ายซึ่งให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์
• พิจารณาอย่างรอบคอบ ว่า จะส่งอะไรและจะส่ง เมื่อ ใด บนมือถือ ให้ชะลอการส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแอพที่ดาวน์โหลดใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้ผู้คนแปลกแยก ตรวจสอบบริบทและกรณีการใช้งานอย่างใกล้ชิด
• ข้อผิดพลาดที่ด้านข้างของการแสดงการแจ้งเตือนน้อยลง ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนหรือคำเตือน หรือการอัปเดตสถานะที่มีความสนใจสูงหรือปานกลางอื่นๆ ให้ใส่ไว้ในรายการที่ผู้คนสามารถเข้าถึงได้ เมื่อ ต้องการดู (ระบุด้วยป้ายไอคอนใน UI)
• พิจารณาระบบที่มีตัวเลือกในการทำเครื่องหมายการแจ้งเตือนว่า "ไม่แสดงอีก"
• การรับรู้ที่ไม่ต่อเนื่อง เช่น “สแน็คบาร์” ควรหายไปจากหน้าจอหลังจากผ่านไปอย่างน้อยสี่วินาทีและสูงสุดแปดวินาที โดยมีตัวเลือกให้ปิดเร็วกว่านี้และ “เลิกทำ” ตามความเหมาะสม
• สำหรับการแจ้งเตือนระดับความสนใจสูงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้พิจารณาเสียงและการตอบสนองแบบสัมผัสเมื่อเป็นไปได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความเปรียบต่างที่เหมาะสมในการแจ้งเตือนเพื่อให้สามารถอ่านได้และระหว่างพื้นหลังที่การแจ้งเตือนปรากฏขึ้น โปรดทราบว่าด้วยการออกแบบที่ลื่นไหลและตอบสนองได้ดี พื้นหลังอาจเปลี่ยนไปตามการแจ้งเตือน

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดควรเรียบง่ายและตรงไปตรงมา โดยควรนำไปปฏิบัติได้จริง เขียนด้วยภาษาที่อ่านง่ายและเข้าใจง่าย
• หลีกเลี่ยงรหัสและตัวย่อที่คลุมเครือ เช่น “ คำตอบที่ได้รับสำเร็จเป็นเท็จ ”
• ให้คำอธิบายปัญหาที่กระชับและชัดเจนแทน " เกิดข้อผิดพลาดขึ้น ”
• หลีกเลี่ยงการตำหนิผู้อื่นหรือบอกพวกเขาว่าพวกเขาทำผิด—เช่น โดยบอกว่ามันเป็น “ คำสั่งที่ผิดกฎหมาย ”
• ระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดเชิงสร้างสรรค์ในบริบทเพื่อให้ผู้คนสามารถแก้ไขปัญหาได้
• หลีกเลี่ยงการระบุข้อผิดพลาดเพียงแค่เปลี่ยนฟิลด์เป็นสีแดง ไม่ได้ทำให้คนพิการสามารถเข้าถึงได้ เป็นการดีที่สุดที่จะรวมภาพอื่นๆ ที่คนตาบอดสีมองเห็นด้วย
• ใช้การตรวจสอบความถูกต้องแบบอินไลน์สำหรับช่องป้อนข้อมูลในแบบฟอร์ม
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ควรหายไปจนกว่าผู้คนจะแก้ไขปัญหาได้

สรุป

การแจ้งเตือนมีส่วนทำให้เกิดประสบการณ์ที่ช่วยให้ผู้คนบรรลุเป้าหมายและควรได้รับการปฏิบัติเหมือนส่วนประกอบอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์ดิจิทัล อย่างไรก็ตาม การแจ้งเตือนสามารถตัดทั้งสองวิธีได้ หากจัดการได้ดี พวกเขาสามารถเพิ่ม UX และช่วยเหลือการมีส่วนร่วม แต่เมื่อดำเนินการได้ไม่ดี ความเสี่ยงที่จะกลายเป็นเรื่องน่ารำคาญ การสร้างสมดุลที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ

การแจ้งเตือนไม่ควรถือเป็นการคิดภายหลัง เพื่อให้สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง นักออกแบบต้องจัดการกับกรณีการใช้งานตั้งแต่เนิ่นๆ กำหนดรูปแบบต่างๆ ในระหว่างวงจรชีวิตการออกแบบผลิตภัณฑ์ และทดสอบอย่างละเอียด

สรุปสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีการออกแบบการแจ้งเตือนที่ถูกต้อง:

• เริ่มการออกแบบการแจ้งเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ ไม่ใช่ในภายหลัง
• จำแนกการแจ้งเตือนตามระดับความสนใจสามระดับ: สูง กลาง และต่ำ
• รหัสสี กำหนดไอคอน และกำหนดตำแหน่ง
• จัดหมวดหมู่ตามประเภท: ถาวรหรือไม่ถาวร, ป๊อปอัป, แบนเนอร์, กล่องโต้ตอบ ฯลฯ
• รวมไว้ในระบบการออกแบบ

การทำความเข้าใจว่าจะใช้การแจ้งเตือน เมื่อใด และ อย่างไร เป็นสิ่งสำคัญในการมอบความสามารถในการใช้งานที่ยอดเยี่ยมและสร้างความสอดคล้องในการส่งข้อความของผลิตภัณฑ์ ด้วยการประเมินข้อความอุปกรณ์ต่อพ่วงอย่างรอบคอบซึ่งจำเป็นต้องแสดงในเวลาที่เหมาะสม นักออกแบบสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และปรับปรุง UX ของผลิตภัณฑ์ได้

แจ้งให้เราทราบสิ่งที่คุณคิด! โปรดแสดงความคิดเห็น ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะของคุณด้านล่าง

• • •

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับบล็อก Toptal Design:

• วิธีทำงานจากระยะไกลเมื่อมีความสำคัญมากที่สุด
• วิธีเปลี่ยนงานทางไกลอย่างง่ายดาย
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและข้อผิดพลาดในการออกแบบแอพมือถือ
• สุดยอดคู่มือการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
• The Chat Crash – เมื่อ Chatbot ล้มเหลว