วิธีสร้างหน้า Landing Page ที่น่าสนใจ

หากคุณต้องการโอกาสในการขายหรือยอดขายที่เพิ่มขึ้น คุณต้องมีหน้า Landing Page ที่น่าสนใจ ตามข้อมูลของ Hubspot บริษัทเหล่านั้นที่มีแลนดิ้งเพจมากกว่า 30 เพจ จะสร้างลีดมากกว่าบริษัทที่มีน้อยกว่า 10 เท่าถึงเจ็ดเท่า

หน้า Landing Page คือหน้าเว็บแบบสแตนด์อโลนที่สร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนแคมเปญการตลาดเฉพาะหรือกำหนดเป้าหมายคำค้นหาเฉพาะ เป็นที่ที่ผู้ใช้ "ไปถึง" เมื่อคลิกลิงก์ในผลการค้นหา อีเมล หรือโฆษณา

โดยปกติแล้ว จะสนับสนุนให้ผู้ใช้กรอกคำกระตุ้นการตัดสินใจ เช่น การซื้อ สมัครรับจดหมายข่าว หรือการติดต่อ

แล้วเราจะสร้างหน้า Landing Page ที่สนับสนุนให้ผู้ใช้ดำเนินการโดยไม่ต้องใช้เทคนิคที่บิดเบือนหรือรูปแบบที่มืดได้อย่างไร คำตอบอยู่ที่การผสมผสานระหว่างโฟกัสที่ชัดเจน สำเนาที่น่าสนใจ การออกแบบที่พิจารณาแล้ว และการทดสอบอย่างไม่หยุดยั้ง

เป็นการดึงดูดใจให้กระโดดตรงไปที่การสร้างหน้า Landing Page ของคุณ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะเริ่ม เราต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจน และนั่นเริ่มด้วยการกำหนดคุณค่าที่นำเสนอของเรา

กำหนดข้อเสนอคุณค่าของคุณ

เมื่อผู้ใช้มาถึงหน้า Landing Page คุณมีเวลาน้อยกว่าแปดวินาทีในการดึงดูดความสนใจของพวกเขา นั่นหมายถึงขั้นตอนแรกในการสร้างหน้า Landing Page ที่น่าสนใจคือการทำความเข้าใจว่าหน้าดังกล่าวจะนำเสนออะไร และคุณจะแสดงออกอย่างไรให้น่าสนใจและกระชับ ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่าข้อเสนอคุณค่า

เริ่มต้นด้วยการเขียนประโยคเดียวที่สื่อถึงสิ่งที่คุณเสนอให้กับผู้ใช้ ประโยคนี้ควรประกอบด้วยสองส่วน ปัญหาที่คุณกำลังแก้ไขหรือผลประโยชน์ที่คุณมอบให้ และวิธีที่คุณบรรลุเป้าหมายนั้น

ตัวอย่างเช่น คุณค่าของ Skype คือ:

“Skype ทำให้การติดต่อเป็นเรื่องง่าย พูดคุย. แชท. ร่วมมือ."

ส่วนแรกจะสรุปประโยชน์ที่ได้รับ ส่วนส่วนที่สองอธิบายว่ามีประโยชน์อย่างไร

อย่างไรก็ตามควรระมัดระวัง เป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณค่าของคุณที่จะไม่มีความหมาย ตัวอย่างเช่น การพูดถึง "ดีที่สุดในระดับเดียวกัน" หรือ "เป็นมิตรและเข้าถึงได้" เป็นสิ่งที่บริษัทสามารถทำได้และทำ

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้กลายเป็นเรื่องทั่วไปเกินไป ให้ถามตัวเองว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณเขียนยังคงเป็นตัวเลือกที่ถูกต้องหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคำชี้แจงคุณค่าของคุณอ่านว่า:

“เรานำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงในราคาที่เหมาะสม”

ตรงกันข้ามจะไร้สาระ:

“เรานำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพแย่ที่มาร์กอัปทางดาราศาสตร์”

อย่างมีประสิทธิภาพ ค่านิยมของคุณบ่งบอกถึงความชัดเจน!

อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณเขียนว่า:

“เรานำเสนอผลิตภัณฑ์ทำมือสำหรับผู้ซื้อที่ฉลาด”

ตรงกันข้ามจะถูกต้องเท่าเทียมกัน:

“เรานำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ผลิตจากโรงงานสำหรับตลาดมวลชน”

ไม่ใช่ว่าคุณค่าของคุณไม่ได้จำกัดอยู่แค่ประโยคเดียวเท่านั้น จัดทำรายการสิทธิประโยชน์ทั้งหมดที่คุณมอบให้กับลูกค้า ตามด้วยคุณสมบัติใดๆ ของข้อเสนอของคุณที่ช่วยให้คุณมอบสิทธิประโยชน์เหล่านั้นได้

เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถหันความสนใจไปที่คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

ระบุคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

ทุกหน้า Landing Page ต้องการคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน นั่นหมายความว่าคุณต้องถามตัวเองว่าคุณต้องการให้ผู้ใช้ทำอะไร

เพื่อให้หน้า Landing Page ของคุณมุ่งเน้นและปรับปรุงโอกาสที่ผู้ใช้จะเข้ามาดำเนินการ โปรดอย่าพยายามเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจมากเกินไป ตัวอย่างเช่น การขอให้ผู้คนติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย จะทำให้พวกเขาเสียสมาธิจากการเรียกร้องให้ดำเนินการหลักของคุณ

ที่กล่าวว่ามักจะฉลาดที่จะมีคำกระตุ้นการตัดสินใจรอง หากคุณทำงานถูกต้อง หน้า Landing Page ของคุณจะโน้มน้าวให้ผู้ใช้จำนวนมากดำเนินการ อย่างไรก็ตาม คนอื่นๆ จะไม่พร้อม

แทนที่จะยอมแพ้ต่อผู้ใช้เหล่านี้ มักจะคุ้มค่าที่จะเสนอคำกระตุ้นการตัดสินใจรองซึ่งต้องการความมุ่งมั่นน้อยกว่า

ตัวอย่างเช่น หากคำกระตุ้นการตัดสินใจหลักของคุณคือการติดต่อหรือทำการซื้อ คำกระตุ้นการตัดสินใจรองของคุณอาจขอให้ผู้คนสมัครรับจดหมายข่าว

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้คำกระตุ้นการตัดสินใจรบกวนสมาธิ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่เด่นเกินไป นั่นอาจหมายถึงการแสดงไว้ด้านล่างบนหน้าหรือแม้กระทั่งเป็นภาพซ้อนทับที่มีเจตนาออก ที่กล่าวว่าระวัง ผู้ชมบางคนมีปฏิกิริยาเชิงลบอย่างมากต่อป๊อปอัป ดังนั้นจึงควรใช้เท่าที่จำเป็น

สุดท้าย ให้พิจารณาวิธีจูงใจผู้คนให้เสร็จสิ้นการเรียกร้องให้ดำเนินการ บางทีคุณอาจเสนอ ebook ฟรีได้ถ้ามีคนสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ หรือให้ส่วนลดหากพวกเขาซื้อผ่านหน้า Landing Page ของคุณ บางครั้ง สิ่งเล็กๆ น้อยๆ นี้สามารถกระตุ้นผู้คนให้ลงมือทำตอนนี้ แทนที่จะเลื่อนไปวันอื่น

แน่นอนว่าของขวัญจะไม่สร้างความแตกต่างใดๆ หากองค์ประกอบอื่นๆ ทำให้ผู้คนเลิกรา ในการจัดการกับปัญหานั้น คุณต้องเข้าใจว่าปัญหาคืออะไรและหาวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านั้น ที่เรียกว่าการจัดการข้อโต้แย้ง

ทำความเข้าใจการคัดค้านของผู้ใช้

อะไรคือสาเหตุที่อาจทำให้บางคนหยุดดำเนินการในหน้า Landing Page ของคุณ มีค่าธรรมเนียมการจัดส่งหรืออาจกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือไม่? คุณดูแพงเมื่อเทียบกับคู่แข่งหรือไม่?

หากคุณไม่สามารถเขียนรายการการคัดค้านที่ผู้ใช้อาจมีได้ง่ายๆ คุณจำเป็นต้องทำการวิจัยผู้ใช้เพื่อหาคำตอบ

ไม่ต้องกังวลว่าจะใช้เวลานานหรือแพง แบบสำรวจคำถามเดียวในหน้า Landing Page ของคุณคือสิ่งที่คุณต้องการ หากผู้คนออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ดำเนินการใดๆ คุณสามารถถามคำถามเดียวกับพวกเขา:

“ถ้าคุณตัดสินใจที่จะไม่ทำวันนี้ มันจะมีประโยชน์ที่จะรู้ว่าทำไม”

จากนั้นคุณสามารถแสดงรายการตัวเลือกที่เป็นไปได้ให้พวกเขาเลือกระหว่างหรือเพิ่มตัวเลือกของตนเองได้

เมื่อคุณเข้าใจสาเหตุที่ผู้คนไม่แสดงตัวแล้ว คุณก็สามารถเริ่มจัดการกับพวกเขาได้

ตามหลักการแล้ว นั่นหมายถึงการกำจัดสิ่งกีดขวาง เช่น เสนอบริการจัดส่งฟรีหรือรับประกันคืนเงิน แต่หากไม่สำเร็จ คุณต้องสร้างความมั่นใจให้กับผู้คนอย่างดีที่สุดในสำเนาหน้า Landing Page จะดีกว่าเสมอที่จะจัดการกับการคัดค้านมากกว่าที่จะเพิกเฉย

ตัวอย่างเช่น McDonald's รู้ดีว่าหลายคนอ้างว่าไก่ของพวกเขามาจากส่วนที่ไม่ดีของนก แทนที่จะเพิกเฉยต่อข้อกังวลเหล่านี้ พวกเขาพูดถึงพวกเขาโดยตรงบนเว็บไซต์ของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อควรพิจารณาอีกประการหนึ่งที่ควรพิจารณาเมื่อจัดการกับข้อกังวลของผู้ใช้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณจัดการกับพวกเขาในเวลาที่เหมาะสมและอย่างถูกวิธี

ตัวอย่างที่ดีคือความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ผู้คนไม่ต้องกังวลกับสิ่งเหล่านี้เมื่ออ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว พวกเขากังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ขณะที่กำลังจะส่งที่อยู่อีเมล ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องจัดการกับการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวในขณะที่ผู้ใช้กรอกแบบฟอร์ม ผู้ใช้จะไม่ค้นหาคำตอบในเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะถือว่าเลวร้ายที่สุด

ด้วยการนำเสนอและข้อโต้แย้งของเรา เราได้ทำงานอย่างหนักเพื่อดึงดูดจิตใจที่มีเหตุผลของผู้คน ถึงเวลาแล้วที่จะมอบความรู้สึกดีๆ ให้กับพวกเขา

รูปร่างบุคลิกภาพของคุณ

การตัดสินใจของเราส่วนใหญ่เกิดขึ้นในระดับจิตใต้สำนึก อันที่จริง ตามการวิจัยที่ตีพิมพ์ในวารสาร Behavior and Information Technology ผู้คนสร้างความประทับใจครั้งแรกเกี่ยวกับไซต์ใน 50 มิลลิวินาที พวกเขากล่าวต่อไปว่าเนื่องจากเอฟเฟกต์รัศมีการแสดงผลครั้งแรกเหล่านี้จึงคงอยู่

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การสร้างแบรนด์และสุนทรียศาสตร์ของไซต์สร้างความประทับใจให้กับข้อเสนอจริงของเรา แม้ว่าจะไม่มีความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างทั้งสองก็ตาม

ทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไรในทางปฏิบัติ? สำหรับการเริ่มต้น จะแสดงให้เห็นว่าสุนทรียศาสตร์มีความสำคัญเพียงใด อย่างไรก็ตาม ที่สำคัญกว่านั้น หมายความว่าเราต้องการภาพที่ชัดเจนว่าเราต้องการสื่อถึงความประทับใจครั้งแรกอะไร จากนั้นจึงมั่นใจได้ว่าการออกแบบของเราจะทำอย่างนั้นได้อย่างแม่นยำ

ตัดสินใจว่าคุณต้องการสื่ออะไร

จุดเริ่มต้นที่ดีคือการสร้างรายการคำศัพท์สั้นๆ ที่สื่อถึงความประทับใจที่คุณต้องการให้ผู้ใช้เห็นเมื่อดูไซต์ของคุณ

จะมีบางคำที่เป็นสากล ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้หน้า Landing Page ของคุณแสดง "ความน่าเชื่อถือ" อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดจำนวนมากจะขึ้นอยู่กับผู้ชมและข้อเสนอของคุณ

เมื่อคุณมีรายการคำศัพท์แล้วและนักออกแบบได้ออกแบบการออกแบบที่พวกเขาหวังว่าจะสามารถสื่อถึงคำเหล่านั้นได้ ขั้นตอนต่อไปคือการทดสอบ

การทดสอบสุนทรียศาสตร์การออกแบบของคุณ

หากผู้ออกแบบสร้างวิธีการที่หลากหลาย การทดสอบการตั้งค่าแบบง่ายก็ใช้ได้ผลดี ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถามผู้ใช้ว่าการออกแบบใดที่พวกเขาคิดว่า "เข้าถึงได้" มากกว่า

เมื่อมีเพียงการออกแบบเดียว คุณสามารถเรียกใช้แบบสำรวจเชิงความหมายได้ ซึ่งคุณขอให้ผู้ใช้ให้คะแนนเว็บไซต์เทียบกับคำหลักของคุณ ตัวอย่างเช่น การออกแบบ "เข้าถึงได้" หรือ "ไม่สามารถเข้าถึงได้" มากกว่าหรือไม่

แน่นอนว่าสุนทรียศาสตร์ไม่ใช่สิ่งเดียวที่ต้องคำนึงถึงเมื่อต้องคำนึงถึงการออกแบบ คุณต้องแน่ใจว่าลำดับชั้นภาพของคุณถูกต้องด้วย

สร้างลำดับชั้นภาพของคุณ

การสร้างลำดับชั้นภาพที่ชัดเจนสำหรับหน้า Landing Page ของคุณจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะเห็นข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม และจะไม่ถูกรบกวนจากเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเนื้อหารอง

ตอบคำถามที่ถูกเวลา

ขั้นตอนแรกคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้ใช้เป็นจุดที่ถูกต้องบนหน้า ในการทำเช่นนั้น คุณต้องเข้าใจกระบวนการคิดที่ผ่านเข้ามาในจิตใจของผู้คนขณะดูหน้า Landing Page ของคุณ

แน่นอนว่าเราไม่สามารถแน่ใจได้ เนื่องจากทุกคนมีความแตกต่างกัน แม้แต่การทดสอบความสามารถในการใช้งานก็ทำได้เพียงการบ่งชี้เท่านั้น อย่างไรก็ตาม เราสามารถสร้างภาพรวมที่มีการศึกษาได้

โดยปกติ ผู้ใช้จะถามคำถามชุดหนึ่งโดยไม่รู้ตัวเมื่อดูหน้า Landing Page ตามลำดับดังนี้

• เพจนี้เสนออะไร? (ข้อเสนอที่มีค่า)
• มันจะช่วยฉันได้อย่างไร? (ประโยชน์)
• การเสนอทำงานอย่างไร (คุณสมบัติ)
• เหตุใดฉันจึงควรเชื่อถือเพจนี้ (หลักฐานทางสังคม)
• ฉันควรทำอย่างไรต่อไป? (คำกระตุ้นการตัดสินใจ)

ดังนั้นจึงจำเป็นที่ลำดับชั้นภาพใดๆ สำหรับเพจจะสะท้อนถึงลำดับที่ผู้ใช้ถามคำถามเหล่านี้ อย่างน้อยก็ในระดับหนึ่ง

ตัวอย่างเช่น ลำดับชั้นของหน้า Landing Page ทั่วไปอาจมีลักษณะดังนี้:

การรับกระแสของเนื้อหาของคุณบนหน้าที่ถูกต้องเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของการต่อสู้เมื่อต้องสร้างลำดับชั้นภาพที่แข็งแกร่ง ความท้าทายประการที่สองคือการทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้เห็นองค์ประกอบหน้าจอที่สำคัญที่สุด

เราสามารถดึงความสนใจไปที่องค์ประกอบสำคัญของหน้าจอได้หลายวิธี ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การวางตำแหน่ง
• สี
• ขนาด
• จินตภาพ
• แอนิเมชั่น
• พื้นที่เชิงลบ

อย่างไรก็ตาม เทคนิคที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการลดสิ่งรบกวนอื่นๆ ในหน้าเว็บให้เหลือน้อยที่สุด

ลดความซับซ้อนของอินเทอร์เฟซของคุณ

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ให้พิจารณาใช้แนวทางสามขั้นตอน ซึ่งคุณจะตรวจสอบทุกองค์ประกอบบนหน้า Landing Page ของคุณอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่โลโก้ไปจนถึงลิงก์นโยบายความเป็นส่วนตัว

สำหรับแต่ละองค์ประกอบ คุณจะถามคำถามสามข้อในทางกลับกัน

เริ่มต้นด้วยการถามว่า ฉันสามารถลบองค์ประกอบนี้ได้หรือไม่ ถ้าลบออกจะเกิดผลอย่างไร? ผลที่ตามมาเหล่านั้นจะสร้างความเสียหายมากกว่าการเพิ่มภาระการรับรู้ที่องค์ประกอบหน้าจอเพิ่มเติมสร้างขึ้นหรือไม่ ถ้าไม่ก็ถอดดีกว่า

หากคุณรู้สึกว่าเนื้อหามีค่าเกินไปสำหรับผู้ใช้หรือช่วยในการแปลง คำถามต่อไปที่คุณต้องถามคือ ฉันสามารถซ่อนองค์ประกอบนี้ได้หรือไม่ ฉันสามารถใส่ลงในเพจย่อย ใต้แท็บ หรือในหีบเพลงได้หรือไม่?

วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกับเนื้อหารอง ซึ่งถึงแม้จะเป็นประโยชน์กับผู้ใช้บางคนที่ต้องการรายละเอียดมากกว่านี้ แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่คนส่วนใหญ่สนใจ

สุดท้ายนี้ หากคุณซ่อนเนื้อหาไม่ได้เพราะผู้ใช้ทุกคนต้องรู้ ให้ถาม ฉันย่อองค์ประกอบนี้ได้ไหม ตัวอย่างเช่น ผู้คนอาจต้องการทราบเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าของคุณ แต่ก็ไม่สำคัญเท่ากับคุณสมบัติหรือประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์ของคุณนำเสนอ ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะเน้นย้ำด้วยสายตา ดังนั้นจึงมีความโดดเด่นน้อยกว่า

วิธีการง่ายๆ ร่วมกับเทคนิคการออกแบบอื่นๆ จะช่วยให้คุณสร้างเพจที่มีลำดับชั้นภาพที่ชัดเจน ซึ่งจะดึงความสนใจของผู้ใช้ไปยังองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของหน้าจอ เช่น คำกระตุ้นการตัดสินใจ อย่างไรก็ตามเพื่อให้แน่ใจว่าคุณควรทดสอบ

ทดสอบลำดับชั้นภาพของคุณ

โชคดีที่มีวิธีทดสอบที่รวดเร็วและราคาไม่แพงว่าผู้ใช้เห็นองค์ประกอบหน้าจอที่จำเป็นหรือไม่ เรียกว่าการทดสอบห้าวินาที

ตามชื่อที่บอกไว้ การทดสอบนี้เกี่ยวข้องกับการแสดงการออกแบบของคุณให้ผู้ใช้เห็นเป็นเวลาห้าวินาทีก่อนที่จะยกเลิก จากนั้นคุณขอให้ผู้ใช้จำองค์ประกอบที่พวกเขาจำ

โดยให้ความสนใจกับสิ่งที่ผู้ใช้จดจำและลำดับที่พวกเขาเรียกคืนองค์ประกอบ คุณจะได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นว่าลำดับชั้นของเพจมีประสิทธิภาพเพียงใดในการดึงความสนใจไปยังรายการที่สำคัญที่สุด

แท้จริงแล้ว เมื่อพูดถึงการออกแบบหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยม การทดสอบจะมีความสำคัญ แม้กระทั่งเมื่อคุณเปิดตัว

ตรวจสอบ ทำซ้ำ และทดสอบ

ไม่มีทีมใดสร้างหน้า Landing Page ที่ดีที่สุดในความพยายามครั้งแรก มีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ ซึ่งเป็นสาเหตุที่การทดสอบหลังการเปิดตัวเป็นส่วนสำคัญในการกำหนดหน้า Landing Page ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

เมื่อคุณเปิดหน้า Landing Page ใหม่ คุณต้องตรวจสอบอย่างระมัดระวังโดยใช้ตัวบันทึกเซสชัน เช่น Hotjar หรือ Fullstory เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณดูพฤติกรรมผู้ใช้บนเพจของคุณ ซึ่งควรแนะนำแนวคิดสำหรับการปรับปรุง

คุณสามารถทดสอบการปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ ในการคัดลอก ภาพ และสีโดยใช้การทดสอบ A/B ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกว่านั้นสามารถสร้างต้นแบบและทดสอบผ่านการทดสอบการใช้งานได้

ไม่ว่าคุณจะใช้แนวทางใด ในที่สุดมันจะเป็นวัฏจักรของการตรวจสอบ การทำซ้ำ และการทดสอบที่จะรับประกันความสำเร็จในระยะยาวของหน้า Landing Page