CMS สำหรับอีคอมเมิร์ซ เลือกอย่างชาญฉลาด

การเพิ่มขึ้นของร้านค้าออนไลน์ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำหรับอุตสาหกรรมค้าปลีก มันได้กลายเป็นหนึ่งในวิธีการที่ทรงพลังสำหรับผู้ค้าปลีกในการเข้าสู่ตลาดโลก ขยายฐานผู้บริโภคและใช้ประโยชน์จากยอดขาย แม้ว่าจะได้รับการพิจารณาว่าเป็นหนึ่งในสื่อที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่ก็มีบางกรณีที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซล้มเหลวอย่างมากในการส่งมอบผลลัพธ์ที่ตั้งใจไว้

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมักตำหนิการเลือกแพลตฟอร์ม CMS (ไม่ดี) สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ล้มเหลว

การพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของคุณนั้นเป็นงานที่ยากมาก มันค่อนข้างสับสนเนื่องจากมีแพลตฟอร์มมากมายในตลาด มันเกี่ยวข้องกับการวิจัยและการระดมความคิดครั้งใหญ่เพื่อตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มใดสามารถตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณได้ในลักษณะที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

การได้รับความรู้อย่างครบถ้วนเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม CMS (ยอดนิยม) แต่ละแพลตฟอร์ม เรียนรู้เกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนโดยละเอียด ดังนั้นการเลือกขั้นสุดท้ายจึงสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ

พิจารณาปัจจัยสำคัญบางประการของ CMS ก่อนที่คุณจะไปที่แพลตฟอร์ม CMS ใดโดยเฉพาะ:

• ราคา – ในขณะที่เลือกแพลตฟอร์ม CMS คนส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ ROI ดังนั้นพวกเขาจึงเจาะลึกลงไปในแผนการกำหนดราคาและพยายามบันทึกทุกที่และทุก ๆ อย่างที่เป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม; การปฏิบัตินี้แทบจะไม่ช่วย การใช้แผนราคาโดยไม่ใช้ดุลยพินิจมากนักทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณไม่มีที่ไหนเลย ให้คำนึงถึงปัจจัยต่างๆ รวมถึง “แพลตฟอร์มใดมีคุณสมบัติเพิ่มเติมในราคาที่คุ้มค่ามาก” ก่อนทำการโทรครั้งสุดท้าย นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสมบัติเหล่านี้ตรงตามความต้องการทางธุรกิจทั้งหมดของคุณ
• การสนับสนุน – การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและเข้าถึงได้ง่าย เป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งสำหรับตัวเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดี ในกรณีที่คุณไม่ได้วางแผนที่จะจ้างบริการนักพัฒนาเว็บ CMS เพื่อสร้างเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับการแก้ปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มที่คุณเลือก ให้การสนับสนุนฟรีทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทั้งทางโทรศัพท์ แชทสด หรืออีเมล
• เทมเพลต – CMS ที่มีอาร์เรย์ของการออกแบบที่กำหนดเองเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอิสระในการปรับแต่งทั้งหมด และเหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย เทมเพลตที่ปรับแต่งได้ช่วยให้คุณลดค่าใช้จ่ายลงได้อย่างมาก ดังนั้น; คุณสามารถคาดหวัง ROI ที่ดีได้!
• การ ตอบสนอง – ด้วยไซต์อีคอมเมิร์ซบนมือถือ การตอบสนองได้กลายเป็นหนึ่งในปัจจัยชี้ขาดที่สุด เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซควรตอบสนองได้อย่างแน่นอนเพื่อให้ผู้ใช้อุปกรณ์มือถือสามารถซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มที่ไม่มีเวอร์ชันเว็บไซต์ที่ตอบสนองให้เหตุผลเพียงพอที่จะค้นหาผู้ให้บริการรายอื่น

ตอนนี้เรามีความชัดเจนมากเกี่ยวกับเกณฑ์การคัดเลือกสำหรับแพลตฟอร์ม CMS ให้เรามาดูภาพรวมของแพลตฟอร์มที่มีแนวโน้มมากที่สุดซึ่งกำลังสร้างความฮือฮาอย่างมากในชุมชนการออกแบบเว็บ

WooCommerce

เปิดตัวในเดือนกันยายน 2011 WooCommerce เป็นเพียงปลั๊กอิน WordPress ตัวอื่นฟรี อย่างไรก็ตาม ด้วยการดาวน์โหลดมากกว่า 1.6 ล้านครั้งทั่วโลก มันจึงกลายเป็นส่วนหนึ่งของอีคอมเมิร์ซที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส ใช้งานง่าย และเต็มไปด้วยฟีเจอร์นี้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นสตาร์ทอัพ ให้บริการร้านค้าออนไลน์ระดับไฮเอนด์ที่น่าดึงดูดและใช้งานง่ายโดยที่คุณไม่ต้องเสียเงินแม้แต่น้อย นอกจากนี้ WooCommerce ยังมีพื้นที่มากมายในการปรับแต่งและปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ให้อยู่ในระดับที่คุณสามารถสร้างเอกลักษณ์สูงสุดได้ ธีมที่ตอบสนองได้หลากหลายมีขอบเขตมหาศาลในการสร้างไซต์ที่ตอบสนองและมีส่วนร่วมสำหรับนักช็อปบนมือถือ

อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่ขัดกับ WooCommerce คือการโฮสต์ตัวเอง คุณต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษ (และใส่ใจ) ในขณะที่มองหาผู้ให้บริการโซลูชันโฮสติ้งเพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณแสดงผลที่ต้องการ

เยี่ยมชมเว็บไซต์ WooCommerce

Magento

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Magento ที่มีโซลูชั่นที่มีคุณลักษณะหลากหลาย ได้พบสถานที่ในหมู่ผู้เล่นหลัก อันที่จริงแล้ว ด้วยการเปิดตัวขั้นสูงเวอร์ชัน 2.0 ที่กำลังจะเกิดขึ้น Magneto พร้อมที่จะครองโลกอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากให้บริการโซลูชั่นที่ครอบคลุมทั้งร้านค้าขนาดใหญ่และขนาดกลาง Magneto ชื่นชมยินดีในสเปกตรัมที่กว้างขึ้น

แม้จะได้รับความนิยมและบริการที่กว้างขวาง แต่ Magento ก็ยังถือว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบโดย “นักพัฒนาเพื่อนักพัฒนา” มันไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้เลย มีคุณสมบัติมากมายที่ต้องการความรู้ด้านการเข้ารหัสที่ซับซ้อน จำเป็นต้องพูด การจ้างนักพัฒนามืออาชีพกลายเป็นสิ่งจำเป็น หากคุณต้องการรับร้านค้าออนไลน์ที่เสริมพลังวีโอไอพี

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มจะหนักกว่าเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ดังนั้นจึงต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ขั้นสูงและพื้นที่ดิสก์ขนาดใหญ่ ยิ่งไปกว่านั้น อาจส่งผลเสียต่อเวลาในการโหลดของไซต์อีคอมเมิร์ซ ในที่สุดสิ่งนี้ก็ขัดขวางประสิทธิภาพโดยรวมของไซต์

เยี่ยมชมเว็บไซต์ Magento

Shopify

โซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย Shopify ได้รับการยกย่องจากยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซ เจ้าของธุรกิจขนาดกลาง และผู้ค้าออนไลน์ในท้องถิ่น อันที่จริง มันถูกใช้อย่างกว้างขวางโดยบริษัทสตาร์ทอัพจำนวนมาก เนื่องจากมีแผนที่คุ้มค่า (เริ่มต้นที่ $29 ต่อเดือน) และมีเทมเพลตที่ออกแบบมาอย่างสวยงามมากมาย

อย่างไรก็ตาม ยังขาดบริการและฟังก์ชันขั้นสูงบางอย่างที่ไม่สามารถดึงดูดร้านค้าขนาดใหญ่หลายแห่งได้ นอกจากนี้; แม้แต่หน้าชำระเงินก็ไม่มีตัวเลือกที่ปรับแต่งได้มากมาย

ความคุ้มค่าเป็นด้านสว่างที่สุดของ Shopify; อย่างไรก็ตาม คุณต้องรู้ว่าคุณต้องซื้อโปรแกรมเสริมและติดตั้งแอปเพื่อขยายฟังก์ชันการทำงาน นอกจากนั้น คุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมธุรกรรมจำนวนมากสำหรับการใช้ตัวประมวลผลบัตรเครดิต

เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับร้านเล็กๆ อย่างแน่นอน เนื่องจากมีการจัดวางที่สบายตาและบริการที่จัดการได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้ความช่วยเหลือจากภายนอก

เยี่ยมชมเว็บไซต์ Shopify

บิ๊กคอมเมิร์ซ

นักออกแบบเว็บไซต์หลายคนสังเกตเห็นความคล้ายคลึงกันอย่างใกล้ชิดระหว่าง Bigcommerce และ Shopify อย่างไรก็ตาม อดีตขาดอิสระในการควบคุมฟังก์ชันการทำงานที่เสนอในภายหลัง เช่นเดียวกับ Shopify Bigcommerce ให้บริการกับธุรกิจขนาดต่างๆ ตั้งแต่ผู้ค้าปลีกยักษ์ใหญ่ไปจนถึงผู้ประกอบการเอกชน ราคาเริ่มต้นที่ประมาณ 30 เหรียญต่อเดือนซึ่งอยู่ไม่ไกลจากค่าธรรมเนียมของ Shopify

เนื่องจาก Bigcommerce เป็นโซลูชันแบบโฮสต์ จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจหรือร้านค้าขนาดเล็ก นอกจากนี้ ด้วยแผงการดูแลระบบที่ไม่ซับซ้อนและสะอาด ทำให้ง่ายต่อการจัดการแม้กระทั่งผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญเทคโนโลยี

เยี่ยมชมเว็บไซต์ Bigcommerce

Zen-รถเข็น

ตั้งแต่แยกจาก OScommerce ในปี 2546 Zen Cart มาไกลแล้ว ปัจจุบันนี้ได้กลายเป็นหนึ่งใน CMS อันดับต้นๆ ไฮไลท์สำคัญของแพลตฟอร์มฟรีนี้คือส่วนเสริมจำนวนมากที่พัฒนาขึ้นในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ส่วนเสริมเหล่านี้สามารถดาวน์โหลดได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ อาร์เรย์ของส่วนเสริม Zen-Cart ยังให้ตัวเลือกมากมายสำหรับเทมเพลต นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนจากชุมชนที่ดีเยี่ยมในการนำกลับมาใช้ใหม่ในช่วงเวลาที่ท้าทาย

แม้ว่าจะเต็มไปด้วยฟีเจอร์ แต่ Zen-Cart มักจะประสบปัญหาเนื่องจากรายงานพื้นฐานซึ่งรวมถึงการดูผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ และคำสั่งซื้อของลูกค้า ไม่มีรายงานเชิงลึกและการวิเคราะห์เกี่ยวกับกำไรที่ได้รับจากผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ อัตรากำไรโดยรวม และยอดขายตามผลิตภัณฑ์ แม้แต่การอัปเกรดและการรวมส่วนเสริมก็ยังซับซ้อน

เยี่ยมชมเว็บไซต์ Zen-Cart

Drupal

CMS โอเพ่นซอร์สนี้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมและใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดสำหรับการพัฒนาร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Drupal นั้นเน้นไปที่นักพัฒนา ดังนั้นมันจึงมีขอบเขตมากมายในการผลิตเว็บไซต์ขั้นสูง เมื่อเทียบกับ CMS อื่นๆ เช่น WordPress และ Joomla นอกจากนี้ Drupal ยังเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการสร้างร้านค้าขั้นสูงที่มีฟังก์ชันการทำงานที่ซับซ้อนและความสามารถรอบด้าน

Drupal เป็น CMS ขั้นสูงซึ่งต้องการผู้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่ดี หากคุณไม่มีทีมนักพัฒนาที่มีประสบการณ์ คุณอาจไม่ควรเลือกใช้ Drupal นอกจากนี้ การติดตั้งและจัดการ Drupal ไม่ใช่การเล่นของเด็ก ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญในการจัดการร้านค้าบน Drupal

เยี่ยมชมเว็บไซต์ Drupal

Joomla

CMS โอเพ่นซอร์สนี้มีส่วนขยายจำนวนหนึ่งสำหรับอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้คุณจัดการผลิตภัณฑ์และเนื้อหาได้ในที่เดียว ยิ่งไปกว่านั้น การแก้ไขเนื้อหาบนไซต์ Joomla นั้นง่ายกว่ามากและไม่จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญ แม้แต่บุคคลที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคก็สามารถแก้ไขและแก้ไขเนื้อหาได้ นอกจากนี้ Joomla ไม่ได้ซับซ้อนมากนัก ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักพัฒนาเพื่อทำความเข้าใจและใช้โมดูลที่ซับซ้อนบางส่วน

แม้ว่าการจัดการเนื้อหาจะง่ายกว่า แต่การรวมการออกแบบที่กำหนดเองในร้านค้า Joomla นั้นต้องการนักพัฒนา นอกจากนี้ยังมีตลาดขนาดเล็กมากสำหรับโมดูลหรือส่วนเสริมเพิ่มเติม ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาโมดูลเพิ่มเติมเพื่อปรับแต่งไซต์ Joomla อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสม

เยี่ยมชมเว็บไซต์ Joomla

OScommerce

OsCommerce เป็น CMS ฟรีซึ่งมีขอบเขตที่ดีสำหรับการปรับแต่งโมดูล ยิ่งไปกว่านั้น ยังช่วยให้รวมโมดูลที่ปรับแต่งเองภายในร้านได้ง่ายอีกด้วย OsCommerce ยังรองรับร้านค้าหลายภาษาอีกด้วย นอกจากนี้ ด้วยการสนับสนุนจากชุมชนที่แข็งแกร่ง จึงรับประกันการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ OsCommerce ยังจัดเก็บเนื้อหาเป็นไฟล์อ้างอิงในรูปแบบข้อความ ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงที่ไฟล์จะเสียหาย

OsCommerce เป็นเทคโนโลยีเก่า ดังนั้นจึงไม่มีการอัปเดต นอกจากนี้ การแก้ไขโค้ดอาจกลายเป็นเรื่องน่าเบื่อหน่ายได้ หากคุณเป็นคนไม่มีประสบการณ์และไม่มีความรู้ด้านเทคนิค

เยี่ยมชมเว็บไซต์ OScommerce

บทสรุป

ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพที่มีร้านค้าขนาดเล็กหรือร้านค้าออนไลน์ขนาดใหญ่ที่ก่อตั้งแล้ว คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาใดๆ ที่กล่าวมาข้างต้นได้ อย่างไรก็ตาม; ขอแนะนำให้พิจารณางบประมาณและคิดว่าจะจ่ายสำหรับเทมเพลตเพียงครั้งเดียวหรือทุกเดือน คิดด้วยว่าอะไรจะตอบสนองวัตถุประสงค์ของคุณ โฮสต์หรือแพลตฟอร์มที่โฮสต์เอง ข้อควรพิจารณาและการพิจารณาใหม่ทั้งหมดเหล่านี้ควรทำก่อนที่คุณจะเลือก CMS เนื่องจากการสลับระหว่างแพลตฟอร์มเมื่อคุณตั้งค่าร้านค้าออนไลน์แล้ว จะกลายเป็นเรื่องยุ่งเหยิงอย่างแท้จริง ดังนั้นจงใช้ดุลยพินิจของคุณและเลือกอย่างชาญฉลาด!