วิธีเพิ่มบุคลิกภาพของลูกค้าเมื่อทำการออกแบบเว็บ

เผยแพร่แล้ว: 2017-04-04

การออกแบบเว็บไซต์เป็นสิ่งหนึ่ง การฉีดด้วยบุคลิกภาพของลูกค้าของคุณและระบุลักษณะเฉพาะเป็นสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

คิดเกี่ยวกับสิ่งนี้. ถ้าคุณไม่ใช้เวลาในการออกแบบเว็บไซต์ให้ลูกค้าของคุณเกี่ยวกับบุคลิกของพวกเขาในฐานะบุคคล ธุรกิจ หรือองค์กร เว็บไซต์จะมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

อินเทอร์เน็ตเสียงดังมาก ใครๆ ก็มีเว็บไซต์ได้ แต่เพียงเพราะบุคคลหรือธุรกิจมีเว็บไซต์ ไม่ได้หมายความว่าผู้เยี่ยมชมควรเริ่มเข้าแถว ไซต์ที่มีการเข้าชมจำนวนมากไม่เพียงแต่ต้องได้รับการออกแบบมาอย่างดีเท่านั้น แต่ยังต้องเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายด้วย นอกจากนี้ยังต้องสะท้อนภาพธุรกิจของลูกค้า และนี่คือจุดที่การออกแบบเว็บที่ดีจริงๆ สามารถช่วยให้ลูกค้าของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

ในโพสต์นี้ ฉันจะพูดถึงประเด็นต่างๆ ที่คุณสามารถเพิ่มบุคลิกภาพของลูกค้าลงในเว็บไซต์ของตนได้ การออกแบบเว็บไซต์ตามบุคลิกของลูกค้าหรือภาพลักษณ์ของธุรกิจทำให้เป็นประสบการณ์ที่สัมพันธ์กันและน่าจดจำสำหรับผู้ใช้ปลายทาง และทำให้แน่ใจว่าปริมาณการใช้งานที่เหมาะสมจะคงอยู่และมีบางสิ่งที่ต้องทำ

สัมภาษณ์ลูกค้า: ถามคำถามที่ถูกต้อง

การออกแบบเว็บไซต์ที่สะท้อนถึงบุคลิกของลูกค้าคุณต้องถามคำถามก่อนและออกแบบเป็นอันดับสอง คำถามที่ดีจะบอกคุณถึงสิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อออกแบบเว็บไซต์ที่สมบูรณ์แบบซึ่งจะดึงดูดลูกค้าของลูกค้าของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของคำถามที่คุณต้องการถามลูกค้าของคุณ:

  • พวกเขาเป็นใคร?
  • พวกเขาต้องการจะพูดอะไร?
  • พวกเขามีค่าอะไร?
  • เป้าหมายของพวกเขาคืออะไร?
  • พวกเขากำลังพยายามเข้าถึงใคร
  • พวกเขาสัญญาอะไรกับผู้ชมของพวกเขา?
  • ภาพรวมที่ต้องการแสดงต่อผู้ชมเป็นอย่างไร
  • มีสิ่งที่พวกเขาต้องการหลีกเลี่ยงการสื่อสารหรือไม่?

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณทั้งหมด แน่นอนว่าเว็บไซต์คือสี แบบอักษร รูปภาพ และเลย์เอาต์ แต่ยังเกี่ยวกับการเสริมสร้างหรือสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ด้วย อันที่จริงแล้ว ทุกอย่างต้องมารวมกันอย่างถูกต้องเพื่อสร้างเอกลักษณ์นั้น และบางครั้งฟอนต์ที่ถูกต้องหรือรูปภาพที่ไม่ถูกต้องก็เพียงพอแล้วในการทำให้เว็บไซต์สมบูรณ์แบบหรือทำลายรูปภาพทั้งหมดที่คุณพยายามสร้าง

ผู้คนต้องรู้สึกเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ สิ่งนี้สำเร็จได้ด้วยการสื่อสารที่ชัดเจนซึ่งสร้างการเชื่อมต่อของมนุษย์ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น เว็บไซต์จะไม่ถูกเข้าชมเพียงครั้งเดียว มีการกลับมาเยี่ยมชมครั้งแล้วครั้งเล่า และบริษัทก็กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตผู้มาเยือนคนนั้นจริงๆ ซึ่งพวกเขาต้องการแบ่งปันกับเพื่อน ๆ

การออกแบบที่น่าพึงพอใจ: การสร้างลุคที่สมบูรณ์แบบ

เมื่อคุณเข้าใจหัวใจและจิตวิญญาณของลูกค้าแล้ว คุณจำเป็นต้องออกแบบเว็บไซต์จริงๆ ถึงเวลานำสิ่งที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณมาแสดงเป็นภาพ การออกแบบเว็บไซต์ไม่เพียงต้องเชื่อมต่อกับผู้ชมเท่านั้น แต่ยังต้องดึงดูดสายตาด้วย

ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องสร้างธีมพื้นฐานบางอย่างที่คุณคิดว่าจะดูดีกับภาพลักษณ์และบุคลิกภาพทางธุรกิจของลูกค้า แล้วเลือกจากธีมเหล่านั้น บางครั้ง ธีมแรกของคุณก็อาจจะผ่านแต่ไม่สมบูรณ์แบบ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณร่างพื้นฐานของธีมที่แตกต่างกันสองสามแบบเพื่อพิจารณาว่าแบบไหนดีที่สุด

ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีลูกค้าในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี และในขณะที่แนวคิดแรกของคุณคือการสร้างเว็บไซต์ไฮเทคที่ใช้องค์ประกอบการออกแบบหลังสมัยใหม่ที่ดีที่สุดทั้งหมด การออกแบบย้อนยุคอาจทำงานได้ดียิ่งขึ้นเนื่องจากความแตกต่างระหว่าง สิ่งที่ลูกค้านำเสนอและสิ่งที่ไซต์ของพวกเขาแสดงจริง การเน้นที่การไม่ออกแบบเว็บไซต์ไฮเทคจะเน้นให้เห็นถึงข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาแตกต่างจากบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ

เค้าโครง: กรอบของเว็บไซต์ที่ดี

องค์ประกอบสำคัญของการออกแบบเว็บไซต์คือการจัดวาง วิธีที่คุณวางองค์ประกอบของไซต์จะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จโดยรวม จำไว้ว่าคุณกำลังพยายามสื่อถึงบุคลิกและตัวตนของลูกค้าของคุณอย่างชัดเจน คุณไม่ต้องการที่จะสับสนกับรูปแบบที่สับสน

เลย์เอาต์ของเว็บไซต์ควรดึงดูดสายตาแต่ไม่ซับซ้อนเกินไป การนำทางควรเรียบง่ายและเข้าใจง่าย ผู้ชมสำหรับไซต์ของคุณจะต้องการทราบวิธีการสำรวจไซต์อย่างสังหรณ์ใจ อย่ากีดกันพวกเขาด้วยการออกแบบที่ท้าทาย

กฎพื้นฐานที่นี่คือน้อยมาก คุณต้องการทำให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงทุกส่วนของไซต์ที่พวกเขาอาจต้องการจากทุกหน้า แต่คุณไม่ต้องการให้ลิงก์หรือปุ่มจำนวนมากทำให้เนื้อหารก สแต็คปุ่มกับโมดูลส่วนขยายเมื่อคุณทำได้และรวมเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น

ทฤษฎีสี: วงล้อสีและเครื่องมืออื่นๆ

สีเป็นองค์ประกอบการออกแบบที่สามารถแยกความแตกต่างการออกแบบเว็บไซต์ระดับมืออาชีพจากความพยายามที่มือสมัครเล่นมากขึ้น คุณไม่ต้องการหักโหมสีในการออกแบบเว็บของคุณ

ทางเลือกหนึ่งคือการเลือกสีหนึ่งสีที่เน้นและปรับปรุงองค์ประกอบของไซต์ของคุณ จากนั้นใช้สีเทาและสีขาวสำหรับการออกแบบที่เหลือของคุณ ซึ่งช่วยให้องค์ประกอบหลักปรากฏขึ้น

การออกแบบสามสีเป็นอีกตัวเลือกที่ดีโดยเลือกสีหนึ่งให้เป็นโฟกัสหลัก และอีกสองสีจะเน้นส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณ เช่น หัวเรื่องและหัวข้อย่อย ไม่ว่าชุดสีของคุณจะเป็นอย่างไร สีจะต้องสะท้อนถึงบุคลิกและเอกลักษณ์ของลูกค้าของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความหมายของสีเพื่อให้แน่ใจว่าสีจะสอดคล้องกับภาพลูกค้าและข้อความโดยรวมของคุณ ตัวอย่างเช่น สีต่างๆ เช่น สีแดง สีเหลือง และสีส้ม เป็นสัญลักษณ์ของพลัง ความตื่นเต้น และความอบอุ่น ในขณะที่สีน้ำเงิน ไวโอเล็ต และสีม่วงมักจะเป็นสัญลักษณ์ของความสงบ ความสงบ และความสงบ สีมีความสามารถในการปรับปรุงหรือลดทอนการออกแบบและข้อความโดยรวมของคุณ ดังนั้นการเลือกอย่างชาญฉลาดจึงเป็นสิ่งสำคัญ

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจด้วยว่าสีใดที่เข้ากันและสีใดที่ขัดแย้งกัน นักออกแบบส่วนใหญ่มักมองว่าสีใดเข้ากัน แต่สิ่งที่คุณอาจไม่รู้ทุกสีนั้นเข้ากันได้ดีกับสีหลักที่คุณเลือกไว้แล้ว นักออกแบบส่วนใหญ่มีแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับสีที่เสริมกัน แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้วงล้อสีหรือเครื่องมืออื่นเพื่อกำหนดว่ามีสีที่คุณไม่ทราบว่าเหมาะสมที่สุดหรือไม่

คุณควรทราบเครื่องมือฟรีบางอย่างที่จะช่วยคุณอย่างมากเมื่อต้องออกแบบเว็บไซต์รวมถึงการออกแบบกราฟิกอื่นๆ ที่คุณทำ ตัวอย่างหนึ่งคือ Pixie ซึ่งเป็นเครื่องมือฟรีที่จะบอกคุณถึงตัวระบุสีฐานสิบหกหรือ RGB ที่แน่นอนซึ่งจะช่วยให้คุณจับคู่สีหรืออย่างน้อยก็รู้ว่าคุณเลือกสีใดสำหรับองค์ประกอบเว็บไซต์เฉพาะ

ประเภทของคุณคืออะไร: การเลือกแบบอักษร & สไตล์เลเยอร์

อย่าประมาทการออกแบบตัวอักษรที่คุณเลือกเพื่อแสดงข้อความของลูกค้า คุณต้องการให้แบบอักษรมีเอกลักษณ์เฉพาะแต่ไม่สามารถอ่านได้ กฎที่ดีในการเลือกแบบอักษรสำหรับการออกแบบเว็บคือการเลือกแบบอักษรที่ง่ายกว่าสำหรับสำเนาในหน้าเว็บของคุณ บันทึกฟอนต์ที่ซับซ้อนมากขึ้นสำหรับส่วนหัวและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ใหญ่ขึ้น ลูกค้าของคุณต้องการส่งข้อความออกไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ชมสามารถอ่านข้อความนั้นได้อย่างง่ายดายและชัดเจน

จุดสำคัญอีกประการหนึ่งคือต้องสอดคล้องกับแบบอักษรที่คุณเลือก คุณไม่ต้องการเว็บไซต์ที่มีแบบอักษรมากเกินไป สิ่งนี้อาจดูไม่เป็นระเบียบและไม่เป็นมืออาชีพสำหรับผู้ชมของคุณ

ข้อผิดพลาดอีกประการหนึ่งที่นักออกแบบสามารถทำได้ในบางครั้งคือการใช้แบบอักษรเดิมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของตนต่อไป นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ทำได้ง่ายเพราะคุณอาจมีแบบอักษรหลายร้อยแบบ และคุณคิดว่ามีบางอย่างที่จะทำงานได้ดีกับการออกแบบเว็บไซต์ที่คุณกำลังทำงานอยู่

ความจริงก็คือคุณค่อนข้างถูก มีแบบอักษรที่คล้ายกันมากในคอลเล็กชันของคุณที่จะทำงานได้ดีกับการออกแบบที่คุณกำลังสร้าง แต่คุณควรตรวจสอบเว็บเพื่อหาแบบอักษรอื่นๆ ที่คุณสามารถลองใช้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกแบบอักษรที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ออกแบบ. ไม่มีเหตุผลใดที่จะไม่ใช้เวลาในการค้นหาสิ่งที่คุณขาดไม่ได้ แทนที่จะใช้แบบอักษรที่คุณสามารถใช้ได้

สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ: รูปภาพ

รูปภาพ เช่น ภาพประกอบและภาพถ่ายสามารถแนะนำผู้ชมเว็บไซต์ให้รู้จักบุคลิกของลูกค้าของคุณได้อย่างแท้จริง ตัวอย่างเช่น รูปภาพสามารถช่วยจับภาพช่วงเวลาที่เงียบสงบหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์หลักได้ เช่นเดียวกับด้านอื่นๆ ของการออกแบบเว็บ ความสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ ควรเลือกรูปภาพบนเว็บไซต์เนื่องจากความคล้ายคลึงกันในองค์ประกอบที่โดดเด่น สิ่งนี้ช่วยให้คุณในฐานะนักออกแบบสามารถบอกเล่าเรื่องราวเพียงเรื่องเดียว: บุคลิกภาพและแบรนด์ของลูกค้าของคุณ

เมื่อต้องรับมือกับการถ่ายภาพโดยเฉพาะ สิ่งสำคัญคือต้องเลือกภาพถ่ายที่สะท้อนภาพโดยรวมของลูกค้าของคุณ หากคุณกำลังนำเสนอภาพหัวและหรือภาพถ่ายทีม คุณไม่ต้องการให้ภาพดูแข็งทื่อ ช่างภาพมืออาชีพสามารถช่วยจับภาพสาระสำคัญที่แท้จริงของลูกค้าของคุณได้

หากคุณไม่มีช่างภาพมืออาชีพ คุณจำเป็นต้องมีสิทธิ์เข้าถึงเว็บไซต์ถ่ายภาพสต็อกขนาดใหญ่อย่างน้อยหนึ่งแห่ง และตามหลักแล้ว คุณควรเป็นสมาชิกของเว็บไซต์หลายแห่ง นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องลองใช้ภาพก่อนที่จะส่งภาพจริง การใช้เครดิตของคุณกับภาพที่ผิดเป็นหนึ่งในสิ่งที่น่าผิดหวังที่สุดที่อาจเกิดขึ้นกับนักออกแบบ

เคล็ดลับที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งที่จะใช้หากคุณกำลังเสริมแพลตฟอร์มการออกแบบเว็บด้วย Photoshop คือการดาวน์โหลดภาพที่มีลายน้ำจากไซต์ถ่ายภาพสต็อกของคุณ จากนั้นใช้เครื่องมือ 'Free Transform' เพื่อให้ได้ขนาดที่เหมาะสมโดยไม่ทำให้เกิดพิกเซล ด้วยวิธีนี้ คุณจะเห็นได้ว่ารูปภาพของคุณจะเป็นอย่างไรเมื่อเพิ่มลงในเลย์เอาต์จริงๆ

แสดงแทนการบอก: รวมวิดีโอในเว็บไซต์

บางครั้งคุณต้องให้ลูกค้าพูดแทนตนเอง การเพิ่มวิดีโอที่ผลิตอย่างมืออาชีพลงในการออกแบบเว็บของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้บุคลิกภาพที่แท้จริงของลูกค้าของคุณโดดเด่น พวกเขาสามารถบอกเล่าเรื่องราวด้วยคำพูดของตนเองและเชื่อมต่อกับผู้ฟังในแบบที่เป็นส่วนตัว

มีหลายวิธีที่คุณสามารถสร้างวิดีโอให้โดดเด่นได้ การเพิ่มนักพากย์เสียงมืออาชีพ (ซึ่งสามารถหาได้ในไซต์บริการเช่น Fiverr ในราคาเพียงไม่กี่ดอลลาร์) จะสร้างความแตกต่างอย่างมาก และยังมีเทคนิคต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ หากคุณไม่สามารถถ่ายวิดีโอกับนักแสดงมืออาชีพได้จริงๆ ตู้เสื้อผ้าและชุดตามที่คุณต้องการ

การถ่ายวิดีโอสต็อกมีการขยายอย่างมากเนื่องจากความต้องการวิดีโอเติบโตขึ้น ดังนั้นคุณจึงสามารถค้นหาวิดีโอสต็อกของธุรกิจที่มีฉากอะไรก็ได้ที่คุณสามารถจินตนาการได้ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะทำไม่ได้ แต่ก็ยังมีตัวเลือกอื่นๆ เช่น แอนิเมชั่นไวท์บอร์ดที่สามารถบอกเล่าเรื่องราวได้แม้จะไม่มีวิดีโอไลฟ์แอ็กชัน

ความคิดสุดท้าย

นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของบางวิธีที่คุณสามารถช่วยใส่บุคลิกภาพของลูกค้าลงในเว็บไซต์ที่คุณออกแบบสำหรับพวกเขา เว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมแต่ละแห่งเริ่มต้นด้วยการเล่าเรื่องง่ายๆ หากคุณไม่ทราบแก่นแท้ของข้อความของลูกค้า คุณจะไม่สามารถออกแบบเว็บไซต์ที่ดึงดูดผู้ชมที่พวกเขาต้องการได้

เริ่มต้นด้วยความเข้าใจที่ชัดเจนว่าลูกค้าของคุณเป็นใคร ยืนหยัดเพื่ออะไร และต้องการสื่อข้อความใด จากที่นั่น คุณจะสามารถสร้างเลย์เอาต์และเลือกองค์ประกอบการออกแบบเพื่อรวบรวมบุคลิกของลูกค้าของคุณและสร้างประสบการณ์การใช้งานที่น่าจดจำ

ใช้เครื่องมือทุกอย่างที่คุณมี และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณดีที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ก่อนที่จะเผยแพร่ให้กับลูกค้าของคุณ มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างเว็บไซต์ที่ลูกค้ายอมรับกับเว็บไซต์ที่พวกเขาชื่นชอบและคิดว่ามันเหมาะสำหรับเว็บไซต์ส่วนตัวหรือธุรกิจของพวกเขา ชื่อเสียงของคุณจะเติบโตเร็วขึ้นมากหากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบทุกครั้ง