Como adicionar a personalidade do seu cliente ao fazer web design

Projetar um site é uma coisa. Injetar nele a personalidade do seu cliente e identificar características é algo completamente diferente.

Pense sobre isso. Se você não dedicar tempo para projetar para seu cliente um site que fale sobre sua personalidade como indivíduo, empresa ou organização, como o site pode ser eficaz?

Há muito barulho na Internet e QUALQUER UM pode ter um site. Mas só porque uma pessoa ou empresa tem um site, não significa que os visitantes devem começar a fazer fila. Um site que recebe muito tráfego não apenas precisa ser bem projetado, mas também precisa se conectar com o público-alvo. Além disso, ele precisa refletir a imagem comercial do seu cliente e é aí que um bom design da web pode ajudar seu cliente a se destacar da concorrência.

Neste post, discutirei áreas nas quais você pode adicionar a personalidade do seu cliente ao site dele. Projetar um site com base na personalidade ou na imagem comercial do seu cliente torna uma experiência muito mais relacionável e memorável para o usuário final e garante que o tráfego certo permaneça e tenha algo para se manter.

Entrevista com o cliente: fazendo as perguntas certas

Projetar um site que reflita a personalidade do seu cliente exige que você faça perguntas primeiro e depois projete. Boas perguntas lhe dirão o que você precisa saber para criar o site perfeito que atrairá os clientes do seu cliente.

Aqui estão alguns exemplos dos tipos de perguntas que você deseja fazer ao seu cliente:

• Quem são eles?
• O que eles querem dizer?
• Que valores eles têm?
• Quais são seus objetivos?
• Quem eles estão tentando alcançar?
• Que promessa eles fazem ao seu público?
• Qual é a imagem geral que eles querem retratar para seu público?
• Existem coisas que eles querem evitar comunicar?

As respostas a essas perguntas servirão de base para todo o design do seu site. Claro, um site é composto por cores, fontes, imagens e layouts, mas também é para aprimorar ou criar uma identidade de marca. Na verdade, tudo tem que se encaixar perfeitamente para criar essa identidade e, às vezes, a fonte certa ou a imagem errada é o suficiente para tornar um site perfeito ou arruinar toda a imagem que você está tentando criar.

As pessoas precisam se sentir conectadas ao site. Isso é feito com uma comunicação clara que cria conexões humanas. Quando isso acontece, um site não é visitado apenas uma vez; ele é revisitado várias vezes e a empresa realmente se torna parte da vida desse visitante – uma que eles desejam compartilhar com seus amigos.

Designs esteticamente agradáveis: criando a aparência perfeita

Depois de entender o coração e a alma do seu cliente, você realmente precisa projetar o site. É hora de pegar o que você aprendeu sobre seu cliente e dar a ele uma identidade visual. O design de um site não apenas precisa se conectar com seu público, mas também precisa chamar a atenção.

Isso significa que você precisa criar alguns temas básicos que você acha que ficarão bem com a imagem e a personalidade do negócio do cliente e depois escolher entre eles. Às vezes, seu primeiro tema será aceitável, mas não perfeito, então certifique-se de esboçar o básico de alguns diferentes para determinar o que funciona melhor.

Por exemplo, você pode ter um cliente no setor de tecnologia e, embora sua primeira ideia seja construir um site de alta tecnologia que utilize todos os melhores elementos de design pós-moderno, um design retrô pode funcionar ainda melhor devido ao contraste entre o que o cliente está oferecendo e o que seu site realmente mostra. A ênfase em não projetar um site de alta tecnologia realmente destacará o fato de que eles são diferentes das outras empresas de tecnologia existentes.

O Layout: A Estrutura de um Bom Site

Um componente essencial do design do site é o layout. Como você coloca os elementos do site determinará seu sucesso geral. Lembre-se, você está tentando transmitir claramente a personalidade e a identidade do seu cliente. Você não quer confundir isso com um layout confuso.

O layout de um site deve ser atraente aos olhos, mas não excessivamente complicado. A navegação deve ser simples e fácil de entender. O público do seu site vai querer saber intuitivamente como navegar no site. Não os desencoraje tornando o design desafiador.

A regra básica aqui é que menos é mais. Você quer ter certeza de que eles são capazes de acessar todas as partes do site que eles poderiam querer de cada página, mas você não quer ter um monte de links ou botões desordenando o conteúdo. Empilhe botões com módulos de expansão quando puder e inclua apenas o necessário.

Teoria das Cores: Rodas de Cores e Outras Ferramentas

A cor é um elemento de design que pode diferenciar o design de sites profissionais de esforços mais amadores. Você não quer exagerar na cor em seu web design.

Uma opção é selecionar uma cor que destaque e realce os elementos do seu site e, em seguida, ficar com cinza e branco para o resto do seu design. Isso permite que elementos-chave apareçam.

Um design de três cores é outra boa opção em que uma cor é selecionada para ser o foco principal e as outras duas cores destacam diferentes áreas do seu site; como para títulos e subtítulos. Não importa o seu esquema de cores, as cores precisam refletir a personalidade e a identidade do seu cliente.

É importante pensar nos significados que as cores têm para garantir que elas se alinhem com a imagem e a mensagem geral do seu cliente. Por exemplo, cores como vermelho, amarelo e laranja simbolizam poder, excitação e calor; enquanto os azuis, violetas e roxos tendem a simbolizar paz, serenidade e calma. As cores têm a capacidade de melhorar ou diminuir o design e a mensagem geral, por isso é importante escolher com sabedoria.

Também é muito importante entender quais cores combinam e quais se chocam. A maioria dos designers tem um olho para quais cores se encaixam, mas o que você provavelmente não conhece é todas as cores que funcionam bem com as cores principais que você já escolheu. A maioria dos designers tem algumas ideias básicas sobre cores complementares, mas é importante que você use uma roda de cores ou outra ferramenta para determinar se há uma cor que você não conhece e que se encaixa melhor.

Você também deve estar ciente de algumas ferramentas gratuitas que o ajudarão muito na hora de projetar sites, bem como qualquer outro design gráfico que você faça. Um exemplo é o Pixie, uma ferramenta gratuita que informa os identificadores de cores hexadecimais ou RGB exatos que permitem combinar uma cor ou, no mínimo, saber qual cor você realmente escolheu para um elemento específico do site.

Qual é o seu tipo: seleção de fontes e estilos de camada

Não subestime a tipografia que você escolhe para representar a mensagem do seu cliente. Você quer que a fonte seja única, mas não impossível de ler. Uma boa regra a seguir ao selecionar fontes para seu web design é selecionar uma fonte mais simples para a cópia em suas páginas da web. Salve as fontes mais complexas para cabeçalhos e frases de chamariz maiores. Seu cliente quer passar sua mensagem. Certifique-se de que o público possa ler essa mensagem com facilidade e clareza.

Outro ponto importante é ser consistente com os tipos de letra que você escolher. Você não quer um site que contenha muitas fontes. Isso pode parecer desorganizado e pouco profissional para o seu público.

Outro erro que os designers podem cometer às vezes é continuar usando as mesmas fontes que instalaram no computador. Este é um erro fácil de cometer porque você pode ter centenas de fontes e acha que certamente há algo que funcionará perfeitamente com o design do site em que você está trabalhando.

A verdade é que você está um pouco certo. Existe uma fonte muito parecida em sua coleção que funcionará bem com o design que você está criando, mas você ainda deve verificar na web algumas outras fontes que você pode experimentar para ter certeza de que escolheu a melhor fonte absoluta para o seu Projeto. Não há razão para não ter tempo para encontrar algo que você não pode viver sem, em vez de apenas usar uma fonte com a qual você pode viver.

O que você vê é o que você obtém: imagens

Imagens como ilustrações e fotografia podem realmente ajudar a apresentar ao público de um site a personalidade do seu cliente. Por exemplo, as imagens podem ajudar a capturar momentos tranquilos ou apresentar ofertas importantes de produtos. Tal como acontece com outros aspectos do web design, a consistência é fundamental. As imagens em um site devem ser selecionadas por sua semelhança em elementos proeminentes. Isso permite que você, como designer, conte uma única narrativa: a personalidade e a marca do seu cliente.

Ao lidar especificamente com fotografia, é importante selecionar fotos que reflitam a imagem geral do seu cliente. Se você estiver apresentando fotos na cabeça e/ou da equipe, você não quer que elas pareçam rígidas. Um fotógrafo profissional pode percorrer um longo caminho para ajudar a capturar a verdadeira essência do seu cliente.

Se você não tiver acesso a um fotógrafo profissional, precisará ter acesso a pelo menos um dos grandes sites de fotografia e, idealmente, associações em vários deles. Além disso, é importante experimentar as imagens antes de realmente se comprometer com uma. Usar seus créditos na imagem errada é uma das coisas mais frustrantes que podem acontecer a um designer.

Um dos melhores truques para usar se você estiver complementando sua plataforma de web design com o Photoshop é baixar a imagem com marca d'água do seu site de fotografia e usar a ferramenta 'Free Transform' para obtê-la no tamanho certo sem ficar pixelizada. Dessa forma, você pode ver exatamente como sua imagem ficará quando for realmente adicionada ao layout.

Mostrar em vez de dizer: incluindo vídeo em um site

Às vezes você precisa deixar seu cliente falar por si mesmo. Adicionar vídeos produzidos profissionalmente ao seu web design é uma ótima maneira de destacar a verdadeira personalidade do seu cliente. Eles podem contar sua história com suas próprias palavras e se conectar com seu público de uma maneira muito pessoal.

Há muitas maneiras de fazer os vídeos brilharem. Adicionar um artista de locução profissional (que pode ser obtido por apenas alguns dólares em sites de serviços como o Fiverr) fará uma enorme diferença e, em seguida, existem diferentes técnicas que você pode usar se não for capaz de gravar o vídeo com atores profissionais, guarda-roupa e conjuntos como você gostaria.

A videografia de arquivo foi expandida enormemente desde que a necessidade de vídeos cresceu para que você possa encontrar vídeos de estoque de negócios com praticamente qualquer cena que possa imaginar. No entanto, mesmo que você não possa, ainda existem opções como animação de quadro branco que pode contar uma história mesmo sem vídeo de ação ao vivo.

Pensamentos finais

Esta é apenas uma pequena amostra de algumas maneiras pelas quais você pode ajudar a injetar a personalidade de seu cliente no site que você projeta para eles. Cada grande site começa com uma narrativa simples. Se você não conhece o núcleo da mensagem do seu cliente, você nunca será capaz de criar um site que atraia o público que eles desejam.

Comece com uma compreensão clara de quem é seu cliente, o que ele representa e qual mensagem deseja transmitir. A partir daí, você poderá criar um layout e selecionar elementos de design para incorporar a personalidade do seu cliente e criar uma experiência de usuário memorável.

Use todas as ferramentas que você tem à sua disposição e certifique-se de que seu site seja o melhor possível antes de liberá-lo para seus clientes. Há uma grande diferença entre um site que o cliente aceita e um que eles adoram e acham perfeito para seu site pessoal ou comercial. Sua reputação crescerá muito mais rápido se você fornecer o produto perfeito todas as vezes.