15 คำถามและคำตอบสัมภาษณ์ RPA ที่เหลือเชื่อสำหรับ Freshers & ผู้มีประสบการณ์ [2022]

กำลังมองหาคำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์ RPA อยู่ใช่ไหม

Robotic Process Automation หรือ RPA ได้กลายเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในปัจจุบัน

ตาม รายงานของ Grand View Research อุตสาหกรรม RPA กำลังจะเติบโตแบบทวีคูณจาก 358 ล้านดอลลาร์ในปี 2560 เป็น 3.11 พันล้านดอลลาร์ในปี 2568

การเติบโตนี้ก่อให้เกิดนักเรียนและมืออาชีพรุ่นเยาว์จำนวนมากที่มุ่งมั่นที่จะประกอบอาชีพในด้าน RPA

การค้นหาอย่างรวดเร็วบน LinkedIn ของคำหลัก "กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์" เกณฑ์ ตำแหน่งงานที่เปิดรับสมัคร 2,158 ตำแหน่ง!

จำเป็นต้องพูด คนส่วนใหญ่ตอนนี้กำลังโก่งตัวและเตรียมตัวเองเพื่อสร้างอาชีพที่แข็งแกร่งในด้านหุ่นยนต์อัตโนมัติและมองหาคำตอบสำหรับ คำถามสัมภาษณ์ RPA ยอดนิยม

ดังนั้น ในโพสต์นี้ เราได้รวม คำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับหุ่นยนต์และคำตอบที่พบบ่อยที่สุด

รับ ใบรับรองการเรียนรู้ของเครื่อง ออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว

คำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์ RPA ที่พบบ่อยที่สุด

1. RPA คืออะไร?

RPA เป็นตัวย่อของ Robotics Process Automation องค์กรใช้เพื่อทำให้งานของตนเป็นไปโดยอัตโนมัติซึ่งโดยปกติแล้วพนักงานจะดูแล

งานดังกล่าวดำเนินการโดยหุ่นยนต์จำลองที่คัดลอกการกระทำของมนุษย์และดำเนินการโดยไม่มีการแทรกแซงของมนุษย์ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ: Robot Process Automation คืออะไร?

ช่วยในสองวิธี:

• ลดต้นทุนด้านทรัพยากรบุคคล
• ลดความผิดพลาดของมนุษย์

2. คุณสมบัติของ RPA คืออะไร?

ลักษณะของ RPA คือ:

• ใช้งานง่าย

ซอฟต์แวร์ RPA ใช้งานง่ายและเข้าใจได้ ส่วนที่ดีที่สุดคือไม่มีชุดทักษะเฉพาะที่จำเป็นในการใช้งานซอฟต์แวร์

• เพิ่มประสิทธิภาพ

เนื่องจากไม่มีมนุษย์ที่เกี่ยวข้องกับ RPA จึงแทบไม่มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ ตราบใดที่ข้อมูลที่ป้อนถูกต้อง กระบวนการก็จะปราศจากข้อผิดพลาดเช่นกัน

• ไม่ก่อกวน

มันง่ายมากที่จะปรับใช้งานกับหุ่นยนต์อัตโนมัติและดำเนินการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ

• ไม่มีการเข้ารหัส

ไม่มีข้อกำหนดสำหรับพนักงานที่เข้าใจโค้ดและการเขียนโปรแกรม

3. Robotic Process Automation หรือ RPA มีขั้นตอนอย่างไร?

มีหกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในกระบวนการ RPA เหล่านี้คือ:

• การระบุความจำเป็นของระบบอัตโนมัติและพื้นที่ที่สามารถนำไปใช้ได้
• เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการที่มีความจำเป็นสำหรับระบบอัตโนมัติ
• การสร้างกรณีธุรกิจ
• การเลือกผู้จำหน่ายที่เหมาะสมของ RPA
• การสร้างแบบจำลองการพัฒนา RPA
• การสร้างบอท RPA ของผู้เชี่ยวชาญ

4. ขั้นตอนในการสร้างบอท RPA คืออะไร?

บอทอัตโนมัติของกระบวนการอัตโนมัติถูกสร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ เช่น UiPath หรือ Automation Anywhere

วิธีสร้างบอท RPA มีดังนี้

• บันทึกงานที่ต้องทำ
• ดำเนินการบอทให้สมบูรณ์
• ทดสอบบอทเพื่อทำงานที่บันทึกไว้
• อัปโหลดบอทเพื่อทำงานที่จำเป็น

5. อภิปรายประเด็นสำคัญที่ต้องจดจำขณะนำ RPA ไปใช้

นี่คือสิ่งที่ควรคำนึงถึงขณะดำเนินการใช้งาน RPA

• กำหนดผลตอบแทนจากการลงทุนจากการนำ RPA ไปปฏิบัติ
• มุ่งเน้นไปที่ ROI . ที่กำหนดไว้
• กำหนดเป้าหมายเฉพาะกระบวนการที่สำคัญและมีผลกระทบสำหรับระบบอัตโนมัติ

อ่าน: สถาปัตยกรรม RPA

6. เครื่องมือ RPA ยอดนิยมคืออะไร?

เครื่องมือ RPA ที่แนะนำมากที่สุดคือ:

• ระบบอัตโนมัติEdge
• UiPath
• LINC
• Pega
• อัตโนมัติ
• OpenConnect
• เวิร์คฟิวชั่น
• บริบท
• Kofax
• วันจันทร์อีกวัน
• Kryon
• ระบบ NICE
• ระบบอัตโนมัติได้ทุกที่

7. ข้อจำกัดของ RPA คืออะไร?

RPA ล่าช้าในด้านต่อไปนี้:

• ไม่มีขั้นตอนใดสำหรับเครื่องมือ RPA ในการทำความเข้าใจข้อมูลหรือการป้อนข้อมูลที่ไม่ใช่แบบอิเล็กทรอนิกส์
• กระบวนการที่เสียหายไม่สามารถแก้ไขได้โดยการใช้ RPA
• RPA ไม่ได้รับการสนับสนุนโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) กล่าวคือ ไม่สามารถเรียนรู้จากงานประจำวันที่อิงตามกฎและทำงานด้วยตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เป็นหุ่นเชิดที่ต้องบอกว่าจะทำอะไร

8. เหตุใดองค์กรจึงใช้ RPA

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา องค์กรต่างๆ เริ่มนำ RPA มาใช้เนื่องจาก:

• เป็นการลงทุนครั้งเดียว
• ไม่ต้องการการแทรกแซงของมนุษย์ จึงรับประกันการทำงานที่รวดเร็วและผลลัพธ์ที่ปราศจากข้อผิดพลาด
• ใช้งานง่ายพอๆ กับการคัดลอกและวางงานลงในเครื่อง
• ไม่ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญพิเศษในการตรวจสอบและทดสอบ

9. กำหนดวงจรชีวิต RPA

วงจรชีวิต RPA เริ่มต้นด้วย:

• บท วิเคราะห์ : ในขั้นตอนนี้ ผู้บริหารการดำเนินธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้าน RPA จะกำหนดว่าบริษัทดังกล่าวมีความจำเป็นสำหรับการนำ RPA ไปปฏิบัติหรือไม่
• การสร้างบอท : ทีม RPA พัฒนาบอท RPA และทำงานในการบันทึกและมอบหมายงาน
• การทดสอบบอท : การวิเคราะห์คุณภาพจะดำเนินการเพื่อดูว่าบอททำงานตามที่บอกหรือไม่
• การ ปรับใช้ : เมื่อการทดสอบให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก บอทจะถูกแจกจ่ายไปยังพื้นที่ปฏิบัติการเฉพาะ

อ่านเพิ่มเติม: จะเขียนประวัติย่อสำหรับนักพัฒนา RPA ได้อย่างไร

10. การประยุกต์ใช้ในอุตสาหกรรมของ RPA คืออะไร?

นี่คือบางส่วน:

• โทรคมนาคม : RPA สามารถช่วยตรวจสอบฟีดสมาชิก อัปเดตข้อมูลลูกค้า จัดการกิจกรรมการฉ้อโกง ฯลฯ
• การธนาคาร : บอทสามารถทำให้ขั้นตอนการสมัครบัตรเครดิต การเบิกเงินกู้ ฯลฯ เป็นไปอย่างอัตโนมัติ
• HR : ด้วยความช่วยเหลือของ RPA จะทำให้ระบบจ่ายเงินเดือนอัตโนมัติ จัดหาผู้สมัครที่คาดหวัง ทำการตรวจสอบประวัติ ฯลฯ ได้อย่างง่ายดาย
• การ ขายปลีก : RPA ช่วยจัดการบัญชีปลอม อัปเดตคำสั่งซื้อ จัดการคูปอง ดำเนินการแจ้งเตือนการจัดส่ง ฯลฯ

11. ตั้งชื่อบันทึกประเภทต่างๆ และฟิลด์

บันทึกสองประเภทที่แตกต่างกันคือ:

• บันทึกเริ่มต้นซึ่งมี:
• • เริ่มดำเนินการ
  • สิ้นสุดการดำเนินการ
  • เริ่มทำรายการ
  • สิ้นสุดการทำธุรกรรม
  • บันทึกข้อผิดพลาด
  • บันทึกการดีบัก

• บันทึกที่ผู้ใช้กำหนด

ฟิลด์บันทึก : ชื่อไฟล์ ชื่อหุ่นยนต์ ข้อความ windowsIdentity ชื่อกระบวนการ jobId ระดับ และ processVersion

12. Project Debugging ใน UiPath คืออะไร?

ความหมายของการดีบักคือการระบุและลดข้อผิดพลาดจากกระบวนการ ใน UiPath การดีบักจะรวมกับการบันทึก ซึ่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการโดยทำการวิเคราะห์ทีละขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาด ด้วยความช่วยเหลือของการบันทึก คุณจะได้เรียนรู้สิ่งที่เกิดขึ้นในการดำเนินธุรกิจของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณแก้ปัญหาในโครงการโดยรวมได้

13. จะสร้างตัวแปรใน UiPath ได้อย่างไร?

มีสามวิธีในการสร้างตัวแปร:

• เลือกแถบควบคุม เลือกแท็บตัวแปร คลิกสร้างตัวแปร
• ไปที่บานหน้าต่างคุณสมบัติแล้วเลือกส่วนผลลัพธ์ เลือกสร้างตัวแปรของการกด CTRL+K บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เลือกตัวเลือกของ Create Variable ในแท็บ Ribbon

14. เป็นไปได้ไหมที่จะตรวจสอบกระบวนการ RPA? มีประโยชน์อะไรกับมันหรือไม่?

ได้ คุณสามารถตรวจสอบ Robotics Process Automation ได้ ช่วยสร้างกลยุทธ์ใหม่เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันทางธุรกิจและนำมาใช้ได้อย่างง่ายดาย

15. เครื่องมือ RPA ใดรองรับแพลตฟอร์มแบบเปิด?

UiPath รองรับแพลตฟอร์มเปิดสำหรับการทำงานอัตโนมัติ

บทสรุป

ด้วย คำถามสัมภาษณ์ RPA 15 อันดับแรก ที่กล่าวถึงข้างต้น คุณจะก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าวในการประกอบอาชีพด้าน Robotics Process Automation

หากคุณมีความหลงใหลและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ คุณสามารถ เรียนหลักสูตร PG Diploma in Machine Learning และ Deep Learning ของ IIIT-B และ upGrad ที่มีการเรียนรู้มากกว่า 400 ชั่วโมง ภาคปฏิบัติ การช่วยเหลืองาน และอื่นๆ อีกมากมาย