จะสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียได้อย่างไร 6 ขั้นตอนในการสร้างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2020-09-01ด้วยธุรกิจที่ปรับตัวเข้ากับเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่กำลังเกิดขึ้น การขยายธุรกิจไปทั่วโลกจึงง่ายขึ้นในขณะนี้ โซเชียลมีเดียกลายเป็นผู้ชนะจากกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลหลายอย่างที่ใช้ในปัจจุบัน รายงานการวิจัยของ Google ระบุว่า ขณะนี้ 78% ของธุรกิจมีทีมงานเฉพาะสำหรับแคมเปญโซเชียล มีเดีย อันที่จริง ภายในปี 2564 การลงทุนทั่วโลกในการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียอยู่ที่ประมาณ 48,000 ล้านเหรียญสหรัฐ
สารบัญ
ทำไม Hullabaloo รอบ ๆ โซเชียลมีเดีย?
เว็บได้สร้างโอกาสมากมายสำหรับธุรกิจในการปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ของตนในหมู่ผู้ชมเฉพาะกลุ่มโดยไม่คำนึงถึงขอบเขตทางภูมิศาสตร์ ต่อมา โซเชียลมีเดียกลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังเพื่อกระตุ้นความสนใจของกลุ่มเป้าหมายและกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์หรือบริษัท หากคุณเป็นมือใหม่ในด้านการตลาดดิจิทัลและต้องการเพิ่มความเชี่ยวชาญ โปรดดูใบรับรองการตลาดดิจิทัลของเราจากมหาวิทยาลัยชั้นนำ
รู้สึกว่าโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องสนุก? รู้วิธีสร้างอาชีพจากโซเชียลมีเดีย? เรียนรู้เพิ่มเติมเพื่อสร้างและเสริมสร้างการจดจำแบรนด์ บริษัทต่างๆ โพสต์บล็อกและวิดีโอผ่านหลายช่องทางโดยหวังที่จะทำลายน้ำแข็ง แต่ความพยายามไม่ได้หยุดอยู่แค่การสร้างและเผยแพร่ข้อมูล จะต้องดำเนินต่อไปหากธุรกิจพยายามประสบความสำเร็จทั่วโลก
อ่าน: เทคนิคการตลาดโซเชียลมีเดีย
สงสัยว่าจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร? สร้างแคมเปญโซเชียลมีเดีย!
แคมเปญโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่แท้จริงในการเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม คาดเดา วิธีการสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดีย ? การสร้างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จนั้นเกี่ยวข้องกับการวิจัยอย่างพิถีพิถันเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะอุตสาหกรรม บุคลิกของพวกเขา และพฤติกรรมการซื้อ
ขั้นตอนในการสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ
1. การระบุกลุ่มเป้าหมาย
ผู้คนทั่วโลกเชื่อมต่อบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับเครือข่ายหรือธุรกิจ Facebook มีผู้ใช้ 2.45 พันล้านคน ในขณะที่ Instagram มี 1 พันล้านคน และผู้ใช้ Twitter มี 365 ล้านคน ด้วยจำนวนผู้ชมที่หลากหลายและหลากหลาย ศักยภาพในการเชื่อมต่อ มีส่วนร่วม และทำให้เปลี่ยนใจเลื่อมใสในท้ายที่สุดก็มีมากมายเช่นกัน ดังนั้น นักการตลาดจึงต้องระบุกลุ่มเป้าหมายก่อนที่จะวางแผนและเปิดตัวแคมเปญ

การพัฒนาบุคลิกของผู้ซื้อเป็นหัวใจสำคัญของแคมเปญที่ชนะ นักการตลาดสร้างโปรไฟล์สมมติของลูกค้าในอุดมคติตามข้อมูลประชากร ช่องทางโซเชียลที่พวกเขาใช้เพื่อรวบรวมหรือเผยแพร่ข้อมูล พฤติกรรมการซื้อของพวกเขา และความท้าทายของพวกเขา เมื่อการระบุและวิเคราะห์เสร็จสิ้น นักการตลาดจะสร้างโปรไฟล์ที่แตกต่างกันเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของตน นี่เป็นขั้นตอนที่ยอดเยี่ยมในการทำความเข้าใจ วิธีสร้างแคมเปญโซเชียล มีเดีย
2. เข้าใจวัตถุประสงค์ของแคมเปญ
นักการตลาดต้องระบุเป้าหมายของแคมเปญให้ชัดเจนก่อนดำเนินการกับกลยุทธ์ทางสังคม พวกเขาควรกำหนดผลลัพธ์ที่คาดหวังจากการรณรงค์และวิธีการวัดประสิทธิภาพ โดยปกติ เป้าหมายจะหมุนไปที่การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ การแปลงโอกาสในการขายเป็นการขาย การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การสร้างโอกาสในการขายใหม่ และการขายผลิตภัณฑ์/บริการ
อ่าน: แนวคิดโครงการโซเชียลมีเดีย
3. การเลือกช่องทางโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม
อีกวิธีที่ดีในการทำความเข้าใจ วิธีสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดีย คือการรู้ว่า Facebook, Twitter, LinkedIn และ Instagram เป็นศูนย์กลางที่ร้อนแรงที่สุดสำหรับการสร้างเครือข่ายและธุรกิจ บ่อยครั้งนักการตลาดมักกลายเป็นความท้าทายในการตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ผสมกันหรือเพียงไม่กี่แพลตฟอร์ม เพื่อช่วยให้ตัดสินใจได้ง่าย ตลาดต้องให้ความสำคัญกับปัจจัยเหล่านี้:

ผู้ชม : ประเมินช่องทางโซเชียลที่เสนอจำนวนผู้ชมที่ดีจำนวนมากเพื่อการเชื่อมต่อและการมีส่วนร่วมที่ดียิ่งขึ้น
ข้อมูลประชากร : วิเคราะห์ช่องที่มีประชากรมากที่สุดซึ่งตรงกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ
คุณสมบัติ : ประเมินคุณสมบัติช่องทางโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้คุณสามารถเน้นแบรนด์ของคุณได้อย่างไม่ซ้ำใคร
กิจกรรม: วัดช่องโซเชียลมีเดียด้วยจำนวนผู้ใช้งานสูงสุดและประเมินศักยภาพการมีส่วนร่วมของพวกเขา
4. การกำหนดกลยุทธ์การส่งเสริมช่องทางต่างๆ
ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนำเสนอแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่นักการตลาดต้องใช้เพื่อประโยชน์ของตน ในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ นักการตลาดต้องใช้แพลตฟอร์มโซเชียลและธุรกิจผสมกันตามเป้าหมายของแคมเปญ นอกจากนี้ พวกเขาควรใช้คุณลักษณะการโฆษณาแบบชำระเงินที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มเหล่านี้ และเนื้อหาจะต้องเป็นแบบโต้ตอบเพื่อดึงดูดและดึงดูดผู้ชม
ตัวอย่างเช่น Facebook อนุญาตให้ใช้บล็อกและวิดีโอผสมกัน Twitter อนุญาตให้โพสต์สั้นมาก ในขณะที่โพสต์ LinkedIn สามารถมีความยาวได้ตั้งแต่ 1300 อักขระถึง 2,000 คำ
5. การสร้างปฏิทินบรรณาธิการ
คอนเทนต์คือราชา! เป็นการสื่อสารบรรทัดแรกระหว่างธุรกิจและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้นจึงควรมีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมสำหรับผู้ชมเป้าหมายในการตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์หรือไม่ ต่อจากนั้น นักการตลาดจะพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาประเภทต่างๆ (บทบรรณาธิการ) และช่วงเวลาเพื่อเปิดตัวตามเป้าหมายของแคมเปญและผลลัพธ์ที่ต้องการ

บล็อก วิดีโอ โพสต์สั้นๆ อีบุ๊ก อินโฟกราฟิก และหน้า Landing Page เป็นเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่นักการตลาดตั้งเป้าที่จะเปิดตัวบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ในช่วงเวลาที่กำหนด นี่ถือเป็นปฏิทินบรรณาธิการ การมีส่วนร่วมกับผู้คนจากทีมการตลาด การขาย และการสนับสนุนลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากพวกเขาให้ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ตรงในการสร้างปฏิทินนี้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดำเนินการแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ
6. วิเคราะห์เพื่อปรับตัว
การวัดเมตริกหลักของแคมเปญเพื่อรักษากลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จและเพื่อใช้กลยุทธ์ที่อ่อนแอช่วยให้นักการตลาดสามารถปรับปรุงความพยายามในการสร้างลีดใหม่ การจดจำแบรนด์ และการรับรู้
ตรวจสอบ: บทบาทของการตลาดดิจิทัลมีความสำคัญต่อธุรกิจอย่างไร
บทสรุป
ยังสงสัย ว่าจะสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียได้ อย่างไรและมีประโยชน์หรือไม่? แคมเปญโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
หากคุณอยากรู้ที่จะเข้าสู่โลกของการตลาดดิจิทัล ลองดู ใบรับรองขั้นสูงของ upGrad & MICA ในการตลาดดิจิทัลและการสื่อสาร
คุณจะเริ่มแคมเปญโซเชียลมีเดียอย่างไร?
ก่อนที่คุณจะเริ่มแคมเปญโซเชียลมีเดีย คุณต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณตั้งใจจะบรรลุผ่านมัน ซึ่งสามารถกำหนดได้โดยการมีความชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของแคมเปญและวิธีการที่สอดคล้องกับเหตุการณ์สำคัญทางธุรกิจและเป้าหมายโดยรวมของคุณ
ประการแรก คุณต้องมีความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับเป้าหมายของแคมเปญ จากนั้นคุณควรเลือกช่องทางเพื่อโปรโมตแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ หลังจากนั้น ให้สร้างปฏิทินที่สรุปเนื้อหาและการแสดงภาพอย่างสร้างสรรค์สำหรับโพสต์ของคุณในกำหนดการรายสัปดาห์หรือรายเดือน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณดำเนินการตามแผน และสุดท้ายกำหนดวิธีการตรวจสอบแคมเปญและตัวชี้วัดที่จะช่วยคุณวัดผลลัพธ์และประสิทธิผล
อะไรคือองค์ประกอบหลักที่ทำให้แคมเปญโซเชียลมีเดียดีที่สุด?
มีองค์ประกอบหลักสามประการ ได้แก่ แผนการพัฒนาอย่างรอบคอบ เป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และการโปรโมตข้ามช่องทาง แผนพัฒนาอย่างรอบคอบซึ่งเจาะจงสำหรับแคมเปญของคุณ ควรสอดคล้องกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียโดยรวมของคุณสำหรับธุรกิจ รวมถึงเสียงและสไตล์ทางสังคมของแบรนด์ในปัจจุบัน การมีเป้าหมายที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณอาจมีเป้าหมายและวัตถุประสงค์หลายอย่าง แต่ทั้งหมดควรสอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจ การโปรโมตข้ามช่องเป็นสิ่งจำเป็นในชั่วโมงนี้ เว้นแต่คุณจะเป็นแบรนด์รายใหญ่ที่มีผู้ติดตามมากกว่าล้านคน ออกแบบแคมเปญโซเชียลมีเดียแบบบูรณาการบนแพลตฟอร์มโซเชียลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มผู้ชมต่างๆ ที่อาจหรืออาจไม่อยู่ในช่องทางโซเชียลมีเดียที่มีอยู่ทั้งหมด
การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียทำให้ทรัพยากรของคุณสูญเปล่าหรือไม่?
ไม่ได้อย่างแน่นอน. เป้าหมายคือการปรากฏตัวในที่ที่ผู้ชมของคุณอยู่ ดังนั้นการลงทุนเวลา ทรัพยากร และเงินในการโปรโมตแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียจะไม่สูญเปล่า แม้ว่าจะมีต้นทุนค่าเสียโอกาสที่เกี่ยวข้อง แต่ก็มีราคาไม่แพงนักเมื่อคุณทำการตลาดผ่านช่องทางแบบเดิม
นอกจากนั้น การระบุเมตริกหลักที่ช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพและความสำเร็จของแคมเปญโซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ เมตริกก็แปรผันตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายของแคมเปญได้เช่นกัน การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกอย่างละเอียดจะช่วยให้คุณปรับปรุงและปรับแต่งแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณอย่างต่อเนื่องในอนาคต