كيف تصمم موقع تجارة الكترونية مذهل!

تعتبر مواقع التجارة الإلكترونية مثيرة وجذابة لأنها مصممة من أجل عرض المبيعات. يجب أن تجذب عملائك ، ومنحهم سببًا للبقاء ، وبيع منتجك أو خدمتك لهم. تشرح هذه المقالة كيفية تصميم وبناء موقع تجارة إلكترونية أفضل ، وكيفية جعل هذا الموقع مربحًا ، وكيفية تمييز نفسك عن الآخرين.

يجب أن يكون للموقع غرض

يمكنك إنشاء موقع لبيع منتج مصرفي أو بيع ملابسك أو بيع مستحضرات ترطيب لتهدئة البشرة الحساسة. يجب أن يكون للمتجر غرض ، ويجب أن يكون هذا الغرض واضحًا بينك وبين موظفيك. يمكنك إنشاء بيان المهمة الموجود على الصفحة الرئيسية ، أو يمكنك استخدام بيان المهمة الخاص بك كطريقة. لشرح سبب بيعك لما تبيعه.

أنت بحاجة إلى شريط بحث

يجب أن يكون لديك شريط بحث على موقع الويب الخاص بك يساعد عملائك في العثور على أي شيء يريدونه. يعمل شريط البحث على تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير ، ولا يتجول عملاؤك في الموقع بلا هدف. قد ينتقلون إلى شريط البحث ، ويجدون ما يحتاجون إليه ، ويقومون بعملية الشراء في لحظات. أنت توفر الكثير من الوقت عند استخدام شريط البحث ، ويجب أن يتم عرضه حيث يمكن للجميع العثور عليه.
لماذا تعلم إدارة المنتجات من UpGrad

إنشاء قسم تخليص

يجب أن يحتوي متجرك الإلكتروني على قسم تخليص. قسم التخليص هو مكان يزوره الناس لأنهم يريدون توفير المال. سوف ينظرون إلى بقية موقعك بعد مغادرة هذه الصفحة ، ثم يطلعون على بقية الموقع مع العلم أن لديك قسم تخليص. قد لا تدرك قوة قسم التصفية ، ولكن يجب أن تفكر مثل المتسوق عند تصميم موقعك. أنت لا تنوي أبدًا دفع السعر الكامل ، ومن الأفضل وضع قسم التخليص حيث يمكن للعملاء العثور عليه.

إنشاء فئات متعددة

يجب أن يحتوي متجر الويب الخاص بك على أكبر عدد ممكن من الفئات. من الصعب عليك العثور على شيء ما إذا لم يتم تسويقه في القسم المناسب. يجب أن تجعل كل فئة في علامة تبويب يستطيع العملاء النقر عليها بحرية ، ويجب أن يكون للفئات فئات فرعية خاصة بهم. قد يضيق عملاؤك نطاق بحثهم بالانتقال عبر فئات مختلفة ، وهذا يجعل من السهل جدًا على عملائك التسوق دون ارتباك.

إنشاء صفحة منتج زاهية

تعتبر صفحات المنتج الزاهية ضرورية لنجاح موقعك أو شركتك. يجب عليك وصف كل منتج باستخدام الكلمات الأساسية التي يمكن العثور عليها في عمليات البحث على الويب ، ويجب عليك استخدام الأوصاف لبيع المنتج. على سبيل المثال ، إذا كنت تصمم صفحة لمنتج جلدي ، فإن صفحة منتج تصف الاستخدام والمكونات والنتائج يمكن أن تساعد في تحويل الزوار إلى عملاء. يجب أن تخبر عملائك بما يمكنهم فعله بهذا المنتج. اكتب قصة عن المنتج ، واجذب عملائك ، واستخدم القصص لبناء موقع تفتخر به.

من السهل الخروج

يجب أن يكون تسجيل الخروج على موقع الويب الخاص بك هو أبسط شيء يفعله عملاؤك. يجب أن يكون لديهم خيار استخدام عدد من طرق الدفع ، ويمكنهم تسجيل المغادرة باستخدام بطاقة هدايا أو Google Pay أو Apple Wallet أو شيء مشابه. يجب أن يحتوي موقعك على صفحة تسجيل خروج آمنة تم إنشاؤها بواسطة مضيفك ، ويجب على عملائك البحث لأعلى لرؤية القفل الآمن في شريط العناوين.
يجب أن يسمح Checkout للعملاء باختيار طريقة الشحن التي يريدونها ، أو تغليف الهدايا ، أو لإضافة رسالة إلى الهدية ، أو لتقسيم المدفوعات. يجب ألا تستخدم شاشة الخروج تسجيل الدخول إلى الحساب. يمكنك الترحيب بضيوفك لتسجيل الخروج كضيوف ، أو يمكنك تخزين معلومات الدفع من خلال حساب كامل أنشأه العميل بمفرده.
يعد إجبار الأشخاص على التسجيل للحصول على حساب طريقة قذرة لممارسة الأعمال التجارية ، وقد يقوم بعض العملاء بإلغاء طلباتهم لأنهم لا يقدرون أخذ معلوماتهم مقابل البيع. لا يتخلى عميل التجزئة التقليدي عن هذا القدر من المعلومات أبدًا ، ويجب عليك حماية عملائك بهذه الطريقة.
يجب أن ترسل صفحة الخروج إيصالًا بالبريد الإلكتروني إلى عملائك ، ويجب أن تنشئ معرّف طلب سريعًا لك. يمكن لعملائك تتبع طرودهم وطلباتهم من خلال هذه الصفحة ، وأنت تمنحهم كل فرصة لإدارة عمليات الشراء الخاصة بهم دون أي مساعدة منك على الإطلاق.

عربة التسوق

تعتبر عربة التسوق جزءًا كبيرًا من سبب استمرار العديد من العملاء في العودة إلى الموقع. إنهم يريدون التحقق مرة أخرى مما إذا كان سعر المنتج قد تغير ، أو أنهم قد لا يكونوا مستعدين للتحقق على الفور. قد يحتفظ عملاؤك بعربات التسوق على موقعك للمدة التي يرغبون فيها ، ويمكنك إرسال تذكيرات بالبريد الإلكتروني إليهم حول ما هو موجود في سلة التسوق الخاصة بهم. أنت تخلق موقفًا يتمتع فيه عملاؤك بالسيطرة الكاملة على تجربة التسوق.

إعلانات

يجب الإعلان عن موقعك عبر الإنترنت ، وغالبًا ما تتعامل صفحة التجارة الإلكترونية مع جميع الإعلانات. قد يكون لديك إعلانات ترتد عبر الإنترنت بحيث يراها العملاء الجدد ، وقد تستهدف الإعلانات الأشخاص الذين من المرجح أن يستخدموا موقعك على الويب. يجب عليك التأكد من أن لديك إعلانات يتم عرضها في جميع الأوقات لأن نوعًا مختلفًا من العملاء سيظهر في كل مرة يعبر فيها الإعلان مسارهم.

وضع العلامات

تعد العلامات الوصفية جزءًا كبيرًا من إدارة موقع كبير للتجارة الإلكترونية. يجب عليك استخدام العلامات الموجودة على الموقع لجذب عمليات البحث على الويب ، ويجب أن يكون لديك محترف يملأ كل علامة. إنهم يعرفون العلامات التي تجذب معظم عمليات البحث على الويب ، ويعرفون أيضًا متى يغيرون العلامات. يتم إخفاء العلامات الموجودة على موقعك ، لكنها تخلق الكثير من الأعمال.
دليل كامل لمهنة في إدارة المنتجات

كن متسقا

يجب أن تكون متسقًا مع تصميم وتسويق موقعك. يجب أن يكون لديك شخصية وهدف لموقعك يفهمهما الناس ، وأنت تخلق شخصية يريد الناس التسوق بها. الشخصية والتنظيم المناسبان يجعلان متجر الويب قويًا.

ادرس دورات إدارة المنتجات عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

بناء منتجات متطورة لعصر التكنولوجيا

برنامج شهادة إدارة المنتجات UpGrad

يتعلم أكثر