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如何通过有效的自动化提供更多个人客户支持
机器人非常适合清洁地板,非常适合探索月球。 他们只是不擅长**客户支持**。 您的客户最不想要的是另一封“我们收到您的消息”电子邮件或“感谢您保留”录音。 机器人只会成功地让客户感觉像是另一个数字,这对你的团队来说是一个可疑的成就。 它们与有效支持所应具备的个人风格相反。
阅读更多HTML5 媒体源扩展:将制作视频带到 Web
在过去十年中,Flash 和 Silverlight 等插件在浏览器中实现了丰富的视频消费,为 YouTube 和 Netflix 等流行服务提供了动力。 然而,这种方法在过去几年中已经转向 HTML5。 大约两年前,W3C 发布了 HTML5 规范的最终建议,其中包含一组新的 HTML 元素和 API,尤其是视频。 其中一些旨在网页中的更多语义,但不引入新功能。 其他扩展了 Web 的可能性并增强了开发人员的可能性**无需插件**,例如 Adobe Flash、Microsoft Silverlight 或 Java。
阅读更多选择移动原型工具的 12 个因素
多年前,一个孩子试图通过用刀切割树枝来制作蝴蝶结。 祖父见状,递给他一把锯子,说:“做事要用对的工具!” 作为故事中的孩子,**我在工艺方面学到了宝贵的一课**:当您选择工具来解决问题时,有很多好工具,但有些工具比其他工具更适合任务! 近年来,出现了新的原型设计工具,其中许多用于移动设计。 环境在不断变化,一些工具失去了 UX 设计师(或 UXers)的青睐,而另一些工具则取而代之。 虽然本文不会作为选择原型工具的完整数字绘制手册,但我们将讨论影响选择过程的重要因素。
阅读更多如何获得一流的平面设计实习机会
我在设计界的第一次经历来自于在一家名为 _Motion Theory_ 的小型动态图形工作室实习。 我刚从学校毕业,以前从来没有和这么多有才华的人一起工作过。 这是激烈,困难和伤脑筋的。 我喜欢它。 它让我成为了一个更好的设计师。 在我作为自由职业者的这些年里,我在那里学到的教训对我很有帮助。 因为**我的经历非常有益**,所以我养成了在我访问的每个新工作室仔细检查实习计划的习惯。 我将在下面分享我的见解,以及一些世界上最好的设计公司的见解,以便您可以从双方考虑申请过程。
阅读更多如何为响应式设计系统准备徽标
现代标志必须比以往任何时候都更加努力。 过去,公司徽标可能仅用于商店标志并印在当地报纸广告中。 今天的徽标必须与**越来越多的智能设备**配合使用,这些设备具有不同的屏幕尺寸和分辨率,显示响应式网站。 通常,徽标最终会在响应式网站设计中受到影响。 许多设计没有考虑到响应式框架和可变大小,只是调整大小以适应为它们提供的任何可用空间。
阅读更多从第一次创业者那里学到的教训
在不断增长的应用经济中,有超过 200 万个 iOS 应用和几乎同样多的 Android 应用。 然而,对于每一个幸运并传播开来的 Flappy Bird 应用程序,都有成千上万的应用程序需要时间和努力才能启动,并且需要坚持不懈地维护、发展和避免应用程序的墓地。 虽然我们通常会听到一夜成名的故事,但本文探讨了更典型的创业者或应用创业者的经历。
阅读更多向 WordPress 插件添加可配置字段的 3 种方法
任何创建过 WordPress 插件的人都知道需要创建可配置字段来修改插件的工作方式。 **插件中的可配置选项有无数种用途**,实现上述选项的方法也几乎一样多。 你看,WordPress 允许插件作者在他们的设置页面中创建他们自己的标记。 作为副作用,插件之间的设置页面可能会有很大差异。 在本文中,我们将介绍使插件可配置的三种常用方法。 我们将首先创建一个设置页面并使用默认的 WordPress 设置 API 创建我们的字段。 然后,我将引导您了解如何使用自定义处理程序设置您的字段。 最后,我将向您展示如何将出色的可配置字段插件高级自定义字段(ACF)集成到您自己的插件中。
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