2018 – 2022 年值得关注的新兴技术

几年前， Forrester对 B2B 客户的进步行为和模式进行了一项研究。 研究显示，74% 的 B2B 买家经常在网上研究一半或一半以上的作品购买。 市场调查还发现，如今大约 56% 的买家更愿意在网上购买他们的官方产品。 “便利”是线下向线上转变的主要影响因素。 74% 的 B2B 客户认为在线购买比与销售人员打交道更方便。 毫无疑问，这项研究的结果和开创性的数据驱动营销统计已经束缚了传统营销人员和销售大亨的手铐。
“下一步是什么”这个问题在技术极客的职业生涯中是一个不变的问题。 谈到技术，总会有新鲜的东西，开发和实施可以增强业务的新技术的努力是不屈不挠的。 对了解和寻求有关该技术的知识以及它将如何影响人类物种的日常生活的好奇心。

几年前，谁能想到社交、移动、云等技术平台会排除日常生活。 用户需求的加速增长以及他们在这些应用程序上实时交互的期望已经扰乱了商业生态系统。 这些技术进步在应对全球挑战方面发挥着引人注目的作用。 这些新兴技术具有不确定的力量，可以改善生活，改变全球经济格局，让这个世界成为未来和子孙后代更美好的地方。
销售生涯不同阶段的必备技能

技术确实是当今世界最伟大的变革推动者之一，而且发展速度比以往任何时候都快。 它拥有为全球挑战提供创新解决方案的至高无上的地位。 新兴技术为信息、技术和开发部门带来了根本性的转变，从而很好地影响了其他行业以及销售和营销业务部门。 绘制业务即将到来的技术提案需要业务领导者首先确定这些新兴技术趋势。 他们应该了解技术的动态以及它将如何影响业务的现在和未来。

以下是一些最具革命性和颠覆性的新兴技术：

#1 大数据

大数据是流行语。 在过去的几年里，每个商业公司都在努力学习和实施大数据的使用。 大数据技术是一个非常简单有效的概念。 一种为企业利益收集、组织和理解数据的特殊方法。 数据驱动分析的量化输出是大数据技术的核心优势之一。

例如，在医疗保健行业，对一系列患者的疾病进行大量数据分析，可以帮助诊断疾病的各种体征和症状，并为此提供合理的医疗解决方案。 大数据专家还可以帮助警察局寻找城市的犯罪热点，并支持减少犯罪。
大数据技术涉及构建庞大的数据架构来组织和分析非结构化数据并为业务提供实时价值。 数字数据的大量增加不仅使大数据成为可能，也使中小型企业颠覆了大数据的力量。 这项具有正确专业知识的技术将帮助企业降低获得消费者的成本、增加销售额并进入新的商业市场。
像专家一样理解和进行市场研究

#2 机器学习 (ML) 和人工智能 (AI)

在我们的日常生活中，一个明显的例子是谷歌的“Hello Google”或亚马逊的“Alexa”。 机器学习和人工智能在过去几年中取得了巨大的飞跃。 例如，企业可以应用机器学习，根据对购买模式历史和消费者品味的分析，为消费者提供新鲜的购买选择。 机器学习可能是网络金融欺诈的有效工具。 人工智能可能是一个更强大的系统来对抗新的复杂网络攻击。 简单来说，高度先进的计算机（机器）执行任务，这是人类习惯性地完成的任务。
ML 和 AI 技术融合了各种其他技能和专业知识，例如神经网络、深度学习和自然语言处理。 这还包括其他统计概念，以了解、学习、预测、适应并可能自主发挥作用。 这些机器由人类训练以学习和提升人类的行为，进而导致更智能的系统。 这项技术是由强大的数据集实现的。
这些智能机器和系统将能够独立思考并产生意想不到的输出，以保障业务安全。 预计将从 ML 和 AI 中获益的行业是酒店、医疗和其他服务行业。 机场的图像识别是我们日常生活中 ML 的一个简单例子。 谷歌助手或苹果 Siri 的语音识别是 ML 和 AI 的一个明确的令人心酸的想法和实现。 随着高端系统取代人类并以极高的可信度执行任务，这项技术将质疑人类的意义以及这项技术对人类物种的迅速构成风险。

从世界顶级大学学习在线 MBA 课程。 获得硕士、Executive PGP 或高级证书课程以加快您的职业生涯。

#3 市场自动化

每个企业家和商业大亨都必须意识到营销自动化将继续存在。 在当今的情况下，销售和营销人员必须以各种可能的方式自动化流程，以便为消费者提供最佳体验。 企业必须利用这种专有技术的好处来消除人类专有的任务。 强大的自动化工具是根据业务的明确要求量身定制的。
简而言之，营销自动化是一种使用技术和软件应用程序在多个平台上营销业务产品和服务并使消费者的重复性任务自动化的方法。 营销自动化有助于节省时间、降低业务运营成本并优化业务绩效。
在线电子商务利用了最好的自动化技术。 电子商务行业可以使用自动化技术来了解客户的购买周期并在正确的时间分享正确的信息。 例如，如果他或她没有购买就离开了购物车。 自动营销系统可以向客户发送购买提醒消息，或者同一产品是否有任何新的折扣或优惠。
销售 101：寻找满意客户的最佳方法

了解客户数据购买的历史，企业组织可以为消费者追加销售、交叉销售和触发循环销售。 通过使用该技术减少人为错误，企业实体可以有效地管理他们的营销活动并提高营销和销售团队的绩效。

#4 物联网 (IoT)

福布斯最近在一篇关于物联网 (IoT)的文章中指出，到 2020 年，物联网将包含 300 亿台设备。物联网被视为消费者奢华有效生活方式的变革推动者，为有价值的客户提供他们的互动和非凡的体验。 物联网是当今最令人兴奋的关注领域之一。 这个想法围绕着在人体或任何特定物体中循环的纳米传感器展开。 一旦与技术联系起来，这将对医学、农业、建筑等各个领域产生越来越大的影响。
物联网是一种互连技术。 简单来说，就是一个互联的智能家居系统。 例如，门铃可以连接到基于语音的应用程序，该应用程序可以告诉有关门阶上的人的信息。 每个家用电器都可以相互关联，例如恒温器、安全摄像头、安全灯、电视机等，进而连接到技术。 一个以消费者为中心的单一、无缝的解决方案，可以解决他们的所有问题。
亚马逊的 Alexa 是将物联网带到用户客厅的一个很好的例子。 物联网的好处远不止这四堵墙。 商业实体可以通过跟踪和监控资产来利用物联网的优势，并向消费者提供有关市场起伏的实时价值和信息。 简而言之，是灾难前的预防策略。 物联网提供的职业潜力是无限的。

#5 云计算

市场预测表明，在未来五年内，50% 的商业组织和全球公司正在将他们的数据迁移到云端。 这也表明，微软等云计算技术公司在保护和保护消费者有价值的数据方面负有更大的责任。 云计算技术的使用将减轻企业对数据安全问题的担忧，并帮助他们专注于其他重要的业务活动。
任何企业组织都不能忽视云计算的好处，必须建立一个灵活而强大的客户支持系统。 例如，教育机构可以利用云计算技术，帮助学生随时随地注册和访问在线课程的数据。 在医疗保健领域，运营和医疗机构可​​以维护患者数据、检查患者状态并在必要时提供必要的治疗，而无需将数据存储在文件的硬拷贝中。
终极销售和营销资源指南

#6 区块链技术

区块链技术是金融业的颠覆者。 在加密货币行业的大力支持下，如今，即使是传统银行也开始影响其使用。 比特币行业的兴起提高了区块链技术影响新兴市场的暧昧性。 区块链技术是一种基于数字原则的分类账，它创建大量链式数据块，并确保销售和营销资源专注于业务数量。 每个块都保存了加密适当的信息，这些信息对于离散实体来说是不可行的。

在金融行业，区块链技术的潜力和影响是巨大的。 这对于提高金融交易的速度、削减交易成本和扩大现金流非常有用。 这也可以为市场和政府运作的方式提供创新方法。 清楚地了解商业机会和技术的潜力对于正确使用至关重要。
与机器学习和人工智能一起，区块链技术可以通过其独特的内置功能架构方式自动化和提升日常业务运营。 例如，区块链技术可以帮助消除资本市场支付和结算系统的中介机构。 在政府数字化举措中，这可以减少会计和审计的人工工作。 一种最佳技术，可减少员工的日常手动任务。 区块链技术与生俱来的安全、透明和自治特性，已成为行业不同垂直领域的解决方案生成者。

#7 增强现实（AR）和虚拟现实（VR）

引人入胜的增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 是每个技术专家当前的流行语。 AR 和 VR 可能会重塑消费者相互交互的方式和技术，从而激发无处不在的环境的发展。 例如，AR 允许用户融合现实世界和虚拟世界。 借助 VR 技术，企业可以部署虚拟业务培训和远程参与。 这些技术正在改变最终用户感知数字世界并与之互动的方式。 系统软件与开发平台和接口竞争以提供这项技术。
AR 和 VR 已经在游戏行业拥有了数字足迹。 大多数大公司，如谷歌、微软、Facebook、Unity 等，已经部署了这项技术并查看了结果。 该技术还有助于深入了解目标受众不断变化的口味，并具有影响业务战略的巨大潜力。 像沃尔玛这样的全球公司已经采用这项技术来招聘和培训员工，并为消费者提供流畅的体验。 PlayStation VR、Oculus Rift、Google DayDream、Samsung Gear 等都是 AR 和 VR 的明显例子。
你真的需要离线 MBA 才能成为一名优秀的经理吗

迟早，这些技术趋势将接管业务的各个方面。 现在是商业公司和实业家可以将资金押在这种急剧上升的技术倾向上的时候了。 他们必须尽最大努力学习和理解与这些新兴技术相关的未来颠覆。 看起来，天空是人类创造力的极限，而这些新兴和有影响力的技术只是冰山一角，它们将在明天撼动世界。

如果您想了解有关营销和创业的更多信息，利物浦商学院和 upGrad 提供工商管理硕士 (MBA) 利物浦商学院，帮助您转变职业生涯。 该计划提供来自行业领导者的一对一指导、大学校园的 1 周沉浸式计划、双证书（LBS 的 MBA 和 IMT 的 PGPM）、与离线大本营的同行建立联系等等。