入站或出站营销：您更喜欢什么业务？

入站和出站营销描述了促进您的业务的两类。

他们阐明了企业努力与客户建立的关系类型以及他们如何与他们互动。 大多数情况下，出站和入站营销活动的结合会产生最好的结果。

对外营销

对外营销试图通过一般媒体广告以及面对面接触来接触消费者。 根据地点的不同，方法可以是非常广泛的（电视广告）、完全个人化的（面对面的会议）或“非个人的”（冷电话或一揽子电子邮件）。

对外营销是基于中断的营销。 它的前提是找到一个拥有大量追随者的媒体，并定期用不相关的广告打断这种追随者。 希望通过一些仔细的计划和对人口统计的研究，一小部分观众会听到故事情节的中断并转化为客户。

为了使对外营销策略更有效，专业人士必须确保起草战略脚本。 对于冷电话或电子邮件爆炸来说，听起来有机、自然和信息丰富是很重要的。 如果脚本听起来太像推销，那么观众更有可能将其视为电话营销电话或垃圾邮件。 书面文案应该用一些简单的短语和正确的语气应用来表达公司的品牌。 这包括使信息足够个人化，让接收者感觉好像电话或电子邮件针对的是他们和他们的生活方式，但又不会过于个人化，以至于策略的效率会降低。

获得已收到许多企业有效部署的冷电话或电子邮件的受众兴趣的另一种方法是激励措施。 能够通过对外营销改善潜在客户开发工作的公司通过邀请观众参加有可能获得奖励的竞赛或媒体宣传来做到这一点。 赢得金钱奖励的机会通常会激发任何人的兴趣，他们为获得这种潜在奖励而进行的工作或流程会导致更多地参与公司及其提供的产品或服务。 这种互动足以鼓励潜在客户注册试用服务或购买产品。

入站营销

入站营销专注于创建优质内容，推动人们进入您的品牌和业务。 您的目标客户可能会尝试确定他们是否真的需要您的产品或服务、查看您的竞争对手、研究您的行业以及在线搜索新闻。 因此，这里的目标是通过与购买过程的所有这些阶段和场景对话的内容来传达您的信息。

入站营销方法有四个阶段。 它们是吸引、转化、关闭和愉悦。 在此阶段，您需要借助引人入胜的优质内容来回答他们的问题，从而将合适的陌生人吸引到您的品牌和网站。 博客、搜索引擎优化策略和社交媒体有助于实现这一目标。

借助引人注目的号召性用语、表单和优化的登录页面，您将在转换阶段将这些访问者转变为合格的潜在客户。 在结束阶段，您将借助大量潜在客户情报、潜在客户培育、闭环报告和潜在客户评分等工具以及潜在客户跟进的最佳实践，将这些潜在客户转化为新业务。

愉悦阶段有时是入站营销中被忽视的元素，它确保了续订和推荐。 当他/她成为客户时，您不会忘记他/她，并将继续以各种形式分享内容，帮助他们更好地利用您的服务或产品，并使他们成为思想领袖和合作伙伴。 您不会在对外营销中遵循这种流程。

入站营销的优势

入站营销的出现标志着权力的转移——现在，权力掌握在买方而不是卖方手中。 买家不再依赖销售团队来通知他们有关产品的信息。 互联网为他们带来了他们需要的所有信息，他们可以得到具体痛点的答案，而无需筛选大量不相关的信息（或推销）。

入站营销比出站营销便宜得多，而且更有效。 例如，估计有 14.6% 的 SEO 线索导致关闭，而出站线索的关闭率为 1.7%。 您可以通过 A/B 测试来衡量您的入站营销活动的成功与否。

入站营销的另一个好处是它的敏捷性。 如果您确定您的电视广告没有获得您希望的结果，那么您就会陷入困境。 你已经拍摄了它，并提前支付了时间段的费用——你无能为力。 如果您启动一个入站广告系列并发现它并不像您希望的那样成功，您可以立即对其进行修改。 更改关键词、修改内容、切换社交媒体平台——当一切都是数字化的时候，切换起来要容易得多。 （它也便宜很多。）您不必等到您的预算得到补充，到那时您可能已经失去了一部分观众。

入站营销的缺点

尽管该策略具有所有优点，但公司应该注意许多缺点。 入站营销活动需要持续的时间投资来生产质量足够有用的内容。 入站营销活动的效果仅在活动建立三个月后才显现出来，而且结果可能更难以衡量。

此外，入站营销需要强大而多样化的技能，包括网页设计、内容写作、搜索引擎优化和社交媒体专业知识。 一个营销团队很小的小公司可能会遇到困难，因为期望一个人拥有所有这些技能是相对不现实的。 最后，如果不实施 Web 分析来确定入站活动的有效性，跟踪投资回报可能会很困难。

对外营销的优势

对外营销的最大优势在于它能够快速出现在大量人群面前并建立知名度。 如果操作正确，您可以发起对外营销活动，获得数百万人的关注，并在几周内获得新客户，但是，结果更多地取决于您投入的资金。 它还可以更好地控制您的潜在客户看到的内容以及他们看到的时间。

对外营销的缺点

与入站营销活动相比，大多数出站营销活动的成本可能更高。 与可以免费编写的博客相比，发布电视广告的成本相当高。 衡量对外营销投资回报率（投资回报率）可能是一项艰巨的任务。 如果您的品牌广告设计不当，可能会吸引更多的人而不是吸引更多的人。 此外，一旦您停止支付广告，广告就会停止，但高质量的博客可以永远在您的网站上。

入站营销示例

• SEO（搜索引擎优化）在通过 Google、Yahoo! 和 Bing 等搜索引擎上的有机搜索吸引潜在客户到您的网站方面发挥着至关重要的作用。 通过选择设置特定于业务的关键字，您可以优化和构建您的网站，以便当潜在客户在搜索引擎上搜索您的一个关键字时，您的网站会在 Google 的前几页上弹出。 这可能有助于潜在客户找到您的公司，但您必须向她展示知识渊博的内容，以便该访问者深入您的网站并不断回来。
• 社交媒体是您分享声音和传播信息的绝佳平台。 有许多渠道可供选择，例如 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Google+，每个渠道都能让您的企业建立有机追随者并吸引品牌大使。 社交渠道是分享您的内容、博客和其他产品或服务特定信息的好地方，同时还可以将您的品牌个性添加到信息的基调中。 社交渠道上的付费广告使您能够根据特定的定位标准收集潜在客户信息并让许多人看到您的信息。

对外营销的例子

• 事件营销是产生潜在客户、建立持久关系以及与现有客户互动以获得追加销售和交叉销售机会的绝佳方式。 活动通常采用网络研讨会、会议、贸易展览或研讨会的形式，为您的公司提供与潜在客户面对面交流并留下持久印象的机会。 当您的潜在客户准备好做出购买决定时，这有助于您巩固关系并成为首要考虑因素。
• 电子邮件营销通常使用数据库中已有的潜在客户或列表中的潜在客户。 通过创建电子邮件来宣传内容、活动、新产品发布等，您可以为您的公司创造额外的嗡嗡声和需求。 电子邮件营销将潜在客户吸引到您的网站、博客、社交渠道、活动和网络研讨会，使其成为通过销售渠道转移潜在客户的绝佳渠道。

为您找到正确的营销策略

要弄清楚什么适合您的公司，您必须考虑您的市场、目标和品牌。 在考虑您的市场时，您必须考虑您的理想买家是谁，以及他们通常如何购买您提供的产品。 他们去哪里了解更多关于您提供的解决方案类型的信息？ 为了获得更好的想法，请查看您的整个行业和您的直接竞争对手。 哪些营销策略最常见并且似乎最有效？

考虑到您的目标，您必须质疑自己要实现的目标。 您想建立品牌知名度吗？ 带动流量？ 您的目标是获得多少客户？您实现该目标的时间表是什么？

入站营销是最好的长期策略，但它可能不会在头几个月显着增加业务。 另一方面，对外营销可以帮助您快速吸引客户，但它带来的回报是递减的。

通常情况下，最好的策略是将两者结合起来，同时对两者采取入站方法——这意味着您正在准确地衡量结果，并且您的目标是在短期增长的同时建立长期品牌。

最后，您应该考虑您部署的营销策略将如何影响您的品牌形象。 发起积极的推销可能会预先获得一些销售，但它会如何长期影响您的声誉？

您只想使用您的品牌可以引以为豪的营销策略，并且如果他们知道您的执行方式，您的客户会认可这些策略。 通常情况下，真相大白，要克服坏名声是非常困难的。

最好遵循以入站为重点的方法，在适当的时候也使用出站营销。 这意味着使用出站策略让您的公司出现在潜在买家面前，同时更多地关注帮助而不是预先销售。

例如，如果您销售花式男袜，您可以开展 PPC（按点击付费）广告活动，宣传免费指南，将花式袜子与您的商务着装搭配，而不是直接宣传产品。

这是因为人们更有可能参与帮助他们了解购买过程的品牌，而不是简单地询问他们的钱，或者假设您在当地会议上购买了一个展位。 您可以使用入站策略来收集潜在客户并在活动前宣传您的存在。

虽然入站营销提供了许多有吸引力的好处，但可以创造性地结合这两种营销策略的营销活动将产生最大的兴趣并提供最潜在的潜在客户。 很容易获取从入站营销活动中获得的人口统计信息，并使用它为想要接收它的人定制广告。

通过博客提供的内容也可以发送给通讯或电子邮件列表中的潜在客户，为了促进潜在客户的产生，通过突出显示电子书下载、博客文章、视频和其他可用内容来吸引潜在客户广告、邮件和电子邮件。 此外，不要跟进一封简单的电子邮件，感谢潜在客户的时间，而是发送指向您创建的与您在会议中讨论的内容相关的相关内容的链接。 所有这些做法都为为入站营销目的而开发的高质量内容提供了出站渠道。

决定入站营销与出站营销的比例没有正确或错误的答案，因为它在很大程度上取决于行业、您的​​公司需求和您当前的目标市场。 在当今数字驱动的生态系统中，必须拥有入站和出站营销的健康营销组合。

代表入站和出站营销整合的示例

• 入站营销就是通过创建和共享有用且​​引人入胜的内容（例如电子书、博客或视频）来吸引潜在客户。 但是，你不必停在这里。 利用您创建的内容并使用推送策略进行分发。 例如，从一个季度中挑选出最好的 4 或 5 篇博文，然后将它们打包成一个时事通讯，通过电子邮件进行广播。
• 广告、电子邮件营销和硬拷贝邮件都是传统出站营销策略的例子，如果做得正确，它们会很有效。 但是，使他们更有效地产生潜在客户的是行动号召。 例如，如果您有预算来做广告或发送硬拷贝邮件，请不要让它们“单独存在”。 确保您包含一个有效的 CTA，它将吸引潜在客户到您通过入站营销策略创建的内容。 让他们订阅您的博客、下载电子书或观看视频。

结论

入站营销和出站营销之间的区别是微妙的，而且两者之间的界限通常是模糊的。 例如，入站营销计划可以用作长期营销活动的第一步，以获取潜在客户数据； 而相关的出境部分将用于培养和教育这些潜在客户，使他们准备好做出购买决定。 他们共同创建了一个可持续的长期计划，可以产生源源不断的销售机会。