内容营销中的设计思维：实现流程的一些想法和工具

什么是内容营销？ 大多数人使用非常专业的术语来描述营销部门的这个最新孩子。 然而，在upGrad ，我们只专注于客户。 我们的学生是至高无上的，从事教育业务意味着您肩负着艰巨的责任，即从事有抱负的事业。

那么，我们如何处理营销，它与大多数其他组织的做法有何不同？

事情的真相是 - 它没有火箭科学。 我们花了很多时间来绘制我们的买家角色，这只不过是试图了解我们的受众是谁，了解他们的需求，更具体地说，他们的职业道路到目前为止是什么样的，他们正在寻找哪些领域如果他们对进行此类过渡、薪水、增长等有疑问，可以提高自己的技能。本质上，这是所有内容营销工作的开始。
第一步：理解。
第2步：移情。
第三步：构思。
第4 步：创建。
最后，第 5 步和第 6 步……保持这个想法。 我们稍后会谈到这些。
那么，您如何在 TG 识别和创建买家角色的这个阶段利用设计？ 通过为您的入站营销策略创建原型角色（类似于产品原型）。
在你进入研究和创作过程之前，你需要确保你知道你在为谁写作并理解他们。 目标受众的背景、愿望、冲突和故事都是您在尝试了解目标受众、目标受众以及目标受众时需要考虑的极其重要的因素。
举个简单的例子，在 UpGrad，了解我们的客户的过程，以及随后为他们创建的内容，将是这样的：

他/她是谁？

也许是具有 2-5 年经验的 IT 专业人员。

他/她想要什么？

提升对即将到来的技术领域的技能，并建立一个具有前瞻性的职业，让他/她保持持续的相关性。

他/她为什么想要它？

至少每两年一次，平息财务独立和面临多种职业发展机会的愿望。

我们对于它可以做些什么呢？

为他们提供价值主张。 将他们引导至可以为他们提供所需技能的计划。 或者，如果该人仍处于营销漏斗的意识或早期考虑阶段，我们可以为他们提供有关如何过渡、他们将需要的技能和背景知识等的职业建议。此外，我们可以与他们共享资源以用于进一步的领域洞察力。

正如你所看到的，在创建一个模型人物的阶段进行设计思维可以真正补充你对客户的理解以及向他们提供什么类型的内容。

像设计师一样思考也有助于在内容营销的接下来两个步骤中带来急需的优势。 毕竟，内容的构思和创作（或制作）是一项极具创造性的活动！

让我们看看可以在内容创建过程中帮助您的一些技巧，以及一些真正掌握作为产品的设计思维的工具：

1. & 2. 制作一个像发条一样运行的编辑日历

您可以做到这一点的方法之一是注册一个出色的计划工具，该工具可帮助您在与您的品牌相关的存储桶或域（您将写入的主要领域）中对内容创意进行分类，并将其划分为进一步的子类别，如果需要出现。

您还可以根据团队的运作方式分配作者、编辑、设计师等。 这也将约束您的内容团队，并确保每个人在时间表方面都在同一页面上。 看看我们最近发现的一款非常酷的可视化工具。
特雷罗

3.密切关注你的竞争对手在谈论什么

现在，是时候填写编辑日历了。 那么，您将如何确保在业务中的一些最佳内容创意方面保持领先？ 您可以借助一些非常有用的工具产生想法——（Brian Dean 和 Neil Patel 等数字营销专家也发誓）——例如 Ahrefs、Buzzsumo 和 Moz。 事实上，Ahrefs 会准确地告诉您竞争对手在谈论什么，您可以使用这些信息来满足您自己受众的需求。 这些站点在帮助建立链接方面也非常有效。

另一种最简单的方法是通过简单的谷歌搜索来跟踪您的域中排名最高的内容或您尝试优化的关键字。
在研究和提出内容创意时，请务必始终回想您的买家角色和整体内容桶。
Ahrefs 和 Buzzsumo

请记住，内容营销不仅仅是销售产品的另一个渠道。 它更多的是与您的客户建立联系和互动，并通过多种渠道为他们提供他们一直在寻找的答案。

例如，在 UpGrad ，如果我们为我们的数字营销计划的目标受众创建内容，我们必须首先知道我们针对该特定内容的目标人是否是希望过渡到数字营销角色的传统营销人员，营销领域的完全业余爱好者或更老练的数字营销人员，他们对趋势渠道和工具有一定的了解，等等。 只有在此之后，我们才能尝试回答有关成为数字营销人员所需技能、数字营销中的面试和职业道路等方面的问题。
如果我们决定写一篇关于数字营销技巧的文章，我们将与我们的内部数字营销专家讨论，与业内其他外部影响者交谈，进行竞争对手研究，并使用上述工具查看热门内容在我们开始写作/拍摄之前的话题。

4. 是时候创造内容了​​！

现在，可以理解的是，对于大多数营销团队来说，这是一项艰巨的任务。 这就是这几个月的计划和研究最终归结为的。 而且它几乎太大了，无法包含在一个要点中； 仅仅因为创建营销内容的元素数量众多。

那么，我们为什么不尝试引入设计元素，看看我们如何最好地使用它来创建很棒的内容呢？

• 从重新利用旧内容开始（一旦你盘点了你的库存并评估了它）。 如果您的内容过去表现良好，那么它也可能以不同的形式表现良好。 借助SlideShare将旧的网络研讨会转换为演示文稿。 将文本文章变成交互式信息图。 信息图也是展示您的设计技能的好方法。 您甚至可以将视频转换为播客，并且不胜枚举。
• 在盘点您的库存时，您还将了解到目前为止哪些类型的内容运作良好，哪些内容没有。 哪些作品像病毒一样传播开来，哪些作品被淘汰了。 此外，您将了解您是否拥有一个可以构建并制作成指南的内容存储库，或者更丰富、更常青的东西。 相信我，除非我们不断地重新审视它，否则我们会忘记我们的武器库中拥有的东西！
• • 假设您正在创建一个常青的内容。 同样，设计在这里起着非常重要的作用。 您如何设计和定位此资源可以决定您吸引多少流量，甚至可能决定它产生的潜在客户的数量和类型。 这是一个“操作方法”的帖子吗？ 客户见证？ 还是精选的工具列表？ 这些中的每一个都可以在您的网站上具有独特的设计和位置，以最大限度地提高您的目标。 营销人员经常将其中一些元素称为CRO（转化率优化）挂钩。 为什么？ 因为他们疯狂地转换（流量到潜在客户）！ 此类潜在客户捕获表格的一些示例：

• 您的内容需要有趣、引人入胜并能反映您的品牌形象和信息。 虽然这应该让营销人员有更多的创作自由，但许多人往往担心他们可能会出错。 但请接受这个建议——不要太担心。 有很多很棒的工具和方法可以创建您的品牌所需的正确内容。

帆布

• 使用视频。 视频内容非常容易消费，大多数互联网内容消费受众正在转向视频，许多调查显示他们更喜欢视频而不是文字文章。 视频是设计友好的，可以以非常具体的方式创建，以针对整个渠道的消费者。

我们看到了如何使用各种创新设计技术创建多种类型的内容——互联网上充满了创意。 但是内容营销是否只是关于创造好的内容并让它走自己的路？
不。

内容创作只是完成了一半的工作。

如果您想完全公正地为您的客户创建非常有价值的内容所做的工作，那么您有责任将其带入正确的旅程。 我在说什么？

5. 内容推广

这是正确的。 内容营销不仅仅是我在本文开头描述的 4 个步骤。 这些仅涵盖战略和生产方面。 第 5 步是游戏的其余部分，您的内容实际上会到达为其创建内容的人。 那么，内容推广包括哪些内容呢？
想想你是如何偶然发现这篇文章的（如果它是通过 StumbleUpon 会很有趣。虽然你们中的一些人订阅了 upGrad 博客或定期查看它，但你们中的许多人可能已经在 Facebook、Twitter、LinkedIn、 Instagram 等。你们中的一些人可能是社交网络、内容或数字营销方面的专家或影响者团体的成员，并且可能已经从那里找到了自己的方式。另一方面，你可能已经在社交媒体上看到过广告，已发送一封电子邮件或看到它出现在搜索引擎上以响应您搜索的内容。

所有这些都涵盖了三种主要的促销或分销类型：

1. 在自有频道上；
2. 在获得的频道上； 和
3. 在付费频道上。

这些广泛涵盖搜索引擎优化、电子邮件营销和社交媒体营销。 营销人员也开始想出突破内容推广混乱的创新方法。 与有影响力的人联系以获取报价、反向链接、提及，或与过去分享过类似内容的人分享内容。

但设计思维如何促进内容推广？ 答案是——以无数种方式。 让我们尝试看看其中的几个：

• 创建可视化社交媒体日历。 将您的营销与活动、假期、节日和趋势同步。 基本上，抓住听众的脉搏，并尝试用他们理解的语言与他们互动，讨论引起他们注意的事情。 这是您的设计能力可以发挥最大作用的地方——无论是创建有趣的广告、信息图表、其他社交媒体帖子甚至是视频。
• 使用 Canva 等工具和许多其他工具来创建这些令人惊叹的社交媒体帖子。 您可以从各种模板中进行选择，甚至可以发送定制的电子邮件和新闻通讯。 顺便说一句，像 Autopilot、Pardot 和许多其他工具都是发送自动化和大量电子邮件通信的好工具。

自动驾驶仪

即使在今天，许多营销人员对设计的关注度不如对其他功能的关注度。 为您的 TG 提供有见地的内容很重要。 但这也意味着他们如何看待您的内容，以及吸引他们的因素——并最终将他们留在那里或将他们带到你的产品/服务产品的其他部分——与内容中内置的设计元素有很大关系。
一个忠告——如果你只是设置你的内容营销处理器正处于过渡阶段，请确保你仔细选择你的群发电子邮件工具。 为了让您的生活更简单，您应该找到一种工具，它要么有自己的潜在客户生成（表单）选项，要么可以与之集成。 HelloBar、MailChimp 等也是此类可靠且广泛使用的工具的示例。

训练自己采用设计思维对于现代营销人员来说至关重要。

是时候停止将设计视为营销和内容营销功能的可有可无了。 事实上，在内容营销管道的每个步骤中融入设计思维将确保您始终专注于最终目标：即，以客户想要的方式创建内容。
现在，对于最后一步，第 6 步。

6.跟踪内容指标和分析

有没有想过这样一个创造性的过程怎么会涉及这么多数据？！ 那么，如果没有它，你将如何衡量成功？ 您如何知道您设定的目标是否切合实际、需要调整或完全修改？ 如您所见，最好与数据成为朋友。
幸运的是，当您在量化信息上苦苦挣扎时，Google Analytics 可以助您一臂之力。 它的新功能Data Studio是一种高度可读且易于使用的格式，有助于密切跟踪新用户、流量、会话、潜在客户的人口统计数据以及您可能希望方便使用的任何其他营销或销售数据。 看看这个。
谷歌分析

您还可以探索某些其他工具，例如 Mixpanel 进行产品分析。
你还在等什么？ 继续利用您的内容营销团队中的所有设计敏感性，建立一个更强大的品牌，让您的受众可以与之建立联系并从中找到价值——帮助您实现业务目标！

观看此空间以获取更多内容升级和内容营销“gyaan”。 在下面的部分中评论您对这篇文章的喜爱程度、您自己的内容营销经验以及您将如何应用所学知识。 或者只是打个招呼！

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