การตลาดดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างไรในปี 2565 [จากนั้น & ตอนนี้]

อินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นเหมือนลมหายใจสำหรับชีวิตของเราทุกวันวันนี้ เช่นเดียวกับยุคหิน ยุคสำริด และยุคเหล็ก เราสามารถเรียกสิ่งนี้ว่า 'ยุคดิจิทัล' โดยมีประชากรประมาณ 59% ของโลกที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ เช่นเดียวกับการเติบโตของอินเทอร์เน็ต การแข่งขันก็เพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกัน

มันกลายเป็นเรื่องยากเมื่อคุณต้องการขยายธุรกิจของคุณโดยอิทธิพลของผู้คนเท่านั้น เราต้องขยับกลยุทธ์ควบคู่ไปกับการพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อการตลาด นั่นคือจุดเริ่มต้นของการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

การตลาดดิจิทัลเป็นเทคนิคทางการตลาดที่ผู้เชี่ยวชาญใช้ในการโปรโมตธุรกิจของตนโดยใช้โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ ฯลฯ การตลาดดิจิทัลลดผลกระทบทางการตลาดแบบเดิมๆ ทั้งหมดด้วยการแทนที่โฆษณาสิ่งพิมพ์ การตลาดทางกายภาพด้วยโฆษณาออนไลน์ เว็บไซต์ ฯลฯ “พูดง่ายกว่าทำ” คือ สิ่งที่คุณน่าจะเคยได้ยิน แต่นั่นไม่ใช่กรณีของการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลช่วยให้ลูกค้าทั่วโลกเข้าถึงได้ง่ายเมื่อโพสต์บนไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram เป็นต้น

การตลาดดิจิทัลช่วยให้สามารถส่งเสริมธุรกิจภายในงบประมาณที่คุณสามารถจ่ายได้ ด้วยการตลาดดิจิทัล มันง่ายกว่าที่จะสร้างโปสเตอร์ โฆษณาที่สร้างสรรค์มากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่ม SEO ของคุณ แทนที่จะผลักดันผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้าเหมือนในการตลาดแบบดั้งเดิม การทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอแนะและความต้องการของผู้คนและการเปลี่ยนแปลงจะช่วยให้ธุรกิจเติบโตขึ้น

การติดตามสถานะธุรกิจและการอัปเดตของสิ่งเดียวกันในช่วงเวลาที่กำหนดถือเป็นข้อดีที่สำคัญที่สุด ทำให้เป็นที่นิยมและเข้าถึงได้มากขึ้น แต่หากต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับอนาคตของยุคดิจิทัลนี้ จำเป็นต้องรู้ประวัติความเป็นมาของยุคนี้

อ่าน: เงินเดือนการตลาดดิจิทัลในอินเดีย

ประวัติการตลาดดิจิทัล

แนวคิดของการเชื่อมต่อคือสิ่งที่ทำให้อินเทอร์เน็ตมีชื่อเสียง ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการเชื่อมต่อที่เรียกว่า ARPANET หรือ US Advanced Research Projects Agency ซึ่งสร้างระหว่างมหาวิทยาลัยต่างๆ เช่น Stanford University, University of California, Santa Barbara และ Los Angeles และ Universe of Utah ในช่วงต้นทศวรรษ 70 อินเทอร์เน็ตถูกใช้เพื่อแลกเปลี่ยนอีเมลและข้อมูลเท่านั้น

ใช้กันอย่างแพร่หลายในกองทัพและมหาวิทยาลัยเท่านั้น ตามด้วยอีกสองทศวรรษที่เหลือ พวกเขายังพร้อมสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลและข้อมูล ซึ่งเป็นการปูทางสำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ควบคู่ไปกับการพัฒนาซอฟต์แวร์เครือข่าย

ภายในปี 1992 เมื่อรัฐบาลสหรัฐฯ ยกเลิกข้อจำกัดในการใช้งานเชิงพาณิชย์ เช่น การขายและการซื้อ เว็บอินเทอร์เฟซที่เรียกว่า 'Mosaic' ถูกใช้สำหรับเบราว์เซอร์ที่ใช้งานง่ายพร้อมอินเทอร์เฟซแบบกราฟิก

ต่อมา Mosaic ได้รับการตั้งชื่อว่า Netscape Navigator ในปี 1994 Netscape ให้บริการโฆษณาทางเว็บหลังจากสร้างเว็บเบราว์เซอร์ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างกว้างขวาง อินเทอร์เน็ตได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในสื่อการขาย

ชำระเงิน: แนวคิดโครงการการตลาดดิจิทัล

วิวัฒนาการของการตลาดดิจิทัล

เมื่อเวลาผ่านไป เครื่องมือค้นหาเช่น Yahoo และ Google ถูกสร้างขึ้นโดยไม่ได้มุ่งความสนใจไปที่อีเมลเพียงอย่างเดียวภายในปี 1994 และ 1995 ตามลำดับ

ในปี 2000 Google กลายเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ได้รับความนิยมมากที่สุด จากนั้นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon ก็มาถึง สิ่งนี้กลายเป็นการปฏิวัติครั้งสำคัญสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ต เนื่องจากพวกเขาสามารถค้นหาข้อมูลหรือผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อได้โดยตรง เนื่องจากสิ่งที่ต้องทำคือการค้นหาทางออนไลน์

บริษัทต่างๆ เริ่มทำการตลาดโดยเพิ่มคำหลัก การแท็ก และลิงก์เพื่อสร้างการเข้าชมที่สูง สิ่งนี้เริ่มที่จะผลักดันเซิร์ฟเวอร์ให้เร็วขึ้น นั่นคือช่วงเวลาที่การตลาดดิจิทัลเข้ามามีบทบาทอย่างมาก

ความสำเร็จครั้งสำคัญของการตลาดดิจิทัล

จนถึงปี 2000 มีหลายเว็บไซต์เช่นเดียวกับ IBM, IBM Corp ตามมาด้วยบริษัทสตาร์ทอัพรายเล็กๆ อื่นๆ ซึ่งล้มเหลวในระหว่างทางเช่นกัน จากนั้น Google ได้เสนอบริการให้กับนักการตลาดหลายรายเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตน และได้รับรายได้ 134.81 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ณ ปี 2019 ซึ่งรั้งตำแหน่งเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใหญ่ที่สุดในโลก

จากการศึกษาในปี 2543 พบว่าข้อมูลดิจิทัลเป็นประเภทข้อมูลที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ข้อมูลนี้เรียกว่า "ข้อมูลขนาดใหญ่" ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า 'Web 2.0' เนื่องจากข้อมูลนี้ถูกแทนที่ด้วยคุณสมบัติทางกายภาพทั้งหมด เช่น ฟิล์ม ซีดี และกระดาษ

เรียนรู้ หลักสูตรการตลาดดิจิทัล ออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว

ยุคของข้อมูลขนาดใหญ่

ข้อมูลทุกอย่างเปลี่ยนไปเป็น 'ข้อมูลขนาดใหญ่' บ้างเนื่องจากพบการค้นพบการจัดเก็บข้อมูล พบผลกระทบที่สำคัญมากขึ้นเนื่องจากการแบ่งปันข้อมูลและการทำงานร่วมกันที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ระหว่างผู้คนออนไลน์

สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างเนื้อหาได้ด้วยตัวเอง ตัวอย่างของเอฟเฟกต์ที่สำคัญกว่านั้นสามารถเห็นได้โดยการแนะนำแอพเช่น WordPress, LinkedIn, Facebook และ Twitter ซึ่งผู้คนเริ่มแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลออนไลน์และการโต้ตอบระหว่างกันหรือมากกว่านั้น

ข้อมูลขนาดใหญ่ทำให้สามารถติดตามรูปแบบและพฤติกรรมของมนุษย์ได้ ซึ่งเป็นประโยชน์ในการเพิ่มกลยุทธ์ทางการตลาด สิ่งนี้เรียกว่า การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย ข้อมูล การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทำให้บริษัทต่างๆ สามารถควบคุมเทคโนโลยีของตนได้โดยดูจากความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

บริษัทขนาดใหญ่บางแห่ง เช่น Optimove ทำการตลาดโดยใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ ในการนี้ บิ๊กดาต้าถูกใช้เพื่อให้ได้มาซึ่งความฉลาดทางอารมณ์เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในความสัมพันธ์กับลูกค้า

ในปี 1970 โทรศัพท์มือถือของทศวรรษ 1970 และ 1980 มีไว้สำหรับใช้ในรถยนต์เป็นหลัก ในขณะที่ความพยายามไม่เคยทำมาก่อน สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่อย่างแท้จริงรุ่นแรกที่ผลิตในปี 2546 และผลิตอีเมล การส่งข้อความ การโทร ฯลฯ

แต่ในปี 2550 iPhone ได้สร้างปรากฏการณ์ใหม่ในโลกของสมาร์ทโฟน หลังจากนี้ก็ได้มีการปฏิวัติครั้งใหญ่ของสมาร์ทโฟนด้วย Pinterest, Whatsapp, Instagram และ Google

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในแอปหรือเว็บไซต์ทำให้ความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น สิ่งนี้ทำให้กลยุทธ์ทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ทำให้เป็นที่นิยมมากขึ้นเนื่องจากการมีส่วนร่วม

คุกกี้ช่วยให้ผู้โฆษณามีวิธีในการจัดหาสิ่งที่ลูกค้าค้นหาและเข้าถึงได้มากที่สุดตามเวลาของผู้ใช้บนอินเทอร์เน็ต คุกกี้ในปัจจุบันใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ผ่านรหัสไปยังนักการตลาด

เทคนิคการตลาดอีกอย่างหนึ่งเรียกว่า เทคนิค การตลาดแบบ Agile ซึ่งส่วนใหญ่ใช้ในแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Twitter เทคนิคการตลาดนี้ใช้โดยจับโอกาสของเหตุการณ์ปัจจุบันและสร้างเนื้อหาออนไลน์ ผลกระทบของเนื้อหาดังกล่าวมีความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากส่วนใหญ่ดึงดูดความสนใจของผู้คนด้วยการเพิ่มเงื่อนไขของโทนเสียงและความเห็นขึ้นอยู่กับแบรนด์

การตลาดประเภทนี้ช่วยให้นักการตลาดรู้สึกมีความเกี่ยวข้องกับผู้ชม พวกเขาให้ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังช่วยให้แบรนด์ใหม่และนักการตลาดสามารถก้าวไปสู่การโฆษณาได้ดี

อ่านเพิ่มเติม: บทช่วยสอนการตลาดดิจิทัล

บทสรุป

โดยรวมแล้ว การตลาดดิจิทัลมีการพัฒนาไปไกลมาก การตลาดดิจิทัลและผลกระทบของมันเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี ซึ่งทำให้เกิดความท้าทายมากมายตามมา

หากคุณต้องการสำรวจและเป็นผู้เชี่ยวชาญในการตลาดดิจิทัล ให้ไปที่ MICA และโปรแกรมประกาศนียบัตรการตลาดดิจิทัลของ upGrad มาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา การสร้างแบรนด์ การวิเคราะห์การตลาด และการประชาสัมพันธ์

หากคุณอยากรู้ที่จะเข้าสู่โลกของการตลาดดิจิทัล ลองดู ใบรับรองขั้นสูงของ upGrad & MICA ในการตลาดดิจิทัลและการสื่อสาร

ขี่คลื่นดิจิตอล

สมัครใบรับรองขั้นสูงในการสร้างแบรนด์และการโฆษณาดิจิทัล