6 ทางเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับ Google Analytics สำหรับปี 2022 [คุณควรเลือกอันไหน?]

ในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศให้เกิดประโยชน์ จำเป็นต้องมีแนวทางที่เป็นเป้าหมาย และ Google Analytics น่าจะเป็นเครื่องมือที่ใช้บ่อยที่สุดในด้านนั้น

เมื่อคุณเปิดตัวแคมเปญหรือเว็บไซต์ดิจิทัลแล้ว Google Analytics จะช่วยคุณถอดรหัสผลกระทบ วิธีนี้ช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคได้ดีขึ้น ซึ่งในทางกลับกัน จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นในการกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์

สิ่งที่ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน การตลาดดิจิทัล ต้องใช้การวิเคราะห์เว็บคือข้อเท็จจริงที่ว่าหัวใจของแคมเปญของคุณ มีความจำเป็นที่ผู้ใช้จะต้องใช้งานบนเว็บไซต์หรือเพจของคุณ และการวิเคราะห์ช่วยให้คุณติดตามการเข้าถึงและประสิทธิภาพของความพยายามนี้

และทำอย่างไรจึงจะทำเช่นนี้? คำตอบคือโดยการใช้รหัสติดตามบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะบันทึกกิจกรรมต่างๆ ของผู้คนพร้อมกับข้อมูล เช่น อายุ สถานที่ และเพศ จากนั้น Google Analytics จะวิเคราะห์ข้อมูลนี้

อ่านเพิ่มเติม: คำถามและคำตอบสัมภาษณ์ Google Analytics

แม้ว่าจะเป็นระบบที่ต้องการในปัจจุบัน แต่ ทางเลือกอื่นๆ ของ Google Analytics ก็สามารถสำรวจได้ เนื่องจากความกังวลที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้ใช้เกี่ยวกับการติดตามข้อมูลและปัญหาความเป็นส่วนตัวของเว็บยักษ์ บริษัทหลายแห่งจึงเปลี่ยนไปใช้ระบบอื่น

ทางเลือกยอดนิยมของ Google Analytics

1. Kissmetrics

Kissmetrics คือสิ่งที่คุณต้องการหากคุณต้องการเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคในเชิงลึก มันให้ข้อมูลพื้นฐานทุกอย่างที่คุณคาดหวังจากเครื่องมือ นอกจากนี้ คุณยังเลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการเน้น และเข้าถึงได้ง่าย บางทีข้อดีที่ดีที่สุดของ Kissmetrics ก็คือการใช้แคมเปญการตลาดของคุณ (อีเมล การขาย ฯลฯ) ดังนั้นคุณจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์หรือเพจของคุณเพื่อให้ได้รับผลกำไรที่ดีขึ้น

เหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการมุ่งเน้นที่ลูกค้าเพราะช่วยในการแปลง คุณลักษณะที่มีค่าอื่นๆ บางส่วน ได้แก่ การแบ่งกลุ่มข้อมูลและการทดสอบแยก A/B

2. GoSquared

เครื่องมือ GoSquared ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมของลูกค้า และข้อดีคือใช้ได้กับทั้งแอพมือถือและเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณติดตามผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตน และสร้างโอกาสในการขายและแปลงเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ นี่เป็นข้อดีอย่างมาก

คุณลักษณะเด่นบางประการคือมีศูนย์กลางข้อมูลลูกค้า สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถจัดกลุ่มข้อมูลผู้บริโภคได้ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลอย่างไร คุณยังสามารถติดตามพฤติกรรมของลูกค้าแบบเรียลไทม์ได้อีกด้วย นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการระบุแนวโน้มในการตัดสินใจ และอาจเป็นประโยชน์เมื่อคุณติดตามผู้เยี่ยมชมที่ไม่รู้จักเหล่านั้น

ซอฟต์แวร์ยังมีตัวเลือกในการแชทสด ตอนนี้ผู้เยี่ยมชมทุกคนสามารถเป็นลูกค้าใหม่ได้ คุณจะสามารถตอบคำถามได้ทันทีและมีโอกาสที่ดีในการแปลงข้อมูลเหล่านั้น

GoSquared ยังทำให้แนวทางการตลาดเป็นแบบอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากเกินไปหรือลงทุนในการรักษาลูกค้าหรือสร้างความสัมพันธ์ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เอียงขนาดในความโปรดปรานคือ GoSquared เป็นไปตาม GDPR อย่างสมบูรณ์ เนื่องจากความไม่ปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับปัญหาความเป็นส่วนตัวของ Google คุณลักษณะนี้จึงพิสูจน์ได้ว่าเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจอย่างมาก ดังนั้นจึงเป็นหนึ่งในทางเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด สำหรับ Google Analytics ในปัจจุบัน

3. อันดับ SE

การใช้ประโยชน์จาก SEO มีความสำคัญหากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากสถานะดิจิทัลของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด และการจัดอันดับ SE นั้นสมบูรณ์แบบสำหรับเอเจนซี่การตลาดที่พึ่งพาเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์และการเจาะตลาดในพื้นที่ดิจิทัล กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับสตาร์ทอัพ

ไม่เพียงแต่ให้การจัดอันดับเว็บไซต์หรือเพจแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่ยังให้คำแนะนำคำหลักที่สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม เหตุผลยอดนิยมประการหนึ่งที่ดึงดูดผู้ใช้จำนวนมากคือการวิเคราะห์สถานะดิจิทัลของคู่แข่งของคุณ โดยธรรมชาติแล้ว คุณลักษณะนี้จะช่วยทำให้แผนกลยุทธ์มีประสิทธิภาพมากขึ้น

4. มาโตโมะ

Matomo เป็นที่รู้จักในชื่อ Piwik ก่อนหน้านี้ เต็มไปด้วยเครื่องมือและตัวเลือกมากมายที่จะมาทดแทน Google Analytics ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณปรับแต่งแดชบอร์ดของคุณได้ คุณยังสามารถรับรายงานที่สมบูรณ์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงคำหลักของเครื่องมือค้นหาที่พวกเขาใช้ ไฟล์ที่ดาวน์โหลด และภาษาที่พวกเขาพูด คุณยังสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณในผลการค้นหาได้อีกด้วย เช่นเดียวกับ GoSquared Matomo ก็สอดคล้องกับ GDPR เช่นกัน ทั้งหมดนี้ทำให้เป็นเครื่องมือที่น่าสนใจเช่น Google Analytics

Matomo ให้บริการฟรีบนโอเพ่นซอร์สและชำระเงินในเวอร์ชันคลาวด์ แม้ว่าอาจจำเป็นต้องใช้ความรู้ทางเทคนิคเล็กน้อยในการตั้งค่า แต่ทีมสนับสนุนพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอในทุกวิถีทางที่ทำได้

5. การวิเคราะห์แอมพลิจูด

อีกทางเลือกหนึ่งที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากกว่า Google Analytics Amplitude Analytics ถูกใช้โดยบริษัทขนาดใหญ่เช่น Microsoft มันทำงานทุกอย่างตามที่คาดไว้ อย่างไรก็ตาม มันทำในลักษณะที่กระชับกว่ามาก คุณสามารถติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ วิเคราะห์ข้อมูล และทำการอนุมานได้จากทั้งหมด แต่ไม่ได้นำเสนอในรูปแบบที่มีข้อมูลจำนวนมาก การวิเคราะห์จะแบ่งออกเป็นส่วนที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับคุณ

แม้ว่าจะสามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมากได้เช่นเดียวกับ Google Analytics แต่การมีข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้ในรูปแบบที่กะทัดรัดพร้อมกับอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้เป็นตัวเลือกที่ต้องการสำหรับบริษัทต่างๆ เช่น Twitter

6. ตัวนับสถิติ

เมื่อพูดถึงคุณสมบัติ Stat Counter ให้คุณสมบัติมาตรฐานทั้งหมดที่คาดหวังจากเครื่องมือวิเคราะห์ ติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ช่วยสร้างลูกค้าเป้าหมาย จัดทำรายงานคำหลักและรายการอื่นๆ ในรายการ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับเครื่องมือนี้คือสามารถแยกความแตกต่างระหว่างการคลิกและการเข้าชมจริงและปลอม เป็นที่รู้จักกันว่าเบาพอที่จะไม่เพิ่มภาระให้กับไซต์ของคุณ สิ่งนี้ทำให้สมบูรณ์แบบสำหรับเว็บไซต์และแอพขนาดเล็ก ซึ่งช่วยให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้า

บทสรุป

Google Analytics น่าจะเป็นคำตอบแรกสำหรับบริษัทใดๆ ในการศึกษาการเข้าถึง วิเคราะห์ผลกระทบของแคมเปญ และวางแผนการเติบโต อย่างไรก็ตาม ยังมีเครื่องมืออื่นๆ อีกมากมายที่พร้อมจะจัดการกับข้อมูลจำนวนมาก นอกจากนี้ เครื่องมือซอฟต์แวร์เหล่านี้ยังมีคุณลักษณะที่โดดเด่นอื่นๆ ที่ทำให้สามารถแข่งขันได้ดี ค้นคว้าและพิจารณา ทางเลือกอื่นๆ ของ Google Analytics ก่อนปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติทั่วไป คุณอาจค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ธรรมดาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

หากคุณต้องการสำรวจและเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล ให้ลองดู ใบรับรองขั้นสูงของ MICA และ upGrad ในการตลาดดิจิทัลและการสื่อสาร เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหา โซเชียลมีเดีย การสร้างแบรนด์ การวิเคราะห์การตลาดและการประชาสัมพันธ์