5 wskazówek dotyczących marketingu treści dla firm SaaS

Jednym z kluczy do udanego biznesu SaaS jest dobrze zaprojektowana strona internetowa z solidną strategią content marketingu, która umożliwia konwersję. Powód tego jest prosty.

Chcesz być liderem w branży – i aby to osiągnąć, musisz stać się autorytetem w swojej niszy. Możesz to zrobić, oferując odpowiednie informacje, dostarczając wartość, rozwiązując problemy odbiorców docelowych lub tworząc bazę danych zasobów, która udostępni Twoje oprogramowanie nowym osobom.

Ale nawet jeśli wiesz, jak cenna jest sekcja bloga Twojej witryny, wybór odpowiedniego rodzaju treści może być trudny. Ponadto optymalizacja postów tak, aby docierały do ​​właściwych odbiorców i generowały konwersje, wymaga strategicznego planowania i wglądu w skuteczne praktyki.

Jeśli Twoim celem jest przeniesienie działalności SaaS na wyższy poziom, skorzystaj z poniższych wskazówek.

Określ swoje cele

Różne etapy lejka marketingowego będą wymagały różnych rozwiązań. W końcu nie można oczekiwać, że ten sam rodzaj informacji będzie rezonować z ludźmi, którzy dopiero zaczynają badać oprogramowanie i tymi, którzy już kupili Twój produkt. Pierwsza grupa jest wciąż na etapie świadomości, podczas gdy druga prawdopodobnie chce uzyskać jak najwięcej ze swojej inwestycji.

Dlatego pierwszym krokiem powinno być określenie celu, który chcesz osiągnąć.

1. Budowanie świadomości marki

Jeśli piszesz dla odbiorców, którzy nie znają Twojego produktu, będziesz chciał tworzyć posty, które wprowadzą ich do Twojej oferty. Na przykład możesz stworzyć przegląd najlepszego oprogramowania w kategorii. Upewnij się, że Twój tekst jest pomocny i daje odwiedzającym jasne wskazówki, czego szukać w świetnym produkcie.

Ponadto nie bój się pokazywać więcej niż jednej opcji. Konfrontacja z konkurencją pozwala wskazać wyjątkowe korzyści, jakie przynosisz do stołu.

2. Generowanie leadów

Być może to, czego szukasz, to subskrypcja na okres próbny lub newsletter albo pobieranie aplikacji. W takim przypadku zastanów się, jak stworzyć treści, które w naturalny sposób do tego doprowadzą. Poradniki i samouczki są doskonałym źródłem inwestycji, ponieważ pozwalają oferować wartość, jednocześnie chwaląc się i polecając swój produkt.

3. Poprawa retencji klientów

Nie zapomnij o klientach, którzy przeszli już przez Twój lejek sprzedażowy i dokonali zakupu. Utrzymanie klientów jest tak samo ważne jak pozyskiwanie nowych. Twoja strategia marketingu treści może odegrać znaczącą rolę w ich zadowoleniu.

Możesz pisać od czasu do czasu aktualizacje, aby wiedzieli, czego mogą się od Ciebie spodziewać. Możesz też zaoferować wskazówki i porady, aby zmaksymalizować ich wrażenia. Tak czy inaczej, pamiętaj o nich podczas planowania działań.

Zawsze poznaj swoich odbiorców

Gdy już wiesz, co chcesz osiągnąć dzięki swoim treściom, musisz znaleźć najlepszy sposób na osiągnięcie swoich celów. Twoja publiczność będzie tego ogromnym aspektem.

Chociaż możesz wiedzieć, że obsługujesz, powiedzmy, zdalnych profesjonalistów, nadal ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z różnych segmentów w tej kategorii ludzi. W końcu treści, które piszesz dla menedżerów, nie będą takie same, jak te, które tworzysz dla pracowników. Byłoby to zbyt ogólne i nie wystarczająco wartościowe, aby utrzymać odwiedzających na Twojej stronie. A może wiesz o alternatywnych zastosowaniach swojego oprogramowania, które naraziłyby Cię na wielu nowych użytkowników?

Tak więc, zanim zaczniesz proces tworzenia, upewnij się, że zdefiniowałeś swoich odbiorców. Wpłynie to nie tylko na to, co robisz. Wpłynie to na Twój ton, sposób dostarczania, a nawet rezultaty, jakich możesz się spodziewać.

I chociaż Twoim celem może być zwiększenie ruchu lub sprzedaż, pamiętaj, że nie chcesz po prostu odwiedzających za wszelką cenę. Potrzebujesz wysokiej jakości leadów, z których możesz pozyskać lojalnych klientów, którzy pozostaną z Tobą na długie lata.

Nie zapomnij zoptymalizować

Bez względu na to, jak niesamowite są Twoje treści, jeśli nie są zoptymalizowane, nie służą Ci.

Właściwa strategia SEO dla Twojej firmy SaaS pomoże Ci zwiększyć zarówno ruch, jak i przychody. Ale co więcej, powie Ci, w jaki rodzaj treści warto zainwestować w pierwszej kolejności.

Tak więc, oprócz robienia solidnych badań słów kluczowych, spróbuj wprowadzić zmiany na stronie, które wpłyną na Twoje pozycje w SERP. Zminimalizuj czas wczytywania strony, zachowaj spójność formatowania i wybierz odpowiednie tematy, które zapewnią wysokiej jakości wizyty. Nie jest też złym pomysłem zrobienie audytu strony internetowej i sprawdzenie, co pokazuje wyniki, a co szkodzi Twoim wysiłkom. Prawdopodobnie odkryjesz, że więcej nie zawsze znaczy lepiej, więc skup się na jakości zamiast na ilości.

Utwórz, aby zaangażować

Dobra strategia marketingowa może pomóc Ci uzyskać więcej z tego, co robisz. Świetny jednak będzie działał sam.

Więcej niż tylko wysoki CTR i ruch, chcesz, aby Twoje treści inspirowały zaangażowanie. Tekst, obrazy i filmy, które przyciągają ludzi, nie tylko oferują wartość – inspirują do działania. Mogą pomóc Ci rozpocząć rozmowę prowadzącą do konwersji, a także zwiększyć potencjalny zasięg dzięki udostępnieniom społecznościowym.

Dobrą zasadą jest tworzenie dwóch rodzajów postów. Z jednej strony chcesz budować fundamenty biznesowe SaaS na wiecznie ekologicznych zasobach, które zapewniają wartość klientom poprzez edukację lub wiedzę. Poradniki kupowania, które zawierają zalety i wady, filmy instruktażowe, studia przypadków i infografiki to doskonałe przykłady treści, które oferują treść i można je łatwo wykorzystać w różnych wydawnictwach.

Ale ważne jest również, aby nie zapominać o postach, które odpowiadają aktualnym trendom i odpowiadają na palące pytania odbiorców w danym momencie. Chociaż za dziesięć lat mogą ci nie służyć w ten sam sposób, są świetnym sposobem na zwiększenie widoczności.

W ten sam sposób możesz pójść jeszcze dalej, tworząc efemeryczne historie na Instagramie lub Snapchacie, które są doskonałym sposobem na inspirowanie zaangażowania lub budowanie szumu.

Wykorzystaj wiele kanałów publikacji

Chociaż Twoi odbiorcy mogą nie korzystać z Facebooka lub nie odwiedzać Instagrama w poszukiwaniu rozwiązań zwiększających produktywność, nadal ważne jest, aby znać się na czymś więcej niż tylko na blogu.

Tak jak firmy zajmujące się handlem elektronicznym muszą poszerzyć swój zasięg poprzez sprzedaż na wielu platformach, tak samo musisz starać się jak najlepiej wykorzystać każde miejsce, które pozwoli Ci dotrzeć do nowych klientów. Więc nie bój się myśleć nieszablonowo.

Marketing e-mailowy to wypróbowany i przetestowany sposób zwiększania ruchu, ale może się okazać, że YouTube działa lepiej. A może najlepiej zrobisz, wykorzystując potencjał podcastów.

Skuteczna strategia content marketingu będzie brać pod uwagę, gdzie i kiedy możesz dotrzeć do odbiorców. Utwórz kalendarz, który pomoże Ci osiągnąć spójność i wykorzystaj dane analityczne dostępne na większości platform, aby śledzić, co działa, a co nie.

Po chwili zobaczysz pojawiające się wzorce. Będą one najlepszym wskaźnikiem tego, kiedy, gdzie i do czego powinieneś dążyć, ale co ważniejsze, powiedzą Ci, co lubią i czego oczekują Twoi obserwatorzy.

Wniosek

Aby zapewnić sukces swojej działalności SaaS, musisz zrobić coś więcej niż tylko stworzyć świetny produkt i zapewnić wyjątkowe wrażenia użytkownika. Musisz także wiedzieć, jak zaprezentować ją potencjalnym klientom w sposób, który zainspiruje ich do wybrania Ciebie spośród konkurencji.

Ogromny wpływ na to będzie miała strategia content marketingu. Właściwe wybory nie tylko pozwolą Ci się wyróżnić, ale także świetny plan może pomóc w określeniu dokładnych działań, które działają. W ten sposób możesz docierać, angażować i przekształcać leady w lojalnych klientów, którzy przyniosą Twojej firmie stałą i niezawodną wartość.