Slack이란 무엇이며 Slack을 사용하여 커뮤니케이션 및 생산성을 개선하는 방법

기업에서 일하는 사람들이 '슬랙 앱'이라는 말을 많이 들어보셨을 겁니다. 그렇다면 Slack 앱은 무엇 입니까?

Slack은 팀을 위한 실시간 커뮤니케이션 및 협업을 지원하는 메시징 플랫폼입니다. 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 등 인터넷이 연결된 모든 장치에서 액세스할 수 있는 클라우드 기반 플랫폼입니다. Slack은 팀 구성원이 보다 쉽게 ​​연결 상태를 유지하고 정보를 공유할 수 있도록 하여 팀 커뮤니케이션을 간소화하고 생산성을 향상하도록 설계되었습니다.

프로젝트 관리에서 Slack이 무엇인지 , 더 나은 커뮤니케이션 채널을 유지하기 위해 Slack을 어떻게 활용할 수 있는지 알아보겠습니다.

슬랙의 주요 기능

Slack의 주요 기능 중 하나는 다양한 팀, 프로젝트 또는 주제에 대한 채널을 생성하는 기능입니다. 이를 통해 팀 구성원은 적합한 사람들과 쉽게 의사소통하고 조직화된 상태를 유지할 수 있습니다. 채널은 팀의 필요에 따라 공개 또는 비공개일 수 있습니다.

채널 외에도 Slack은 팀이 체계적이고 생산성을 유지하는 데 도움이 되는 몇 가지 다른 기능도 제공합니다.

• 다이렉트 메시지: 팀 구성원은 채팅 앱에서와 마찬가지로 서로에게 개인 메시지를 보낼 수 있습니다.
• 통합: Slack은 Google 드라이브, Google 캘린더, Trello, Asana 및 기타 많은 기업 비즈니스 애플리케이션과 같은 다양한 기타 도구 및 서비스와 통합될 수 있습니다.이를 통해 팀원은 Slack을 나가지 않고도 이러한 도구의 업데이트 및 변경 사항을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
• 파일 공유: Slack을 사용하면 팀 구성원이 파일과 문서를 쉽게 공유하여 프로젝트에서 더 쉽게 협업할 수 있습니다.
• 검색: Slack에는 팀원이 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있는 강력한 검색 기능이 있습니다.
• 모바일 앱: Slack은 팀 구성원이 이동 중에도 연결 상태를 유지하고 협업할 수 있도록 모바일 앱을 확장합니다.

Slack을 시작하는 방법?

Slack을 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 슬랙 계정 생성:

Slack을 사용하려면 계정을 만들어야 합니다. https://slack.com/ 에서 무료 계정에 가입할 수 있습니다 . 이메일 주소를 제공하고 비밀번호를 생성하라는 메시지가 표시됩니다. Google 또는 Microsoft 계정을 사용하여 가입할 수도 있습니다.

2. 팀원을 초대합니다.

계정을 만든 후에는 팀 구성원을 워크스페이스에 초대할 수 있습니다. 이렇게 하려면 화면 오른쪽 상단에 있는 "사람 추가" 버튼을 클릭합니다. 팀원의 이메일 주소를 입력하거나 워크스페이스에 참여할 수 있는 링크를 보내 팀원을 초대할 수 있습니다.

3. 채널 설정:

채널은 Slack에서 커뮤니케이션을 구성합니다. 특정 프로젝트, 팀 또는 주제에 대해 구현할 수 있습니다. 채널을 만들려면 왼쪽 사이드바에서 "채널" 탭을 클릭하고 "채널 만들기" 버튼을 클릭합니다. 채널 이름을 지정하고 팀 구성원을 초대하여 가입할 수 있습니다.

4. 메시지 보내기:

Slack에서 메시지를 보내려면 메시지를 보낼 채널을 클릭하고 화면 하단의 텍스트 필드에 메시지를 입력합니다. 또한 이모지, 파일 첨부 및 서식 옵션을 사용하여 메시지를 보다 시각적이고 대화식으로 만들 수 있습니다.

5. 통합 사용:

Slack은 다른 도구 및 서비스와의 다양한 통합을 제공합니다. 이러한 통합을 통해 다른 앱의 정보와 기능을 Slack으로 가져올 수 있습니다. 통합을 설정하려면 왼쪽 사이드바에서 "앱" 탭을 클릭하고 사용 가능한 통합을 찾아보십시오. "앱 또는 통합 추가" 검색 표시줄을 사용하여 특정 통합을 찾을 수도 있습니다.

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6. 슬랙봇 사용:

Slackbot은 작업을 돕고 정보를 제공할 수 있는 기본 제공 봇입니다. 왼쪽 사이드바에서 "다이렉트 메시지" 탭을 클릭하고 "Slackbot"을 선택하여 Slackbot에 액세스할 수 있습니다. Slackbot에 질문을 하거나 알림 설정 또는 정보 조회와 같은 작업을 수행하도록 Slackbot에 명령을 내릴 수 있습니다.

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Slack을 시작하기 위한 몇 가지 추가 팁

다음은 Slack을 시작하기 위한 몇 가지 추가 팁입니다.

• 알림 설정 사용자 지정: 알림 설정 을 사용자 지정하여 Slack에서 알림을 받는 방법과 시기를 제어할 수 있습니다.알림 설정에 액세스하려면 화면 왼쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하고 "기본 설정"을 선택하십시오.
• 슬래시 명령 사용: 슬래시 명령을 사용하면 작업을 신속하게 수행하고 Slack에서 정보에 액세스할 수 있습니다.예를 들어 "/remind" 명령을 사용하여 미리 알림을 설정하거나 "/giphy" 명령을 사용하여 GIF를 검색할 수 있습니다.
• 키보드 단축키 사용: 키보드 단축키를 사용하면 Slack에서 더 빠르게 작업을 수행할 수 있습니다.예를 들어 "Shift + Enter" 단축키를 사용하여 메시지에 새 줄을 만들거나 "Ctrl + K" 단축키를 사용하여 "링크 추가" 대화 상자를 열 수 있습니다.
• 도움말 센터 사용: Slack 사용에 대한 질문이 있거나 도움이 필요한 경우 화면 오른쪽 상단의 "도움말 및 피드백" 메뉴를 클릭하여 도움말 센터에 액세스할 수 있습니다.

커뮤니케이션 및 생산성 향상을 위해 Slack을 사용하기 위한 팁

다음은 Slack으로 커뮤니케이션 경험을 향상하기 위한 몇 가지 팁과 요령입니다.

• 채널을 사용하여 주제 또는 팀별로 커뮤니케이션을 구성합니다. 이렇게 하면 토론의 초점을 유지하고 기본 채팅 또는 이메일 기반 대화 교환에서 관련 없는 정보의 양을 줄이는 데 도움이 됩니다.
• 일대일 커뮤니케이션 또는 소규모 그룹 대화에 다이렉트 메시지를 활용하세요. DM은 대화를 비공개로 유지하고 메인 채팅이 복잡해지는 것을 방지합니다.
• 중요한 메시지나 채널에 대한 알림만 받도록 알림을 설정하세요. 이렇게 하면 산만함이 줄어들고 작업에 집중할 수 있습니다.
• @ 기호를 사용하여 메시지에서 특정 개인이나 팀에 태그를 지정합니다. 이를 통해 중요한 정보를 놓치지 않고 모든 사람이 같은 페이지를 볼 수 있도록 합니다.
• Trello 또는 Asana와 같은 다른 도구와의 통합을 활용하여 커뮤니케이션 및 프로젝트 관리를 간소화합니다.
• 검색 기능을 사용하여 지난 대화나 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다. 이는 시간을 절약하고 생산성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.
• 긴 응답 없이 감정이나 동의를 빠르게 전달하기 위해 이모지와 반응을 사용하도록 권장합니다.
• 팀 구성원이 방해받지 않고 작업에 집중해야 할 때 "방해 금지" 기능을 사용하도록 권장합니다.
• "스레드" 기능을 활용하여 관련 토론을 정리하고 쉽게 액세스할 수 있습니다.

Slack을 효과적으로 사용함으로써 팀은 정보를 검색하는 데 소요되는 시간을 줄이고 모든 사람이 같은 페이지에 있게 함으로써 커뮤니케이션과 생산성을 향상할 수 있습니다.

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Slack을 사용할 때 명심해야 할 모범 사례

커뮤니케이션과 생산성을 개선하기 위해 Slack을 사용할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 모범 사례가 있습니다.

채널을 효과적으로 사용

다양한 팀, 프로젝트 또는 주제에 대한 채널을 생성하고 팀원이 대화에 적합한 채널을 사용하도록 권장합니다. 이렇게 하면 주요 채널을 집중하고 체계적으로 유지하는 데 도움이 됩니다.

대화 정리하기

스레드를 사용하여 토론을 체계적이고 주제에 맞게 유지하십시오. 이렇게 하면 팀 구성원이 필요한 정보를 더 쉽게 찾고 진행 상황을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

통합을 현명하게 사용

통합이 도움이 될 수 있지만 너무 성급하지 않는 것이 중요합니다. 팀에 유용한 통합 기능만 사용하고 팀에 가장 적합한 방식으로 알림을 설정하세요.

결론

전반적으로 Slack은 팀 커뮤니케이션과 생산성을 향상시키는 강력한 도구입니다. Slack은 커뮤니케이션을 간소화하고 팀원들이 더 쉽게 연결하고 협업할 수 있도록 함으로써 팀이 더 짧은 시간에 더 많은 작업을 수행하도록 도울 수 있습니다. 실시간 커뮤니케이션 촉진에서 팀 구성원이 피드백과 업데이트를 신속하게 교환할 수 있도록 합니다. 이를 통해 이메일 및 회의에 소요되는 시간을 줄이고 더 긴급한 작업에 시간을 할애하고 전반적인 생산성을 높일 수 있습니다.

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