الوصول إلى الويب 101: تصميم للجميع

تصميم الويب يدور حول إمكانية الوصول. يهدف معظم مصممي الويب إلى إنشاء منتجات لأكبر شريحة من الأشخاص داخل جمهورهم ، وإخراج تصميماتهم مثل شبكات الفجوة لتحقيق أكبر تدفق للمستخدمين.

وعلى الرغم من وجود منطق لمبدأ التصميم هذا ، إلا أنه يلقي بظلاله على مبدأ أبسط إلى حد ما وأكثر شمولاً: التصميم لجميع الأشخاص ، وليس معظمهم.

قم بتحسين المحتوى حتى يتمكن كل مستخدم محتمل من الاستمتاع بموقع الويب الخاص بك والتفاعل معه والوصول إلى المعلومات والبيانات المتاحة. سيساعد الانخراط في هذه الممارسة في تطوير سوق أوسع وتنويع قاعدة عملائك. يعاني 15٪ من سكان العالم من مستوى معين من الإعاقة.

هؤلاء هم الأشخاص ، مثل أي شخص آخر ، يستخدمون الإنترنت كثيرًا ويعتمدون بشكل كبير على الاتصالات الرقمية والأدوات. تحسين موقع الويب الخاص بك لضمان تمتع المستخدمين بتجربة رائعة يمكن أن يوسع شبكة التفاعل الخاصة بك. من خلال ممارسة التضمين في تصميمك ، ستتمكن من الوصول إلى ملايين الأشخاص الذين غالبًا ما يتم تجاهلهم.

لا يجب أن يكون التصميم لإمكانية الوصول صعبًا. يجب أن تكون بسيطة ومراعية لجميع المستخدمين المحتملين. فيما يلي كيفية تحسين موقع الويب الخاص بك للوصول إلى أقصى حد.

افهم مستخدميك

إن معرفة جمهورك أمر بالغ الأهمية في أي مشروع ، لذا فهو أفضل مكان للبدء. افهم أنه يمكن للمستخدمين تضمين أفراد ذوي قدرات مختلفة. قد يكون بعض المستخدمين لديك من ضعاف السمع أو البصر ، وقد يعاني البعض الآخر من اضطرابات النوبات ، بينما لا يزال البعض الآخر يعاني من مشاكل في الحركة.

بينما لا يمكنك التصميم لكل سيناريو محتمل ، فسوف توسع أفق التصميم الخاص بك إذا كنت تأخذ الوقت الكافي للتفكير في أكبر عدد ممكن من السيناريوهات. بعد أن تفكر في جمهورك الموسع ، قم ببعض البحث. اقرأ دراسات الحالة ، وتحدث إلى الأصدقاء الذين لديهم تجارب ، وراجع أدلة إمكانية الوصول.

ربما حاول أخذ صفحة من المجال التعليمي ، فإن مبادئ التصميم العام هي مرجع جيد.

فكر في تجربة المستخدم

الآن بعد أن طورت فهمًا مع المستخدمين المستقبليين ، ضع هذا الفهم في إطار تجربة المستخدم (UX). ستساعدك هذه الخطوة على التعاطف مع المستخدمين والتفكير في الأشياء التي ربما لم تفكر بها من قبل. سيوجهك أيضًا في اتجاه مجموعة متنوعة من تعريفات التكنولوجيا المساعدة.

تمامًا كما يجب على المصمم أن يأخذ في الاعتبار سلوك موقع الويب في كل متصفح رئيسي ، يجب أن تكون التقنيات المساعدة جزءًا من قائمة التحقق من الوظائف. في بعض الأحيان ، حتى أصغر التغييرات في تصميم الويب يمكن أن تفتح أبوابًا جديدة للمستخدمين المعاقين.

تغيير بسيط

على سبيل المثال ، ربما يكون أسهل تغيير يتم تنفيذه هو كيفية استخدام علامات التركيز.

بصريًا ، لا يوجد فرق بين <b> و <strong> ، ولا <i> يظهر بشكل مختلف عن <em> . ولكن بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة ، يمكن أن تغير هذه العلامات تجارب المستخدم الخاصة بهم بشكل حاد.

في حين أنهم يقدمون نفس الخط الغامق والمائل بشكل فعال ، فإن الفرق بين هذه العلامات هو وظيفتها. في حين أن العلامات الأبسط الغامقة والمائلة هي علامات تقديمية (تغيير طريقة عرض النص) ، يشير التركيز القوي والتأكيد إلى أنماط الكلام المختلفة للتقنية المساعدة.

ولكن الأمر ليس بهذه البساطة مثل الاستبدال الأعمى للكل <b> <strong> . تستخدم العديد من الرؤوس نصًا غامقًا للتباين على سبيل المثال ، ولكن ربما ليس من الأفضل للمستخدمين ذوي الاحتياجات الخاصة تجربة <strong> علامة هنا. فكر ، "هل يحتاج هذا النص إلى أن يتم نطقه بشكل مختلف حتى يختبر المستخدم معناه الكامل؟" إذا لم يكن الأمر كذلك ، ففكر في حذف <strong> أو <em> ما لم تكن ضرورية حقًا.

يمكن للتغييرات والاعتبارات الدقيقة مثل هذه أن تحدث فرقًا كبيرًا للمستخدمين ذوي الاحتياجات الخاصة. من المهم ترقية UX وليس الرجوع إلى إصدار سابق.

تصميم للمكفوفين

في حين أن النصائح المذكورة أعلاه تفيد بالفعل ضعاف البصر ، لن يعاني كل من يعاني من مشاكل بصرية من نفس مستوى أو نوع ضعف البصر. من المهم بنفس القدر تقديم خيارات يمكنها استيعاب أولئك الذين يحتفظون باستخدام بصرهم.

ضع في اعتبارك هذه العناصر:

• السماح للمستخدمين بتكبير الخط. ستفعل معظم المتصفحات ذلك بموافقتك أو بدون موافقتك ، لكنها ستبدو أجمل إذا كنت قد أعدت CSS لذلك.
• تجنب بعض تركيبات الألوان مثل الأحمر والأخضر أو ​​الأزرق والأصفر. بدلاً من ذلك ، لماذا لا تستخدم الألوان لزيادة التحويلات مع زيادة إمكانية الوصول؟
• رمز في "النص البديل". يمكن قراءة النص البديل عن طريق التكنولوجيا المساعدة وشرح أي رسومات على الصفحة.
• استخدم الفترات في الاختصارات ، حتى المشهورة. غالبًا ما تكون الطريقة التي يعالج بها قارئ الشاشة المعلومات صوتية: تخيل سماع "فيبي" مقابل مكتب التحقيقات الفيدرالي

لمزيد من المعلومات حول طرق دمج العناصر للمستخدمين المعاقين بصريًا ، راجع المؤسسة الأمريكية للمكفوفين.

تصميم لضعاف السمع

على الرغم من أن ضعاف السمع يتطلبون وسائل راحة أقل ، إلا أن الاتجاهات الحديثة في استخدام الفيديو على مواقع الويب زادت من الحاجة إلى خيارات تصميم ذكية. لذلك إذا كان موقع الويب الخاص بك يشتمل على أي مكونات سمعية ، فاستخدم التسميات التوضيحية المغلقة أو تفسير لغة الإشارة.

تجنب إغراء استخدام التسميات التوضيحية المغلقة - توقف عن طريق أي مقطع فيديو عشوائي تمت معالجته باستخدام النسخ الآلي لرؤية ترجمات الكلمات التي لا معنى لها ويمكن أن تكون منتجة للعد.

للحصول على إرشادات خاصة بالشرح ، يمكن العثور على توصيات الجمعية الوطنية للصم هنا.

تصميم لصرع حساس للضوء

يتعلق أحد اهتمامات التصميم بالاستخدام السائد للفيديو ، وخاصة الفيديو الذي يستخدم وظيفة التشغيل التلقائي ، ويحيط بالمستخدمين الذين يعانون من صرع حساس للضوء. يمكن أن يعاني هؤلاء المستخدمون من نوبات ناتجة عن تأثيرات من نوع الضوء الوامض أو الصور المتحركة. يمكن لمصممي الويب استخدام أداة تحليل الصرع الحساسة للضوء للتحقق من احتمالية تسبب محتواهم في حدوث نوبة.

إذا تم تحديد المحتوى على أنه معرض للخطر ولكن لا يمكن تغييره لتقليل المخاطر ، فاحذر دائمًا من الاحتمالية ولا تشغل الفيديو تلقائيًا. تأكد من أن التحذير مرئي وبالقرب من زر التشغيل.

التصميم لضعف الحركة

تتراوح بعض الإعاقات الحركية من الفقد التام للتحكم الدقيق في المحرك إلى الرعاش الخفيف. ينتج عن أي من مستويي الضعف تجربة المستخدم نفسها على موقع ويب لم يأخذها في الاعتبار:

• يجب على المستخدمين بذل جهد أكبر للوصول إلى الروابط وقد يتعبون بسرعة.
• لا يمكن للمستخدمين التنقل في موقع الويب لأنه لا يسمح باستخدام لوحة المفاتيح.
• يؤدي الاضطرار إلى التمرير عبر صفحة طويلة إلى الشعور بالتعب لأنه لا يتوفر خيار "الرجوع إلى الأعلى" أو التخطي.

يمكن للمواقع التي تم تحسينها للشاشة التي تعمل باللمس أو الإدخال الدقيق للماوس أن تتسبب في عواقب وخيمة على الأشخاص الذين يعانون من إعاقة حركية ، مما قد يجعل الموقع غير قابل للاستخدام.

إن دمج عناصر التصميم مثل التنقل الذي يمكن تشغيله باستخدام لوحة المفاتيح وروابط الربط المتكررة التي يمكن أن تجذب المستخدم إلى أقسام مختلفة من الصفحة يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً لمساعدة هؤلاء المستخدمين.

إنشاء خيار موقع "أساسي"

تصميمك لا تشوبه شائبة وتفاعلي وملفت للنظر ، ويستخدم أحدث وأكبر الاتجاهات المتاحة في السوق المفتوحة - وبالكاد يمكن الوصول إليها لأي من المستخدمين الموصوفين أعلاه.

إذا كان هذا يبدو وكأنه تصميم الويب الخاص بك ، فيمكن أن يكون البديل الأسهل هو إنشاء تخطيط "بسيط" يمكن للمستخدمين التبديل بين تشغيله وإيقاف تشغيله. هذا سوف يجذب أكثر من مجرد مستخدمين معاقين: بالنسبة للمستخدمين الذين يعانون من التباين العالي المحرض للصداع النصفي ، على سبيل المثال ، يمكن أن يكون وجود مفتاح تبديل سهل الوصول هو الفرق بين أن تصبح عميلاً أو مغادراً لمواجهة صداع نصفي لمدة ثلاث ساعات.

لا تتوقف عند هذا الحد أيضًا. قم بتطبيق نفس الخيار على قوائم الاشتراك الخاصة بك ، مما يسمح للمستخدمين بتحرير تفضيلاتهم بسهولة قبل تلقي التسويق عبر البريد الإلكتروني.

استمر في فهم المستخدمين المختلفين لديك. استمر في التفكير فيها. كلما زاد فهمك وتعاطفك مع المستخدمين ، سيصبح تصميم UX أسهل الوصول إليه. من تعرف؟ يمكنك حتى تغيير عالم شخص ما.